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&[积分兑换总则]
⑴会员需设置消费密码方能进行积分兑换。会员兑换奖励机票或奖励升舱，除本人使用外，仅能给会员指定的已生效的受益人使用。如何设置消费密码和受益人详见会员服务章节。
⑵会员间账户积分不能合并使用。
⑶会员至服务网点办理积分兑换业务，需提供会员账户注册身份证件原件、 受益人有效身份证件复印件。代理人代为办理，还需同时提供代理人有效身份证件原件。
⑷一般情况下，奖励机票有效期为自出票之日起1年内有效，涉及营销类奖励机票的有效期需遵循活动规则
⑸奖励机票和奖励升舱一经兑换，积分不予退回。奖励机票更改仅限航班日期和航班时间，且必须在航班起飞前完成更改。由于航空公司原因造成会员非自愿改变行程，请联系出票单位办理相关手续。其它客票规则参见《东航旅客、行李国内运输总条件》和《东航旅客、行李国际运输总条件》。
⑹一张奖励机票仅可兑换一个单程或一个来回程；国际航线来回程奖励机票允许在同一兑奖区域内的缺口，国内航线来回程奖励机票不允许缺口。
⑺儿童及婴儿兑换奖励机票，兑奖标准与成人相同。兑换的奖励机票不提
供无成人陪伴儿童服务。
⑻儿童票兑换奖励升舱,标准同成人；婴儿票不得兑换奖励升舱，若随行成人积分升舱后需补足婴儿票销售价的差额；兑换奖励升舱后，原客票的旅行限制条件仍然适用。
⑼在以下区域内可兑换的航班以相关航空公司实际提供的航班为准。航空公司奖励机票座位数量有限，请会员在确定行程后提早预订。
⑽&东方万里行&兑换区域定义表。
国家（地区）
香港、澳门、台湾
日本、韩国、朝鲜、蒙古
越南、老挝、柬埔寨、缅甸、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、文莱、东帝汶、关岛、塞班
南亚、中亚
尼泊尔、锡金、不丹、孟加拉国、巴基斯坦、印度、斯里兰卡、马尔代夫、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦
中东、北非
阿富汗、伊朗、科威特、沙特阿拉伯、巴林、卡塔尔、阿拉伯联合酋长国、阿曼、也门、伊拉克、西撒哈拉、摩洛哥、阿尔及利亚、突尼斯、利比亚、埃及、叙利亚、黎巴嫩、约旦、巴勒斯坦、以色列、塞浦路斯、土耳其、格鲁吉亚、阿塞拜疆、亚美尼亚
中非、南非
除了北非国家
所有欧洲国家
美国（美国49州，不包括夏威夷）、加拿大
墨西哥、加勒比海、中美洲
墨西哥、安提瓜、巴布达、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、百慕大、古巴、多米尼加共和国、开曼群岛、伯里兹、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜、巴拿马
南美洲北部
哥伦比亚、厄瓜多尔、秘鲁、委内瑞拉、圭亚那、法属圭亚那、苏里南
南美洲南部
阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、乌拉圭、巴拉圭
夏威夷群岛
南太平洋地区
澳大利亚、新西兰及南太平洋诸岛国
[兑换非飞行类奖励]
部分奖励须通过&东方万里行&网站进行网上兑换。会员需通过网上会员身份验证，并输入相关信息。
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