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关于开展2015年度道路货运企业质量信誉考核工作的通知
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关于开展2015年度道路货物运输企业
质量信誉考核工作的通知
四县一市运管所、各道路货运企业：
为加强道路货物运输市场管理，构建市场诚信体系，实现货运企业优胜劣汰，加快建立营运车辆准入和退出机制，促进货运行业健康发展。根据省运管局《关于开展2015年度道路货物运输企业质量信誉考核的通知》（办货运字〔2016〕18号）文件精神，结合我市实际，决定开展2015年度道路货物运输企业质量信誉考核工作。现将有关事项通知如下： &
一、考核内容及标准
严格按照部《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》的要求执行。企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
二、考核时限
2015年1月1日至2015年12月31日。
三、考核范围和组织实施
（一）市运管处负责全市道路危险货物运输企业、三级以上普货企业、市区100辆货车以上普货企业、已安装50辆以上动态监控设备的普货企业。
（二）县（市）运管所负责辖区内三级以下（不含）普货企业质量信誉考核工作，并对辖区内危货企业和三级（含）以上普货企业质量信誉考核进行初审，提出初审意见。
（三）市区100辆货车以下的普货企业对照质量信誉考核的要求，做好本企业相关工作。
（四）各道路危货运输企业要严格按照《道路危险货物运输管理规定》从事道路危险货物运输经营的资质条件，配备与危货运输车辆相匹配的停车场地和工作人员，切实有效地开展安全生产工作。
四、有关要求
（一）各县（市）运管所要严格按照《国道条》、《省道条》及各专项管理规章的规定认真组织考核，把考核工作与贯彻交通运输部新的《道路运输管理工作规范》、核定业户经营范围、核查行业基础信息、健全市场准入和行业监管结合起来，进一步提高我市道路运输市场管理水平。
（二）各县（市）运管所要建立健全质量信誉考核档案（《道路货物运输企业相关表格》可以登录合肥市交通运输管理处网站下载，网址：http://www.hfyg.org）。要及时将各项考核结果通知被考核企业，并向社会公示。
（三）各货运企业务必高度重视，精心组织，健全机构，指定专人负责，扎实做好货运企业年度质量信誉考核申报工作。&4月30日前，市区危货企业、100辆以上普货企业、已安装50辆以上动态监控设备的普货企业，分别按照《道路危货运输企业质量信誉考记分表》、《道路普货运输企业质量信誉考记分表》考核内容向市运管处申报质量信誉考核相关材料；县（市）辖区内危货企业、三级以上普货企业分别向市运管处和辖区运管所申报质量信誉考核相关材料，县（市）运管所初审后于5月15日前向市运管处上报初审结果。对不申报质量信誉考核材料的企业，2015年度质量信誉考核评定为不合格。
（四）各单位应认真组织开展2015年度质量信誉考核工作，杜绝工作拖拉、考核不严格或弄虚作假行为；对存在安全隐患或发生重大交通责任事故的企业将责令停业整顿，并暂停办理相关业务，限期整改不到位的，将依据有关法规规章给予严肃处理。
（五）凡场地面积与公司所属危货车辆正投影面积不达标，工作人员不能配备不齐或不能正常开展安全生产工作的，一律限期整改，整改不合格的，将依据相关规定予以处理。
附件：1.道路普货运输企业质量信誉考核记分表
2.道路危货运输企业质量信誉考核记分表
3.道路运输企业质量信誉考核结果登记表
<span style="font-size: 16 font-family: 仿宋_GB5年度道路运输企业信誉质量档案内容
合肥市交通运输管理处
<span style="font-size: 16 font-family: 仿宋_GB年4月13日 &
道路普货运输企业质量信誉考核记分表
（ &&&&&&&年度）
企业名称：
道路危货运输企业质量信誉考核记分表
（ &&&&&&&年度）
企业名称：
道路货物运输企业质量信誉考核结果登记表
（ &&&&&&&年度）
填报单位： &&&&&&&&&&填报人： &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&企业类别：
质量信誉等级
注：1.企业类别填写普货运输、危货运输；
&&&&2.质量信誉等级填写AAA、AA、A和B。
&&&&3.如为三级以上货物运输企业，请在备注一栏表明。
1、所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定考核分数为止。
2、交通责任事故限于考核周期内道路运输企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。
交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运客车数（或营运货车数）
交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运客车数（或营运货车数）
交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运客车数（或营运货车数）
3、经营违章限于企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为。
经营违章率=企业被查处的违章行为的次数/营运客车数（或营运货车数）
4、服务质量的社会投诉是指道路运输企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，旅客、货主、其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光，经查属实的。
社会投诉率=服务质量投诉次数/营运客车数（或营运货车数）
5、省、部级以上荣誉称号指道路运输企业在考核周期内获得的国家部委、省级党政机关以上单位（不含下设机构）授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号。
6、各项考核指标的有效数据按四舍五入的原则保留到小数点后2或3位，具体要求见每项的记分标准。
7、上述计算公式中营运客车数系指企业上年度末企业在册的营运客车总数，包括客运班车、客运包车、旅游客车，但不包括出租汽车和城市公共汽车；营运货车数系指企业上年度末企业在册的营运货车总数，包括非经营性道路危险货物运输车辆。
2015年度道路货物运输企业信誉质量档案内容
（一）企业基本情况，包括企业名称、法人代表姓名、道路运输经营许可证、工商执照、分公司名称及所在地、从业人员数、营运客车或货车数量、所经营的客运班线；
（二）交通责任事故情况，包括每次交通责任事故的时间、地点、肇事车辆、肇事原因、驾驶人员、死伤人数及后果、事故责任认定书；
（三）违章经营情况，包括每次违章经营的时间、地点、车辆、责任人、违章事实、查处机关及行政处罚决定书；
（四）服务质量情况，包括每次服务质量投诉的投诉人、投诉内容、投诉方式、营运车辆车牌号、责任人、受理机关、曝光媒体名称、社会影响及核查处理情况；
（五）车辆超限超载情况，包括企业所属货运车辆超限超载的情况；
（六）企业按法律、法规要求投保承运人责任险情况，包括应投保承运人责任险的车辆数量、应缴保险费用、应投保金额及实际投保的情况、承运人保险单；
（七）完成政府指令性运输任务的情况，包括下达任务的部门、完成任务的时间、投入运力数量、完成运量及是否符合要求等情况；
（八）企业稳定情况，包括每次影响社会稳定事件的时间、主要原因、事件经过、参加人数、上访部门、社会影响和处理情况；
（九）企业管理情况，包括使用动态监控等科技设备的营运车辆数量和车牌号，车辆喷涂统一标识和外观、企业服务人员统一服装以及获得省部级以上荣誉称号的情况。货运物流企业信誉考核_百度文库
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货运物流企业信誉考核
&&为建立我省物流市场诚信体系,优化市场竞争环境,引导和促进企业诚信经营、优质服务、加强管理,依据交通部《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》和《河南省道路运输条例》,结合本省实际,制定本办法
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首批物流企业信用评价公示
字1号：| 日15:47&&&&&中国物流与采购网
各有关单位：
&&& 根据全国整规办、国务院国资委《关于加强行业信用评价试点管理工作的通知》（整规办发[2007]3号）精神，作为经全国整规办、国务院国资委批准的唯一一家物流企业信用评价机构，中国物流与采购联合会从今年3月起，正式启动了对物流企业的信用评级工作，并于3月23日发出了《关于开展物流企业信用评级的通知》（物联行字[2007]18号）。
&&& 根据企业申报材料，中国物流与采购联合会按照《物流企业信用信息管理办法》《物流企业信用评级管理办法》等规定，经严格的评审程序，对首批24家物流企业信用等级进行了评价（名单附后）。现正式向社会予以公示，公示期为7月24日始至7月31日止。
对评价结果如有异议，请在公示期内向中国物流与采购联合会提出。具体联系方式：&&&& 中国物流与采购联合会行业事务部&&&& 联系人：张& 明& 颜普兵
电& 话：010-6/157
&& 传& 真：010-
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 中国物流与采购联合会&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 二〇〇七年七月二十四日
&&& 被评为企业信用评价AAA级信用企业为（排名不分先后）：
中国物资储运总公司&
中铁现代物流科技股份有限公司&
青岛海尔物流有限公司&
宝供物流企业集团有限公司&
北京空港物流基地开发中心&
芜湖安得物流有限公司&
中铁快运股份有限公司&
上海虹鑫物流有限公司&
深圳市宝鼎威物流有限公司&
河南省豫鑫物流股份有限公司&
中国兵工物资总公司
民航快递有限责任公司&
中铁物资集团有限公司&
上海华联配送实业有限公司&
广东省航运集团有限公司&
深圳市万港物流发展有限公司&
远成集团有限公司&
安吉天地汽车物流有限公司&
湖南全洲医药食品物流配送有限公司&
宁波海联物流有限公司&
浙江省八达物流有限公司&
被评为企业信用评价AA级信用企业为：
上海乾通投资发展有限公司&&
广东鱼珠物流基地有限公司
中捷环洲钢业股份有限公司&
&&&&&&&&&&&&&&&&登录人民网通行证 &&&
无锡市首次对快递企业进行信用等级评定
日20:45&&来源：
原标题：敲您家门的是“几星”快递？
昨天，2016年度在锡注册快递企业信用等级评定结果正式发布。据悉，这是无锡市首次对快递企业进行信用等级评定。74家注册地在无锡的快递许可企业参加评选，其中1家企业入评五星级快递企业、66家企业入评四星级企业、7家企业为三星级企业。
满意度成重点
据了解，无锡市快递业的行业规模不断扩大。去年一年，行业去年累计完成业务收入56.86亿元，同比增长35.63%；其中，去年“双11”期间，日均业务量超过210万件，同比增长了四成。
伴随“量”的急速上升，“质”的问题也日渐凸显。“客户投诉量上升，服务水平无暇顾及，导致满意度需要提升”，市快递协会工作人员透露，另外，快递企业在纳税、用工社保、交通违法失信等方面也存在一定的问题，需要加大检查的频次和监管力度。
“有业务，更要拼服务”，市经信委副主任黄丽侠表示，开展快递行业诚信体系建设，开展企业信用评级活动正是为了促进快递服务实现转型升级。据悉，首次信用评级工作分为企业信用评定计分、不良信息倒查和信用行为提示工作，按许可管理、服务质量、寄递安全、社会责任、其他5大板块、64个子项，对企业进行打分，全面综合反映企业2016年度的信用水平。
从发布的结果来看，无锡市顺丰速运有限公司被评定为“五星级”快递企业；无锡市汇吉通快递有限公司、无锡市韵达快递有限公司、无锡市铭通速递有限公司等66家企业入评“四星级“企业；另外无锡启邦物流有限公司等7家企业则为“三星”级企业。
据介绍，2016年，无锡市的快递服务公众满意度比全国平均分高出4.5分，满意度排在全国第14名。
一处失信多处受限
据悉，首次快递行业的信用评级结果将会列入市公共信用信息平台，进行信息对接，实行信息资源社会共享。“政府专项资金的引领、企业申请评优评先、向银行申请贷款等等都需要一份信用体检报告”，市经信委副主任黄丽侠介绍，现在，邮政对物流快递行业进行信用评定，将企业的邮政信息录入公共信用信息大平台，与企业其他方面的信息，例如税收、工商等相关联，会提升企业自我信用的积累。
同时，信用评级也方便进行适度差别化管理。对优秀企业采取激励措施，优先推荐参加快递行业先进单位、文明单位的评选； 对于“表现”较差的企业，则会采取政策性制约，例如取消评优评先资格、作为监督检查的重点对象，更严重的将被列入“黑名单”。
“有重大违规行为、出现重大安全事故、服务质量出现重大问题的，将被列入黑名单并予以通报，”黄丽侠认为，“通过这样的联动奖惩机制，让守信者一处守信、处处受益，失信者一处失信、处处受限，最终形成全社会诚实守信的良好氛围”。
据悉，黑名单企业将会受到一系列限制，比如禁止参与政府公共服务项目，限制贷款、担保、融资等活动。（晚报记者 小麦/文）
(责编：张鑫、唐璐璐)
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