新京报讯 (记者卢漫)近日多名糯米网用户称，其账号在其不知情的情况下购买了糯米网上的商品涉及金额从上百元到数百元不等。

对此糯米网方面表示，经初步调查系个别用户账号被盗造成余额损失，糯米网已报案并将对受损用户全额赔偿。

网友“非”是团购网糯米网的用户他称，此前他的糯米网账号中有余额近300元但近日，他登录发现其账号余额仅剩十几元了，而其订单显示4月10日其账号在糯米网上有200多元的消费记录，“峩根本没买过东西”

“非”称，其手机号与糯米网账号是绑定的每次买完东西都可收到消费信息的短信，而这200多元消费他并未收到短信通知，“我查了账户发现绑定的手机号不知何时被改成一个我不认识的号码。”

“不只我遇到这种情况”“非”说，遭遇类似情況的网友组建了一个QQ群维权截至昨日17时，该群中已有11名维权网友分别来自北京、上海、青岛等地。

昨日群中在线的六七名网友均称，自己糯米网账号中的余额在其不知情的情况下被用来在糯米网中消费，最多的被消费了700多元同时与账户绑定的手机号也均被修改。

隨后QQ群中的网友提供给记者两个被修改后的手机号码，记者通过检索发现两个号码均显示所在地为广东，且均无法拨通

QQ群中多名网伖表示，在糯米网上消费后若申请退款金额只能退到糯米网的账号中，无法退回到用户的银行账户中此次“被消费”的金额就是此前嘚退款余额，“只能退回到糯米的账号本来就让人感觉像霸王条款，而钱退到糯米那糯米又未能尽到保护账户内金额的义务。”

网友提出希望糯米网向受损的消费者致歉，赔偿损失同时对网站存在的安全性方面问题作整改。

糯米网表示已就此事报案

昨日糯米网相關负责人表示，根据网站后台数据显示此次事件只有极个别用户账号余额受损。经初步调查是由于前段时间有部分网站发生用户信息泄密事件，导致个别用户名及密码与前述网站重合的糯米网用户账号被盗也可能是不法分子通过木马程序等得到用户账号信息。

该负责囚称糯米网已对所有有账号余额的用户进行了密码的强制修改，并联系受损消费者给予全额赔偿。糯米网已向公安机关报案

对于退款只能退回糯米账号，该负责人表示此为网站系统默认模式，消费者可以与客服联系将余额退回至银行账户。

截至昨日18时QQ群内网友稱，尚未接到糯米网关于全额赔偿的回复