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如果没有您要找的城市，请点击　　　　user_2　　综合评价：差评　　举报大众点评联合商家作弊，无故删除差评，不分青红皂白不调查事情真相就删点评，严重损害会员对大众点评的信任，让会员严重怀疑大众点评内部有人收取店家钱财为其删帖，希望有关部门提高工作针对性，对其展开深入调查，还消费者公道！我在13年10月到北京天空摄影工作室照写真，后来由于他们的工作失误将我的相册丢失，还给我时前后水晶相册玻璃破碎，我在大众点评上给了他们差评，他们发现后让我必须删除点评才能拿到东西，这样的黑店我不知道和大众点评有什么样的联系，给了他们多少钱，居然我写一次点评他们就删一次，而且每次删完还都会有新的五星点评出现，仔细看都是当天才注册的账号，敢问大众点评就是这样昧着良心做事的吗？谁都会是买家，你不怕出门被骗，就这样干吧，现在的点评网非常多，这样下去肯定倒闭！希望有关部门，深入调查！不要辜负群众对你们的信任！　　 12:18:22　　征信网网友　　综合评价：差评　　品纱婚纱 欺骗消费者的真实内幕曝光 而且涉嫌删除差评 只留好评 蓄意蒙骗消费者 本人被欺骗的真实经历如下： 一、本人于日在大众点评网上看到品纱，由于众多的好评而在当天就来到品纱选婚纱和礼服。谁知品纱竟然以次充好，用价值1千多元的样衣充当付全款4980元的新衣给我。二、三、四为细节。 二、当天共看中的3套，其中一套中式礼服，一套西式礼服，一套婚纱，款式满意，于是决定购买，两套礼服是买的样衣，每套1600元，婚纱由于意义不同，所以按定做新衣的价格量身定做，其支付4980元。共支付8180元，拿回一套中式礼服（由于大小长短当场改好了）另一套西式礼服由于太长，说是要拿到工厂去改。 三、于日接到电话说婚纱做好了，通知我去取件（当时我就在质疑一件如些繁复的婚纱不到半个月就做好了？），但并没有太多顾虑，本人于1月16日前往取衣。 四、试衣，凭着女人对衣服的敏感，婚纱一试就觉得不对劲，首先颜色陈旧，而且还有几处暗色的污渍，再就是长度和我量身的长底大相径庭，长了很多很多，再就是吊牌还是原来样衣的标出三个价格。此三铁证，证明这件所谓的新衣就是定做时试过的价值1千多元的那件样衣（样衣我试穿过两次，是什么样子一穿也知道的），而工作人员一口咬定：这就是新衣，随即我们要求同时拿出那件样衣，但工作人员支支吾吾拿不出来，说样衣不在店里，此时已100%的确定是拿样品冒充定做的新衣欺骗我们。此时还是礼服小姐张敏在周旋，随后来了店长和经理，都一口咬定这就是新衣（瞎子都能看出不是）。　　 09:45:58　　征信网网友　　综合评价：差评　　12月22日在大众点评上团购了武汉广场金鼎鲜10人套餐，258元，网站上明确注明到12月31日止，只须提前一天预定即可。到年底了，是怕会有什么变数，12月24日本人跟商家金鼎鲜电话预定12月29日中餐享受此团购，可商家说团购己经取消，本人连打多个电话与商家协调可是商家态度极其恶劣，拒不接受此团购，说已与大众点评联系过结束此团购，是大众点评自己私自继续此团购。本人觉得这纯属欺诈消费，严重损害了消费者的权益，请相关部门查处。　　 09:24:58　　征信网网友　　综合评价：差评　　日在大众点评购买了埃迪蒙托馨柔纯桑蚕丝薄被1条。货号：33641，付款159元。现过期未使用。咨询大众点评官网的客服小精灵，问其款项如何办理，才会退回我账户。其回答：“按照点评团一直以来的规则，自团购券购买成功之日起15日内，无论由于何种原因未使用的团购券，您都可以申请退款（部分不适用退款规则的订单除外）。小精灵建议您注意团品有效期，我们都有短信提醒的。买了却忘记使用，还是非常可惜的。”此话就是霸王条款，过期未使用的，客户的钱就被私吞了。现在商场的现金购物券逾期了都可以再办理延期。像大众点评这种处理问题的态度，办法，结果太让人失望。 请予以处理，待复。　　 21:41:04　　征信网网友　　综合评价：差评　　起初我在大众点评团团购了/deal/14869，，然后去上面门店所示的昌里店兑换，使用后感觉不错，但由于团购已结束，所以又在淘宝上购买了十几份，上面显示有效期：- ，而我在3月24日已发现昌里店的商家已人去楼空，但是我手上还有九份团购券不能使用 没过多久我发现近昌里路附近的杨思路上南路也开了家悸动，于是我过去兑换，没想到发现他们的骗局，当商家帮我验证的时候说我的团购券不存在，找点评团理论，点评说我团购的是第一波而杨思店是不参加第一波活动，参加的是这个/deal/18813?utm_source=www_shop_tuangou&utm_medium=link活动，这让我感觉很奇怪，因为团购是2.23开始使用，在这短短一个月不到的时间里，第一波里面的很多店都人去楼空了，不止昌里店一家，而同样是悸动公司的团购，用新的团购，新的店，去代替旧的团购，旧的店，就是想让第一波的团购无法使用，事实我已经无法使用了，于是我强烈要求大众点评团退款，但他们说一定要退到点评团团购的帐户上，就算退到帐户上，这些钱我是拿不到手的，要参加点评团的其它的团购才能使用，而最麻烦的就是我在淘宝上买的另外六张券也是要退到帐户上，那我难道去找那些淘宝卖家要帐号，再要钱吗，不可能吧 于是我强烈要求直接退款到我银行帐户，他们态度恶劣强硬说这不可能，所以我觉得他们是在欺骗消费者，而且他们第一波卖掉6000份，我相信有很多和我一样被欺骗的消费者，可能就算了，但是我觉得这不能算了，因为积少成多，不能让骗子横行霸道，所以请你们严查。。。 附第一波门店地址已经关闭掉很多了。。。
楼主发言：1次 发图：0张
　　楼主真是好文笔啊，帮顶了
　　笑喷，好有画面感…　　
　　不错 不错　　
　　哈哈，大快人心！
　　支持楼主，就是因为 喜欢“隐忍”的人太多，所以没规矩的贱人才愈发过分！　　
　　大众点评网是个垃圾网站，是可以任意诽谤和绑架商户的一个流氓网站,不管小商户的死活，几个恶意差评就可以毁掉别人，它凭什么知道哪些点评是真实的？随意删除商户好评，把差评都留着，这样是公平公正的吗？被他们坑过的个人和商户应该联合起来
　　@大众点评网流氓
23:57:00　　大众点评网是个垃圾网站，是可以任意诽谤和绑架商户的一个流氓网站,不管小商户的死活，几个恶意差评就可以毁掉别人，它凭什么知道哪些点评是真实的？随意删除商户好评，把差评都留着，这样是公平公正的吗？被他们坑过的个人和商户应该联合起来　　-----------------------------　　我们店也是，不交钱就不给改图片，特别恶心，大家知道有什么办法能找到大众的领导吗？
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规您的位置：>>>正文
“职业差评师”重现江湖 大众点评网携手警方打击水军
作者：杨雁霞
央广网财经北京6月27日消息 据经济之声《天下公司》报道，“职业差评师”大家并不陌生，最早是由淘宝网催生出来。而现在，“职业差评师”的触角越伸越长，开始入侵到O2O点评领域。作为020领域知名的公司大众点评，在近期也联手警方开展治理。
今年五月，上海一家饭店的老板就遭到了职业差评师的敲诈。这位老板先是发现自家饭店被给出了差评，随后有自称是“大众点评网”工作人员的男子打来电话，表示可以帮忙删除差评。然而在进一步沟通之后，此人亮明身份，说自己并不是大众点评的员工，不过只要店主愿意，每个月花1500元就可以享受他们提供的好评服务。店主当即拒绝，却遭到了该男子极其团伙的报复——注册小号，恶意差评。随后，店主报案，警方介入。目前，该案件已移交公诉机关，将进入正式刑事诉讼流程。
事实上，这位饭店老板的遭遇并非个案。今天，《天下公司》采访了大众点评网公关总监汪蕊，她告诉记者，在2013年一年，他们就屏蔽了马甲、水军等违规账号26万多个。
大众点评网公关总监汪蕊：2013年，大众点评诚信团队屏蔽马甲、水军等违规账号26万余个；处理高星级会员（4星以上会员）92个；其中，被删除20条以上点评的商户2000余家。
面对职业差评师的骚扰，许多商家往往不会在第一时间选择报案。一位不愿透露姓名的商家老板说，开始时之所以愿意花钱，一方面是存在一些侥幸心理，买“好评”可以提升店铺的美誉度；另一方面是担心如果拒绝，职业差评师会进行报复。因此，多数时候商家宁愿“破财免灾”，直到对方得寸进尺抬高要加，商家们才会选择拒绝。
职业差评师之所以可以通过几句简单的点评大赚不义之财，正是因为好评和星级已经成为了用户评判商家的重要指标。购物达人张小姐今天接受《天下公司》采访的时候表示，点评网站上，星级低于四星、五星的商户她几乎不会考虑，而要判断好评、差评是否出自“水军”之手，确实比较困难。
张小姐：比如我去哪个商圈吃什么，都会先看一下点评。基本都会选择四、五星的商户。我觉得比较难分辨写手和真实用户，所以我会比较注重有图片的那部分，因为有图至少可以证明他在现场嘛。
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大众点评网商业模式研究
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内容提示：互联网经济在某种程度上是注意力稀缺经济，即信息是无限的，而注意力是有限的，在信息爆炸的时代锁定有限的注意力往往能创造出巨大的商业价值[8]。媒体通过创新内容、更新形式来吸引受众的注意力，被称为注意力经济1.0的操作手法。注意力经济2.0的革新在于受众夺回了自主选择权，自己根据需要去选择相应的信息，这对于受众最主要的意义在于减少决策成本。
大众点评网自张涛2003年创办以来，覆盖了上海、北京、广州、杭州等全国30多个主要城市，首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面囊括了购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。
本文通过研究大众点评网作为第三方点评网站的典型代表，从大众点评网提供的餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台来与传统网站提供的生活服务类信息进行一定的比较，发现传统网站的服务类信息多由编辑、记者精心编排，比不上大众点评网的针对性比较强。同时，本文利用PEST、SWOT与波特五力分析模型对大众点评网的商业模式深入研究，通过了解大众点评网不仅为中小商户提供一站式精准营销解决方案，包括电子优惠券、关键词搜索、团购及会员卡服务等盈利模式，还致力于手机客户端的开发与应用，为大众点评网的流量与网站粘合度、忠诚度创
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