话费充值问题

手机话费诈骗 - 相关问题 - 110网法律咨询
我网上认识的朋友叫我帮他充话费,话费冲进去老停机这算不算网络诈骗 能不能报案
今天,我的手机无故给所有人发了三条短信分别是“帮我给朋友”“交下200手机”“话费明天给你行吗”,结果朋友就真的根据对方的提示充值话费,请问我要怎么做才是正确的。谢谢 这个号码经网络查询是异地号码,这样的话我又该如何处理
充话费看到是10086的网址,当时充的还比较便宜就冲了,但是都冲了两天了还是没有收到话费,找他的客服也一直不会信息,这个案子该怎么处理啊?谢谢!
该网站显示充值话费冲一百送50。我见很合算就充值了,结果钱由网上银行支付过去后,联系对方QQ客服,客服称卡单了,并要求我再付一元手续费,且发给我一个网站。这时我发现有所不对,故称不接受,并跟其讨论,对象随后便骂人了。请110同志处理。以免其他人员再受骗! 一小时后仍未收到话费。请问下律师,这样的案件怎么处理啊!
刚刚在/网站上充值了100元,但是都过去了20分钟一分钱未到账他们的客服只留下了qq但是人一直不在线,我是通过支付宝进行交易的,我应该如何能要回我的钱?
您好!我是一名广州大学生,近期通过同学介绍帮一家科技网络公司做学生代理,帮他们宣传充120到账200元的一个充值活动,我们的任务就是在学校收取同学们的号码和充值费用,然后叫到我们上一层代理,我们是没有跟公司有直接联系,现在到了充值话费的到账时间,公司不能兑现承诺,我们迫于下面同学的压力,我们报警了,公司被封了,老板也被拘留了,现在就是,我们下面的同学一定要我们这些代理来把钱退给他们。我想问下,我们这些代理算不算犯罪,有没有责任要去赔偿顾客的损失,要...
优尔德手机推销纯粹就是诈骗,一骗百姓499,二度再骗1399……愿相关部门其机关进行查处
我手机是每个月充话费400就可以的 充两年 然后身份证办的
可是现在手机没有用那张卡了而且手机卡还欠了钱,会怎么样?
前些天我手机丢了(身份证信息和所有图片)统统都丢了会造成什么负面影响?前些天我手机丢了(身份证信息和所有图片)统统都丢了会造成什么负面影响?他们会恶意诈骗其他消费者吗?(用我的名义)
被网络诈骗、骗子走了手机验证码、资金损失1900、报警会受理吗、希望广大朋友警惕、以防诈骗、现在骗子太可气了、希望早些绳之于法、您所在的位置: > >
我的话费为什么暴涨?
一网友前几个月突然产生高额流量费,质疑移动公司未尽告知义务
东南网7月6日讯(本网记者 王楠 李凌生)不久前,有网友通过东南网《直通屏山》投诉,通信运营商未经授权,擅用网友话费抵扣游戏费。近日,又有网友投诉通信运营商扣费问题。网友叶先生反映,原本每月仅需约100元的话费,今年2月至4月,他的手机话费突然飙涨至500多元。他拨打10086投诉过多次,移动公司始终没有给出满意的答复。
突如其来的高额手机话费是怎么产生的?为何网友不满意移动公司的答复呢?请看东南网记者调查。
话费突涨竟是流量所致
“本来每月手机话费只需100元左右,不知什么原因,从今年2月份起,每月话费竟达500余元。好好地怎么会突然增加400多元?”网友叶先生很是疑惑,“多出来的手机费究竟是什么费用?为什么移动公司没有及时向我告知?”近日,网友叶先生通过《直通屏山》反映上述问题,希望得到中国移动的合理解决。【】
叶先生告诉记者,他使用的是移动手机卡,2014年12月,他的手机话费为108.98元,2015年1月是111.63元(左图);然而从2月开始,手机话费像长了翅膀般往上飙升——2月529.22元,3月534.89元,4月586.03元(右图),5月只过了半个月就花费了305元。
这突然多出来的高额话费,到底是什么费用?经过查询,叶先生得知,每个月多出来的400多元话费,竟都是手机流量费用。
“我办理的移动MO畅享套餐,20元可使用2000M流量,超出后再缴纳30元,即可无限量使用流量。这些流量完全足够我出差和下载文件使用。”叶先生说,“如此高额的流量费用到底是怎么产生的?为什么移动公司没有及时提醒?”
换手机产生套餐外流量
叶先生的高额手机流量费用是怎么产生的?中国移动福建公司龙岩分公司工作人员告诉记者:“叶先生今年2月更换使用苹果6手机,苹果公司ISO8.0系统将上网参数强制设置为CMNET,而MO畅享套餐须在CMWAP接入点,才能享受2000M的免费流量,故更换苹果6之后产生了移动数据通信费。”
据该工作人员介绍,手机通过TD网链接上网有两种方式,即CMWAP和CMNET。叶先生原先使用的手机上网优先级别为CMWAP,且未超出MO畅享套餐赠送的流量,所以没有产生额外费用。
手机已经连续数月产生高额移动数据通信费,为何移动公司未及时告知叶先生?对此,龙岩移动公司表示:“移动系统显示,叶先生MO畅享套餐每月赠送的2000M CMWAP流量没有使用完,所以没有下发流量使用提醒短信。”
对于移动公司的答复,叶先生认为:“因为手机流量通道问题,已经不能正常使用原手机套餐,每月使用套餐外0.29元/M的流量,产生数百元的流量费用,在如此消费异常的情况下,移动公司没有下发流量提醒显然是不合理的。”
相关评论:
能退还流量费用
但不能恢复原有套餐?
“MO畅想套餐是我大概十年前办理的,如果无法满足如今的手机制式需求,移动公司也应提前向我告知。”叶先生说,“我拨打移动客服热线以后,移动才将CMNET关闭。也就是说,移动公司是有条件帮我实现MO套餐的正常运行的。”
叶先生认为,不管是套餐与手机制式存在冲突,还是未及时通知用户上网流量异常,又或是有条件帮助用户运行套餐流量而未做,移动公司都存在不可推卸的责任。
6月28日,叶先生告诉记者,龙岩移动表示将会退还套餐外流量产生的费用,但无法恢复使用之前的手机套餐。“希望移动公司能以书面协议的方式解决问题,给消费者一个合理、明白的解释,并恢复我原有的MO畅想套餐。”他说。
记者随后联系了龙岩移动公司,综合部胡经理表示问题已解决,不便回应。
对此,福建师范大学公共管理学院谢宏忠教授认为:“国内目前的移动等通信商还是处于垄断地位,在与消费者的消费关系中,通信运营商处于强势的一方。通信行业的技术性,使大部分消费者不清楚运营商的运营模式,如手机流量通道、游戏费用扣除等,这就使通信商和消费者之间产生严重的信息不对称,导致大量的消费纠纷产生。”
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未经许可不得建立镜像Q:话费充值是否需要手续费?
A:不需要。不但不需要手续费,还可享受最低9.85折的优惠。
Q:话费充值支持24小时服务吗?
A:是的,网易商城手机充值为您提供24小时手机充值服务。
Q:话费充值能参加运营商活动吗?
A:话费充值不一定保证用户能参加运营商充值送话费的活动,具体情况请仔细查阅运营商发布的活动说明。
Q:手机欠费/停机充值有什么需要注意的吗?
A:可能是由以下原因造成的:
1)充值金额一定要大于欠费金额,充值成功后才能正常使用;
2)欠费停机的用户,充值成功且充值金额大于欠费金额,手机仍然还不能正常使用,可能是因为月初或者月末移动运营商系统繁忙而引起的延迟到账,请稍作等待。
3)若充值后手机还不能正常使用,请拨打您手机卡所属的移动运营商的客服热线,咨询最后一次充值金额和所扣费用;
4)充值成功后,因为停机可能收不到充值成功的确认短信。请直接到网易宝查询自己帐户的充值记录。
Q:如何查询手机充值记录?
A:使用网易邮箱帐号登录网易宝,在交易管理中查询您的充值记录。
Q:话费充值成功但未到账怎么办?
A:当您付费成功半小时后任未收到确认短信,且拨打您手机卡所属的移动运营商的客服确认话费没有到账,请联系网易客服:电话3,或登录网易宝客服专区:epay.,充值不到账或其他支付异常问题请在登录之后选择“资金安全问题”-->“付款充值类问题”-->“其他支付类异常”提交您的疑问,并点击“查看我的问题”查看结果
Q:手机充值失败了,退款去哪里找?
A:当运营商系统繁忙时,极少数充值会遭遇失败,系统会自动将订单付款原路退回到您的网易宝帐户或者银行账户中,若银行支付,退款需3-10天到账。您可以在网易商城的订单详情页面随时查询到您的的订单状态,当退款发生后您可以选择重新充值或者提现(不收取手续费)话费问题_百度知道
要怎样才能便宜点?有什么业务或套餐的吗!? 2!? 请帮帮忙.现在广东动感卡打长途多少钱1分钟1
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其他1条回答
长途前面加拨12593,好象是0.49全包
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