问卷正在加载中，请稍候...
如果由于网络原因导致此框一直不消失，请重新刷新页面！
1.（ ）两限房即“限套型、限房价“的商品住房。为降低房价，解决城市居民自住需求，保证中低价位、中小套型普通商品住房土地供应，经城市人民政府批准，在限制套型比例、限定销售价格的基础上，以竞地价、竞房价的方式，招标确定住宅项目开发建设单位，由中标单位按照约定标准建设，按照约定价位面向符合条件的居民销售的中低价位、中小套型普通商品住房。两限房用地的套型建筑面积全部为140平方米以下。&*对错2.什么是等额本息？
每月的还款额不同，它是将贷款额按还款的总月数均分（等额本金），再加上上期剩余本金的月利息，形成一个月还款额，所以等额本金还款第一个月的还款额最多，之后逐月减少，越还越少。所支出的总利息比等额本息法少。但该还款方式在贷款期的前段时间还款额较高，适合在前段时间还款能力强的贷款人，年龄大的可采用等额本金还款，因为随着年龄增大或退休，收入可能会减少。&*对错3.款利率是指个人和单位在金融机构存款所获得的利息与存款本金的比率；贷款利率是指金融机构向个人或单位发放贷款所收取的利息与其贷款本金的比率。贷款利率一般低于存款利率&*对错4.日商业住房贷款5年以上的基准利率是5.09%&*对错5.容积率：小区的总用地面积/建筑面积。（一个良好的居住小区，高层住宅容积率应不超过3.5，多层住宅应不超过2。）&*对错6.住宅的开间：一间独立的房屋，两横墙间距离（长度） &*对错7.使用率：可供住户支配的面积（也就是套内建筑面积）与每户建筑面积（也就是销售面积）之比。一般多层的建筑物得房率为88%，高层的建筑物得房率为72%，而办公楼为55%。&*对错8.在SE系统报单时，业绩角色人离职，离职经纪人业绩如何分配？
签约之前，实勘、钥匙、速销、推荐合作人角色如果离职了，在SE系统报单时，业绩会自动分配到签约时成交人名下；若录入人在签约之前时离职不到半年，公司规定保留录入业绩半年；若录入人在签约时离职超过半年，则不保留录入业绩，分配给成交人；&*对错9.【接上题】签约之后，有经纪人离职，保留离职经纪人业绩，业绩分配是按照签约时组织关系为准&*对错10.经纪人除角色房源外可关注房源上限为５０个&*对错11.夫妻在婚姻关系存续期间所得的共同所有的财产，除有约定的以外，如果分割遗产，应该先将共同所有的财产的一半分出为配偶所有，其余的为被继承人的遗产&*对错12.抵押人经抵押权人同意转让抵押财产的，应当将转让所得的价款向抵押权人提前清偿债务或者提存。转让的价款超过债权数额的部分归抵押权人所有，不足部分由债务人清偿。&*对错13.符合购房自住型商品住房条件的家庭如果放弃选房，或选房后放弃购买，不影响申购其他项目。&*对错14.符合购房条件的家庭，可以购买多套自住型商品住房，如同时摇中多个自住房项目，可以选其中一个项目，只能购买一套自住型商品住房，办理一套自住房的网签手续。&*对错15.财产保全是指人民法院在利害关系人起诉前或者当事人起诉后，为保障将来的生效判决能够得到执行或者避免财产遭受损失，对当事人的财产或者争议的标的物，采取限制当事人处分的强制措施。&*对错16.房源认证编号相同可以判定为房屋是同一套房源&*对错17.经纪人王明6月份通过税务筹划结余在公司的工资，可在今年7-12月中任何一个月领取。若在7月份领取，需按7月实际领取工资金额合并纳税；若留到年底，则在12月工资中以年终奖的形式发放，此时12月份整体工资的计税方法为：（12月份的工资+留存工资）÷12×对应税率-对应速算扣除数。&*对错18.链家对辐射房屋超标判断是电场强度为4000V/m,磁感应强度为100ut.&*对错19.租房源录入规定，出租房源面积，按正负10%偏差核查；复式房屋出租出售按房产证面积录入，合租面积按正负20%偏差核查.&*对错20.房屋已租或已售需在签约后24小时核销，改变出租、出售意向的，需要在48小时核销。&*对错21.经纪人小明是A1经纪人，那么小明的底薪是4000元/月。&*对错22.目前每日通过内网邮箱下发抽查的外网问题房源明细（附加短信通知），收到问题数据后须在24小时内完成修改&*对错23.在工作时间或工作场所内饮酒、赌博等一切扰乱工作秩序的行为属于红线行为。&*对错24.经纪人张风在收取代理费时，可以收取客户的转账支票，但必须要仔细检查支票是否过期，因为支票的有效期为自出票之日起的10个工作日&*对错25.经纪人小李带客户孙先生看业主周先生的房子后，孙先生很满意，想当即支付定金把房子定下来，但是业主本人不在北京，于是小李收下了定金并在《定金协议书》上代替周先生签了字，同店组经纪人小王看见了小李的这一行为，但并没有制止。根据《链家地产红黄线管理规定2.0版》，小李的行为是触犯红线行为，小王的行为则是触犯黄线行为。&*对错26.2013年，新投诉分级制度取消了原来的“有效投诉”、“无效投诉”，而采用五级投诉认定标准，新的五级投诉认定标准指的是根据投诉性质、投诉影响程度、运营配合程度、运营解决问题能力将投诉分为五个等级&*对错27.经纪人录入房源，无论录入完全共享范围区域还是录入非完全共享范围区域房源，均可得10%的房源录入业绩。&*对错28.张女士通过链家购买了一套柏林爱乐小区的两居室，签署买卖合同后，通过转账支票缴纳代理费，店经理需提醒经纪人在接到支票的24小时内交至财务中心&*对错29.单边比的概念是普通三方每单的合作人次（含客源成交人）/普通三方单量。&*对错30.经纪人周慧安入职链家已经1年，他仔细思考之后想要调离现在的店面，根据链家12周年时对运营员工的5项承诺，如果他是第一次申请调转，那么他可以自由调转。&*对错31.经纪人罗永强经过不断维护客户和业主，成功签署一单珠**马嘉园西区的两居室，罗永强是房源的录入人和维护人，刘斌是实勘人，邱爽是钥匙人，罗永强在SE系统中录入合同且经过助理审核通过，成交房源在房源列表中自动隐藏后，那么该房源只有罗永强可以查看到。&*对错32.客户王女士于日通过经纪人赵婷婷购买了一套房屋，过户时发现该房屋已被查封，无法交易，于是王女士将赵婷婷投诉。经认定，为赵婷婷在核验房屋权属时操作不当导致，公司先垫付了王女士的损失25万元且半年内没有回款。在被投诉后，即使赵婷婷积极配合处理，并于24小时内处理完毕，未给公司造成其他不良影响。那么此次投诉仍会被认定为重大投诉。&*对错33.A4买卖经纪人崔岗飞接到责任盘业主黄先生出售名下富力城D区一套三居室的委托，考虑到黄先生是知名电影制片人，崔岗飞向区经理提出特殊房源申请，那么审批通过后，其他经纪人无法查看业主电话，但该特殊房源的设定时间最多不超过30天。&*对错34.日经纪人赵虎接到了业主崔先生委托出售其位于中鑫嘉园小区的住房，当即录入系统。日，同店组经纪人武双与崔先生签订了该房源的限时独家，委托期限2个月。日经纪人王明顺利促成签约，并收取了100000元的代理费，如果该房的钥匙人和实勘人均是周静，除此之外再无其他角色人，那么其中王明和武双可以分得的业绩分别是? &*50000元、8496元42480元、25488元42480元、8496元42840元、16992元35.播放签约视频是为了保障客户和业主双方的权益，同时也可以规范经纪人的签约操作，预防一些重大风险的发生。如果在签约时，客户郝欣拒绝观看签约视频，经纪人李苗应该怎么做? &*以口述的方式告知郝欣签约风险，请郝欣在《房地产经纪服务事项告知书》上面签字只要郝欣在之前有看过签约视频就行，签约的时候不再看也没有关系遵从郝欣意见不播放视频，并告诉郝欣在公司回访时，告知自己已经观看签约视频清晰阐述签约视频对于郝欣的价值，劝导郝欣进行观看并确保郝欣户能够理解视频内容36.带人提佣发放时点？&*带人提佣按一个月结算一次,随当月工资一并发放带人提佣按二个月结算一次,随当月工资一并发放带人提佣按三个月结算一次,随当月工资一并发放带人提佣按六个月结算一次,随当月工资一并发放37.链家员工购买新房项目，可享受的优惠标准为：合同总房款*优惠比率
①3个月-1年（含）优惠比率0.4%
②1年-5年（含）优惠比率1%
③5年以上优惠比率1.2%
④老员工（入职时间满公司司龄一半）优惠比率1.6%
⑤10年以上优惠比率2%&*①②③④⑤①②③④①②③⑤②③④⑤38.签约提示视频V4.1主要讲解了交易中最常发生的哪些风险点？
①自行缴税风险（链家地产禁止“自行缴税”交易）
②房屋查封风险（链家地产禁止交易已被查封的房屋）
③房款支付风险（资金监管保障交易资金安全）
④房屋抵押风险（房屋有抵押须做资金监管，避免钱房两空）
⑤共有权人签约风险（共有权人不同意可致所签合同无效）
⑥物业交割风险（预留物业交割保证金，杜绝后患）
⑦连环单风险（卖旧买新须注意交易时效，避免违约）
⑧违约风险（违约问题，不止是定金罚没那么简单）&*①②③④⑤⑥⑦⑧①②③④⑤⑥⑦②③④⑤⑥⑦①③④⑤⑥⑦⑧39.全渠道真房源包含哪些渠道？
①.店面房源贴②e张房源纸③派报④所有网络房源信息发布平台。&*②③④①③④①②④①②③④40.关于买卖房屋端业绩分配比描述错误的是&*房源录入人10%房源维护人10%房源维护人20%钥匙委托人5%（无钥匙则业绩分给成交人）速销人10%（无速销人则业绩分给成交人）房源实勘人5%（无实勘则业绩分给成交人）41.新房业绩取得时点以客户完成认购的时点为准，提佣发放时点以（）后下提佣；&*签合同网签交房出房本42.业主李先生投诉至链家客服，称其委托经纪人张峰出售自己的一套住房并提供房产证及当时购房的票据，张峰告知该房满5年，无税。三方签约后，一直按正常操作流程进行，但办理缴税、过户手续时却被告知该房不满5年，需缴纳5.6%营业税，与签合同时张峰所计算的税费不一致……经核实，业主的房产证不满5年，但提供的购房契税收据已满5年，经纪人误把契税收据作为契税发票，故一直按满5年计算税费。在此案例中业主对经纪人的投诉会被认定为
&*一级投诉二级投诉三级投诉四级投诉43.（接上一题）如果张峰在得知业主投诉后积极配合处理，24小时内处理完毕，且未使纠纷升级至政府主管机关、未给公司造成不良影响，该投诉可降为
。&*一级投诉二级投诉三级投诉四级投诉44.客户王云为了答谢经纪人小吕在服务过程中的付出，要给小吕1000元作为答谢费，对于客户的好意，经纪人小吕的以下做法最恰当的是？&*小吕将此事告知店长，若店长认为这是客户对小吕服务的认可，可以收下，小吕便收下了若王云执意要给，小吕可将答谢费收下，并以“违约金”名义上报公司若王云执意要给，小吕先收下，等王云搬家时再将这笔答谢费以礼金的形式送给王云小吕告诉王云这是我们应该做的，若王云执意要答谢，可请王云帮忙多介绍几位新客户45.链家秉承“客户至上，诚实可信”的价值观，向社会承诺全渠道100%真房源，曲萌是一名置换经纪人，下面是她观察到的自己店组的经纪人的做法，其中错误的是？&*业主李先生某日在店内和经纪人夏安交谈时表示，自己那套205万的房子如果有客户出价200万也可以卖，但因为SE系统的价格没有调整，所以夏安在外网端口发帖时仍发布价格为205万经纪人吴三省录入了一套性价比非常高的房子，但业主在国外不能马上拍实勘，为了帮业主尽快卖出房子，吴三省用了一套同户型的房源照片代替本房在外网发帖为防止房源准确地址被非链家人员获知，打扰业主，经纪人张继在外网发帖时没有描述准确楼层信息经纪人王琦发现昨天发布的一套房源的价格在SE中上涨了1万元，王琦便在外网发帖时修正了该房源价格46.经纪人赵佳佳成功签署了一单买卖合同，该单的可分配业绩为4万元。该成交客源为临近大区同事陆海明推荐并合作成交，成交房源的录入人和维护人是同组的张强，实勘人和速销人是另一店面的李伶俐，无其他相关角色人，那么关于该单的业绩分配不恰当的是？&*张强可分得8000元的业绩李伶俐可分得6000元的业绩陆海明可分得8000元的业绩赵佳佳可分得12000元的业绩47.殷晴是一位店经理，她在向客户介绍公司的时候，提到下列内容，其中不恰当的是？&*日，链家地产承诺所有渠道发布的房源真实存在、真实在售、真实价格，并承诺假一赔百客户可以通过链家网获得链家地产全部的在售房源信息，并可以了解相关小区的新鲜事和最新的市场动态链家地产数据资料完全保密，只有链家客户才能享受准确且有深度的不动产资讯链家地产的愿景是成为“行业的领导者”，让不动产服务业走进殿堂48.客户刘涛通过经纪人张猛从业主赵构手里购买了一套两居室，过户完毕后刘涛发现赵构的房子是在公安机关有正式备案记录的凶宅，经查实赵构刻意隐瞒了事实。协商后赵构坚持拒不退房也不给付补偿，刘涛也坚持不想持有该房产。那么这种情况公司该如何处理？&*按照房子的市场价进行全额回购，但不需要退还已收取刘涛的居间代理费全额退还已收取刘涛的居间代理费，并按照该房当时的市场价进行全额回购全额退还已收取刘涛的居间代理费，并按照房屋买卖相关协议中所载明的房屋成交价格进行回购全额退还已收取刘涛的居间代理费，并按照刘涛本次所购房屋的全额进行回购，包括税费、利息等其他花费49.客户白露在签买卖合同之后表示需要开具代理费的发票，新人王盟第一次接触开发票，请教师傅开发票有什么注意事项，下面师傅的说法中错误的是？&*北京链家发票项目为“居间代理费/服务费/代理费“，中融信发票项目为“服务费“必须收到代理费且过户后并由助理提交OA邮寄单才能开具代理费发票只能寄到店面，不能直接寄给客户若客户之前没开发票，收据黄联丢失后，持OA邮寄单也可以在财务开具发票50.经纪人陈小曼接到链家网注册客户梁女士电话，陈小曼给客户介绍房源信息时，顺势介绍“注册链家网”的优势，以下她的说法错误的是？&*注册客户会获得链家网每个月回馈好礼注册会员可以查看小区真实历史成交记录、价格，最新上架房源和降价房源注册会员登录后可以同步线上线下找房记录，无需重复搜索，更便捷注册会员可以订阅多重找房条件，第一时间了解当日签约房源的成交行情51.经纪人钟鸣在聊天时不小心将同组经纪人史大伟新上的一套房源信息透露给同业，该房源被同业抢先卖出。史大伟知道该情况后非常生气，与钟鸣发生了肢体冲突。那么根据公司的红黄线制度，下列说法中不正确的是？&*钟鸣的行为触犯了公司的黄线史大伟的行为触犯了公司的黄线钟鸣将被公司辞退史大伟将被记过，且一年之内不得晋升52.业主房子有抵押，业主着急拿钱，可以选择的方式（
）&*融信垫子个人借款融信宝建委过桥53.业主房子有抵押，客户首付款到位，但是不同意签署融信赎楼协议，业主的房子可以用什么方式还款（
）&*融信垫子融信赎楼融信宝个人借款54.案例【回答54-56题】，世纪东方城房子，成交价630万，业主房子有抵押60万，客户定金30万，贷款300万，首付款300没到位（要卖掉名下房子才有，已出售，没拿到钱）
如果业主可以拿钱，请问最多可以拿多少？&*40044553550055.客户商贷，业主着急拿到尾款，可以选择什么产品（
）&*商贷尾款垫资公积金尾款垫资融信垫资建委过桥56.如果业主着急拿钱做个人借款，费用如何计算&*借款额*2%/月借款额*2%/月*月数借款额*2%/月*月数+借款额*0.5借款额*3%/月57.案例【回答57题-58题：】富力又一城房子，成交价415万，定金15万，客户首付款200万已到位，商贷200万，业主房子有抵押，一笔银行120万，一笔个人50万
如果业主着急拿钱，可以给多少&*16735218038058.此单业主赎楼，什么方案，承担的费用最节省&*建委过桥融信垫资个人借款融信赎楼59.案例【回答59题-61题】新华侨城，报盘价格600万，九宫格楼盘，房子 无抵押
业主着急用钱，可以做什么业务&*个人借款融信垫资建委过桥抵押消费60.业主在公司做个人借款，最多可以给多少钱?&*480510.42040061.业主个人借款最多可以借多长时间?&*3个月6个月9个月1年62.案例【回答62-65】丰台区房子（有建委资金监管），成交价400万，定金50万，业主着急拿钱，客户商贷150万，网签价220，其他房款已到位
业主最多可以拿多少钱?&*34029015037063.业主按链家要求在过户前拿到了最多的房款，建委过户时建委监管账户里需要存多少钱?&*802207012064.因为客户的房款之前做了垫资手续，过户的时候没有钱放监管账户，此时如何处理&*业主自己想办法建委过桥建委监管户不存钱客户自己想办法65.建委过桥手续费多少?&*10.51.5266.签署了三方合同之后，多久需要在SE系统报单？若晚报单影响：&*&[多选题]当天签署三方合同，未及时在SE系统报单，由于组对盘调整以及经纪人、M级系统调转等原因导致组织关系、房源端角色人发生变化，系统可能未按照签约时正确角色人进行业绩分配晚报单会导致房源不能及时下架，造成虚假房源。两次晚录入会进小黑屋，关闭链家网30天。当天签署三方合同之后，需要在SE系统24小时内进行合同起草没有什么影响67.乐拨中的规则有哪些？&*&[多选题]乐拨可以拨打业主电话时间是周一到周日早上9点到晚上9点．目前乐拨开放到维护盘，可以拨打维护盘范围内的楼盘，非维护盘无法拨打。点击房间呼叫按钮时统一提示呼叫“010-56948XXX”号码，直接拨打既是呼叫对应业主。乐拨默认业主接到的号码为经纪人主叫手机号。经纪人可在“我的”中设置“被叫显示手机号码”对其设置 。选择打开，业主手机显示经纪人手机号；选择关闭，业主手机接听显示为统一8位座机号，24小时内业主用本机回复该座机号，则回拨给最后一个拨打该号码的经纪人。设置为关闭后存在一定风险接不到业主回拨电话。同一个电话存在2个不同经纪人报错，则该电话会被系统自动判定错误号码，从业主资料系统剔除。空号、停机、关机不需要报错，系统会自动处理。乐拨整体使用过程中均不显示业主电话，需要转委托的，直接进入转委托功能，转委托后可在房源中查看电话。需要给业主进行短信联系的，乐拨短信功能已开通68.《婚姻法》中．夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，哪些归夫妻共同所有？&*&[多选题]工资、奖金生产、经营的收益知识产权的收益继承或赠与所得的财产，但遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产除外其他应当归共同所有的财产。夫妻对共同所有的财产，有平等的处理权。遗嘱或赠与合同中确定归夫妻双方的财产69.夫妻的共同财产怎样处理&*&[多选题]离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；协议不成时，由人民法院根据财产的具体情况，照顾子女和女方权益的原则判决婚前男方父母出钱，产权登记在男方和女方两个人的名下，离婚时房产房产应认为夫妻二人的共同财产。除非夫妻二人约定份额，否则分割时男方女方各占50%婚前男方、女方双方父母共同全款出资，产权登记在两个人名下，分手时因为双方尚未结婚，不具备法定的婚姻家庭关系。双方父母的出资应认定为对各自子女的赠与，如果没有明确的约定，一般是按照各自父母出资的比例分割房屋。婚前男方父母出钱，房子登记在男方名下，离婚时房产如果男方父母是全额出资，那么房子就是男方本人的婚前个人财产，如果夫妻二人没有其他的约定，离婚时，女方自然也就没有权利要求分割。婚前男方父母出钱，房子登记在男方名下，离婚时如果男方的父母只是出了首付款，剩余的房款是小夫妻二人在结婚以后共同还贷的，那么在离婚的时候，一般情况下就会将房子判给男方，也就是出首付款的那一方，而且由他自己继续支付剩余的房贷。对于两个人在婚姻期间共同还贷的部分，包括本金、利息还有房子的增值，则由男方对女方作出补偿70.合同变更有哪些方面的规定？&*&[多选题]合同变更应取得签署合同的人全部同意合同变更的方式必须是书面的，口头的也可以可以另行签署一个协议（补充协议）对原合同条款进行变更若在原合同上进行改动的，必须要在改动处由各方签字71.下列属于不可抗力的是？&*&[多选题]自然灾害，如地震、台风、洪水、冰雹、泥石流；政府行为，如征收、征用；社会异常事件，如罢工、骚乱国家税费调整72.国有土地使用权出让最高年限确定：&*&[多选题]居住用地70年教育、科技、文化、卫生、体育、工业、50年商业、旅游、娱乐用地40年综合或者其他用地４０年73.住宅按照层数如何划分？&*&[多选题]多层住宅（１层—6层）中高层住宅（7层—9层）高层住宅（10层以上）超高层：18层以上甚至更高74.常见的房屋建筑结构类型有哪几种？如何区分？&*&[多选题]按承重结构的组成材料可划分为：砖混结构、钢筋混凝土结构、钢结构。砖混结构：砖墙或砖柱、钢筋混凝土楼板和屋顶承重构件作为主要承重结构的建筑，这是目前在住宅建设中建造量最大、采用最普遍的结构类型。钢筋混凝土结构：即主要承重构件包括梁、板、柱全部采用钢筋混凝土结构，此类结构类型主要用于大型公共建筑、工业建筑和高层住宅。其中钢筋混凝土结构最常见的两种钢结构形式是剪力墙结构和框架结构。现在高层住宅最长用的是短肢剪力墙结构，既起到承重作用又有划分空间的作用。而框架结构常用于公共建筑，能提供比较大的使用空间。钢结构：指主要承重结构采用以钢材制作为主，由型钢和钢板等制成的钢梁、钢柱、钢桁架等构件组成；各构件或部件之间采用焊缝、螺栓或铆钉连接的结构，常用于大跨度、特异结构（机场、港口、大型公建、体育建筑如鸟巢）、大型幕墙骨架、超高建筑、大型桥梁等。75.客户赵阿姨要给自己的女儿买房，但是她对于很多新房广告中的专业名词都不理解，赵阿姨希望店经理魏笑能帮忙解释一下，下面魏笑的解释中，正确的是哪几项？&*&[多选题]板楼是指由多个住宅单元组合而成，每单元均单独设有楼梯或电梯、楼梯皆有的住宅得房率是指套内使用面积、套内墙体面积和套内阳台建筑面积之和与套内建筑面积的比容积率是指小区总建筑面积和用地面积的比绿化率是指小区规划绿化用地和小区总建筑面积的比76.日常工作中，对房地产常用概念解释的准确程度往往会影响店经理在客户心中的专业形象，下列店经理对房地产相关概念的介绍中正确的是哪几项？&*&[多选题]王凡所在店组的责任盘都是9层的板楼，王凡带看时向客户介绍说9层应当算作中高层住宅，18层以上才算作高层住宅李苏向客户介绍，房源所在楼盘的开发商是按照商业用地拿地，所以土地使用权是50年，因为同样有房产证，所以和70年产权的房子并没有差别看房过程中，客户向刘青田询问住宅层高和净高的区别，刘青田解释说层高是指下层楼板表面到上层楼板表面之间的距离，净高是指下层楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离，简单的说，净高就是层高减去楼板的厚度姜山在带看过程中向客户指出，房子的进深过长会影响房屋的采光和通风，如果在意的话购房时要注意77.日，经纪人赵枫店面接待到一位客户毛雨，毛雨想买一套万科的一手房，赵枫立刻带他去了万科与链家合作的某新盘看房。路上，毛雨咨询赵枫如何区分承重墙和非承重墙，为后期改装房屋做准备。以下赵枫的回答正确的是？&*&[多选题]可以通过图纸判断，一般虚线部分是承重墙，实线部分是非承重墙可以通过部位判断，一般外墙和邻居共用的墙是承重墙，房屋内储藏间、过道可能是非承重墙可以通过声音判断，一般没太多声音的是承重墙，有清脆大回声的是非承重墙可以通过厚度判断，一般承重墙的厚度比非承重墙的厚度薄78.客户冯乐季通过经纪人赵茜购买业主肖塞美景东方小区的一套2居室，因个人原因冯乐季委托朋友周云代她办理此单签约、缴税和过户事项，委托期限为2个月，以下相关说法正确的是？&*&[多选题]冯乐季和周云的情况属于委托代理代理期内，若周云发生车祸被医院鉴定为植物人，则代理事项终止若代理期限满2个月后，但还未完成缴税和过户，即使未经冯乐季追认，周云也可以继续代理冯乐季完成缴税和过户事项代理权终止后，周云继续代理冯乐季其他事项，若未经冯乐季追认，周云需承担责任79.在客户郝欣和业主签约前，经纪人李苗要先给郝欣和业主播放签约提示视频V4.0版本，这样的好处是什么？&*&[多选题]让交易双方了解需要核实的信息、签署的合同及潜在的风险点，预防纠纷产生展示链家与非链家的区别，为获得客户的信赖增加砝码免去了李苗的讲解签约环节，客户和业主只需观看签约视频即可防止李苗规避或者遗漏某些重要信息，降低被投诉的风险80.房屋具备什么特征属于“凶灾”&*&[多选题]长期出租的房屋出售人低于市场行情的出售人为继承所得或婚姻状况为丧偶的已告知该小区楼栋有人员死亡事件，不知具体没牌号出售人拒绝书面确认是否涉及凶灾信息房屋内挂有遗像或屋内有灵堂、祭奠设施81.真房源无水分包含那几个方面&*&[多选题].物理真实委托真实信息真实价格真实82.公司对触犯黄线对应的处罚是&*&[多选题]触犯黄线，记过，留岗查看一年，且期间不予晋升当月扣除12倍基础分一年累计两次黄线等同红线，直接辞退处理当月扣除10倍基础分83.新房成交人如何判定&*&[多选题]带看前经纪人的SE系统内有该客户的信息；该经纪人是第一个带此客户去项目看房的链家经纪人，并在现场正确清晰地填写了《首访确认单》；带看的此客户真实成交；SE系统中客户的手机号码必须与《首访确认单》的手机号码一致。84.以下哪些行为属于黄线？&*&[多选题]隐瞒房屋利害关系散布不当言论/规则代替打卡、提供虚假假条/考勤打骂同事, 搅单、抢单、切户泄漏公司资源、信息85.辐射超标房”有哪几种补偿方式？&*&[多选题]补偿方案一：全额退还所收居间服务费补偿方案二：全额退还所收居间服务费，并支付最高相当于原价10%的补偿金补偿方案三：退还一半所收居间服务费，并支付最高相当于原价10%的补偿金补偿方案四：交易房屋已完成过户手续的，客户也不愿继续持有该房产的，北京链家将全额退还已收取的居间服务费，并按照本次交易的原价进行回购86.小明入职，是助理经纪人A0级别，关于考核办法正确的是?&*&[多选题]新入职的A0级别经纪人,21日(含)前入职的计入当月考核，21日后入职当月不计考核新入职的A0级别经纪人,19日(含)前入职的计入当月考核，19日后入职当月不计考核A0级别员工考核为入职3个月,若积分未达到200分 ,从第4个月开始转为A0/1级别,(即A0延长期),A0/1级别员工考核时间为入职6个月,积分达到300分可在次月升级，不足300分进入淘汰流程A0级别员工考核为入职3个月,若积分未达到200分 ,从第4个月开始转为A0/1级别,(即A0延长期),A0/1级别员工考核时间为入职6个月,积分达到400分可在次月升级，不足400分进入淘汰流程87.链家内部员工在享受购房优惠折扣时有哪些注意事项？&*&[多选题]根据员工EHR系统内显示的在职年限享受对应优惠幅度，复职员工入职时间不予累计夫妻双方均为链家员工，以年限较高的一方为准（需提供婚姻证明）具体优惠额度，购买新房以签订购房合同的合同款为准每位员工每12个月内只可享受一次新房优惠（在此期间新房优惠不能与其他内部优惠同时享受，例如：12个月内享受租赁优惠，则不能再享受新房优惠）发起优惠流程时点要求：所购新房完成网签并交完全款后88.经纪人小张在社区开发时，遇到了一位业主询问代开房租发票的相关事宜，以下小张对于代开房租发票的说法错误的是哪些选项？ &*&[多选题]业主只要缴纳相应的税金及资料，链家就可以代开房租发票，且加盖链家财务专用章代开房租发票金额是没有限制的如要开公司抬头的房租发票，那么业主提供给我们的租赁合同复印件落款处须有公司盖章如果没有签链家租赁合同，链家也可为业主代开房租发票如果出租的住房是使用权的房子，是不能代开房租发票的89.经纪人张枫很重视链家在线的评论，每次评论时都格外用心，争取每条评论都是优评。下面是张枫在链家在线房源评论的片段，属于不合格评论的是？&*&[多选题]此房是新装修的婚房，精装修，有个无营。“正规两居，合理格局，无浪费面积，有人大附小学区名额。”此房我爱我家报价440万，在链家仅435万，欲购从速。我的手机号是，看房可以随时联系我。”90.如何录入应收信息？&*&[多选题]应收信息应与签署合同的收费项目、金额以及各费用项目对应的收款公司一致；即使客户非一次性缴纳全部费用，应收信息也需要录入所需支付费用的总计金额；多刷卡款项属于应收信息非全款业务的买卖单子即使首次交款时不交评估费，后期补交，经纪人在首次录入应收时也要录入；且首次实收信息必须包含评估费，不得后期补交；应收信息录入时注意缴款方的准确性：客户付款或业主付款；客户业主分别付款91.客户评价的规则是什么？&*&[多选题]一同规则：在30天内，同客户评价不同经纪人的次数上限为7次，第8次起不可发布二同规则：在30天内,同经纪人为同客户提供多次服务, 无论涉及几套房屋、车位、商铺等,客户对同经纪人前 3 次服务有效评价计入经纪人好评率,第4-6次服务仍可评价,但不计入经纪人好评率,第7次起不可发布三同规则：在30天内,同经纪人为同客户提供同地址的房屋、车位、商铺服务,客户的第 1 次有效评价计入经纪人好评率,以后接受同一经纪人对本房的其它服务时,第2-6次服务仍可评价,但不计入经纪人好评率,第7次起不可发布92.经纪人在业务操作中存在过错，违反《北京链家服务标准》中的行为，且符合下列情况之一的认定为重大投诉：&*&[多选题]经纪人在业务操作中存在过错，违反《北京链家服务标准》中的行为，且符合下列情况之一的认定为重大投诉：公司先行垫付金额20万元以上，在半年内仍无法回款；被一类媒体曝光，给公司造成负面影响（一类媒体包括但不限于电视台、北青报、北晚、法晚等具有影响力的媒体）；被政府部门行政处罚，给公司造成重大影响（如停网签等）；93.下列关于投诉级别认定，说法正确的是：&*&[多选题]根据“事”（责任：投诉性质、投诉影响程度）和“人”（意愿：运营配合程度、运营解决问题能力）两个维度将投诉分为五个等级，责任人投诉记录将记入积分档案；经纪人被投诉后，能够在24小时内处理完毕，且未使纠纷升级至政府主管机关、未被媒体曝光（微博投诉除外）的，在级别认定时可做降级处理；经纪人在服务过程中违反《北京链家服务标准》中的行为，则认定为一级投诉；经纪人在服务过程中违反《北京链家服务标准》的行为，但是能够积极配合处理，并在24小时之内处理完毕，且未使纠纷升级至政府主管机关、未给公司造成不良影响的，可降为二级投诉；94.链家成交、自行成交、丁丁租房，代开房租发票所需那些备件？&*&[多选题]业主身份证复印件租赁合同复印件房产证复印件税点95.经纪人朱琳琳在店面接待时，获得了小区业主陈女士出售远洋万和城三居室的委托，经初次议价后，陈女士的心理价位仍然过高，不符合目前的市场行情，店经理武楠了解此情况后，对房源进行了暂缓设置。以下关于该房源说法正确的是？&*&[多选题]朱琳琳应在获取该房源委托1小时内录入SE系统暂缓后，客户可以从链家网了解该房源的情况暂缓后，该房源的维护人仍然是朱琳琳暂缓后，若朱琳琳带客户看房并录入带看，该房源自动取消暂缓96.在SE销售系统中，已经成交的客源和审核通过的合同在列表中显示的原因： &*&[多选题]对于买卖业务，只有合同过户完成且客户没有可用需求时，该合同中的客源才会隐藏；对于租赁业务，只有合同审核通过之后且客户没有可用需求时，该合同中的客源才会隐藏。对于买卖业务，系统已经取消合同隐藏条件，即买卖业务合同会一直在系统显示对于租赁业务，只有当合同审核通过、应收和业绩都审核通过且提交物业交割之后，该合同才会隐藏。97.链家网系统房源详情页经纪人展位的排序规则是什么？&*&[多选题]经纪人展位依据在本房获取的总分值，由高到低倒序排列：总分值=初始角色分值+三个月内的有效带看分值，且每个角色的初始分值不同，且重复角色的分值不累加，取最高角色的初始分值。角色初始分值排序为：速销人>钥匙人>维护人>实勘人>录入人；维护人48小时内没有对房源评论，则初始分值为0如果分值相同，30天内本房带看量高者优先展示如果30天内本房带看量相同，按照首次评论时间倒序98.业主房子有抵押，可以选则哪种赎楼方式&*&[多选题]融信赎楼融信垫子个人借款直接过款99.以下尾款垫子，哪些1个点&*&[多选题]商贷公积金公积金组合国管100个人借款需要做以下那些手续&*&[多选题]借款强制公证售房委托公证个抵个解公证查征信}