美团的企业使命和愿景是什么

资本宠儿美团 如何稳坐O2O首席
  在创投界,投资人把估值超过10亿美元的初创企业称为“独角兽”,而美团作为O2O行业的超级独角兽,也最受投资人追捧。随着市场份额的不同,烧钱的效率也会有所不同,当处于一个足够大的市场环境中,资本市场的钱是无限的。身处风口的美团从来不缺投资的追捧。
  这并不是有钱任性一掷千金,顶级投资人其实非常谨慎。以国际顶级私募投资机构为例,公司整体的PE投资失败率不能超过3%-5%。这意味着,他们的战术投资,必须要求极高的胜率。
  那么,为何投资人如此信赖公司的估值数据?
  对于专业投资机构而言,对互联网公司开展C轮或以后的投资,就不仅仅只看公司的团队和运营模式,而更多的会注重公司的财务指标和未来前景。主要参考三方面:首先看公司规模、交易流水额及营业收入;其次通过比较估值法计算出整体行业估值倍数,最后考察该公司未来的行业地位及盈利状况等。
  估值的简单数字背后,其实是大量完整严密的数据支撑。以美团为例,根据最新公布的数据,2015年上半年美团完成470亿元的交易额,相比去年同期增长190%。在此之前,美团2014年全年交易额突破460亿元,较上一年增长180%以上。美团的市场规模和流水额相比较同行而言,毫无疑问稳居第一。
  从比较估值法的角度来看,目前全球通常使用的比较估值方法有三种:P/E(市盈率,总市值/全年净利润),P/S(市销率,总市值/主营业务收入)和P/B(市净率,总市值/企业净资产)。而投资机构对美团等O2O平台的估值方法多采用P/E模式。所以说美团70亿美元和可能的超150亿美元估值,均体现出投资人对其运营情况和未来发展的认可。
  目前对O2O企业估值的最大难点,是缺乏对标物。中国O2O行业缺乏可对标的行业上市公司,因此各家O2O企业未来的行业地位和盈利状况就成为估值的重点。对于百度糯米获得百度200亿注资一事,投资人认为,这对美团和大众点评反而是好事,虽然意味着竞争压力增大,但200亿的数字也给业界提供了一个参照坐标,美团和大众点评的未来估值都将水涨船高。
  在资本的眼中,用户越多,交易量越大,前期投资的资金,其有效使用率就会越高,平摊到每单的用户成本就会降低,从而显著提升了公司在行业的竞争地位。而且,互联网行业素有强者恒强的定律。美团的战略重心一直是用户第一,所以在吸引用户流量,满足用户需求和综合服务等各项指标上形成了良性循环,如同滚雪球般越滚越大,也吸引了大量用户前来二次体验,从而不断巩固行业老大的地位。难怪投资人会不断给烧钱的美团输血,因为这是一盘大棋。
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【小海分享】互联网+:海昌控股同美团网与大众点评网签署战略
近日,海昌控股与团购领域的两家领袖企业——美团网与大众点评网签署战略合作协议,未来双方将在品牌推广、产品销售、品牌性活动策划、旅游资源拓展等领域进行全方位合作,并在此基础上积极探讨新型业务合作领域。同美团网与大众点评网的战略签署,是海昌控股布局团购类网站,完善不同类型渠道合作,达成全网络渠道覆盖的又一次突破性进展。美团网是国内最大的团购网站,分站众多、分布广泛,在全国共设有1100多个站点。海昌控股通过与其战略合作,将充分借助其优势,展开大数据营销,对客群市场进行精准定位,并通过双方合作在网格化营销及区域市场开发方面有更深层的突破;大众点评网是全国最大的第三方消费点评类网站,其移动端更是本地生活必备工具之一,现活跃用户超过2亿。海昌控股与其达成战略合作后,将基于其移动端持续扩大影响力,同时,首次将大众点评旗下标志性活动—— “霸王餐”延伸至旅游行业,以集团化合作的形式,为“霸王餐”活动注入丰富且多元化的旅游产品。随着“互联网+”的观念深入人心,在线旅游业也持续升温,网络渠道购买比例不断提升,互联网在旅游产业链扮演日益重要的角色。海昌控股作为中国领先的主题公园和配套商用物业开发运营商,秉承“从客户需求出发”的发展理念,以“引领休闲旅游生活方式,为游客提供完美服务体验“为企业使命。作为海昌控股首次布局团购网站的战略合作伙伴,美团网和大众点评网一直稳居团购网站中的前三甲,此次战略的签署,将为双方的共同发展奠定下坚实的基础,促进未来双方在票务、宣传、活动等诸多方面实现新的跨越。除此之外,海昌控股已与同程网、途牛网、驴妈妈旅行网等国内领先的OTA电商及垂直比价型网站去哪儿网形成战略合作伙伴关系。未来,海昌控股将持续关注在线旅游市场快速发展变化的趋势,建立成熟的在线合作模式,以打造海昌控股全覆盖的在线销售平台体系,为游客从购买、消费到体验提供更加一体化的网络便捷服务,提升优化互动、深化个性服务体验。
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美团成功的企业内部奥秘
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美团现在的线下团队和阿里其实有很大的不同,这种不同并不是美团刻意营造出来的不同,而是因为商业模式不一样所导致。
今天有幸受到邀请,得以参加搜狐IT组织的自媒体探访美团的活动,这种模式其实对搜狐自媒体来说并不是第一次,但对个人来说绝对算是比较新鲜的。能够直接和平时那些在演讲台上的大佬们直接面对面的沟通交流,一方面他们数十年在业内的资深工作经验,带给我们这些行业新人不仅是知识经验,更有一些做人的道理;另一方面,更可以帮助我们开拓视野,自媒体在家里闭门造车肯定是无法成功的,只有更多倾听来自企业第一线的声音,我们才能真正感知到实际情况到底是怎样?
废话先不多说了,今天与我们一群小伙伴交流的有四位重量级的人物,猫眼电影负责人徐悟、美团酒店负责人陈亮、美团COO干嘉伟当然还有最大的BOSS王兴。干货实在太多了,后悔没有带一只笔过来,很多细节由于及时没有记录下来,我记得也不是太清楚了,下次如果有其他朋友参加类似的活动,事先还是做好充足的准备比较好。
一、讲故事的猫眼电影
关于猫眼电影,其实去美团之前我了解的并不算很多,一直都以为是一个类似于豆瓣电影的文艺青年专属品,电影介绍,选座购票,团购电影票,还有精彩的影评这些功能彼此之间在我看来都高度相似,没有什么区别。
但其实猫眼电影和豆瓣的定位有很大差别,豆瓣或时光网的电影用户很活跃,他们对电影高度关注属于真正的电影爱好者,而猫眼作为平台更多的定位是电影消费者,只是因为需要看电影所以就来消费了。徐悟举了个《小时代》的例子,在豆瓣上小时代的打分只有2分左右,但票房却非常的好,很多人无法理解这种现象,但这部电影在猫眼电影上的打分却超过7分,猫眼的用户群也远比豆瓣大。两个平台用户属性的不同就造成了两种迥然相异的情况。
在我看来,猫眼电影的O2O模式已经与传统的电影团购呈现出了很大的不同,确切的说应该是进阶版。以前的团购就是把票简单的卖出去,但现在猫眼电影推出的在线选座售票功能却需要实时对接影院的票务系统,这并不只是在网上把票卖出去那么简单。
中国的电影行业产业链很长,一张电影票的售出并不是所有收入全部都归影院所有,在中国,售票系统本身就是一个很复杂的体系,目前只有6家持有由政府颁发的牌照,此外还要涉及到方方面面的分成,需要跟多方打交道。最重要的线下取票环节涉及到的问题最多,这是电影O2O最为关键的闭环。
猫眼电影颠覆的是什么?我觉得最关键之处在于打破了传统的由专业影评人的评价主导票房的现象,猫眼平台的传播属性导致人人都是影评人。
徐悟后来提到了一个小故事,在猫眼电影的用户中,有一位武汉的用户捡到了一个钱包,打电话到银行想要查询失主的手机号,却因为涉及隐私无法查询。后来在失主钱包里面发现了一张在猫眼电影订的电影票,通过美团作为媒介中介后来成功找到了失主。这个细节其实挺有意思,一群有爱的用户通过猫眼电影成为了朋友,这使得电影真正变成一件极具人性化的事业。
二、低调的王者美团酒店
关于美团酒店我想很多人都可能没什么印象,因为确实太低调了,以至于我很难搜索到关于美团酒店的相关报道,但其现在已经取得的成绩却让我大吃一惊,现在美团酒店已经超过了艺龙。据美团官方提供的数据显示,2014年2月,其酒店产品团购达到200多万间/夜。三年不到的时间里美团酒店已经做到了市场第一,如此低调的美团酒店仿佛怎么好像一夜之间就取得了成功,在场的很多人其实都非常困惑。
美团酒店负责人陈亮表示其实在一开始美团并没有想专门就进入酒店市场,美团一直定位的是本地生活服务,但经过长时间的观察发现,用户在美团平台对餐饮、电影、KTV团购消费后,很自然会有住酒店的需求,美团酒店就是在这样一个背景下诞生的。现在的美团酒店占整个美团的交易额已超过17%,不过收入方面陈亮也没有透露,只是说了一个大概的数字,因为酒店的利润率比生活服务团购高,所以不止这个数。
现在酒店团购市场一种是以艺龙、去哪儿为代表的传统OTA,另一种是以美团酒店为代表的综合团购网站。不同于传统OTA模式,美团酒店主要采取的是预付费模式,消费者把钱交给平台,然后享受服务,再由平台把钱交给商户。
在谈到与传统OTA竞争时,陈亮特意谈到了“今夜特价酒店”的例子,其实他本人是当时非常看好这种创新模式的,但因为创业者过于高调,直指传统OTA的核心腹地高级星级酒店,所以最后在中途夭折。而美团在这方面就接受了经验教训,选择经济型酒店作为突破口,而且是预付和直连,这避免了他们过多的线下操作,保证了用户体验,且避免了与OTA的直接竞争。
三、有人性的管理风格
美团COO干嘉伟作为阿里67号员工,已经做到阿里副总裁,后来被王兴所感召加入了美团,来到会场一开始就被小伙伴们各种追问这段经历。
其中最为尖锐的问题当属阿里和美团团队风格的相似性了。在干总看来,阿里的线下团队在早期中国互联网应该属于最优秀的团队,当年他在阿里的时候,线下团队最巅峰的时期有将近5000人。很多时候阿里领先对手不是说业务有多牛,但就这么一个优秀的团队就是巨大的门槛,就算给对手3~5年,可能都建不起这么庞大的团队
美团现在的线下团队和阿里其实有很大的不同,这种不同并不是美团刻意营造出来的不同,而是因为商业模式不一样所导致。
阿里的销售卖的预付费产品,和保险产业比较险,所以销售难度比较大,但另外一方面是比较标准化,统一的产品和统一的定价。但美团是基于佣金销售的一种模式,对商家来说没有任何风险,只有销售成功才会收费。这本身难度不大,但美团更多的是吃喝玩乐,是五花八门的品类,各个品类对消费者的诉求,方案的好坏都不一样,而且毛利率也有的高有的低。
所以美团和阿里的业务有非常大的区别,这直接导致两个销售团队,包括人员的筛选、激励机制、考核上都有明显的差异,但也有非常相同的地方。这些相似之处,其实在任何一个做的比较不错的组织都有。
干总后面主要谈了下美团在阿里文化价值观层面的借鉴,这对于一个成功的企业来说其实非常重要。美团复制借鉴阿里线下团队主要是人性的一面,通过严格的管理去遏制恶的一面。
直销这个行业是少有可以脱离视线范围的岗位,上班的时候都在客户那里,下班的时候都回公司了。所以这和常见的通用管理相同,所以很难通过围墙、机器这些管理手段,如何让员工在离开你视线范围内做你希望他做的事情,其实是一个很大的困局。
怎么管理?但凡涉及到连锁,标准化、效率、复制其实非常重要,但好和坏关键是看执行能力。好比说,肯德基的操作手册,每个人都能拿到,但你拿到了不代表你能开出个肯德基。人才的养成、管理所以非常重要,一个城市经营的好坏很大程度在于这个城市的负责人,如何培养出300个优秀的负责人,还要通过系统避免因为规模化导致的偏差出现。人的培养和IT系统建设这两点是美团得以成功的保障。
关于美团员工的福利和待遇干总表示其实还是很不错的,一个企业的招聘需要看三个层面:首先你要求的什么样的人,其次你对他们花费资源进行了什么训练,最后你对他们的要求有多高?
美团的招人需求其实在业内是非常高的,美团的工作强度在业内是公认比较高的。在很多城市美团的市场份额在80%以上,竞争对手的团队其实是很憋屈的,美团的发展前景肯定比他们现在所在的公司更好,但很多人不愿意来美团,因为承受不了美团的工作要求。因为工作要求高,所以待遇肯定不会差。一句能够比较好体现美团管理哲学的是:三个人做五个人的活,但可以拿到四个人的工资。这份工资和福利待遇是会高于行业平均水平,但是却需要付出更大的努力,这是双方都认同的价值理念。
美团如何留住员工,其实更多的是依赖基层的管理,如何体现公平公正的文化,很多企业都讲这个,但真正能落实的不多。
第二点,和引导有很大的关系。美团的员工都很年轻,未来有20多年的职业生涯,所以对他们来说刚踏出社会的5年决定了未来的职业生涯甚至是决定了社会阶层。所以在一个快速发展有前景的行业,在一家管理不错的公司,受到比较好的训练和严格的要求其实是奠定了你未来的职业生涯发展路径。
现在其实挖美团的人很多,但我们要和团队说的,你要有长期投资的眼光,现在你跳槽,固然有更大的议价。但事实上你在一座高山,还没爬几步,就急着去变现,以后就很难有更高的势能去获得更大的成就。所以大家需要正确看待投资和收获,如果你在这个年龄就急于变现,但未来可能你的顶点就是一家企业的小主管,但如果你在一家好的公司里面能在多做几年,未来再去变现,可能就是总监、VP,按年薪来计算了。所以需要给大家树立个正确的观念,你现在还是处于一个投资期。
四、异常繁忙的王兴
在去参加这次活动之前,几乎每个小伙伴都准备了好几个问题,好在王兴出现的时候好好的刁难一下他,但因为这次的时间其实有点赶,王兴接下来有个非常重要的会议要去参加,所以大家只是简单的聊了一下。
在简短的谈话中,王兴对智能硬件表示了强烈的探索欲望,美团现在的成功很大程度上也是受益了基于LBS的智能设备,这个给美团带来了颠覆行业的机会。根绝摩尔定律摩尔当价格不变时,集成电路上可容纳的晶体管数目,约每隔18个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。大型计算机——个人PC电脑——笔记本电脑——智能手机——体型更小的可穿戴设备,未来的智能设备可能甚至会植入到人体。美团也会关注这方面,但现在的重点还是做好本地生活服务,这是个上万亿的市场,现在美团只有几百亿,所以专注比较重要。
(微信公众号:太保乱谈)
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日,美团网正式上线。目前是国内最大的O2O电子商务网站,由成功创办过校内网、饭否网的王兴创办。  目前,美团网已经在北京、上海、广州等近100个城市开站,拥有2500余名员工。2013年美团网的交易额已经达到160亿,牢牢占据行业第一位!2015年预计1000亿。  美团网坚持消费者第一、商家第二、美团网第三的诚信价值观,致力成为本地服务电子商务的领头企业,为千万的消费者提供满意的本地服务。  美团网坚信人才是公司最宝贵的资产,真诚欢迎渴望挑战的人才加入这个充满机遇、快速成长的企业!
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