-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)
2.若无效,请将手机关机重启
3.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该軟件最新版本尝试)
5.更新手机系统版本尝试。注:升级前请备份设备中数据
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