查看: 24664|回复: 366
一位游戏茶苑用户的诡异经历 大家进来看看需要你门广大的力量顶起来
主题帖子积分
新手上路, 积分 44, 距离下一级还需 6 积分
新手上路, 积分 44, 距离下一级还需 6 积分
本帖最后由
00:08 编辑
赢了不到账，输了就照扣？
& && && && && && && && & ——记录一位游戏茶苑用户的诡异经历
导言：玩棋牌类游戏，输赢是很正常的事情。因为这关乎技术与运气成分。但是，假设你赢了，系统不给你到账；你输了，系统却照扣不误。想必，任何人遇到这种情况，都会郁闷不已，甚至颇为气愤。
赢了不到账，输了就照扣？
“用户的40多亿游戏币最终全部耗光，按照100元 =140万游戏币的兑换比率，相当于直接输掉了20多万的人民币。是账户被盗所致？还是网络波动造成？是正常输赢所致？还是系统故障造成？”
近日，盛大游戏茶苑用户应先生向315消费电子投诉网【】讲述了他在游戏中遭遇的“诡异”经历：赢了，游戏币不到账；输了，游戏币就照扣不误，这种情况接连出现了8-10次，不仅该赢取的7亿游戏币没到账，还导致他输掉了总共40多亿的游戏币，折合人民币20多万。让人感到惊诧的，不仅仅是那巨大的人民币金额数字，还有事件本身存在的诡异性。以下，让笔者带你一同走进该离奇事件.....
事件回放：
来自浙江温州的应先生是一名盛大的游戏用户，平日里闲着没事的时候，就喜欢到游戏茶苑玩玩棋牌，当作娱乐休闲。
09年12月上旬，他如往常一样，进入游戏茶苑平台玩棋牌。不想，却接连遭遇怪事：每次他赢牌的时候，系统就提示本盘不计分；他输牌的时候，系统却照扣不误。据应先生反映，这种情况在12月9日至12月12日期间，连续出现了8-10次，原本该赢取的7亿游戏币一分都没到账，这相当于无端端消失了5万左右的人民币。
系统提示不计分的截图
应先生称：在刚遇到这种情况之时，他曾第一时间联系客服进行问题反馈，工作人员表示稍后会核实处理。在得到会处理的肯定答复后，他又接着投身到了游戏中去。
但是，游戏没多久，相同的问题又再次出现。联系客服反映，得到的依然是“等待核实处理”的答复。就这样，他前后反映多次，问题却始终没有得到彻底的解决。
12月12日，当问题再次出现的时候，他遵照客服的建议，及时截取了4张游戏图（游戏币数额涉及3亿），发送到了盛大投诉邮箱，但是却一直没有收到任何的回应。算上之前没截图的3.8亿游戏币（他从客服口中探得的数据），以及一些不在记录范围内的（几百万游戏出入），全部核算起来是接近7亿游戏币，折合人民币5万余元。
此外，他还遭遇了游戏币莫名其妙减少的怪事。在一局游戏结束后，原本账号里有12000多万的游戏币，一退出房间马上变成只有5000万。再过会，又变成4700万。
在游戏论坛，也有不少的用户称遇到跟应先生同样的问题。
用户在论坛反映赢了不到帐的情形
用户在论坛反映银子无故消失的情形
由于迟迟得不到盛大的回应，应先生不得已多次拨打客服电话进行询问。奇怪的是，客服每次给出的说法都不一样，这愈发让他感觉游戏系统可能存在故障问题。
第一种说法：用户反映的问题系账号被盗所致。
在最开始联系盛大的时候，客服称他的账号存在被盗的可能性。对于该种说法，应先生予以了坚决的反驳。他表示自己的账号通常都有十几亿的游戏币，如果出现被盗的情况，肯定是一扫而空。盗号者不会笨到只拿走其中的几千万！
第二种说法：用户反映的问题系游戏过程中的正常输赢。
在随后的沟通过程中，客服又给出了游戏正常输赢的说法。这更是让他无法接受：自己在发现问题后，曾多次联系客服反映情况，盛大工作人员也表示会核实处理，所以他才继续充钱进行游戏。没想到，问题仍然接连不断 地发生。自己截取的4张图已发给盛大，这本身就充分说明了问题是存在的，正常输赢的说法压根站不住脚跟！
第三种说法：用户反映的问题系网络波动造成。
对于网络波动的说法，应先生断然予以了否决，并提出了以下四点推翻此说法的理由：1、自己在家里、朋友家、宾馆、网吧等地方游戏时都出现了同样的问题；2、每局游戏开始时，系统都会自动扣除一些用户账号里的游戏币当做局费，虽然数量不大，但是每局都正常扣除；3、游戏开始，还没发牌的时候，如果有人退出的话，也会扣取游戏币，而原本客服说是不会扣取任何游戏币的。4、客服说如果某一盘不计分，那么不会扣取游戏币，但实际上最终还是扣取了，这就表示这一盘已经记录了。
为了替自己讨一个明确的说法，他径直来到了上海盛大总部，接待处的工作人员给出的最终解释同样为用户问题系网络波动造成，盛大不予赔偿。
一局最高输赢10亿游戏币，折合人民币7万元。
据应先生向笔者透露，在他所玩的游戏茶苑棋牌游戏里，一局下来，上亿游戏币进出是很平常的，最高甚至可达10亿游戏币，折合人民币7万元左右，这是一个惊人的数字！
一次次的出现问题，一次次的说会给处理。在前期输掉12亿多游戏B后，他又充了15万元的游戏币，每次充值的额度是2-3万。
就这样，他前后总共输了20多万人民币。
应先生提供的部分充值记录截图
315TS跟进：
在接到应先生的投诉后，315TS非常重视，并及时联系了盛大的投诉负责人，向其详细反馈了应先生的相关投诉情况。在沟通过程中，盛大工作人员表示：经核实，游戏茶苑的系统服务器情况一切正常，不存在异样。同时，由于游戏数据是一个双向传输过程，可能是用户数据在输送回服务器的过程遇到网络波动。他们据此判断，用户的问题应该是由网络波动造成的。
对于应先生提到的在多个不同的地方游戏均出现类似问题的情况，盛大工作人员表示，这可能是因为用户所处区域都存在网络波动的问题。
而对于用户“每局游戏开始时，系统都正常扣除游戏币”等其他问题的质疑，盛大工作人员则回答得比较含糊，只表示网络波动的问题说不好，用户的数据在输送回服务器的过程中，刚好都遇上了也说不准。
日前，应先生向315TS表示：他已决定通过走司法途径来维护自己的权益。即日，他将奔赴上海盛大总部开具账号证明，以备相关司法机关立案之用。。
　　各位看官们，你们又是如何看待这件事情的呢？大家不妨畅所欲言……
对于事件的进一步进展，315TS也将继续保持关注和跟进
(302.41 KB, 下载次数: 46)
23:43 上传
主题帖子积分
新手上路, 积分 44, 距离下一级还需 6 积分
新手上路, 积分 44, 距离下一级还需 6 积分
这样的钉子户都有大家把帖子顶上去
跟帖广告虚位以待！咨询专线：
主题帖子积分
论坛首席执行官
中级会员, 积分 1037, 距离下一级还需 963 积分
中级会员, 积分 1037, 距离下一级还需 963 积分
哎，经历过无数次，心痛 很心痛，非常心痛！！ 非常质疑为什么其他棋牌游戏就没网络不稳定呢？ 难道茶苑（盛大）的技术支持连这个问题也解决不了？？&&哎。。大家去想吧。。。。。。。
跟帖广告虚位以待！咨询专线：
主题帖子积分
正式会员, 积分 380, 距离下一级还需 420 积分
正式会员, 积分 380, 距离下一级还需 420 积分
:i'mcold::i'mcold:
跟帖广告虚位以待！咨询专线：
主题帖子积分
新手上路, 积分 44, 距离下一级还需 6 积分
新手上路, 积分 44, 距离下一级还需 6 积分
大家进来看到的全部顶起来需要你门广大力量支持打到钉子户
如有相同的经历留下联系方式我会联系你门结合大家的力量去盛大投诉
跟帖广告虚位以待！咨询专线：
主题帖子积分
新手上路, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
新手上路, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
楼主有钱银啊，充这么多钱玩游戏，话说俺从来只玩不花钱的游戏，江湖人称“一毛不拨”就是俺了
主题帖子积分
见习会员, 积分 126, 距离下一级还需 74 积分
见习会员, 积分 126, 距离下一级还需 74 积分
兄弟有用吗，我跟你一样打神，赢了系统重新连接下银子少了，那是盛大漏洞，是假银，苦的是我们打神的人，输的是真银，我也损失了最少3万以上，电话打盛大就是一味的说查，查陈天桥他妈了个逼，是系统漏洞照理说不是我们账号问题他们应该有义务要陪的，我们真是哑巴吃黄连有苦说不出，工作人员他懂逼啊，不是自己钱当然不心疼
带乃个逼毛，游戏茶苑带乃抽头比地下赌场没有小，操，还相信共产党，带乃靠的住猪都会飞了
主题帖子积分
新手上路, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
新手上路, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
我只想看看这个贴子什么封贴
跟帖广告虚位以待！咨询专线：
主题帖子积分
新手上路, 积分 7, 距离下一级还需 43 积分
新手上路, 积分 7, 距离下一级还需 43 积分
别造谣，造谣是要拘留地，荼苑这么大公司吃你的银子？自己输了就说银子少了，这年头无赖真多
头像被屏蔽
主题帖子积分
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
主题帖子积分
高级会员, 积分 2270, 距离下一级还需 2730 积分
高级会员, 积分 2270, 距离下一级还需 2730 积分
我不趟浑水
跟帖广告虚位以待！咨询专线：
主题帖子积分
圣旨驾到 鸡飞狗跳
高级会员, 积分 2221, 距离下一级还需 2779 积分
高级会员, 积分 2221, 距离下一级还需 2779 积分
开撒玩笑 跟玩命一样的
主题帖子积分
中级会员, 积分 1614, 距离下一级还需 386 积分
中级会员, 积分 1614, 距离下一级还需 386 积分
这是玩游戏吗??
这就是赌博
劝LZ去澳门旅游一趟.......
跟帖广告虚位以待！咨询专线：
主题帖子积分
正式会员, 积分 608, 距离下一级还需 192 积分
正式会员, 积分 608, 距离下一级还需 192 积分
不知道楼猪怎么想的，在网络里也敢真金白银的赌。。。。。。。。。
跟帖广告虚位以待！咨询专线：
主题帖子积分
正式会员, 积分 606, 距离下一级还需 194 积分
正式会员, 积分 606, 距离下一级还需 194 积分
呵呵，有没有脑子的，动不动在论坛发贴说这种没脑的话，人家技术是吃素的！这点BUG都查不出来
跟帖广告虚位以待！咨询专线：
版块勋章→亲子勋章
版块勋章-亲子勋章1
Powered by}