用老年人消费心理理解释快的和滴滴2014年初的烧钱之战

快的滴滴市场份额之和超99% 滴滴:不存在垄断
来源:综合
  本报北京2月14日电(记者车辉)今天,国内最大的两家打车软件公司―快的和滴滴正式宣布合并。这两家公司因去年疯狂烧钱补贴“全民打车”而迅速崛起,并一定程度改变了人们的打车方式,影响了社会生活。之前一直存在竞争关系的两大巨头突然联手,消费者的福利还会存在么?是否会形成垄断?对整个行业变革能带来哪些影响?
  易观国际数据显示,截至2014年12月,中国打车软件累计账户数量达1.72亿,而快的和滴滴的市场份额之和为99.8%。
  滴滴打车副总裁朱平豆告诉记者,此事1月21日就已启动。 双方之前经过法律咨询。“根据现有条例,两家公司每家年营收均超过4亿元,同时合并后年营收超过20亿元才会触及到违法,现在打车软件还处在起步阶段,没有那么大规模。不存在垄断。”
  记者查询了相关条例, 据2008年施行的《国务院关于经营者集中申报标准的规定》,“参与集中的所有经营者上一会计年度在中国境内的营业额合计超过20亿元人民币,并且其中至少两个经营者上一会计年度在中国境内的营业额均超过4亿元人民币”时,“经营者应当事先向国务院商务主管部门申报,未申报的不得实施集中”。
  中国电子商务法律委员会委员,律师赵占领告诉记者,虽然快的打车和滴滴打车的市场份额很大,但是他们的销售额并不高,因为大部分钱是交给出租车公司的,专车业务也只是刚刚起步,也不算完全成熟,所以很可能达不到向商务部申报的水平。
  同时反垄断法是制裁垄断行为,例如滥用市场支配地位、制定垄断协议等,而没有对市场份额做出限定。因此,除非快的和滴滴有不正当竞争行为,仅靠市场份额无法认定其为垄断。
  实际上,很多受访市民听到此事的第一反应是:“补贴还存在么?两家存在竞争时我们得实惠,现在合并了对我们有哪些影响?”
  之前在烧钱大战时,很多人都在问钱能烧多久?在采访中,记者了解到,显然,长时间、高额度的现金补贴已经让资本方和创业者不堪重负。
  “合并为了整合优质资源,更好地解决问题。”快的打车相关负责人叶耘告诉记者,任何市场推广手段都是有目的的,打车软件推广补贴是为了吸引用户使用,解决出行难。之前补贴大战两家公司将大量钱烧在补贴上,而没有能集中能力去进行用户分析和产品研发,这其实不利于解决出行难。
  朱平豆表达了相似的观点,“合并后会更有针对性地解决出行难打车难的痛点,还会出台一些新的优惠政策。集中解决出行难。”
  此前和多地交通管理部门发生摩擦的专车服务,合并后也能以更加统一的态度与政府部门沟通。相关投资者告诉记者,打车软件合并之后,一个重点工作就是加强和政府监管部门沟通。此前两家企业忙于竞争,和监管部门的沟通相对不足。
  同时,两大巨头合并对于整个互联网用车市场也是一个冲击,“对专车至关重要的,车源靠谱,安全为先,服务品质,这些方面我们暂未看到合并为其带来的帮助。”AA租车对此事发表声明。
  互联网分析人士刘兴亮称:“两个巨头合并,对行业一定会造成影响。出租车行业必然要产生危机感,改善打车难的现状。市场创新的力量是很难被遏制的,压是压不住的。”
(责任编辑:un659)
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  滴滴和快的在2014年掀起的天价补贴大战,是中国互联网一个标杆性事件,以至于很多公司在遇到推广难题时,就会想到一招:上补贴。
  滴滴通过天价补贴,1年时间就把一个创业公司拉到100亿美元市值的规模,为什么?
  团购大战时也流行烧钱大战,但是烧死了很多公司,为什么滴滴快的没有重蹈覆辙?
  天价补贴的4个惊人内幕
  2014年,滴滴和快的共补贴出了多少真金白银?
  程维在2014年下半年时说过一个数字,说滴滴花了15亿。算上上半年的补贴,下半年的红包,我的估算,滴滴和快的大概花出去有40亿人民币。
  天价补贴不是简单的送钱那么简单,里面有阳谋、有暗战,有刺刀见红,也有产品黑魔法。
  滴滴天价补贴背后的四个幕后关键点:
  第一个关键点,幕后第一推手是微信。
  2013年8月份,微信支付上线。但是,相比起阿里巴巴的支付宝,微信支付一直缺乏一个很爆的应用场景,这个场景要满足三个条件:
  第一要移动化;
  第二要高频;
  第三要很痛点。
  我估计,腾讯创始人马化腾在第一次见到滴滴创使人程维时,就在考虑滴滴跟微信的捆绑。我跟马化腾打交道过多次,印象最深的就是他的“布局”能力,据说马化腾早期QQ的签名就叫“正在布局”。
  对于和滴滴合作,腾讯是求之不得,两家一拍即合。支付宝在移动端具有统治地位,微信支付正在崛起,双方一守一攻,攻的一方自然获得更大利益。
  2014年1月份,滴滴接入微信支付后。程维想做一次促销推广,他最初找腾讯要几百万的预算,腾讯回复说:你们的预算太少。最终给了滴滴几千万。
  补贴下去,效果惊人,滴滴的成交量暴涨,一个礼拜里补贴已经过亿。
  对司机和用户而言,绑定银行卡和信用卡有比较高的使用门槛,同时带来安全隐患,实际操作过程中很容易造成用户流失,接入微信支付就很方便,基本是一键搞定。再加上现金补贴,效果惊人。
  1月下旬,快的发动更加凶猛的补贴行动,对乘客和司机进行补贴。当时,滴滴的补贴取消,形势迅速逆转,滴滴的交易数据开始大幅下滑。
  有一天,程维在董事会上说:“两周以后,快的的数据可能开始超越我们。”所有人都惊呆了。
  结论是一定要让腾讯继续参与补贴。第一次补贴全是腾讯买单,后来达成的方案是腾讯和滴滴各拿50%。腾讯高层很爽快地表示同意。
  补贴大战全面开打。订单量迅速攀升,之后双方进入拉锯战,烧钱速度越来越快,从早期一天几百万到几千万,再到3、4月高峰期时,一天能烧掉的1个亿。
  快的补贴十块,滴滴补十一;滴滴补贴十一,快的补十二。后来,产品经理马化腾出了另一个主意:每单补贴随机,十块到二十块不等。这样对方就完全无法跟进了。
  第二个关键点,这是一场有默契的战斗,甚至有点补贴秀的意思。
  有的人说,滴滴和快的是代理人大战,背后真正血拼的是腾讯和阿里巴巴。这4家公司真的是打昏了头吗?
  肯定不是。我跟大家爆个料,这是一场有默契的战斗,双方高层在桌子下面一直有来往。
  要知道滴滴虽然是腾讯系公司,但是,程维以前在阿里巴巴,滴滴的天使投资人王刚也是阿里前高管。
  而快的的一个天使投资人李治国也是前阿里高管。双方打仗最凶猛的时候,双方的投资人来往还是比较密切的,而且还促成了滴滴CEO程维和快的CEO吕传伟的见面。
  14年年5月16日双方各自宣布停止补贴,背后不可能没有经过商量。补贴金额在逐渐减少,有些城市甚至停止补贴,他们担心司机和用户粘性减弱导致订单量下降,但并未出现订单量骤然下降的情况,而是缓慢下降。
  一个滴滴高管告诉我,一开始疯狂烧钱时手不停颤抖,我们初衷是抢市场,但后来发现越烧钱越有价值,补贴大战不是零和游戏,而是正和游戏。
  刚开始烧钱时我们不知道到底是为快的还是为自己,但打车市场迅速膨胀,从原先几十万单一跃至几百万单。同时双方市场份额不但没有减少,反而起到教育市场的作用。与其把钱花在电视台广告上,不如直接让用户体验产品,这是补贴大战积累的最深刻经验。
  但是,为什么腾讯+滴滴略胜一筹呢?
  第三个关键点,红包登场。
  14年5月停止补贴后,滴滴开始思考接下来策略。
  程维最先想到打车发红包这个产品创意,这个创意很了不起。滴滴红包是2014年牛逼产品,产品杀伤力极强。把补贴变成一个产品,用社交的方式放大传播。
  发红包是一个很好的社交激励方式,人都有炫耀和联络朋友的需求,有时你与别人打交道不知道找合适理由,但发红包是与别人联络的最好道具。
  用户都有分享的心态,美丽说满足小女人购物没处说的痛点,而滴滴红包让用户打车后分享给朋友,用户会忍不住发,如果不发到朋友圈或微信群感觉不爽。滴滴在发红包上很有章法,对手根本没法抄袭。
  打车红包第一招是拉新用户,用户分发到朋友圈能拉来新用户。
  第二招是请国内一线明星给用户发红包,利用明星效应推广产品。
  比如,黄晓明、海清、佟大为、Angelababy、王珞丹、李小璐等很多明星参与了“撒红包”的热潮,相当于从明星粉丝那里拉用户。
  第三招是通过企业冠名方式给用户发红包。
  据说,合作规模最大的是蒙牛,发了几千万的红包,这成为滴滴的生财之道。
  第四招是在电视台发红包。
  滴滴是国内较早使用摇一摇发红包的产品,2014年圣诞节通过电视台综艺节目发红包,1月1日江苏卫视新春晚会摇一摇给用户发红包,吸引1700万用户参与,共送出3亿红包。
  第四个关键点:大数据。
  2014年12月,滴米上线。这是一个针对司机的积分奖励系统,靠大数据防司机挑单。我认为,滴米是一个比打车红包更牛的产品设计。
  打车软件的产品逻辑是如何让用户打到车,补贴考虑的是鼓励用户用车,如何激励司机让打不到车的用户打到车,这就要靠滴米。
  一开始做滴米时,程维面临两个选择,到底要不要告诉用户、告诉司机目的地。不告诉目的地的好处显而易见,司机不会挑活,但坏处是司机不想去那里直接拒载,这对司机来说不够人性。
  程维觉得信息透明化更符合互联网人性,但客观存在某个时间段某个地段司机不愿拉的订单,滴米由此诞生。
  滴米的出现,使过去“撒遍天下都是爱”的方式变成上下班高峰期定向鼓励司机。北京司机很狡猾,晚上堵车不拉活,用户最需要车的时候在路边睡觉,等到平峰期再去拉活,反正北京不存在没活的时候。
  为了在高峰期调动司机,滴滴根据大数据分析用户在哪些时间段、路段、目的地打车难,在用户上下班高峰期直接奖励司机。
  滴米系统有一个非常重要的好玩之处,比如3个司机同时抢一个用户,滴米能判断出这是一个好活,如果用户叫车10多秒后才有司机响应,说明不是一个好活。如果两分钟后还没司机应答,终于有一个司机应答,我们就给他滴米,加到一定程度后发现仍没人抢单,此时用户已呼叫三次,我们直接给司机加钱,5元、8元、10元一直加到最高16元,附近司机看不到1公里便去拉人,16元轻松进口袋,用户能听到“这一单是由滴滴为你奖励的司机16元”。
  滴滴内部人士说,滴米让滴滴的打车成功率提高了10%。
  滴滴快的完全是用钱干掉所有竞争对手,高峰期打车市场有40多个玩家,这种玩法非常野蛮,公司没有这么多钱根本玩不起。
  听到这里,你是不是感觉,天价补贴这种事情,跟自己没啥关系。这是拼爹的游戏,没有干爹玩不转。事实也如此,北京第一个做打车软件的觉摇摇招车,被秒杀的一个重要原因就是没有找到一个有钱的干爹。
  但是,我想说的是,滴滴快的40亿的天价补贴背后,有一堂移动互联网创业的必修课,不管是潘看匆担故歉吒凰Т匆担急匦虢杓
  破坏性之刀:地推竞争力
  什么是程维的钱规则?
  从80万元创业,短短3年时间就成为市值百亿美元的公司,程维有什么破坏性的武器?
  这是程维的一堂移动互联网必修课:不是拼爹,而是拼地推竞争力。
  滴滴快的的补贴大战,让很多人频繁看到一个词:地推。说的直接点,就是地面推广。
  科宝博洛尼创始人蔡明过去认为互联网公司就会在天上飘,滴滴和快的天价补贴大战让他看到互联网公司的另一面:地面行动力也很强。他投资了一个O2O的e洗车项目,还专门从滴滴挖来一个高管。
  当时一个公司给e洗车设计一套300万立体推广方案,全被砍掉,说一分不投,全部补贴给用户,这招直接带来40%超高转化率,而且带来巨大的用户增长。
  另一句话是:移动互联网时代的最大特征是直接把利益给用户,这是移动互联网市场最有价值的硬道理。
  最后我想说滴滴的成功,不仅仅是一个软件成功的设计,更重要的是,企业对整个项目的的规划的完整以及不断的完善,表面现象是亏损,但实际却是大相径庭,投资就是如此,不仅是需要一个成功的方向,更需要一个长远的规划布局,长远的眼光,才能真正在给你带来意想不到的财富和收获!只顾眼前利润是不足以在投资市场上占据一席之地的!
  最近有很多投资朋友找到我,问我行情怎么分析,怎么看,或者是遇到了困难。我也帮助了很多的投资朋友,但是本人有一个原则,授之于鱼同时授之于渔,个人认为投资朋友在投资的过程中提高自身能力,用自己所掌握的技术知识来分析及操作,并乐在其中,爱上这个投资而不是恐惧。
  文撰写/紫云老师
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滴滴快的再开烧钱大战:花10亿请全民坐快车
  IT时报记者 潘少颖
  “打则惊天动地,合则恩爱到底。”在“结婚”百天之后,滴滴快的CEO程维面对全国媒体如是说。 用程维的话说,就是滴滴和快的的爱情结晶来了——三年内,要让所有人出行,车子都能在三分钟内到面前。“把所有交通工具搬到网上来,成为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾以及城市公交等多种出行工具在内的‘全球最大的一站式出行平台’。”
  乘客、司机难抵诱惑
  5月25日,是滴滴快车免15元打车费的首日,截至当天晚上24点,滴滴快车在全国的总订单超过200万单,超此前全国所有专车服务的总订单量。
  在北京、杭州、深圳等城市,受免单诱惑的乘客不少。“价格比出租车便宜三分之一左右,我坐快车走了一条出租车大约需要15元左右的路线,快车的收费是10元,即使没有免15元打车费的活动,还是比出租车便宜。”一位北京乘客告诉《IT时报》记者。当然,由于打车人数激增,也有乘客在高峰期并没有打到快车。
  除了给乘客补贴外,滴滴快的对于当天做满30单的司机还额外奖励1050元,不少司机为此从一早奋战到半夜。“我乘坐的那辆快车司机像打了鸡血似的,我还没下车,他就开始抢下一单了,说一定要拿到一千块钱补贴,听说他当天凌晨刚下夜班,一早就出来做快车了。”
  从5月25日到6月25日的一个月内,每周一都有免打车费的活动。据程维介绍,滴滴快车价格亲民,每次15元的免单额度至少可以行驶10公里,每天有两次免单机会,足以覆盖一个普通人一天的出行里程。
  又一场烧钱大战
  继出租车烧钱大战之后,低价专车领域和拼车领域的第二波烧钱大战已然揭开帷幕。
  据悉,为了这4天“橘色星期一”的免单活动,滴滴投入了10亿元。在业内人士看来,这10亿元的烧钱计划,更多是迫于竞争压力。最近,国际用车软件商Uber(优步)通过提供高额补贴以及低于出租车的价格,发展迅猛,有消息说,优步目前对司机的每月补贴额度在8000多元甚至上万元之间,而给乘客的红包动辄上百元。在滴滴、优步的补贴大战影响下,就连市场占有率第三的易到,最近也推出了主打低价环保的E-Car计划和免费搭车计划;宝驾租车也开始砸钱,发布了“1元租车”的计划。
  “刚开始专车补贴力度大,乘客很多,补贴减少后,打专车的少了很多,他们这样做也是为了抢夺市场。”一出租车公司管理者称。的确,程维也表示,一个月后,培养出用户叫快车的习惯。
  从理论上讲,快车服务是一个非营利性质的平台,因为乘客的所有付费,都归车主所有,软件平台不收取任何费用,滴滴快的在努力强调快车服务的公益性。但因为此前传出过滴滴快的将启动IPO的消息,也有分析人士猜测,滴滴快的此举是为了在IPO进程启动前放弃短期盈利,尽可能地扩大规模,增加销售额。
  多平台全速推进
  现在打开滴滴打车的App,除了出租车、专车、快车等入口外,还多了顺风车的入口。现在顺风车正在进行车主招募,目前已经有60万车主加入到了顺风车车主的行列中,平台也将于6月1日正式上线。
  程维的梦想是“把所有的交通工具都搬到网上来”,因此,无论是高调招募车主的顺风车还是“公益性搭车”的快车,滴滴要发力所有的交通工具和交通方式,并覆盖高端、中端、低端不同纬度的人群。
  比如在出租车的O2O领域提出“潮汐战略”,将出租车市场的空间点位进行数理计算和统计,得出市场关键点位与赚钱概率。“日后,出租车司机全部线上接单、不用去考虑到哪里抢单,这个单子是否合算等,这些都让系统后台来做。”程维这样描述。
  而在专车领域,滴滴表示要为高端乘客提供高端服务,所谓Absolute Comfortable Experience的极致体验。经过ACE认证的专车,除了配备基础的饮用水、充电器、雨伞外,还要求配置无菌湿巾、擦眼镜湿纸、防霾口罩等。司机也要在滴滴大学中进行高标准的回炉培训,要通过颜值测试和MBTI性格测试。但选择ACE专车的乘客,将付出30%溢价的服务费。
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1.你的性别是&*男女2.你平时打车使用的金额区间是&*10元以内10-20元20-50元50元以上3.你如何看待2014年“滴滴”和“快的”之间的“烧钱大战”&*&[最少选择1项]行业间正常的竞争现象行业间不正常的竞争现象获益的是消费者和司机,很开心没想法4.为什么滴滴打车和快的打车会爆发“烧钱大战”?你对O2O同行业间的竞争有什么看法?&*提示:(互联网市场的运行和扩张模式引人深思,期待大家写下自己的见解!)5.你倾向使用的打车软件是&*&[请选择1-2项]滴滴打车快的打车其他都不想用6.你选择使用“滴滴”打车的原因是&*&[最少选择1项]专车容易叫,且到达速度快价格更加优惠支付更方便司机服务态度好软件知名度高用户好评多专车更舒适7.你选择使用“快的”打车的原因是&*&[最少选择1项]专车容易叫,且到达速度快价格更加优惠支付更方便司机服务态度好软件知名度高用户好评多专车更舒适8.你在什么情况下会使用手机软件打车&*&[最少选择1项]有专车在附近时周末节假日雨雪天等天气不好时早晚上下班高峰时有急事时结伴出行时其他9.你觉得手机软件打车需要进一步改善的是&*&[最少选择1项]地图定位专车到达速度打车费用软件下载及使用的便捷程度其他10.您的学历是&*高中及以下大专本科研究生其他11.您使用过“滴滴打车”或“快的打车”打车吗&*没用过,但身边的人用没用过用过,但不常用用过,经常用}

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