她再也不想周游世界了跟团游了

亲历泰国跟团游---坑一般的旅程,再见了,途牛!【多图】_游记_途牛
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亲历泰国跟团游---坑一般的旅程,再见了,途牛!
亲历泰国跟团游---坑一般的旅程,再见了,途牛!
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在经历此充满坑蒙拐骗的行程近半年期间,和途牛客服几十次的电话,投诉。现在的结果是假佛牌已经寄回去,但是退款迟迟不见踪影。 几十次的联系售后,永远都是一样的说辞:正在帮您尽快处理。在2016年12月的最后一次通话中,途牛售后给我们的保证是,肯定在元旦前退款。可是呢,果然不出所料,途牛又一次忽悠了我。所以,今天再一次编辑此游记,提醒各位:途牛的售后是没有保障的!多搜一搜网络上有关途牛售后的问题,会发现不止我一个人遭遇途牛这样欺骗客户迟迟不退款的信息。
所以,再见了,途牛!对你一生黑!
忽然到来几天假期,于是想着来一场说走就走的旅行。于是选择了途牛的这一条泰国曼谷-芭提雅的5晚6日的跟团游,因为是散客,拼团到了南京康辉国际旅行社。开启了一个被泰国导游坑蒙拐骗的行程。写下这么多,希望给驴友们一个借鉴,一个提醒!!更是一个警告!
晚在大家和领队集合后登机,直飞曼谷曼廊机场。
凌晨到达曼谷,在机场外见到了带领我们一车人的泰国龙翔旅游社的导游,姓黄,中年妇女的模样,让我们称她为P黄。上车之前,车门前站着一个着泰式盛装的姑娘,向每个人献花,同时合影。(一路的行程中照片不是白拍的,每张收取100P合20元人民币,自愿消费。)
话说泰国这个导游P黄,(泰国人称呼大哥大姐,在姓前面加个P字的音),上车之后就开始巴拉巴拉巴拉,看似热情地讲解带动全团的气氛,实际上已经开始给我们开始了洗脑催眠模式。一大段话下来,导游P黄给我们灌输了几个模式,第一,我们中国人能以几千元的价格到泰国旅游,是他们泰国的国王的恩赐,等等,意思我们得感恩呀,也为后面又收取几百元的自费项目埋下了伏笔的。第二,他们泰国没有假币,没有假药没有假货,他们泰国人有信仰,所以都跟诚实讲信用(想想真是恶心!)。在后来的行程中P黄一路上反复跟我们强调这个,一直洗脑,为后面向我们推销各种山寨货,刷我们的卡打下了基础。
在P黄的一路鸡血的介绍中,我们到达酒店,当然不是市中心的,貌似是郊区的酒店,算是干净环境幽静。一行人下车,入住,休息。早上10点后我们又集合,开始向我们在泰国的第一天行程。
上车后,我们行驶了几十分钟到达团队用餐点,当然是团队餐,乌泱泱的全是国人,随意饱腹后驶向大皇宫,35度的气温让原本就拥挤的景点更加让人崩溃。真怀疑是不是中国人占领了曼谷,大皇宫里外满眼的人,中国人组团刷泰国这个架势不是盖的。折腾半天进入大皇宫,也无印象找来的讲解员是如何讲解的,跟随者人流分队结伴地在大皇宫里面转悠,拍照,满眼的金碧辉煌,泰式的建筑风情,还是值得一看。 至于阿南达莎瑪空宮据说是因为周一,根本没去!
折腾出了大皇宫,在导游的带领下徒步向旅程中的湄南河水上市场走去。其实这个景点是充数的,充数的,后面我还会说这个词。想到水上市场,脑补出东南亚狭窄拥挤的河面上,挤着一条条的长尾船,商贩们热情地叫卖,我们在船上沿河慢行,顺手购买各种风情货品!!可是!这个所谓的水上市场的景点是个P! 一群傻,组着队,在午后的烈日下步行到码头,轰轰的马达声中,一艘又一艘的马达快艇船,姑且说是长尾马达船,载着一队又一队的游客驶离岸边,上了船的游客,先掏20株,因为有人往你头上套个花环.. 在宽阔的河面上绕行一圈后,来到对岸,这是船会停下,导游告诉你,这边河面有灵鱼的哟,你们可以买面包喂鱼哦,于是掏钱吧,喂完鱼回码头。除了我们是在水上,没有半点市场的痕迹。
一群人赶鸭子一样出了码头,上了车,被拖到一个大市场一样的地方,说是我们可以看人妖秀,看完可以吃泰式火锅。众人进入杂乱的市场,进入一个旧败的建筑,类似于南京XX大市场,什么金桥玉桥后面那些批发市场的感觉,上了电梯,妈呀一声,二楼百余平米的大厅水泄不通,大厅中央一排浓妆盛抹的人妖扭动聊骚着,一群才看完人妖秀的群众从表演厅里面向我们反向挤出来,不时还有几个群众会被人妖捉了去,玩弄,玩弄玩了乖乖给钱或是被人妖摸钱。我们这群才上楼的惊叹着往表演厅挪去。
进了表演厅,汗滴下来,80年代的既视感,有种下了乡进了80年代的乡村歌舞厅亦或是流动小电影棚的感觉,一排排破旧的椅子,放了有二三十排,四周的墙壁落着墙灰,墙上挂着大叶的工业风扇,唯独场子前方的舞台稍微能看,先来的吃瓜的群众坐等着场子坐满,上演一场莫名其妙不知所以让人连评论都毫无兴趣的所谓的“人妖秀”。
不一会儿,场子人满,开演,上来一群人,闹腾着说是大家运气好呀!!今天你们能见到中国国宝级的书法家呀!上台演出献墨宝呀,大家赶紧掏钱买呀,不知真假地卖出去两张后,演出正式开始。于是一群浓妆的人妖们挨个上台,唱着80年代的老歌,一首又一首,港真,听得都睡着了,得亏折腾一天饥饿感战胜了疲惫,拉着队友们出了演出厅,出门就是吃团餐泰式火锅的地方。所以可想而知,在一个环境不咋样的批发市场一样的地方,我们吃着清汤的所谓泰式火锅,姑且填饱了肚子,然后折腾回车上,拖回了宾馆。
劳累的一天结束。
第三天,一早集合上车,从曼谷驶出,前往芭提雅。
当然一路上导游依旧在给我们全团的人洗脑,顺便开始推销起产品了。沿路的第一站皮具中心,不说你们都懂的,然后折腾一个多小时后车又开到所谓的皇家暹罗皇家珠宝中心,呵呵呵呵,全是跟团的国人被导游一车一车地拉进这个购物中心,导游一路上就提前打了鸡血一样宣传泰国的红蓝宝石,说得神乎其神,让我们在里面呆够2小时出来。因为朋友做珠宝的,看了下价格,国内专柜价格的3倍以上,有些低档的水晶之类的都能卖到上千,其中的暴利大家自己想去吧。一路过来这个团进的所有购物点都是坑。至于我,没在之前的店跌进坑,后面被好好坑了一把。
由于宝石中心的价格太离谱,团里面没人消费,自然上车后导游自然不悦,但是导游P黄毕竟是老江湖,一会儿又开始积极地在车上推销她的山寨货来。
一早上的时间都在购物店度过,中午在路边的团队饭店用餐。
下午,路经 小马俱乐部,呵呵呵,好尴尬,一个园区,十来匹矮脚小马,呆看了一个小时......
继续走,参观富贵黄金屋,依旧是排队,上楼下楼,参观浮夸的建筑,风景尚可。
上车之后,导游就又开始折腾了,霹雳巴拉,意思是我们的团费太低,他们泰国旅游局规定,每个团要另外消费600元人民币,增加几个项目,去到芭提雅 看奇幻秀,6996成人秀,然后升级下后面的水果餐,于是全团在她的忽悠下每人交了600,孩子每人交了300,一路被忽悠着到达了芭提雅。
用餐后,就在餐馆的旁边看了所谓的奇幻秀,一场不入流的魔术表演,真心是不入流的,那些招数连春晚都不会用的,竟然还有小丑表演失败的,短短几十分钟,无趣地出了门,跟着队伍开始了成人秀。
呵呵,成人秀,简单来说就是一群泰国特有的不分男女半男半女的人妖轮流脱光上场,甚至拉上台下的男性观众,扒光了衣服做挑逗。一场秀一个小时,循环演。有趣么?低级么?看各人理解吧。其实关于成人秀,最最尴尬的莫过于带着爹妈看的........
满足了猎奇心之后,找到一家做皇帝餐的店宵夜,椰子盅燕碎,蟹脚粉丝,外加一碗鱼翅。对于吃了好几顿团队餐的我们来说,味道已经很满意了。
吃完后到达宾馆入住。疲劳的一天结束。
同样酒店的自助餐后,跟着导游出海。
不管你参加不参加海上项目,都得乖乖地等着。
水上项目,海上跳伞,快艇,海底漫步,一般导游收取的费用是外面的2倍。
芭提雅的水上项目真心不好玩,特别是海底漫步!!请放弃吧,一个海底没有美丽珊瑚的地方,看不到美丽鱼类的地方,下去干嘛?
一上午的索然无趣,过后,在一个岸边的大棚里面,吃了一顿宣传上的所谓的海鲜大餐.........别想得太美好。
到了下午,去到泰国风情园,玩泼水,吃水果餐,请继续别把吃水果餐想得多么好,爱吃的都没有.........上来的果子都是小的,竟然还有坏的,这就是导游所说的升级的水果餐............
晚上的行程,组团步行过风情街,然后去看人妖秀。
在芭提雅,有三个海上的人妖秀场,是三艘游轮,最新的最好的新东方公主号,然后东方公主号,最烂的一艘。。。暹罗公主号,所以跟团的同学还是暹罗公主号吧。
在看了昨晚的成人秀后,再上暹罗公主号,已经完全无半点新意。唯独对有些兴奋的群众来说,可以和人妖合照做一些小游戏,和人妖厮混一下也算是不错的。PS,和人妖照一张20株,不算贵。但是国内的网红看多了,我觉得确实没啥新意了。
今日回曼谷。
早上安排参观泰丝博物馆,其实还是购物中心,泰国店员说了,爱买不买,没人逼你们买。所以想在泰国花4千多买床上用品的,还是回国看看专柜货吧。
然后又进了个珠宝店,顺便一个橡胶卖场。车就载着我们向着更坑的地方出发了。
让我细说一下是怎么被坑走上万元人民币的~
在第一天的时候,泰国女导游P黄,就开始疯癫地跟我们唱了一首顺口溜,最后一句:拜佛要到金佛寺。
又噼里啪啦说了一堆泰国的佛牌,诶,正好一个朋友说让我看看泰国的佛牌,有合适的可以带一个。
当我们上车往曼谷回程时,开到一个地方,车停下导游喊:金佛寺到了! 后来我们才知道,这是神殿寺,根本不是金佛寺!!为什么导游不说实话呢,是因为你百度一下神殿寺,立马会出来很多的买佛牌上当的资料!!所以,这个狗屁的泰国女导游P黄,不停地在给我们下套。
好吧,装模作样让我们给了香火钱上了香,就开始把我们往寺里面的商店领,里面都是柜台,导游站在柜台里面开始推销..........现在回想起来真心觉得自己傻了,在导游的忽悠下,就付款买了一块据说是60年的老佛牌。付款后,导游迅速把我们带离了寺庙,还嘱咐我,佛牌不要随便给别人看,有负能量的!!
我走出神殿寺当时还高兴地发照片给朋友,结果朋友回复了一串省略号。瞬间感觉不好了。赶紧跟导游要发票,鉴定书,导游竟然不理我,忽悠说泰国买这个不开发票的。
接下来进行的什么骑大象,猴子学校,钓鳄鱼的项目,我都心不在焉,一直在发微信和朋友确认这个佛牌的真假。
接下来,又经过了毒蛇研究所,看了所谓的人蛇大战,一群人被弄进一个小屋子里面,看他们的宣传,被推销所谓的蛇药,蛇油,调经丸,同行的很多人忍不住推销,都买了800多一瓶的药。然后又是进到一个卖乳胶店,当时我坐在那里,看着才买的佛牌,一个店员跑来问,佛牌请的多少钱,我说人命币1万多,店员显得恨吃惊,这时导游冲过来,跟我说,佛牌要收好,不要乱给别人看。导游的态度显得很紧张,这也让我确定了买到了假货的事实。
出了购物点上了车,导游有继续开始疯狂地推销,这个时候车上再紧捂口袋的团员也禁不住导游的忽悠,多多少少开始买起来,什么蛇药,鳄鱼油,青草药膏,芒果干,榴莲干等等一堆堆一箱箱地买了不少。其实当我们后面到达免税店后会发现,导游卖给我们的这些东西都是山寨的!!特别是蛇药,鳄鱼油,青草药膏基本后来可以肯定就是假货! 但是没发票,也没办法!
在回曼谷的车上,一路上我都在搜索,关于买到假佛牌如何维权的资料,看到有网友也一样在神殿寺被坑几万块,后来录音维权成功的事情,就决定试一试。 了到了晚上,入住酒店后,下了楼,找到导游,偷偷开了手机录像,用钱包挡住手机,开始和导游套话。
开始导游P黄还是在瞎胡扯,告诉我这个佛牌60多年是某某大师做的,外面的是舍利子,巴拉巴拉,果真上套了,后面我又提到发票和鉴定书的事情,告诉导游没有发票和鉴定书我要退货,这个时候导游开始拉脸,开始恐吓诅咒都出来了。中途领队下来了,问了情况也同意我退货,于是我坐下和导游继续谈,泰国导游开始谈信仰谈人生,话里话外意思就是我要退货那我就被诅咒,我全身充满了负能量,恨不得说我能毁灭世界..........呵呵,其实我想说,因为世界上存在P黄这样的满嘴谎话的人,用信仰用佛教来包装自己只为了卖假货的人,才让人对导游都存在偏见,才让人们产生怀疑不信任的负能量 。
这时,我放在桌上的手机忽然亮了一下,导游伸手来拿我盖在上面的钱包,我也愣住了,幸好,手机只是闪了一下而已,没有再亮。但是导游似乎感觉到了什么,立马话风变了,开始跟我道歉,开始改口说可以退货,但是要走程序,回旅行社退货。这个时候我也烦不了了,该录的都录下来了。赶快回房间,死死关上门,睡觉!
图片,欣赏一下花了1万多买来的广州或是义乌制作的佛牌,被朋友笑惨的佛牌~~
早上收拾妥当,吃完早餐。到达kingpower免税店。
进了免税店,你会发现,前几天从导游手上买的那些乱七八糟的东西都是垃圾。好吧,免税店里面你们要的零食,化妆品,草药膏都会有的,不会是假货!!另外面膜之类的一些小东西其实7-11就可以买到。
在kingpower买完东西后,特别是买化妆品的到机场提货的时候,会给一张优惠券,如果没有买够,可以进了机场继续买,而且会有优惠的。
至此,让人无语的一趟泰国跟团游结束,至于后面的维权,以后会继续放出。
提前说,途牛的售后 差评!这篇游记,估计途牛会删,所以复制了,也会发在其他的地方!
此篇游记约有5163文字,1张美图
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上游新闻-重庆晨报
6日,家住渝北空港的杨女士向上游新闻-重庆晨报记者反映,今年4月自己参加了一个前往菲律宾旅行的旅游团,但6天的旅行中不仅被强制消费,而且自费项目本身也让人难以接受,“导游还说如果不自费,就不要出酒店了。” 导游出言侮辱不自费游客6日下午,记者在江北区观音桥见到了杨女士,杨女士随身携带的文件袋里装满了那次菲律宾旅行的各种资料和打印下来的照片。从4月10日回到重庆以后,她和丈夫就一直在为这次不算愉快的旅程讨说法,“我们报团的费用每个人是5000多,也不算低价团了。”今年4月初,杨女士的老公在网上看到了重庆万豪国际旅行社发布的一款菲律宾宿雾6天5晚的旅行团介绍,随后杨女士夫妇带着孩子三个人花了一万5千元左右参加了这个旅行团。4月4日,抵达目的地后,旅行团入住了菲律宾宿雾皇冠大酒店,但入住后发现,居然没有热水,“而且设施陈旧,餐厅的凳子上都是油渍。”这让杨女士很不舒服。4月5日,当地导游小李在大巴上开始给团友们推荐“沙丁鱼之旅”等自费项目,一些游客本来不想参加,但小李表示,在菲律宾期间,不能单独去其他地方游玩 ,而且,参加项目必须在他那儿报名,否则,“最好不要离开酒店,被当地警察抓了不负责。”杨女士一家很无奈,只得参加了小李推荐的自费项目,“孩子没收费,两个大人总共花了4000多元人民币。”记者在杨女士提供的旅行团内部微信群中看到,导游小李在群内辱骂旅行团内一位没有参加自费项目的游客,“她是半个自费没参加还出来鬼扯,她还以为她是谁,老子懒得理她!”而参加了自费项目的杨女士一家人也并不愉快。在旅行中,有个自费项目是吃菲律宾特色烤乳猪,而在餐桌上,杨女士和团友们发现,隔壁桌另一个旅行团的烤乳猪是一只整猪,而他们的却是一盘切块的猪肉,“根本看不出是‘烤'乳猪。而且据悉,那个团团费才3000多,比我们还便宜。” 旅行社称导游属地接 可赔偿但不退款回到重庆后,杨女士和丈夫向江北区旅游监管部门进行了投诉,但对处理结果却并不满意,“我们要求道歉,并且全额退还我们的自费项目费用4000多元。”杨女士认为,这些自费项目根本不符合当初合同规定,自己也并没有签署旅行社的自费项目同意书。记者随后采访了重庆万豪国际旅行社的相关负责人梅女士。梅女士认为,虽然杨女士一家没有签署同意书,但在最后给旅行团服务打分时,在评分表上打上了“满意”,“而评分表里有标明,就是各类投诉以评分表为准。”对于杨女士投诉的导游侮辱游客、地接社自费项目烤乳猪有问题、酒店设施陈旧等,梅女士称,“确实有一些过错,我们愿意道歉。”但具体有哪些错误,梅女士没有明确回应,只是说侮辱游客的导游是地接导游,已经终止合作。对于杨女士全额退还自费项目费用的要求,梅女士称会赔偿但不会全额退还,“在旅游部门人员的调解下,对部分游客进行了道歉和赔偿,有的赔了200元,有的赔了300元。”律师:如果证据完整 可以要求退回费用重庆某律师事务所律师吴治香认为,该旅行社强制旅客消费、不按合同约定提供相应的服务等行为是不合法的,旅游者可以要求双方协商解决,或者向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解,也可以通过仲裁或者诉讼途径解决。而旅行社所说的投诉情况以评分表评分为准是不对的,评分和对旅游项目的投诉属于两件事,游客有权利进行投诉。而游客在能够提交足够证据证明属于强制消费的情况下,可以要求全额退还费用,但要有足够的证据,如果证据部分缺失,建议双方协商解决。 新闻多一点:教你如何避免跟团旅游的陷阱自由行需要计划预算,拟定攻略,做很多前期准备,心还很累,不如跟团游来的痛快!物美价廉、省时省力、节约时间、安全。但是,跟团游要当心,一不小心也许就会落入旅行社的陷阱中。如何避免跟团旅游的陷阱呢?【常见陷阱及解密】陷阱一:团费低,强迫购物你是否也遇到过,旅行社利用游客贪图便宜的心理,以超低价团费为诱饵,吸引大量游客跟团旅游。而在这样的团中所谓的「景点」其实就是购物点或免税店,旅行社的导游在游客旅行过程中欺骗或者强迫游客购物,从中获取巨大利润。如果你什么都不买,将会立即对你转变服务态度,影响游客出游的心情。而这些商品一般都为暴利商品,提成比例大致为:店家50%,旅行社25%,导游25%,利润非常大!解密一:不该买的坚决不买旅行社和导游推荐的店铺可以去逛逛,但是始终保持不该买的坚决不买原则。无论是语言还是行动上,如果导游出现态度不好的现象,可以自动开启屏蔽的模式,就当没看见、没听见。在自由时间内,到大牌的商场购买所需物品,旅行时无论购买什么商品,最好都要求商家开具票据,以便后期维权。 陷阱二:降低体验标准一些旅行社通过低价团吸引广大游客参团,到达目的地后发现几乎没有什么利润,便会通过各种方式降低体验标准。例如:「5夜4天游香港」很多旅行社为了从中获利,便设置了暗中缩短行程的陷阱,安排晚上出发,到达饭店的后直接休息,最后一天早早返回,这样实际算下来行程只有3天。还有的旅行社会在吃、住、参观景点等体验方面较低标准,提高利润。解密二:认真阅读旅游合约出发前一定要认真阅读旅游合约,仔细研究旅行社的行程安排、住宿饭店、参观景点还有每餐的种类。如果旅行期间发现旅行社实际的安排与旅游合约不符,立即保留证据,等旅行回来时,拿着旅游合约与旅行社进行谈判,必要时也是可以采取法律手段。 陷阱三:临时加价一些旅行社在旅客报名参团前,会宣称某些项目都是免费的,而当真正跟团旅行时却被告知属于自费项目,走到哪里都需要加价,如果不体验这些自费项目游客的旅程也就没有什么深刻的意义,而这些项目之前的旅游合约中却又没有标识清楚,这些自费项目加下来的钱有时甚至超过了团费。解密三:出发前讲清楚如果你想要避免这些旅行社的隐形消费,最好还是做一份关于旅游目的地的旅行攻略,根据这个攻略就可以大概了解当地的消费状况,住宿及餐饮标注,各个景点的费用,特色体验是什么以及体验费用是多少。在出发前要把旅游合约中不明确之处问清楚,并且保留证据,做到明明白白消费。【如何避免跟团游陷阱】选择正规的旅行社不要贪图便宜,参加以超低价团为诱饵的小旅行社,低价参团背后也许是强制购物、缩短行程、降低体验标准或者增加隐形消费的陷阱。如果选择正规的大品牌的旅行社通常是没有这些陷阱的。重视旅游合约旅游合约非常重要,是旅客保护自己的重要依据,在签署合同前,一定要弄清楚:行程安排、住宿地点及标注、用餐情况及标准、参观景点有哪些、体验项目有哪些、自费项目有哪些以及有没有强制购物项目,不清楚的在签订合同前一定要了解清楚,并且要有证据,便于后期旅行与合同不符时维权用。制定旅游攻略跟团旅游想要更好的避免陷阱,最好在签订合同前,自己先制定一份旅行攻略,对于出发目的地的景点、美食、特色项目、当地消费状况、购物情况等了解清楚,防止被旅行社的隐形陷阱蒙蔽。多研究行程安排有些旅行社的行程安排看起来很丰富,最多的一天可以逛6-8个景点,每半小时逛一个。其实这样的行程安全是非常不好的,每个景点都去,但是每个景点都由于时间紧迫,没有逛好,让旅行变成了负担。低价团需谨慎如果你遇到团费非常低的跟团游时,首先考虑下是不是一个强迫购物的旅行团,再要考虑的就是有没有从其他途径增加游客隐形消费的地方,如果确定是,那么,跟团时一定要谨慎! 当然,大品牌的旅行社都是比较正规的,不过,在旅行中,最好擦亮自己的眼睛,用正确的方式保护自己的权益。多查找搜索,可以减少进入陷阱的几率。使用天巡强大的功能搜索和比较饭店和机票价格,保证你以最低成本出游!
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[责任编辑:wyzaranzhang]
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作为导演杨帆工作室的一员,
我以往的旅游经历,
其实和帆哥摩托环游世界截然相反,
我都是……跟团游??
幸好当初帆哥招人的时候,
考核内容不是写自助游记哈哈哈ㄟ(??? )ㄏ
庆幸自己一秒钟~
其实说实话,跟团游真的很方便。
只要准备好不多的团费,沟通好出发时间地点,
之后的事情,都不用自己操心。
来回的机票,
加上当地五星级的酒店,
5天4夜的出境跟团游,
往往都不过寥寥小几千。
但是跟团游的体验,真是一言难尽。
下面是身经百战了的小编,
心情复杂地总结了一下,
这些年走过的跟团套路。
① 强行拍照怕不怕
不知道大家有没有过这样的体验,
跟团来到景区时,稍没注意,
咔嚓两下,
就被边上的工作人员偷拍了,
等你要离开时,
他们甚至已经把照片打印了出来,
导游会给些时间让你去看照片,
如果看着不错,就可以花钱带走。
其实我对于这个套路,怨念不是很深,
毕竟不买也不会有什么事。
只是拍的又不好看,买的人也不多,
所以每次都将浪费将近一半的彩色相片,
想想看,得浪费多少资源啊。
还有些大兄弟,在少数民族景点,
会碰上这样的现象?
这在干啥???
四女夺夫????
哈哈想多了,
她们是在强行合照要钱呐!
估计大哥内心是这样的……
这个锅不仅仅是旅行社的了,
混乱的景区管理也是这些年投诉的主要原因呀!
套路怨念程度:
② 免费游轮套路多
当行程上和你说赠送夜游XX湾,
免费体验2小时豪华邮轮时,豪华邮轮时,
相信大家心里还是会很爽的,
毕竟看着团购网上船票还要小几百呢。
当你真的踏上去的那一刻,
会发现这艘船上的座位远远小于实际上船人数,
假如你想在这几个小时的行程中有个落脚之地,
欢迎到顶楼的消费层啊!
假如你很坚定,在免费区站着也行,
接下来的大部分时间,
将在主持人推销字画、产品中度过……
这时候就很尴尬了,
因为你在船上,想走也走不成,
只好一边听着主持人不厌其烦的推销,
一边期盼等这一圈夜游快些结束,
才能逃离这个闹心的环境。
套路怨念程度:
③ 强塞纪念品,不买就吼你
去年去香港玩时,
虽说早已做好体验不佳的准备,
最后还是跪给了现实……
导游在大巴上,说是代替司机师傅,
向我们推销一些做工粗糙的纪念品,
就是义乌小商品市场上随处可见的那种。
(图仅为示例)
先是用自己和司机生活艰难来博同情,
譬如:“上有老下有小,
几口人窝在几十平米小房子里,
整天早出晚归拼命工作,
却往往遇见抠门的旅客。”
接着,硬塞给我们那些纪念品,
当我们退回说:谢谢不需要时,
竟然被大骂:
你们懂不懂什么叫尊重?!
为了更好的生活,谁不需要努力工作呢?
可是这能用来当作让消费者心甘情愿掏腰包的理由吗?
不接受强买强卖,
在什么样的逻辑观念里,
才能理解为不尊重人呀&(`^′)&
套路怨念程度:
④ 那些年,被购物店支配的恐惧
听闻很多购物团的惨案,
于是从来只选择“纯玩团”、“无强制购物”的行程。
可即使这样,往往还是会发生变相强迫购物的情况。
譬如两年前去韩国时,
行程中安排了很多类似于参观人参、护肝宝、海…海带??体验馆的地方,
在先前的人参体验馆行程中,由于价格太高,买的人寥寥无几。
(仅为示意图)
于是到了卖护肝宝的地方,
导游便把我们关在小屋子里,
有一种没花够钱,
就不会放我们走的架势。
(仅为示意图)
值得一提的是,店员很多都是中国人,
他们劝我们:早买完成任务就可以走啦,
你们几个小姑娘凑着买一盒也行啊。
可是刚才又是谁说:
这玩意得几个疗程才有效,
光买一盒没用的??
套路怨念程度:
⑤ 吃完团餐,超怀念家乡的饭
团餐也是跟团游中饱受吐槽的一项。
2015年,中国消费者协会组织196名志愿者,
报团参加覆盖27省的96条线路,
发现74%以上线路有相对严重问题。
餐饮方面主要是违反合同,
其中四分之一的团餐与合同不符。
如某旅行社线路从海口到四川,
合同中写明是12菜1汤,实际却是8菜1汤。
某旅行社从湖南到海南的线路中,
导游要求游客现场补交100元,
将餐标从合同的20元增加到120元,
如果游客不同意,则不能跟团一起行动。
另外,还有超三成团餐存在饮食不卫生问题。
提到团餐不卫生的问题,
小编想到了下面这条触目惊心的新闻。
韩国“A频道”电视台2016年在《饮食X档案》中曝光,
在首尔市区等地,一些韩餐店只接待中国团体游客,却不准韩国人进入。
节目组在其中一家店暗访发现,猪肉、蘑菇等食材颜色异常,鱿鱼久煮不烂。
在另一家店,节目组发现海鲜火锅中的螃蟹不新鲜并向服务员提出质疑,
却发现店家拿出的海鲜包装上写着——
“生产日期2013年”,
距调查当时,已过去3年。
当地美食,本是旅游中最值得期待的环节之一,
却往往在跟团游中成为回忆中的一个噩梦,
真是唏嘘又遗憾。
怨念指数:真的要爆表了(╯°Д°)╯︵ ┻━┻
不过除了抱怨跟团游的套路深深,
我们不妨仔细想想,
是什么造成了国内出发的跟团游这样的局面?
在知乎上,我找到了一名旅游从业者给出的答案:
旅行社本身就作为一个旅行产品中介商,本身基本上是不支配资源的。他要做的事情就是收取客人款项以后,再一次性组合产品,支付给对象,赚取中间的差额。旅行社可以赚得最多的地方一般在酒店、机票(或者说交通)、和一些特定的产品。
但是实际上,因为国内扭曲的旅游市场,为了迎合客人同样是扭曲的消费观念,旅行社并不能在这部分加进太多的利润。虽然旅行社在机票和酒店上有时拿到的价钱是你们难以置信的低价,但旅行社却不能因市场去好好利用自身的资源。结果是,变成你现在看到了旅行社经常要靠商场购物返点或者是自费项目再赚差价。
其实到这里你也能想得出为什么了——团费变高了谁来报名啊?没人来旅游怎么赚钱啊?我收得便宜一点,来的人多了,然后我才能有机会去赚更多的钱啊!
作者:曾成章
简而言之,旅行社要利润,游客又求高性价比,
于是低价跟团相应而生,
当利益无限放大的情况下,
质量就被无限的压缩。
不过小编认为,
低价低质跟团游的市场,
虽然未来依旧会存在,
不过增量一定会慢慢下降。
随着新一代成为消费主体,
消费观念的逐渐改变,
消费能力的相对提高,
市场会随着需求的变化而自觉改变。
取而代之的,
会是新兴的自由行定制服务,
会是更满足个性化需求的教育、养老、医疗等高品质主题旅游,
那时的跟团游,将集便利与质量于一体,
赢得口碑,做活市场。
所以还是愿意相信,
国内跟团游的市场是在趋好的,发展的。
不过前提是像我这样图便宜的穷游客,
能多在下单之前想想曾经踩过的坑,
抵制住低价跟团的诱惑(..o?_?o..)
毕竟需求促生市场啊。
-这里是互动环节-
你经历过哪些跟团游套路?
你梦想中的跟团游是什么样子的?
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