老人不识QQ为何物 话费账单竟现电话冲Q币记录
　　化工厂生活区多住户反映“被无端收SP业务费”，电信公司称“可能被盗打”
　　老人家凌晨两点打电话充Q币?
　　本报讯 (见习记者 赵孟)“如果我不去找电信，这钱是不是就不退了呢?”日前，李先生向本报热线反映，他去中国电信营业厅缴电话费，发现多出一项40元的“SP业务”费用。原来是有人用他的电话拨打了168增值服务号码，对网络QQ币进行了充值。
　　多位居民被“Q币充值”
　　家住石峰区化工厂生活区的李先生今年62岁，平时家里就两个老人，打电话的机会并不多，每个月家庭座机的话费一般为四五十元。但8月20日，他前去缴自家座机的电话费时，意外发现他家7月份的电话费突然增加为88元。
　　经查询，李先生得知座机是被“QQ币充值”。据电信工作人员介绍，在李先生家座机的消费清单中，确实多了一项名为“SP业务”的费用，共计40元。
　　李先生的这份SP消费清单上显示，自家座机曾于7月5日凌晨2:18、2:18、2:20、2:20共4次拨打过一个名为的号码，该号码为申请QQ币专线。
　　“我连‘SP业务’是个什么东西都搞不清楚，怎么会产生资费呢?”这让李先生非常惊讶。
　　李先生儿子也说，“一个60多岁的老人，根本不懂什么QQ币充值，怎么可能半夜三更起来打这个电话?”
　　据记者了解，类似电信用户“被无端生成增值业务费”的情况，仅在该小区就有多户。60多岁的解先生告诉记者，在7月份，他家的座机费也这样多出了80多元。该小区15栋的左师傅反映，他家的电话已连续两个月出现这样的情况，消费单上共多出100多元。
　　电信公司：可能为盗打
　　8月20日下午，李先生再次来到建设路营业厅交涉，对方同意取消多出的40元SP业务费用，并称将会为其“关闭这一增值业务”。
　　该营业厅工作人员致电记者，称问题可能是出现“盗打”的情况，即有一些不法分子动了外部线路，盗用李先生家的号码拨打增值服务号码，并为自己的QQ币充值。并称已经交给公安机关处理了。而记者查询获知，类似情况在2009年就有出现，如今又有抬头。
　　李先生对可能“盗打”一说并不满意，他说，尽管这次钱是退了，但还有那些没有发现遭受损失的用户，岂不是白白吃亏了?
　　本报法律顾问聂炜告诉记者，用户与电信部门之间是一个消费协议，非由用户消费产生的费用，自然不应该由消费者承担。即使是由于“盗打”，责任也在电信部门。希望电信部门对此加大管理力度。
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我新买是移动手机卡想冲Q币怎么充值啊 ？
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你好！这个要在电脑上选择用手机充值Q币后按照提示进行，会扣手机费用。
您好,现在的手机卡是不可以冲q币的
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