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价格战席卷在线旅游业 走出“囚徒困境”需创新
日 09:43:03  来源: 国际金融报
这场在暑期引爆的OTA价格血战,将OTA行业的前三强携程、艺龙、芒果悉数卷入,带动整个行业被迫参战,宣告了在线旅游预订行业开始进入“剩者为王”的竞争时代。业内人士分析,这次价格战将有利于加速行业洗牌,重塑行业格局。但活下来的人未来想要走出价格战的“囚徒困境”,仍需凭借创新制胜。
OTA上演“三国杀”
“在线旅游预订”服务成型于2003年,借助行业自然成长,及消费习惯从线下向线上转移,近十年来持续增长。过去十年间的发展,奠定了OTA老三强的座次:携程、艺龙、芒果。
随着OTA行业规模化发展,淘宝、腾讯、去哪儿、途牛、驴妈妈等纷纷抢进,市场竞争转向激烈。改变市场格局的诸多手段当中,价格战首当其冲。
转折点从一向低调的芒果网开始,其于6月28日宣布推出8000万元补贴计划,每天推800家酒店半价优惠,全场返现大促销,迅速引发关注;7月2日,艺龙宣布跟进,推出“最大规模,最大力度的夏季促销”;原计划于7月2日“有大动作”的携程,推迟至7月6日扔出“5亿美元大促销”,期望以势夺人。
此前,携程和艺龙在“团购酒店”和“经济型酒店”领域进行局部争夺,芒果网此举则把战火烧向利润较高的高星级酒店,直取核心。芒果网酒店部负责人高戈表示,参与芒果网促销活动的酒店规模很大,首期上线酒店1.2万余家,二期将达2万家,为冲量不惧亏损。
行业前三的厮杀,裹挟着同程网、去哪儿、酷讯、途牛相继跟进,最终演变成一场全行业的洗牌战。
行业洗牌在所难免
价格战背后,是行业龙头仍然高企的利润空间,及各OTA对于行业地位的追求。
率先发起价格战的企业,在降低了利润收益的同时,换来市场份额的快速提升,日前,芒果网向业界通报促销业绩,酒店网站预订日间夜突破1万间夜,比去年同期增长260%。
没有实力参与价格战的中小企业,市场份额受到挤压和冲击。易观智库分析师齐剑哲认为,随着在线预订的价格更优惠,将会对以12580、号百为代表的传统呼叫中心为主的OTA厂商的酒店预订业务造成冲击。
北京交通大学旅游系主任张辉教授认为,OTA价格战将同时影响用户的消费习惯。事实上,携程、艺龙和芒果网推出的特价酒店大部分都没放到去哪儿上参与搜索比价,而是在其官网上销售。齐剑哲认为,OTA三巨头这样做的目的,除节约成本的考量,更是为了引导消费者建立官网更实惠的认知,培养消费者习惯和品牌忠诚度。
芒果网总裁黄志文表示,在信息高度透明的互联网时代,OTA企业除了需要争夺份额,还必须为用户入口和品牌忠诚而战。消费者经过反复比较之后做出的选择,最终一定会成为稳定的选择。
成长方式有待转变
价格血拼之后,如何走出价格战的窠臼,仍需凭借创新。摆脱简单的“鼠标+水泥”模式,打造出独特的产品或服务优势,才能建立起价格战的防火墙。
打造新的细分市场,被认为是一种有效手段。芒果网旗下的青芒果走预付模式,目前已经成为经济类酒店排名第一的网站;携程收购太美进军高端旅游,已经初显成效。
芒果网推行开放战略,向合作伙伴开放资源,变竞争关系为竞合关系,这种商业模式的再造行动,也逐渐看到成效。这类似于原来一直从事零售业务,同时干起了批发商,把商品资源打包供给其他渠道销售,以建立起更为广泛的商业联盟。
黄志文认为,OTA行业资源分散,芒果网通过开放平台进行资源聚合和分发,可以帮助合作伙伴迅速建立起完备的后端产品库,并有效节约资源、减少重复建设。“开放最终一定会成为整个行业的发展趋势,同业之间相互竞争,又互相合作,或将成业内常态。”
互联网行业注定是一个“剩者为王”的时代。未来几年,中国在线旅游市场的增速都将维持在45%左右。“价格战”之后,产品质量、供应链衔接、用户体验和服务流程体系化等方面的建设,将是巩固和提高业绩的核心所在。
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[责任编辑: 李华曾1]
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评论:价格战,国产手机的囚徒困境
来源:作者:俊世太保责编:弥尘
前几天我们发现一些经销商把小米4的价格变相降到1799元,很多人还很疑惑,问我,你觉得这可能吗?首先作为年轻人,不能让思想固化死了,是商品就会面临竞争,有降价也是自然的,没什么不可能。如今,在魅族MX4 1799元大热后,荣耀也将标准版荣耀6降至1799元,虽然是借着双11的节奏。那么,小米4标准版的1799元还会远吗?手机竞争让人无路可走总觉得中国IT产业有句话很有趣,叫“走别人的路,叫别人无路可走”。魅族推出1799元的MX4的时候,想的就是走小米4的那条性价比之路,只不过,魅族想自己走,而不管别人是否有路可走。面对竞争,只能迎难而上,比如配件采购好了、宣传做好了、生产线理顺了,BUG剔除了,一切都具备好后,正准备玩命的出货时,对手降价了。怎么办?这前期海量努力换来的一点点优势,很可能被人家200元的价格所填平。虽然今年各家的产品都十分不错,但一旦各家都如此,实际上还是一个同质化的竞争。魅族MX4的预定量号称1000万人,如果慢慢都转化为用户,将是小米和荣耀很难接受的一个现实,还是及早行动的好。不仅要降价,还要细分化现在国内消费者的消费能力不断提升,已经不是当年凡事只看最便宜的那个时代了。最鲜明的例子就是新一代iPhone 6的购买,很多人都买了64GB版本,很多人也都买了PLUS版本,虽然这样花费不菲,但人们愿意为体验花钱。这次荣耀也一样,标准版1799元,32GB版1999元,至尊版2499元,实际是一款手机给人一个差异化的选择。而之前传言不断的小米4低配版,应该也是一个差异化的方案。众所周知,这一代小米4做工比以前进步很多,如果这样的话,很多人是比较看重这个做工和设计的,因此不应该让1999成为阻碍购买的鸿沟。既然小米有减配降价考虑,荣耀为何不可,荣耀6是1799元,未来仍然不排除推出一个荣耀6低配版,来个1599元。所以,小米4要想不被人处处抢得先机,建议也来个低配版1599元,正常版降价至1799元。终究还是厂商太多造成产品刚上市不久就要降价,或者出低配版的原因,还是因为做手机的太多,而国内市场已经趋于增长乏力。从锤子手机的暴降,到INUI手机操盘老大的离开,到很多品牌至今仍然只有一款产品,并被淹没在机海里,可见手机不是谁都可以坚持到最后的。老罗做手机,是因为自己的人气、理想、理念通过手机这个大市场可以最快的变出极大的价值,但其经验和体量毕竟还是有限,跟华为、魅族、小米、酷派等比有很大差距,而这几家基本也都没闲着。国内市场的手机品牌如果比现在少一半品牌,感觉其实应该是更为合理和健康的,每家的实力也会更强,产品BUG更少,售后服务更完善,但这一过程必然是残酷的。从2000元大战,升级到现在的1799元大战,到未来还可能出现的1599元大战,巨头们谁也不能置谁于死地,但却会洗去很多2000元价位的二线品牌。做手机不代表高科技很多人认为,就已经是高科技了,甚至我们国人的品牌都可以轻松的压制索尼、摩托等品牌,还技高一筹些。但实际上,如果我们一直要在元投入巨大的力量,要跟最一流的苹果抢市场的时候,国产品牌也会陷入被嘲笑价格高、没创意、旗舰产品暴降的循环。因为整个安卓手机产业链已经很完善,厂商们既可以用其迅速设计出新产品,但也很难从安卓产业链提供的产品线外选取技术使用。当然,国产手机也进入了更多的领域,展示了更多的才华,比如华为的海思处理器,比如魅族MX4的阿里云OS,比如小米的“参与感领”先营销理念,都是一些亮点。但在没有更深入、震撼的创新前,价格战还是最简单有效的。微信搜索“IT之家”关注抢6s大礼!下载IT之家客户端()也可参与评论抽楼层大奖!
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