LOL被恶意封号腾讯求助，结果让所有人大吃一惊！
LOL被恶意封号腾讯求助，结果让所有人大吃一惊！
在去年小编的LOL在异地登录，犹豫工作繁忙就没有及时去处理好相关的程序，直到今年年初接到小编和朋友们商量好去网吧开黑才发现自己已经被tx封号三年。万般无奈的情况下找到tx客服说明相关情况，他们仍然秉着互联网巨头的态度无限敷衍小编，当时正处于315的风口浪尖，小编就警告他们自己会找有关部门进行投诉，你还别说这招还真管用，从最初的3年封号现在只封3个月了。可是直到今日小编还是心里不平衡，在今日再次找到他们协商，可是问题没有得到本质上的解决就被相关人员强制离线，各位看官你们说这做法是不是相当的霸道。
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作者最新文章腾讯就“无故封LOL玩家账号”一事作出回应
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记者将部分投诉至北京晨报的玩家账号交给腾讯方面核实，对方回复称，这些玩家均曾使用过一种“躲技能”的外挂软件功能，因此遭到封停。
4月2日，北京晨报以《》为题，报道近期有大量《英雄联盟》（简称LOL）玩家被指&消极游戏&，账号被封停三年，且投诉无门。报道刊登后，腾讯互动娱乐公关部工作人员与记者取得联系，并作出相应解释。
玩家申诉已交后台复核
公关部余先生表示，近期发现游戏内有部分玩家利用&第三方软件&修改游戏代码，获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类软件，并向更多玩家推广、兜售。
&外挂软件的使用、等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。&余先生称，此种软件的蔓延，将严重破坏玩家的正常体验，侵害普通消费者的合法权益，因此封号的必要性毋庸置疑，&并非当天使用过外挂才会招致封停，此前使用过也可能会被封停，而且在封停前我们已经告知过玩家。&
此外，余先生称玩家实际上可以随时与客服联系申诉，每个申诉都会被转到项目组复核，发现误封就会解封，如没有误封，也会反馈给玩家原因，&会出现玩家多次向客服反馈，但得到答案都是一样的情况，玩家因此有情绪可以理解&。
玩家曾使用未授权软件
晚些时候，记者将部分投诉至北京晨报的玩家账号交给腾讯方面核实，对方回复称，这些玩家均曾使用过一种&躲技能&的外挂软件功能，因此遭到封停。记者将该回复转达给玩家，玩家称此前确实使用过一款名为&多玩LOL盒子&的软件，不过并未使用过此类功能。&这款软件很多玩家都在用，此前腾讯也没有提醒过这个软件不能用，而且封停前我们也没接到过通知。&玩家李先生说。
对于玩家封号是否因使用&多玩LOL盒子&，余先生表示，除腾讯出品的辅助软件外，其他第三方软件均属非授权软件，如果使用便可能会遭封停。&如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。&
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[责任编辑：赵建波]
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48小时点击排行腾讯乱封停LOL玩家帐号，客服给出的理由不能让人信服。腾讯说非法挂机，封号。可是战绩都可以查得到的，我并没有挂机。
拨打客服电话，语音叫你联系在线客服。
被封的QQ联系在线客服→点人工服务→只会弹出封号查询工具→查询→然后就让你选择是否承认作弊了，不承认作弊→返回→又回到了查询界面，这是个无限死循环。
于是我换了个没被封的QQ联系客服，客服让你提交被封QQ号和大区，提交后说要你用被封的QQ联系在线客服，我跟他们说明了被封QQ联系在线客服，点了人工服务无反应，但是他们不理会，关闭了会话，只留下评价界面。联系了5、6个客服，他们都是这样。
被迫无奈，只能去承认那子虚乌有的作弊。于是点击“减少处罚”，进去后有一份承诺书，减少封停天数的，180天可用一次，原来如此。
不甘心的我，于是用没封的号联系了一次客服，意外的是这个客服听了我的说明后给被封QQ发了一条验证码，验证后和我聊了封号的问题，但是结果还是没用，并不能解决问题，客服给出的理由太牵强，不能让人信服。
回复夜魅忆星辰
&回复&知道吗？他们工作人员在淘宝，你给钱叫他封谁的号他就能给封号。这是什么狗游戏。腾讯公司就这监管，还开什么，有钱了就乱来了吗？恶意封号。封号也可以把玩家之前花的钱原数退回。你们这样是勤奋了消费者权利，恶意损坏消费者物品&回复&同感，虽然我现在不怎么玩LOL，但是我玩剑灵被封了7天，给出来的解释跟你这个是一模一样，让他们给出数据又给不出&回复&你要是玩过CF就会知道199皮肤实在是良心价位&回复&英雄联盟这个游戏我3个199的皮肤 其他皮肤也就不多说了。 25号跟26号 两天 我就充了170 买皮肤送朋友 27号就把我号给封了3年 理由就是开挂。联系客服也联系不上 一直说一堆废话 对于腾讯这样的态度 我们还能多说什么？&回复&你已经算好的了。 至少还能联系上客服。 我连客服都联系不上。 我之前刚买完皮肤还送了朋友一个皮肤 然后说我开挂 封我三年 我就笑了。&回复&你已经算好的了。 至少还能联系上客服。 我连客服都联系不上。 我之前刚买完皮肤还送了朋友一个皮肤 然后说我开挂 封我三年 我就笑了。&回复&你冲他也折腾你&回复&玩家水平过低23333&回复&心悦可以解封&回复&腾讯很贱的，你不给钱他就封你，我下首歌，就因为是独家的，他就要你给钱才让你下，简直不要脸，又不是他们自己写的歌
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