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我市开通电梯求助专线96333
来源：温州日报
作者：陈超浏览次数：字号：【
　　12月19日下午，市特种设备检测研究院更名暨市特种设备应急处置中心授牌仪式在市特检院举行，同时，96333全市电梯应急专线电话也随之开通，今后市区市民遇到电梯故障可直接拨打96333求助，专业救援将在30分钟内赶到。
　　目前，市特种设备应急处置中心的工作人员正在为市区一万多台电梯安装96333标志和电梯编号，预计将在一个月内完成。设备编码具有夜视功能，电梯停电，被困乘客也可以清楚看到。标识牌上甚至还有维修二维码，扫一扫就能直接获得这台电梯的基本信息。但即使没有张贴96333标志的电梯，被困市民也可拨打这个求助电话，只要告知地址，就能开展救援。
　　96333求助专线24小时开通，话务员接到求助电话2秒内就能找到故障电梯所在的位置。话务员在获取故障电梯的信息后，直接通过电话和短信将信息转告给离故障电梯最近的电梯救援站，救援站将在30分钟以内赶到现场。同时，话务员还将联系电梯的使用单位，派人维护现场秩序并安抚被困市民的情绪。
　　特种设备应急处置中心搭建了基于物联网技术的特种设备应急救援指挥平台，在指挥大厅里就可以对分布在全市的公共乘客电梯进行远程监控。目前，该平台已可以对首批试点的100台电梯进行远程监控，经过未来3年的建设，将逐步把全市的公共场所、企事业单位、居民小区以及新增电梯纳入到应急监管体系里。
　　特种设备应急处置中心包括了1个电梯应急指挥中心和12个电梯救援站，已形成基本覆盖温州主城区的应急救援网络。接下来，应急救援站还将向县（市、区）延伸，到2016年，全市预计设立40个应急救援分站点。
　　据统计，目前全市注册登记的特种设备已经突破10万台，其中电梯数量已达到了3.6万多台，并且以每年20%的速度增长。但随着全市电梯逐步老龄化，近几年全市电梯困人的发生频率已呈现出增加趋势。
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96333电梯救援热线　今天中午启用
提要：今天中午12点，苏州市电梯应急救援指挥中心正式启用，市民在姑苏区范围内遇到被困电梯状况，可直接拨打“96333”24小时电梯救援热线进行求助。据悉，目前该项目先在姑苏区试点，范围涉及姑苏区以及轨道交通1、2号线注册“在用”的电梯。　　来源：城市商报　　今天中午12点，苏州市应急救援指挥中心正式启用，市民在姑苏区范围内遇到被困电梯状况，可直接拨打“96333”24小时电梯救援热线进行求助。　　据悉，目前该先在姑苏区试点，范围涉及姑苏区以及轨道交通1、2号线注册“在用”的电梯。乘客遇到被困电梯问题，只需拨打96333求救电话，并报出电梯内标志牌上的6位数电梯编号，工作人员就能迅速锁定故障电梯所在的准确位置，确保乘客能在30分钟内获得救援。今年年底前，该项目将覆盖除吴江区外的苏州市区范围。&延伸阅读
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96333运行一个月电梯内解救1563人
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“96333，电梯安全在身边。”7月14日，西安市特种设备安全运行监控中心正式运行，到今天已整整一个月。这一个月里，96333究竟处置了多少起应急事件，发现了哪些问题？昨日，华商报记者进行了探访。
原标题：96333运行一个月电梯内解救1563人“96333，电梯安全在身边。”7月14日，市特种设备安全运行监控中心正式运行，到今天已整整一个月。这一个月里，96333究竟处置了多少起应急事件，发现了哪些问题？昨日，华商报记者进行了探访。监控范围覆盖5万多电梯西安市特种设备安全运行监控中心以96333为电梯应急专线，建立了由一级响应为主、二级响应为辅、三级响应为保障的电梯应急救援体系。中心24小时轮班应急值守接听电话，提供困人紧急呼救、事故隐患举报投诉等服务。96333建设中，要给全市所有电梯建立包括位置信息在内的数据库，最后形成一个与之对应的电梯识别码贴在轿厢里，目前已发放5万多份电梯标签，对5万多部电梯进行监控。此外，已在全西安市设立了196个二级救援站，并给作为三级救援的119消防战士发放了电梯钥匙。高温、暴雨天更易发生电梯困人事件一个月时间里，96333共处置应急事件1221起，解救被困人员1563人。西安市特种设备安全运行监控中心主任李翔说，救援人员的到达时间平均为19分钟，99%的救援人员能在30分钟内到达，但也有3次超过半小时还未到达。截至7月31日的数据显示，18天共启动二级救援15次，三级救援基本没启动过。高温、暴雨等异常天气情况下更容易发生电梯困人事件。李翔分析，这是由于电梯在温度过高或其他异常情况下会启动自我保护功能，部分电子元器件会停止工作，电梯受影响就会突然停运。暴雨还会导致机房进水以及井道底坑渗水，这会对电梯使用造成影响。李翔说，有几种情况需向市民及有关单位提个醒。一是96333标签被撕毁。这个标签上有7位数电梯识别码，被困者报上这几位数字，中心工作人员就可立即定位并调取数据库信息，迅速安排救援。96333标签被撕掉，有可能导致救援延误。二是维保人员实施检修时不按操作规程设置隔离护栏，只开通门厅液晶面板上“检修”的提示字样就去工作，导致居民以为电梯出了故障，频频给96333打电话。三是一些市民把96333当成了投诉电梯质量的渠道，打通电话后讲个没完，严重影响应急处置接警。请大家注意，有关电梯质量问题的投诉要向12365反映。目前西安全市51000多部电梯中，已录入信息库的有49000多部。信息库的建设也将会是一个逐步完善的动态过程，如果市民看到还有电梯没有贴上96333标签，可向物业部门反映，或直接联系各地所属的质监部门。定期公布相关分析结果西安特种设备检验检测院副院长荆强征介绍，西安市特种设备安全运行监控中心另一项重要任务就是进行数据统计分析。通过对应急事件的高发区域，救援到达时间，电梯困人故障次数、故障原因的统计分析，引导维保单位重点关注高发故障电梯，同时也为电梯安全监管部门提供监管依据，实现动态监管和科学监管。相关统计分析结果，将定期向监管部门、维保单位、使用单位和新闻媒体公布。目前，相关数据分析统计每月进行一次。荆强征表示，西安96333目前首先追求的是平稳运行，下一步将建立网站，及时向社会公布相关监控数据，相关计划和申请目前已上报待批。华商报记者马虎振
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