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东风雪铁龙世嘉后减震严重异响
投诉编号：【52829】
投诉品牌： 东风雪铁龙
投诉车系： 世嘉
投诉车型： 2012款 世嘉两厢 1.6 AT 乐享型
投诉时间：
投诉内容：
2013年3月底购车，没几个月发现车辆底盘异响，到8月份才发现是后减震异响，具体表现是在行驶一段时间以后，如果速度降低在30KM/H以内可以明显听到有减震有“吱吱响声”。2013年8月打电话给上海众国雪铁龙，服务人员说这个原因要把车开到服务店检查了才知道，因本人工作繁忙一直到2014年1月做维护保养时才开车去服务店检查，但工作人员告诉我没有问题，不是异响。从2014年1月保养后，车辆异响更严重了，今天打通了上海众国服务顾问电话，预约去做保养，同时要求安排帮我更换后减震器，但被告知减震器保修一年，已经过保了，我这个郁闷啊。随即打通了东风雪铁龙客服电话，被告知减震器保两年，但更不更换以4S店检查结果为准，那请问你们是怎么检查的呢？是否有更换的评价标准呢？还是维修人员主观判断？更或者你们一起在推脱责任，因为这个问题世嘉车友在网上反映很多。希望厂家积极协调处理，不要逃避责任，遵守中国法律，赚了中国人的钱就要为中国人服务好！
投诉回复：
东风雪铁龙厂家回复：东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车出现的问题，4S店已积极联系用户进站检查处理。目前，客户同意观察使用，有需要将随时与4S店及客服中心联系。
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12345678910新宝来刹车频繁异响 更换减震器完美解决_新浪汽车_新浪网
更多选车参考：
新宝来刹车频繁异响 更换减震器完美解决
　　新浪讯&&& 本周-口碑值上升24%，排名上升7位，位于中型车口碑榜第12位。本周新宝来的口碑美誉度走势较为平稳，中性帖占87.5%，负面帖占12.5%。
　　近日，江苏车友“alex4977”反映称，1.4T的宝来让一家人都十分满意，新车就没什么味道、空间也较大、动力也十分好、换挡平顺很省油。但是跑到大约4600公里之后开始出现异响，一踩刹车就“噔”的一声或者“噔噔噔”连续的异响。
　　此外，不踩刹车没有，在踩刹车的前半段很轻，后半段比较明显，而且路面越是颠簸越是响的厉害，最最奇怪的是，下雨天是没有这种异响的，天气越是热越是响的大声。在4S店进行维修的时候，据工作人员称，很有可能是和支架间是有点缝隙造成的，修理师傅说最早一批是有这个问题，就是缝隙造成的，后来就没有了，于是加了点东西在缝隙里，再试车，确定十分刹车片和支架的缝隙造成的异响，结果异响依旧，更换刹车片后异响同样没有解决。
　　最后经过一番检查之后，确认异响的根源是减震的问题，拆掉稳定杆排查不是稳定杆的声音，于是换，再试车，异响消除。车友表示车辆是在质保期内的，减震器是索赔的。车友“vita83”则表示问过师傅了说那个响声是正常的，很多车辆都有的。(作者：无声)
　　参考热帖：
　　《2011款宝来踩刹车异响故障维修案例之一(附图，申精)》(汽车之家)
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加速（0-100公里/小时）：<font color="#ff秒
刹车（100-0公里/小时）：<font color="#ff米
实测油耗（升/100公里）：<font color="#ff升
&得分同级平均分同级比较
78低于 -12.5%
87.5高于 6.67%
87.4高于 8.11%
&得分同级平均分同级比较
87.3高于 9.59%
97.6高于 18.42%
87.6高于 5.26%
(编辑：车讯部-小芳)
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