熊孩子拿妈妈手机玩手游3天花了2万多！！！这钱能否追回？
昨天，FM100.7 福建交通广播《维权007》节目接到福州林先生的热线投诉。林先生说，春节期间他10岁的侄子用他妈妈的手机玩游戏，三天就花了两万多。这期间孩子的妈妈没有接到任何来自银行的短信提示，为什么建设银行扣了钱也不发扣费短信提示呢？腾讯公司怎么没有对未成年人的行为进行监管？？这钱能否要得回来呢？？？
钱款不翼而飞 银行卡毫无扣费信息
1007的维权记者采访得知，林先生的侄子不仅成功得到了银行卡上的密码，并且在购买完道具的时候把手机扣费通知短信删的一干二净。整个过程如行云流水一般，滴水不漏，一气呵成。没错，这只是一个10周岁的孩子做的。
△ 林先生展示的支付账单
可是，当时孩子妈妈的朋友给她转钱，孩子一不小心连这条转账信息也一起删了。转完以后，孩子的妈妈发现并没有收到收款通知。等她去银行查了明细后，所有的事情才终于真相大白。
记者调查：玩游戏究竟需要花费多少？
据小编身边的大神玩家计算：在穿越火线手游中仅仅火麒麟套装收集齐大约需要消耗5000元左右的人民币。而手游穿越火线其他的装备更是多的数不胜数。如果要在短时间购买枪支或者人物花掉一两万是完全有可能的。而另外一款游戏王者荣耀也是一个花钱的主，从英雄到皮肤甚至到符文都是需要花从几十到几百的价钱来购买的。而游戏里面一共53个英雄，每个英雄都至少有一个皮肤。你想想，如果你有钱，是绝对有可能在三天内花掉两三万来凑齐所有皮肤英雄的。
家长维权 扣款索要成难题
那这两万块到底能不能拿的回来呢？毕竟孩子只有十岁，判断事情的能力还不够。有没有可能把钱退了，再用别的方式来处罚这个号的玩家呢？随后1007的维权记者再次拨打了QQ安全支付服务热线，发现安全支付中心有专门针对未成年人盲目消费问题的接受投诉电话。在向相关投诉热线反映了这名熊孩子的问题后，腾讯客服表示已经接到孩子母亲的投诉，目前该事情正在核实解决中。
律师支招：可做无效认定
对于此事，在今天上午的《维权007》节目中，福建瑞权律师事务所杨清律师表示： 十周岁以上的未成年人是属于限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；而其他民事活动要由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；而这起案例中，小朋友的年龄仅有十岁，并且这个消费金额也已经明显超过了他所能够支配和认知的民事活动，杨律师认为这属于无效交易，应该解除交易合同，但是因为电子游戏产品属于虚拟产品无法退还，所以游戏运营商是可以扣除相应的费用作为合理补偿的。
律师强调，对于未成年人的金钱管理，家长应尽到自己的监护职责。例如，大额钱财、银行卡密码、微信支付密码等，尽量不给孩子掌控的机会。
偷偷花了爸妈血汗钱的熊孩子还真不少
日，福建省12岁的男孩小林（化名），为讨自己喜欢的主播开心，偷拿母亲手机充钱购买昂贵的虚拟物品送给主播，一个月花了近3万元。直播平台经过核实，确认小林的账号最近有相应购买记录，便将全款退还。
日至11月27日，浙江丽水14岁的男孩小明（化名）打赏5名游戏主播为其代玩手机游戏，共计花费3万余元。小明称，父母上班忙，根本没时间管他，所以他经常只能一个人玩，“只有游戏才能让我快乐。”
专家建议，父母除了应为孩子营造健康成长空间，防止孩子沉迷网络之外，手机给孩子玩的时候，还是应管好钱财。另外，当下银行在打击电信诈骗的时候已经出台转账给他人24小时才到账的规定，给主播打赏是不是也可以设置类似的缓冲机制。现实中不排除有些打赏是一时冲动，给“后悔权”也能减少一些纠纷。
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Lv13渐入佳境, 经验 10879, 距离下一级还需 121 经验
本帖最后由
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纯属经验分享，说我6元党0元党秀优越的可以不看哈，慢慢码字，楼主先上充值图跟个人实力图
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号是85女龙宫
&&楼主说一下每天玩的内容，师门20个（要烹饪、环装、三药一概不接），密境不吃药能打到29关，10妖2本5普通星侠士不打，抓鬼优先侠义鬼（烧完双就好没侠义也抓），晚上活动挂机门派，打帮战（即使没时间也挂机用光行动力），竞技打满10场，3普通运镖高级镖没碰过，10宝图2个答题不用多说，10个九转10个修炼果每天必换，华山比武也打打，帮派任务也做（要烹饪、三药一律放弃），任务链也跑（宝石、环装、三药、花卉、兽诀内丹一律求助，传说不出自己掏钱），剩下的时间帮别人杀任务链或者剧情，星官看心情一般一个星期打一个#(呵呵) 有缺漏麻烦提醒我
& &什么侠士刷活力，什么蹲变异星蹲星官，什么5怒和15星刷侠义，什么杀前尘混侠义我没时间刻意去做这个，前尘我只帮同一个帮的因为侠义奖励双倍，侠士我就一周一次，普通星混完五个就好，收益跟星怒差不多的，简单又保险。说实话帮忙打剧情跟任务链我挺热心的，因为我不会跟经验过不去，而且改版后剧情经验奖励挺可观的，80剧情有8万一次，70剧情有6万一次。总之我人挺懒的，我游戏一切从简
钱怎么来？一个字，全靠省喔？我不打造不挖宝不炼妖，日常活力不捐符，日常不打符，比武华山帮战就靠帮里人给的符用，做小日常不带宠（省寿命）、不穿装备（省耐久），完全靠助战输出，速度也不算慢。我挂机抓御风童子买好储备直接裸奔（一个装备都不穿）。收入就是:1、95级炼药，我耗费了一个星期的活力研究大金配方，现在日常卖药每天能卖一万多金币。2、跑环贵的传说出来然后求助，有土豪点了自己传说出来的就能卖一笔钱。3、跑环给的书铁。
至于活力问题，有人会问：只求符不捐符不怕被帮里人骂被帮里人踢吗？我每周只在帮战比武华山用符，每次只用物防气血法伤符，就打一张不求最大值，如果打的是垃圾帮我也不打符，所以说我每周最少只用6张符，帮战看情况再奢侈一下。我那打符记录压根不怕飞机票，因为我一周最多申请12张符，刚刚看了下申请符记录最多150张。现在我1耐加点在区里没有大唐扫得死，所以说，我每天都有1600+的活力给我炼药。
好多人日常在打符上花了不少钱，打个垃圾帮派的时候都要喊：快点给我符，我要打帮战。然而帮战往往连队伍都点不到，这活力符白白浪费，因为出来混还是要还的，所以申请那么多符不捐点会被踢的，为了防踢还是牺牲点自己的活力给别人打符。那些人是打符去打怪兽吗？抓鬼，打宝图这些小事情有那么难么？我帮申请符的那个大唐一周申请150张，他也捐了120张还算可以，呵呵我一周就用12张，为了打符打出最大值，不是土豪就不要模仿了
炼药配方有以下几点：1、绿毛2红毛珊瑚（大金九转五龙）2、红毛2珊瑚2（五龙九转）3、仙湖鹿茸火凤珊瑚（九转大金）4、火凤珊瑚鹿茸2（九转大金）5、红毛2鹿茸珊瑚（五龙大金）6、珊瑚2红毛鹿茸（九转）7、鹿茸3火凤（九转五龙大金）其实火凤越多大金越好出，一般2个最好，但是帮派二级药产量低，所以我才会用鹿茸代替，以便每次炼药都用得上火凤，所以我每次炼药都只加一个火凤方法有很多，可以自己琢磨，信着灵。
&&我就说点实用的东西，我玩竞技攒武勋值换了好几个助战都是为了打秘境用的
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，大家可以参考下，因为楼主就是没吃药都能打完29关。银毛狮王是麦当劳换的，不贵就2块钱，某宝有积分卡卖。因为楼主比较抠，阵法方面也是来来去去都在用这几个阵
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楼主是龙宫，打竞技最近用这阵容。因为剧情、秘境、星官、竞技我都是用地阵，所以花钱把地阵升了一级。打竞技为什么要用地阵，因为竞技有9成都是用虎阵（因为输出职业玩的人多），地阵可是大克虎阵，完全占了个小便宜。秘境1到19关用虎，20到29除了28用蛇阵（因为BOSS固定是龙宫）其余都是用地阵了，是不是很划算。秘境怎么打，竞技怎么打，剧情怎么打都可以问我，我80剧情也过完了
身为龙宫，就一个多功能血宠，什么叫多功能？楼上的天兵就是了，星官剧情秘境一体的，我看到好多人大肆砸钱搞3个全红血宝宝，我就这一个蓝书宝宝，打帮战比武一般能撑8个回合，死了再叫一个超级龟速，龟速还死，就证明对面赢了也不再挣扎了血宠够用就行，平民80级了也不要去追求带高神的吸血鬼（和凤凰合出来的比较廉价），天兵资质完爆吸血鬼几条街了。我还漏了一条赚钱信息4、金柳露洗吸血鬼（3技能就好）+凤凰（2技能就好），没高神也能合出大火法胚子，压价卖，万一洗出珍品吸血鬼洗出珍品凤凰直接卖钱，我洗出3技能凤凰带高神都能卖到一个金刚石的价钱。合出带高神吸血鬼，就赚一套高宝钱了
&&好多人说像我这种人都是靠小号玩起来的，然而大号都很费时间了哪有空管小号，小号转钱又有风险，我有时间我就赚经验跟侠义，大家可以模仿一下，这是每周的情况，有时没有满。侠义值换成九转修炼果都是钱，每天都能省下2000金币，我都换了几个月了
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Lv15炉火纯青, 经验 15895, 距离下一级还需 705 经验
& &摸摸脑袋& &
&摸摸脑袋说爱我吗？:$&
&木有。。 说你乖&
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Lv21已臻大成, 经验 40885, 距离下一级还需 7115 经验
看不懂( *?ω?)?╰ひ╯
&你不玩当然看不懂:loveliness:&
&他傻不是一天两天了&
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给力。。。配方收到了。。
&希望对你有帮助:handshake:&
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你知道奇门遁甲大区和哪个大区和在一起了吗，
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平民玩家也可以玩的好~主要是思维方式~
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感谢楼主分享..就是有点看不懂，太多了
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13岁孩子玩手机游戏 一月充值花掉近5万元手术钱
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13岁孩子玩手机游戏一月充值花掉近5万元手术钱。专家：应在游戏登录、支付环节加强监管
李先生整理了长长的游戏充值账单。原标题：手游这个&坑& &护栏&怎么搭？13岁孩子玩手机游戏一月充值花掉近5万元手术钱专家：应在游戏登录、支付环节加强监管李先生整理了长长的游戏充值账单。看到支付宝的一长串账单，李先生头都大了。今年5月27日至6月24日，他的小儿子成成（化名）用他的支付宝给游戏充值了近5万元，最大一笔9999元，而这笔钱本来是给成成做心脏病手术的&救命钱&。目前李先生还在和几家游戏公司联系，希望能够退款。未成年人沉迷游戏，已经成为人们不得不面对的热点话题。基于移动互联时代支付便捷、游戏登录门槛低的特征，家长稍不留神就让孩子进入游戏并&大方&充值。家长和游戏公司能怎样搭好&护栏&，防止孩子们掉&坑&呢？文、图：广州日报全媒体记者崔宁宁一下午游戏充值2.6万元在龙华区一间农民房里，记者见到了李先生。今年5月份工厂停工，到现在他还处于失业状态。5月22日，他回湖南邵阳老家，看望老婆和小儿子，发生了一件麻烦事。李先生说，13岁的小儿子成成在老家读书，孩子妈妈则回去陪读。回到家中，每逢放学和周末，成成就粘着爸爸要玩手机，&平常不怎么见孩子，孩子玩一下手机就当是增进感情。&李先生说。待到6月24日他回深圳后，翻看支付宝账单发现，回家这近一个月时间，有将近50条转账记录，少则五六十元，多则近万元，总额超过4.7万元。经过仔细查看，李先生才发现，这50条转账记录多花在了游戏充值上，最早的六笔转账记录发生在5月27日下午4时多，这几笔账单堪称&凶猛&，合计2.6万元，一笔3100元，两笔各5000元，最大的一笔9999元。而其中四笔共2.3万元的转账全部花在了一个叫&新大主宰&的手游上，李先生这才回忆起，6月27日正是周末，成成嚷着要玩手机，李先生也没想就给了他。这么多转账记录，为何李先生没一点察觉？李先生猜测，成成在他身边可能早就记住了支付密码，而且短信提醒可能也被孩子随时删掉。5万元本是孩子&救命钱&李先生说，成成大概是在小学三年级的时候开始玩游戏，起初只是玩免费游戏，李先生觉得玩游戏是孩子的天性，不想管孩子太严，去年成成又回老家读书，也许是在老家无聊，孩子才开始沉迷游戏。在支付宝里，李先生绑定了4张银行卡，卡里的钱总共也就6万多元，这五十笔账单发生在三张卡里，光成成偷偷花掉的钱就差点&掏空&卡里的存款。在深圳打工二十多年，李先生一直做的是五金行当，夫妻俩一年能够攒下六七万元。加上成成游戏充值花掉的钱，夫妻俩也就十多万存款。这十多万元存款，在李先生看来，是成成的救命钱。2004年成成出生时，发现有兔唇。当时没有钱做手术。2005年，李先生经人告知，在深圳第二人民医院有富士康赞助的免费唇腭裂手术，成成遂在二院做了第一二期手术。手术之后，成成说话还是有些不清楚，李先生夫妻打算给孩子做喉咙咽部的第三期手术。2012年，李先生带成成在医院检查时发现孩子有心脏病，之后家里的积蓄多花在了心脏病手术上。李先生说，成成也不是总要玩游戏的，他喜欢穿溜冰鞋溜冰，可检查出心脏有问题后，也不敢让孩子玩太费力的户外活动，孩子在家也只能靠玩游戏打发时间。至今，李先生还在为孩子的第三期手术和之后的心脏病手术努力攒钱，没想到成成却为了游戏花掉了近5万元。李先生和几家游戏公司联系，争取把这笔&救命钱&拿回来。目前，李先生已经向腾讯公司、上海恺英网络申请退款，并提供了转账记录等凭证，&腾讯说正在调查当中，恺英直接拒绝了退款。&李先生称。保护未成年人的三重&技术护栏&护栏一：实名制&人、证、脸&合一深圳知名法律评论员张兴彬律师认为，未成年人在民法中属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，像成成这样为游戏充值短期消费这么大，且消费没有得到家长认可，家长可以撤销孩子的支付行为，要求游戏公司退款。并且根据现行规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业不得向未成年人提供交易服务。在张律师看来，防止未成年人沉迷手游，应该在游戏登录这第一环节扎实&篱笆&。今年5月1日起开始实施的《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》规定:网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册,保存用户注册信息。不过，不少家长仍担忧，孩子一般玩游戏使用的都是家长的手机，可以绕开身份注册这一障碍，此外，还有未成年人可以从网络得到他人的身份信息，以此顺利登录游戏。&我认为游戏公司应改进技术，让实名制真正落地&，张律师认为，在游戏登录环节，不仅要实名注册，还可通过上传照片或人脸识别，保证人证合一。昨日记者就是否可引入人脸识别等技术强化实名认证咨询了腾讯公司，腾讯公司回应，实名认证方面，非认证用户或认证资料提交不全的用户，将需要在限定的10天内完成实名认证，否则将按12岁以下未成年人账号处理。后续用户必须要通过实名认证才能恢复其成年人账号功能。&现阶段，我们将通过身份证和后台数据进行综合判断，来加强实名认证&，腾讯相关负责人透露，其他强化实名认证的举措正在排入开发计划，在合适时机将披露进一步细节。护栏二：防沉迷家长一键禁玩日前，近来遭到不少家长批评的腾讯旗下热门游戏《王者荣耀》宣布启动&最严&防沉迷措施，腾讯相关负责人介绍，用户需提交身份证信息实名认证，他们还将综合后台数据进行整体判断，12岁以下（含12岁）未成年人每天限玩一小时。在升级后，家长通过简单步骤就可以完成绑定，并掌握孩子游戏登录和充值状态。同时，平台将增加硬件设备绑定功能，避免未成年人通过多账号登录绕开家长监护。从而实现家长对指定的小孩设备实施一键禁玩的操作。此外，对未成年人可通过使用小号、新注册账号等方式，瞒过家长，绕过腾讯的成长守护平台的约束，这位负责人表示，从此前后台数据及家长回访情况来看，这类问题并不明显。但为了更好地引导未成年人健康上网，成长守护平台将于近期再次升级。护栏三：缓支付大额充值次日到账在游戏中获得成功感，再加上好玩的天性，在深圳市妇女儿童心理健康服务中心主任张小梨看来，未成年人面对游戏的诱惑很难抵挡，再加上新一代对网络的学习能力、操作能力好，家长也防不胜防。张小梨认为，防止未成年人沉迷游戏，首先要家长做好监管，未成年人对网络支付没有&钱&的概念，家长要保管好支付密码。&我建议在游戏充值支付上设置&缓支付&环节&，张小梨建议，如果游戏支付产生大额消费，相关部门可设置次日到账，以便家长及时发现并申请撤销支付。目前，《王者荣耀》还计划增加&未成年人消费限额&功能，张兴彬律师建议，相关部门可设置&消费警示&，如游戏支付出现大笔消费，超过家长所设定的限额，游戏公司客服可电话联系家长是否本人操作，以免未成年人非理性消费。家长可以做点什么筑起三重&家庭护栏&手机游戏可以玩引导陪伴更重要&对待手游，一刀切的看法是不全面的&，深圳心理咨询专家王守莉认为，适当地让孩子玩手游，可以培养孩子的团队意识，动手能力和思维能力，让孩子在游戏角色中吸取积极向上的品质，并将这种品质带到现实生活中，带到日常的待人接物中，是家长应给孩子培养的正确游戏观。说到未成年人玩手游，深圳市公共服务人才学院客座教授、心理咨询师王留锋表示，让孩子适当地有控制地玩游戏，可以达到陪伴孩子成长的作用。王留锋说，除了天然的好奇心，孩子玩手游要看他在游戏里获得什么，&有的孩子可能在学校成绩不好，在游戏里却一领风骚，可以刷存在感；有的孩子缺乏父母陪伴，在游戏里可以找到情感依赖。&这就需要家长了解孩子玩游戏的心理，不能站在游戏的对立面说游戏是&洪水猛兽&。如果孩子是缺乏父母关爱而沉迷游戏，家长就要在情感上多补偿，&孩子在心理上缺乏什么，家长就应尽快补位。&王留锋说。王守莉给记者分享了一个事例，一个学生在学校拿了英语竞赛冠军，当老师问他怎样取得这个成绩，孩子说&在游戏里记住了很多英语单词&。王守莉建议，家长应理性、智慧地引导孩子，在游戏里培养正确积极的价值观，首先孩子玩哪种游戏，家长应该牺牲一点时间亲自上手，了解游戏的健康度，可以陪孩子一块打。给孩子立下规矩，什么时候打，一天打多长时间，让孩子在游戏这件事上能上能下，离开游戏也可以心平气和不沉迷。从心理角度，张小梨建议家长科学引导孩子的游戏观，多培养孩子运动、阅读，或通过陪伴孩子一起进行课余爱好，&挤压&孩子玩网络游戏的时间。可能有家长在孩子生病的时候，出于宠爱让孩子玩游戏，张小梨表示，这种做法不可取，家长应给孩子立规矩，赏罚分明，不要过于溺爱孩子。如果已经沉迷了亡羊补牢也未晚如果孩子已经沉迷游戏，王留锋建议家长用加重孩子游戏成本的方式引导孩子。&例如，有个孩子沉迷于看动画片，他父母就说如果看可以看，但看完要写800字的心得体会，孩子一听马上就不看那么多了。&玩游戏也可以借鉴类似的方法。支付密码保密充值要有底线在防止孩子非理性游戏消费上，王守莉表示，家长可以给孩子一点零用钱用于游戏消费，给孩子一些自由度但要设置底线，在零用钱的额度之内花费，不能用大人的钱。如果做不到的话，或孩子对游戏产生了心瘾，家长还是要对支付密码保密，孩子毕竟自制力比较差，有了网瘾后会对游戏产生病态的执迷。相关数据昨日，深圳市消委会发布了未成年人网络游戏消费投诉分析数据，统计时间为日至日。共登记未成年人网络游戏消费投诉549宗，其中对腾讯公司的投诉达到456宗，占比超过八成。投诉涉案金额在5000元以下的有377宗，占68.87%，10000元及以上的投诉88宗，占16.03%。
[责任编辑：罗潇 PN130]
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买了一些必备的装备，小徐在游戏中变得强大起来，很多关卡都能轻易过去了，尝到了装备带来的好处之后小徐开始不满足起来了，过了五天，忍不住又从妈妈卡里转走了4400元。
今年7月份，15岁的小徐接触了一款手机游戏，并且是疯狂迷恋上了。难题很快出现了，玩了几天之后，由于小徐等级太低装备不够充足，游戏玩得并不是那么尽兴，为了让自己在游戏中能量更充足，小徐便想买一些装备。
但是，别忘了，小徐只是一个15岁的孩子啊！钱从哪儿来呢？突然，他想到之前母亲让他给家里买跑步机的时候，将银行卡绑定了一个新的屏蔽的关键字，而因为是小徐帮母亲绑定的，所以小徐对这些密码了如指掌。于是小徐偷偷给自己注册了一个屏蔽的关键字，然后便悄悄地将母亲卡上的钱通过母亲的屏蔽的关键字转到自己屏蔽的关键字上，用于购买装备。第一次，小徐就转走了3000元。
买了一些必备的装备，小徐在游戏中变得强大起来，很多关卡都能轻易过去了，尝到了装备带来的好处之后小徐开始不满足起来了，过了五天，忍不住又从妈妈卡里转走了4400元。之后，随着在游戏中的等级越来越高，小徐越来越发现了购买装备的重要性，有时候缺少一个装备那一关卡便没有办法通过，于是小徐便源源不断从妈妈的卡上将钱转走，根本停不下来&&
就这样在短短一个月不到的时间里，小徐便从妈妈的卡上转走了共计305900元人民币，直到8月2日，需要用钱的徐女士发现自己里的钱怎么没有了，去银行一查可把徐女士吓坏了，自己卡里的钱竟然都不翼而飞了。
越想越不对的徐女士赶紧回家问小徐知不知道卡里的钱去哪里了，害怕被母亲责骂的小徐便谎称自己在玩游戏的时候认识了一个朋友，这个朋友正好问小徐借钱，小徐便将自己的屏蔽的关键字和密码告诉了这个朋友，但是忘记了屏蔽的关键字绑定了妈妈的银行卡。
徐女士一听，想钱肯定是被这个&朋友&转走了，便赶忙带小徐来派出所，小徐也向民警提供了这个朋友的一些信息，但是根据小徐提供的信息，民警在侦查中却发现这个&朋友&似乎就是小徐自己，在民警的进一步询问下，小徐终于道出了自己打游戏买装备花了30多万，又谎称是被诈骗的事实。
由于小徐的行为已构成谎报案情，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》之规定，可对其处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款，由于小徐不满十八周岁，对其减轻处罚，且是初次违法治安管理，对其不执行行政拘留。
说到这里，暖心哥只想说，小伙子还是太年轻、太任性啊，闯了祸不敢认，这下玩大发了吧！家长们可一定要留点心了，别以为手机游戏无所谓，玩起来也是很烧钱的！
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[责任编辑：邢爽]
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