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huawei系统退回，让我大跌眼镜
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之前是EMUI4.1 B198huawei统更新提示升级anzhuo7.0，看说明说系统肿么流畅，多么省电，相机改版，优化多么好，忍不住就升级了，没想到给我造成了许多的不爽，首先打字，有时候卡住任何按钮都不管用，进而重新启动，掉电速度比较快，以前正常能用到晚上十点，现在一般用到下午六点就没电了，再就是相机改变的极其不方便，没以前用起来顺手，包含自拍和大光圈都没以前方便使用！
所以我想方法返回之前系统，我就去咨询huawei客户服务，芸芸，芸芸教我肿么操作了，用电脑版huaweishouji助手操作，助手里备份，随后用助手系统升级挑选其他版本就可以恢復了，我就是这么做的，是挺不错，顺利返回，我也重新登陆帐户，随后用助手做备份恢復，一切都很顺利，到最后打开图库出现了一个让我爆炸的事，全部照片全没了，包含重大文档，这里头文件包含公司历来活动，文件，很重大，丢失对我工作造成肯定影响，包含近来出国，电子机票，签证扫描版全没了，让我直接无可奈何，找客户服务，她说，不是他们的义务，跟论坛里说的一样，推卸义务，永远是我们的错或者第三方的错，我根本就没用第三方，他们也不负责，我尝试恢復也无果，期望广大网友帮助，我们共同面对，为他们这不负义务的行为给出说法，给用户一个交代，我也期望IT 大神能帮助我恢復数据，以图为证！
手机助手回退版本都会擦除手机里面的资料，你自己不看说明怪谁呢？而且回退前州提示你备份资料吧？
大哥，我也遇到你这个情况了。
华为手机助手里的备份是不包括照片的，我在第二次备份的时候才发现。如果想完整备份，可以用usb typeC转接口插u盘，在手机里点击备份，这个备份是最完整的。
说实话，华为的备份远没有itunes的好用。
引以为戒吧
蛋蛋定定 发表于
11:06手机助手回退版本都会擦除手机里面的资料，你自己不看说明怪谁呢？而且回退前州提示你备份资料吧？ ...
他已经按照客服的提示备份了。但是客服估计都没有想到，华为助手的备份功能是不包括照片备份的，只有照片导出，非常容易形成误解。
手机助手回退版本都会擦除手机里面的资料，你自己不看说明怪谁呢？而且回退前州提示你备份资料吧？ ...!
回退时，要把存在手机内存上的资料转移到sd卡或者电脑中，不然回退时会清空手机内存的。
如果你回退之前没做备份的话，回复数据就难了。
huafans 发表于
11:19手机助手回退版本都会擦除手机里面的资料，你自己不看说明怪谁呢？而且回退前州提示你备份资料吧？ ...! ...
说明那里写会擦出照片，只说数据，可是数据备份我按照客服的做了，你是华为的人吧，故意在这里给华为说好，想推卸责任！
蛋蛋定定 发表于
11:06手机助手回退版本都会擦除手机里面的资料，你自己不看说明怪谁呢？而且回退前州提示你备份资料吧？ ...
回复 5 楼：说明那里写会擦出照片，只说数据，可是数据备份我按照客服的做了，你是华为的人吧，故意在这里给华为说好，想推卸责任！
自己占个位置
有图有正想
好安静呀，顶顶帖子
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