多少人打车时会丢东西？滴滴一个月找回四万件！_网易财经
多少人打车时会丢东西？滴滴一个月找回四万件！
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（原标题：多少人打车时会丢东西？滴滴一个月找回四万件！）
在刚刚过去的10月，全国有多少人在打车的时丢了东西？答案不得而知。不过，打时有多少人遗留了物品在车上，这有一个明确的数字。
整个10月，共有43338件遗留在&滴滴&上的物品重新回到了主人的怀抱。其中，超过50%的遗留物品，被主人&抛弃&后30分钟内就踏上了回家的路。
在这4万多件物品中，手机、电脑最多，有8200多件，占了19%；钥匙、公交卡也不少，占9%，钱包占据7%；3C数码类产品（耳机、充电线、相机）则占了5%。而在最会&丢&东西的城市排名中，10月份，北京、上海、成都、杭州、广州排名前5位。
滴滴还发现，与天气有一定的联系。随着冬天的到来，人们穿得厚了，丢东西的数量也随之大涨。数据显示，10月滴滴找回的物品数量较9月增加了近18000件。
据了解，为方便乘客找回遗失物品，近日滴滴还上线了&失物找回&快速通道。通道已率先在滴滴快车、专车上开启。未来，滴滴将逐步把该快速通道推广至出租车等其他业务线。如果乘客不小心遗忘物品在车上，除了联系滴滴客服外，还可使用该快速通道，在&客服中心&内点击&物品遗失&选项即可通过对应行程联系司机。
同时，滴滴司机师傅们在车上捡到物品时也可使用该快速通道，点击司机端App&服务中心&内&乘客物品遗失&选项即可通过对应行程联系乘客。值得一提的是，使用快速通道时，司乘双方仍将通过一个虚拟号码来联系，互相看不到彼此的真实手机号码。
如司机捡到物品但无法确认乘客是谁，则可点击&忘记订单联系客服&向滴滴客服求助。捡到乘客遗留物品主动联系平台的司机师傅有机会获得相应的奖励。每周滴滴都会通过&滴滴聆听&公众账号公布当周获得&拾金不昧&奖的司机名单。
除了&失物招领&，人社部日前发布的《关于开展东北等困难地区就业援助工作的通知》，还要求组织江浙沪粤等省市与东北等困难地区开展劳务对接，帮助去产能中失业人员和长期停产停工企业职工跨地区劳务输出；支持滴滴公司等分享经济企业，通过资金、培训、优惠等帮扶措施，帮助去产能中失业人员和长期停产停工企业职工通过从事移动出行行业，实现就业、增加收入。
进入四季度，去产能进入关键期。从中央到地方，重磅政策不断加码；同时，随着武钢、保利等多家央企明确去产能目标，央企兼并重组和去产能提速。中国就业研究所所长曾湘泉表示，去产能仍是&稳就业&最大变数，去产能行业中处于隐形失业状态中的职工大部分还没有纳入失业统计，随着去产能的深化，地域性的失业风险也在累积。
因此，《通知》要求组织天津、上海、江苏、浙江、山东、广东等省市人社部门，与东北等困难地区开展劳务对接，建立跨省份人力资源服务联盟，搭建信息对接平台，帮助这些地区去产能中失业人员和长期停产停工企业职工跨地区劳务输出；支持滴滴公司等分享经济企业，通过优先录入平台、初期现金激励、专项技能培训、购车优惠支持等帮扶措施，对东北等困难地区有意愿从事移动出行行业的人员进行登记，开展车辆营运、安全、保险等方面培训，帮助去产能中失业人员和长期停产停工企业职工通过从事移动出行行业实现就业、增加收入。
根据《上海市移动出行（滴滴）就业及社会发展分析报告》，截至2016年8月初，滴滴已经为上海提供了28.77万个灵活就业机会（包含专快车和代驾司机），相当于上海2014年第三产业从业人员的3.4%，其中，有大量下岗再就业工人、失业人员和转业退伍军人。另据滴滴透露，上海已激活的41万余司机中，仅有不到1万名具有上海本地户籍，不少司机来自去产能重点省份。
本文来源：第一财经日报
责任编辑："王晓易_NE0011"
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4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
投诉滴滴公司，封我号8天，客服电话不知道打了多少！
编号：CN34103 &&|&发表于 11:52:46&|&
68人参与评论
&&&投诉人：余先生
投诉对象：
投诉要求：
要求解封账号，赔偿封号损失
投诉进度：
投诉内容：
滴滴出行，系统检测到我25号一个账单异常！直接禁8天！一个出运，就这么给禁了！在我们江西省吉安市，这么小的地方，奖励没有，需要作弊吗？25碰到一个乘客，他下单，我抢到了单，送我们这库背新春送到书街，然后乘客说在吉安市用滴滴难得坐到这么好的车，乘客就和我说，他等下还要用车，我回答，等您要用车，打我电话，然后再下单，我离你近，我应该可以抢到单的！中午乘客打了我电话，我到了书街接乘客，乘客下单，我抢到了！然后送他到原吉安市烟草，乘客说他要送去5分钟，马上还要去城北圆盘，让我结了这个单先！过了几分钟乘客下来了，又从新下单，我抢单，然后送乘客到城北！系统检测我刷单，我请问滴滴公司，刷单是为了你们公司的奖励去的吧！我们这有没有奖励，25号更什么奖励都没，我去刷3个6块钱的单，是为了让你们扣1.20x3+0.5x3去买药吃？奖励都没有，你们公司凭什么说我作弊！是不是嫌给你们买药的钱少了，想通过处罚我们这些正正当当跑车的司机来的钱去动手术？
江西吉安吉州区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方滴滴出行尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
@滴滴专车&nbsp回复：亲，您反馈的投诉人：余先生，滴滴账户：账户封禁问题。小滴查看已有工作人员短信告知处理结果，同时余先生再次来电反馈的封禁问题，已提交相关部门，请耐心等待工作人员会进行再次回复。请您了解。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达给@滴滴专车@滴滴打车客服如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）
186******12 &&
我也是&nbsp&nbsp&nbsp嘀嗒系统本来就有问题，有次接个到高铁单子，结果到高铁站了上面我的位置还在屯市区15公里只显示3,50手机有没有root他们不知道吗，，上海易到有个易来据说25元单子只扣3元信息费，50，最近还说我用模拟软件封禁，手
134******78 &&
我就因为驾驶证初领时间填写错误，我的帐号封禁了一年多了，到现在都没有一个满意的答复，我要求滴滴公司给我付封禁时间内的损失
爱越深！心越痛！ &&
回复?阿?军?:
我的也是，被坑惨了。而且莫名其妙封号。什么都才办好。
投诉滴滴公司&nbsp总是无故封号&nbsp拨打客服电话无法处理问题&nbsp霸王条款
不忘初心 &&
他妈的滴滴平台太不要脸了，我按照导航躲避一段拥堵路段就定我违规操作还他妈罚我一百块钱，在这么下去滴滴就没法干了
186******37 &&
我刚刚买了车准备注册滴滴、现在发现我的身份证已经被封号、我没有注册个滴滴、我准备上法院起诉滴滴公司、赔偿损失、
186******37 &&
我刚刚买了车准备注册滴滴、发现我的身份证已经被永久封号、我从来没有注册个滴滴、
进步之星 &&
滴滴公司乱收费，又不承认，直接把乱收费的帽子扣在司机头上，有天理吗？都是按滴滴平台的线路开的车，到地点平台收乘客30元，司机实际才只有20元，乘客投诉了，平台又不承认自己错了，直接拿司机当挡箭牌，又是扣服务分，又是扣成交率，这样做有意思吗，跟强盗有什么区别
得到解决了吗
夏天里的雪 &&
我的车是去年9月被扣的到现在还没给处理打客服电话什么也解决不了唉真是郁闷啊
转发 7&&&&评论 68
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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滴滴，别让315你的公关太忙
伴随着315的来临，网约车的负面信息层出不穷。前段新闻的「滴滴已死」一个互联网的企业，做着传统企业的事情。滴滴不再是滴滴，滴滴用心办事，用数据办事。店大欺客的滴滴，面临众多的负面信息，你是删稿子，还是请媒体来摆平，还是用所谓的「真相」来颠倒事实。今天看到一个关于关于「315，滴滴你到底在保护谁的权益？」一文，很让人触动，文章信息来源于公众ID：最是秋风管闲事。原文文章如下：距离我丢失手机，已过了70个小时。我明知道手机在滴滴车主手里，但没有任何办法。滴滴平台，没有积极帮我寻找遗失的物品，只是作为我和司机之间的传话筒，并不停将皮球踢向我和警察。315了，那些和我一样将物品遗失在网约车上的乘客，谁来保护我们的权益？滴滴一竿子打死的隐私保护政策，保护的是谁？此类事件层出不穷，滴滴何时能提出一个切实有效的解决方案？我只是，想拿回我的手机，真的这么难吗？事件回顾3月3日晚，是我这辈子过得最憋屈的夜晚。19:20，我乘坐滴滴顺风车，从八宝山地铁站回家，坐在副驾驶位置上，司机是个中年大哥。19:35，我下车，为了确认达到目的地，准备拿出手机。衣兜里没有？我回头看一眼顺风车，在离我两米多的距离，车还没开走。此时，我做了一个让我后悔不已的决定，我拉开了随身小包的拉链，想确认是否是我随手放进了包里。也就是此时，顺风车已经启动。下意识的，我追了几步，司机也许并没有看见我，车，离我越来越远。追不上了。我赶紧跑上楼，用男朋友的电话拨打了我的手机。手机通了，没有人接。这第一通电话，拨打时间是19:40。5分钟时间，我的手机已经音信渺茫……我打开ipad，查找我的手机定位，手机位置在随着司机离开的方向移动，移动速度很快，排除手机丢在路边，或路人捡到的可能。我赶紧给滴滴客服打电话，打了两次才接通，每次都等了很长时间。跟客服反映过情况后，客服说：理解您的心情，马上和司机联系。我挂了电话，一边不停刷新手机定位，一边给我的手机打电话。电话能打通，但始终没有人接。我此时已有了不祥的预感。19:50，在给我的手机打了7个未接电话后，手机，关机了，ipad定位随即停止，但显示手机仍有电量。我继续拨打客服电话，接通之后，我的情绪已有些激动，客服的回复是：理解您的心情，尝试跟司机联系，司机不接电话，但我们会继续和他联系。我向客服确认：司机有没有接单？是否是其他乘客拿走了？客服明确表示：司机没有接过单。在男朋友的提示下，我先拨打110报了警，接线警察表示物品遗失不属于治安案件，属于道德范畴，但我可以向法院提起诉讼，起诉司机不当得利。目前除了等，我没有其他办法。滴滴客服成为我找回手机唯一的希望。电话响了，我急忙接听。客服说道：已经和司机取得了联系，司机说并没有看到我的手机。“能不能请师傅再找找？”我的声音有哀求的味道，“我就坐在副驾驶，手机肯定是在司机车上。能不能把司机电话给我？我可以给他酬谢，只要他把手机给我。”“对不起，我们需要保护司机隐私，司机不同意将电话给您，避免不必要的麻烦。”客服态度很好。“如果您确定手机在车上，建议您去派出所报警，让警察给我们打电话。”“如果警察给你们打电话，就可以给我司机的电话吗？”“是的。让警察给我们平台打电话，就可以调取司机信息。”“打哪个电话？”“400-000-0999，让警察给我们打电话，就可以给您司机的电话。”我再三询问，客服也再三表示，只要警察打电话给平台，就可以获得司机手机号。我的心中有疑问：警察打电话，客服怎么核实警察身份呢？110已经表示不归警察管了，警察会帮我打这个电话吗？但我没有其他办法。来到离家最近的派出所，时间，是晚9点半。距离我遗失手机，已过了两个小时。值班的，是一名年轻辅警。男朋友帮我向辅警说明情况，他看起来也没处理过类似情况，于是打电话向其他警察询问，随后虽然表示此类事件不归警察管，但还是热心地帮忙用派出所座机，拨打了滴滴客服电话。很久，都没有人接。我有些尴尬，急忙用男朋友的手机也拨打滴滴客服电话。电话通了。我再次向客服说明情况，让辅警接了电话。客服向辅警询问派出所名称，并要辅警警号。辅警无法做主，又用座机询问其他警察。最终将其他警察的警号告知了滴滴客服。有希望！我想，至少可以和司机取得联系了！事实证明，我还是太天真了。客服并没有如我所愿，而是要求派出所！用座机！给北京市！公安局！打电话，调取司机信息！我有些急了：你们这个要求完全不合理！是你们客服人员让我来派出所的，说警察给你们打电话就可以，现在又让派出所给公安局打电话？警察已经表示不归他们管了，怎么可能帮我打给公安局？就算打给公安局，我怎么说？就说我手机丢了，让公安局帮我调取司机信息？！这时值班室进来一位年纪稍大的警察，辅警介绍说是派出所分管治安的副所长。副所长听了我们的描述，乐了一声：“公安局建局以来，就没有这项业务。这事，你们还得找滴滴平台。”无功而返。我再次拨打滴滴客服电话，再次说明了情况，再次等待滴滴客服给我回消息。一夜难眠。随后的周六，我一边等待客服回复电话，一边上网查找解决办法。手机丢在滴滴车上，我不是第一人。不管是新闻，或是论坛，如我一般的情况，并不少见。但大多数人都找不到手机，不了了之。少数人碰到了好心的司机，帮忙送回。新闻中，有律师表示，发生此种情况，滴滴应承担关联责任。也表示，滴滴可以通过冻结账户，停止派单等方式，要求司机返还物品。我向网上的律师询问，律师表示，可以起诉滴滴平台和顺风车司机。“诉讼费是多少呢？”“我所是10000，其他小律师事务所，可能几千。”唉，我还是继续等待滴滴客服回复吧。随后的两天，我多次拨打滴滴客服电话，事情并没有实质性进展。客服的回复，我基本已经可以背诵：1.您好，女士，我们理解您的心情，丢了手机肯定很着急；2.我们一直尝试与司机联系，但司机并不接听我们的电话，我们会继续联系司机；3.建议您报警处理，我们这边只能通过拨打司机电话进行处理；4.不好意思女士，感谢您的来电，祝您生活愉快。或是：1.您好，女士，您是打过我们的客服电话，称手机丢了是吗？2.我们联系到司机，司机说手机不在他车上；3.我们不能给您司机电话，这是对司机的隐私保护；4.建议您报警，女士。5.感谢您的接听，祝您生活愉快。诸如此类的说辞，大同小异。两天时间，我拨打了19次客服电话，客服给我回过12个电话。事情变成了一个死循环，每次打电话或来电话，都不是相同的客服人员，我不得不将丢手机的经过和我的诉求，重复了31遍。周日下午5点，我前往联通营业厅补手机卡，通过查询通话记录，我找到了司机手机号，但司机并不接听任何电话。但通过滴滴行程记录和司机电话，我已知道了司机的部分信息。今日上午10点半，滴滴客服再次给我打电话，表示联系到司机，司机说没看到我的手机，建议我报警处理。我已无力愤怒，只有无奈。距离我丢失手机，已过了70个小时。我明知道手机在谁手里，但没有任何办法。请问滴滴出行滴滴平台与我有运输法律关系和居间合同关系台，但你们却没有任何切实有效的解决方案帮我寻找遗失的物品，只是作为我和司机之间的传话筒，并不停将皮球踢向我和警察。滴滴提供给我的解决方案：报警—让警察打滴滴客服电话—让警察给北京市公安局打电话，这个方案你们觉得合理吗？让乘客自己奔波往返派出所，却解决不了问题，这样的方案有什么存在的必要？手机所代表的价值，已不只是手机本身价格那么简单。其中我的个人信息，绑定的银行卡等信息，一旦泄露，损失的不只是几千块，滴滴不积极为我寻回手机，由此产生的损失，滴滴是否承担责任？此事件已不再是物品遗失问题。“遗失”，代表我不清楚手机去向。但现在我明知道，也有证据证明手机在司机手里。司机作为滴滴平台旗下签约方，滴滴没有义务约束司机行为吗？司机的不当得利行为虽然不属于治安管辖，但依然触犯了法律，滴滴对此的关联责任如何承担？在我多次向滴滴平台投诉司机的情况下，司机为什么仍然可以接单？滴滴平台每次接线客服和回电客服为何都不相同？平台没有我的拨打记录吗？每个客服都是同一套说辞，我只感受到敷衍和搪塞，并没有感觉到滴滴积极解决问题的态度！315了，那些和我在网约车上遭受财产损失的乘客，谁来保护我们的权益？我只是遗失了手机，维权却如此困难，是否只有等司机犯罪了，才能发挥滴滴平台的作用？滴滴一竿子打死的隐私保护政策，保护的是谁？此类事件层出不穷，滴滴何时能提出一个切实有效的解决方案？我只是，想拿回我的手机，真的这么难吗？我只是一个普通的滴滴乘客，也许力量很弱，但并不可欺！
以上内容，转载于：最是秋分管闲事其实我想说，滴滴不是说号称可以通过大数据所解决嘛，滴滴是在做出租车解决不了的事情，这是一个伟大的工程，也是一个利民利心的工程。但滴滴一错再错，是程序太负责，还是越来越看不起这群在滴滴创业时候，就支持的群众。滴滴，315了，别让你们的公关太忙。
一个专注95后的科技媒体原来真的有拿新手机号坑滴滴司机的啊
昨晚发完一个新的手机号可能带来的福利后，刚好要打车，滴滴超时也打不到，刚好有空的士，就拦了，又是低头弯腰通过车窗问端坐着的师傅：XX花园，去不去？师傅想了想，应该是觉得太近，就很潇洒地拒载了，于是一边继续滴滴，一边开优步，优步马上就有接单的了。
看着很新的车，很斯文帅气的师傅，想着是不是私家车跑跑兼职。一聊才知道是之前跑了7年的士的，开上快车专车，似乎马上就没有的士司机的匪气了。
师傅一路说个不停。
说是刚注册的优步，之前自己注册，注册了好久都通不过，朋友也是，后来才知道要到办理点买个300多的电信卡，还要绑定每个月扣一百多，这就麻烦审核通过了，据说优步也是知道的。很多不少乘客也像我当初一样，怎么都注册不了，难怪优步干不过滴滴啊。
师傅其实主要做滴滴，但是滴滴也很烂，师傅觉得优步比滴滴正规，但是滴滴的单确实比优步多太多了，所以我打不到滴滴不是因为滴滴车少，是单太多，师傅接不过来。
之前还听另一个滴滴师傅说滴滴其实车不多，虽然打的时候看到地铁上很多滴滴，但是一是等接单都要等好久，有时接单的在老远外，所以其实地铁上显示那么多车是作大的，就像房地产中介贴出来的虚假房源一样。
滴滴这么多单还要做优步，是因为滴滴现在补贴少，而且经常拖欠，也没有清单给你，给多少，什么时候给看心情。
而且滴滴有很多拖欠费的，原来真的有许多人买张新的电话卡就用滴滴，跑一趟远途或者用上一两个月下单都不付款，然后就扔了这张卡的。有的虽然是固定长卡，但是就是拖着不付，拖个两三个月的，滴滴也就赔过一两单，其他都要师傅自己背。
优步一是比较规范，能提供清单，二是信用卡直接扣款，都不用经过乘客同意（但这点也是很多中国人不习惯，觉得没安全感，很危险所以弃用优步的原因），三是定位很准，派单都是很近的（原来不仅是我们滴滴乘客和师傅讲位置讲半天讲不明白，等上半天觉得烦，对师傅也是一样的，真是渣的滴滴地图，似乎是腾讯地铁？）。所以师傅试着用优步。
不过都不好做啊，现在每个月也就7000的收入，还没扣成本，的士也能有5000，要是现在的收入都保不住，还不如回去做的士了。
我说的士真不好，服务态度太差了，师傅说那是现在的士不好做，我说没滴滴之前也差，师傅又说那是份子钱太重了，每天都要300多的份子钱，我说这不是理由啊，不能因为你有压力就对乘客服务差，但回头想想绝大部分人都是普通人，自己过不好，也就很难对别人好，也是正常吧。
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