【春城花园商务水会团购】_春城花园双人温泉净桑拿_百度糯米
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数量/规格小计双人温泉净桑拿（可在场20小时）1次316元
周末法定节假日通用
00:00 - 00:00，全天候
无需预约，直接消费（高峰期间消费需排号等位）
团购用户暂不享受店内其他优惠
每张糯米券限2人使用
每次消费不限使用糯米券张数，可叠加使用
免费提供储物柜
免费提供洗浴用品
本单不适宜皮肤病、高血压等患者使用
室内使用 仅限一次体验完毕 1.4米以下儿童98元／人 1.4米以上儿童按成人标准收费
温馨提示：如需团购券发票，请您在消费时向商户咨询;适用人数：每张团购券建议1人使用
商家服务：提供免费WiFi，含淋浴，免费停车位，免费洗浴用品、储物柜规则提醒：您须一次性体验完所有项目
适用人群：男女通用
提供免费停车位
提供免费WiFi
每张糯米券限2人使用
每次消费不限使用糯米券张数，可叠加使用
免费提供储物柜
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室内使用 仅限一次体验完毕 1.4米以下儿童98元／人 1.4米以上儿童按成人标准收费
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消费提醒：有效期： 至 不可用日期：日至2月3日使用时间：美团券24小时可用预约提醒：无需预约，消费高峰需要等位使用规则：仅限一次体验完毕; 每张美团券限1人使用; 1.4米以下儿童可享受98元/人，1.4米以上儿童按成人标准收费; 免费提供储物柜; 提供免费洗浴；免费提供洗浴用品：桑拿服、洗漱用品、拖鞋等; 超时5小时以内（含5小时）按每小时20元收取，5小时以上收取一个净桑费用138元/位; 团购用户不可同时享受商家其他优惠; 免费提供100个停车位; 提供免费WiFi; 美团券密码一旦验证即代表消费成功，不可申请“随时退款”和“过期退款”，请您合理安排验证时间;
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昆明今日团购316709个浅谈xx花园商务水会
一、&&&&&&
从昆明的市场来看，一方面，浴场越来越大、装修档次越来越豪华、净桑价格等也越来越高，占较大比重的工薪族主消费群体望店怯步，浴场出现了相对过剩；另一方面，除了一些品牌企业接近于满负荷运转外，相当一部分浴场处于吃不饱的状态。特别是一些中型和大型浴场仍在建设或待建设中，市场供大于求的问题将进一步加剧，昆明洗浴企业成为过剩经济将不可避免。
在这一趋势下，昆明洗浴市场滑向两极的趋势更加明显：要么（相对）低价位抢占工薪族消费群体,；要么高档次迎合高端消费群体。并且洗浴市场各自分别对这俩极消费群体的竞争都非常激烈。昆明近几年的桑拿洗浴，是一个发展超快，消费者越来越成熟理性，对经营者要求也越来越高，生意越来越难做，市场供大于求，但市场消费人群也是越来越大的成熟产业。地处昆明城西的春城花园商务水会，前有昆都的逸水间温泉会馆、小西门新开的南疆至尊水汇（并非南疆水疗），后有老牌的春夏秋冬、即将运营的西城逸水，所走的经营路线都是商务型水疗会所；特别是地处高新区即将运营的西城逸水，其经营理念、定位便是直指高端商务消费群体，将对春城花园商务水会下一步的消费群体品质升级，形成严重的干扰。
那么，春城花园商务水会面对外忧内患，应该怎么应对呢？创新是企业可持续发展是唯一的出路。
二、服务理念创新
&服务是效益源，服务是品牌点，服务质量是春城花园水会的生命所在。　　　　
&1、更新服务观念，提高服务境界。　
　　　　　　　　　　　　　　
传统观念中的浴场服务仅是一种劳动，而现实中的浴场服务已经超越了“劳动”的内涵，服务已经成了产品，优质服务可以使服务产品转化成商品，实现价值增值。花园水会应进行全员的更新服务观念教育，每个经营管理者、一线员工都要从价值观上理解服务，将服务当作品牌商品去推销，通过高品质的服务去创造效益。
2、升级服务内容，增加服务含量
花园水会应不断地开发服务产品，出新服务卖点。既要做好帮助客人净身、开柜门、倒茶、引领等简单的原始的服务卖点，同时又要努力提升服务卖点的精神层面，实现水会的完美服务。
一是给足客人面子。浴场在服务工作的全过程中，要把维护客人面子当作一个工程进行建设。一方面，提高员工语言艺术和解决疑难问题的能力，在客人消费讲价、客人损物索赔等服务细节上，讲究服务艺术，不触及客人面子、不伤害客人自尊。另一方面，满足客人身份感这一天性欲望，学会在客人朋友面前提高客人身价，为客人捧场，给足客人面子。
二是增加情感要素。将浴场办成浴客之家，视客人为亲戚，当客人需要帮助的时候、需要照料的时候，想客人之所想，帮客人之所需，解客人之所难，抓住一切机会，强化对客人的感情投资，粘合客际关系。
三是创新服务卖点的项目层面。把传统的足疗、杂项、按摩等服务项目，进行从形式到内容的技术创新，定期重点推出新项目，并能保持每个重点项目都有突出卖点，以点带面，强力提升水会经济效益。
3、强化服务创意，形成口碑效应
服务要给客人留下深刻印象，使客人念念不忘，津津乐道，这样才能形成品牌。花园水会应树立以“创造幸福是花园水会的天职”理念，努力创意浴场服务。
经营理念创新
良好的企业文化是洗浴企业之魂。开浴场是做买卖，能否成交和持续成交，就看能不能取得社会公众的信任，（社会公众）而不是看价格低或档次高。因此，水会经营活动中的全部行为都应对消费者负责，减少浴场经营活动中的负面影响，用企业的诚信换取回头客。坚持以人为本的观念，始终将客人利益放在第一位，真正考虑客人的感受，认同客人的权利意识，以诚信取得客人和社会的信任。因此花园水会应将社会公信力作为企业文化的核心价值观。这就需要摒弃经营活动中的短期行为和近视现象，力主水会经营长治久安，从企业社会形象和长远利益上把握水会的经营格调。
1、搞好市场定位，不因经营格调低而失去主消费群
浴场高端客户有两类群体，一类是私营业主、企业高管、商务人士；一类是机关和企事业单位的领导干部。这两部分人群有着很高的消费能力和消费频率，是浴场VIP客群。他们不惜花钱，只惜名份。他们非常注重自己的社会形像，顾忌自己的名声，期望消费场所的高档次和高格调。如果浴场经营格调太低，这部分客群怕引人非议就不会进这样的浴场了，不但自己不来了，他们请客招待的活动都不会来了。经营格调的高低某种程度上决定着高端客户群的择店走向、影响着客群流失的多寡。
2、构建私密空间，增强服务人性化。
浴场对私密要求更高，这是一种人性心理需求。注重对客人的心理分析，充分理解、尊重、满足客人对隐私的心理需求。
在营业分区上，充分考虑商务群体、情侣、娱乐人群的消费分区，让其有行为自如且不受干扰的自由空间；在功能设置和设施配套上，满足特殊人群情感活动和私密心理的需求；在服务与管理方面，强调人性化，服务私密，保护私密，不妨碍私密。水会可通过私密环境建设培育特殊消费人群，形成私密效益。
3、满足精神需求，增添消费休闲性
人们正在刷新传统的生活方式，休闲已经成为一种生活态度。因此，水会经营不能拘泥于原始的净身项目，应充分考虑消费者精神需求、文化需求和其他需求.
在经营组织方面，可经常开展洗浴知识竞赛、球迷沙龙、浴友俱乐部、会员联谊等情趣活动，通过精神消费拉动物质消费，通过休闲文化提升人们的休闲质量。
在经营格调方面，可从养生保健、营养配餐方面入手，提供一些诸如洗牙、量血压等可操作的体检项目；调整自助餐的膳食结构，推出诸如全素食的绿色食品等，以满足商务群体对健康和食品安全的养生需求。
四、管理理念创新
市场营销是洗浴经营管理的核心。
目前，一些浴场普遍采用的营销方式为让利、赠送、免费、降价、酬宾及店内打折卡等。这些举措一定程度地顺应了客人利益取向要求，或多或少地起到了提高企业客流量的作用，但是，以出让利益的营销未必是带来利润的赢销。当洗浴企业出现低谷的时候，应坚持高起点营销。
其一，市场营销的关键在外部市场的占领。市场有店内与店外两块，两个市场的份额差异很大。店内营销是维系即得市场的行为，店外营销则是争夺未来市场的行为。市场营销，重中之重是对店外市场份额的瓜分。
&&&&其二，店内营销的关键在于满足客人的长远利益。店内市场的变数很大，客群的稳定性是店内营销的着眼点。让利营销只是拉动市场的应急措施，积分营销、会藉营销等内部二次营销则是培育浴场内部市场的有效方式。
其三、&&抓住营销的主要对象。对于春城花园水会来说，营销工作更多的是对高端客人的专卖。通过细分之后，可以按服务成本把顾客分成几个等级，了解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的服务，哪些区域应重点跟踪服务好能产生水会80％利润、但只占客户量20％的那部份宾客，并对这部分宾客以VIP礼遇，附以跟踪式一对一优质服务，。此举既可满足高端客人的需要，又可为水会最大限度地壮大会员队伍，将培植有高消费能力的固定群体作为企业营销战略。
如何实现这一战略营销目标呢？比如设置专职服务队伍，对VIP会员一对一进行接待、陪聊，定点、定时跟踪售后服务就是其中之一。
总之，服务营销的重点是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上（既引导需求、创造需求）；把服务能力优先运用到重点宾客群体身,使宾客参与到服务的提供过程中来。
良好的企业文化是洗浴企业之魂。这句话同样也适用于员工。
水会属劳动密集型行业，员工的稳定与积极的工作态度是良好服务质量的重要保障。优秀的企业离不开优秀的员工，水会再好的服务理念、经营理念，最终都需要靠员工去操作、落实；水会有再优秀的管理团队，离开员工的支持和配合，执行力将为零；水会有再好的硬件，也离不开员工的维护、保养。员工，才是水会最宝贵的资产，管理人员的主要职能之一，便是服务好员工，成为员工的教练。所谓以人为本，便是重视员工利益，创造员工快乐工作的环境，营造员工快乐生活的氛围，把员工的稳定与保持长期的工作激情提升到企业的战略高度来重视。
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