Win7不能上网问题排查
㈠ 故障发现及表现
⒈ 系统配置：Acre AS574/G /NTFS64位/2G内存/原装Win7家庭版/硬盘分区：
C： 60.69G系统文件，
D：90.1G应用文件，
E：70.8G数据，
F：64.3G系统备份。
⒉故障发生： 周六 11:30 开机不能上网
⒊故障现象：
①&&&&
任务栏右侧网络图标显黄三角警叹号
如右数第2个图标所示。
②&&&&
系统检测显示：检测到Windows无法与设备或资源（主DNS服务器）通信，安全设置或防火墙可能还在阻止连接。
③&&&&
查看网络共享中心可见：网络到Internet之间是一个红色叉号。
点击上图中的“本地联接”可见“IPv4连接，无Internet访问权限；IPv6连接，无网络访问权限”。
①&&&&
Mcafee 实时扫描已关闭，提示机子处于危险状态，点一下，扫一下即关闭，点全面扫描，失败。
②&&&&
系统提示：你的计算机配置似乎是正确的，但该设备或资源（DNS服务器）没检测到响应，
㈡ 故障排除实验首先采取针对故障发生的原因排除，进行实验
实验⒈ 检查连接线路
⒈获仔细检查了网线联接、插口及相关设备。猫，路由器工作指示灯灯正常（接在同一路由器上的台机能正常上网）查看本本上的网络适配器（Broadcom
Netlink& Gigabit Ethernet）的状态：显示“这个设备运转正常”。
把接台机的网线拔下，改接到笔记本电脑上，开笔记本电脑，故障依旧，说明问题出在电脑上，不在moder、路由器及网线上。
实验⒉调整组策略
&运行gpedit.msc命令，打开组策略，启用“关闭Windows网络连接状态指示器活动测试”
a.&打开组策略窗口。操作开始/所有程序/附件/运行，输入gpedit.msc/确定。
b. 启用“关闭Windows网络连接状态指示器活动测试”功能
操作：在在策略组窗口中，依次展开计算机配置/管理模板/系统/Internet通信管理/单击Internet通信设置/在详细信息窗口中/双击“关闭Windows网络连接状态指示器活动测试”，然后单击“已启用”。
此方法适用于Win7企业版，接在多路由器网络中的情况，Win7家庭版没有gpedit.msc文件，我的Win7是厂家原装家庭版，而且我的机子是接在一个路由器上的，此方不适用我的机子。
实验⒊ 开启自动分配IP功能
检查（DHCP Client）是否被禁用，若禁用，打开该功能。
操作：开始/所有程序/附件/控制面板/服务，查看（DHCP Clint）状态，如是被禁止的，启动它即可。
DHCP是自动分配IP地址的服务，如果被禁止，则不能得到自动分配的IP地址，故不能上网。经查看“DHCP
Client”已启用
实验⒋ 查看网络映射法
网上搜到：这个问题其实很简单，刚买电脑没几天我的电脑也出现这样的问题，害我还重装两次系统，但无济于事。后来一次无意间却发现了解决方法。
右击电脑右下角网络图标，打开网络和共享中心—点击查看网络映射就OK啦，网络差多刷新几次。
实验：右击托盘上的网络图标/打开网络和共享中心/点击“查看完整映射”
系统提示“共网”（网络显椅子图标）不能映射，要想映射，网络只能选择“家庭”或者“工作”，按系统操作提示，选择“家庭”（图标是房子）。之后多次点击“查看完整映射”故障依旧。
结果：无效
实验⒌ 重置路由器
操作：开机后不能上网时，断开路由器电源，停10秒钟，重开路由器。
结果：不但不能上网，反而本地连接都失败。在W-PC与网络之间出一个警叹号
实验6 直接moder上网
操作：把路由器卸掉，网线直接moder 和电脑。拨号上网。
输入账号：xxxxxx
密码：??????
结果：失败，台机用此方式能正常上网，换上笔记本则不行，提示是笔记本电脑的问题，具体原因待查。
实验7 正确设置（DHCP client）服务
检查（DHCP Client）服务是否补禁止？若被禁止，开启此服务。Dhcp 是自动分配IP地址的服务，dhcp
clisnt的作用是计算机不用设定IP地址，由DHCP主机自动分配IP地址。
操作：开始/所有程序/附件/系统工具/控制面板/管理工具/服务→双击“服务”，在右边窗口中查看到：&&
DHCP Client 已启动&
本地服务&&
& 12:54 修改
是购此机的日期
实验8 绑定地址法
手动绑定网关MACIP和地址，以管理体制员身份运行cmd窗口，输入以下代码
Netsh ii show
in&&&&&&&&&&&&
Netsh_c “ii”add neighbors ll
“ip地址”“mac地址”&&&
此时输入arp_a,即可看到对应的网关ip类型为静态（已绑定）
因不理解此操作的意义，没有进行实验。
IP、DNS地址设置为自动
设置方法：win7的TCp/IP协议在哪儿找呢？在“更改适配器设置”页中。
操作：网络-网络和共享中心-更改适配器设置
在以上办法都无效的情况下，采取系统重建的办法
实验1：用最近的正确配置参数启动系统&&
操作：开机时按F8，选择“用最近一次正确配置启动”
结果：故障依旧
实验2：系统还原
&#-10-27从共享中心，进入系统还原界面，选取 11:01:40 Windows
Update点进行还原。
结果：失败。系统提示：系统还原未成功完成，没有更改。
详细信息：系统还原无法访问某个文件，可能是计算机上正在运行的防病毒程序，请临时关闭您的防病毒程序，然后重试。系统还原过程中发生未指定的错误。（0x
&#-11-3根据系统提示，先临时关闭360安全卫士的自我保护，再试行还原。
①&&&&
360安全卫士8.7/功能大全/木马防火墙/设置/高级设置/点击“临时关闭自我保护”出一个询问框，点“是”。
②&&&&
开始/所有程序/附件/系统工具/系统还原
③&&&&
选取 11:01:40 Windows Update点进行系统还原
结果：成功上网正常；Msafee工作正常。
关闭360防火墙
360防火墙开机启动设置：在360主界面的右上角的6个按钮，
从左到右排列的是：反馈建议/换肤/设置/最小化/最大化/关闭
点“设置”打开设置窗口，这里有设置/高级设置/体检设置/用户设置/改善计划/云安全计划6项，点“高级设置”。去掉“自动开启木马防火墙”左边的“√”
还原后的使用情况
&#-11-6& 18:30
开机托盘上网络图标上有黄警叹号，屏上出天翼网络故障提示，不能登录blog。稍停后，重点IE能成功登录blog。网络图标黄叹号依旧。
关机停了一会.18:50重启，开机时间36秒，网络图标正常，上网正常。
小结：这次不能上网故障排除中，针对致故障原因所进行的实验证明都不是病因，真正问题是安装360安全卫士后驱动程序
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。常见的联网问题及处理(二)_百度文库
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常见的联网问题及处理(二)
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你可能喜欢手机wifi连接上但不能上网怎么办
手机连接上但不能上网怎么办　　也许用过智能手机连接wifi上网的有过类似经历：输入了正确的wifi密码，手机也提示连接上了wifi，但网络还是不通。造成这样的问题原因比较多，下面讲讲如何逐个分析并排除。检查路由器设置　　第一步：打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin　　第二步：在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的&类型&就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP　　第三步：如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询　　第四步：接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X　　第五步：最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上检查手机设置　　第一步：打开手机设置，选择&Wi-Fi&，然后，看到当前已经连接上的那个wifi，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头　　第二步：点击&忽略此网络&。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果　　第三步：如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择&还原网络设置&。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接相关阅读:安卓铃声是什么格式？安卓手机铃声格式有哪些？Dock栏是什么？iPhone dock栏是什么？手机删除的照片如何恢复
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许多虚拟机的初学者，都会询问这样一个问题：在虚拟机中怎样上网、和主机上网有什么区别？要弄清这个问题，需要先知道“主机是怎么上网的”，根据主机上网的方法，再理解或设置虚拟机上网的方法。综合来说，主机上网，无非有两种：一种是拨号上网，另一种是不需要拨号上网。拨号上网，包括家庭ADSL拨号上网、小区宽带拨号上网、无线网卡拨号上网，或者单位家属院专用拨号上网等。非拨号上网（主机不需要拨号即可以上网），包括单位直接上网、家庭通过路由器共享上网等。
而虚拟机上网，则也有三种方式：直接上网、通过主机共享上网、通过VMware内置的NAT服务共享上网等，与主机上网方式组合，则有六种方式：
A，主机拨号上网，虚拟机拨号上网；
B，主机拨号上网，虚拟机通过主机共享上网；
C，主机拨号上网，虚拟机使用VMware内置的NAT服务共享上网；
D，主机直接上网，虚拟机直接上网；
E，主机直接上网，虚拟机通过主机共享上网；
F，主机直接上网，虚拟机使用VMware内置的NAT服务共享上网；
虚拟机使用A种方式上网时，主机与虚拟机在同一时刻只能有一台计算机上网，而在其他几种方式中，主机与虚拟机可以同时上网。11.6.1 虚拟机使用“桥接”网卡上网
在上面的六种方式中，如果选择A，则虚拟机使用“桥接”网卡，并且在虚拟机中，要安装与主机相同的拨号软件，并且在拨号的时候，提供ISP提供的用户名、密码拨号上网。
如果选择D，虚拟机需要使用“桥接”网卡，但这时候，虚拟机与主机在同一个网段中，并且也要为虚拟机分配一个IP地址（不要与主机IP地址相同，也不要与主机所在局域网中的其他计算机IP地址相同），为虚拟机设置子网掩码、网关地址、DNS地址。除了IP地址不同，其他都相同。11.6.2 虚拟机使用“NAT”网卡上网
在虚拟机上网的几种方式中，最简单、最方便的就是使用“NAT”方式共享上网，这是VMware虚拟机“内置”的功能，也是推荐初学者使用的方法。不管主机是通过拨号上网、无线网卡上网、还是单位上网，只要主机能上网，虚拟机使用“NAT”（即VMnet8）虚拟网卡，并且在虚拟机中设置为“自动获得地址”，虚拟机就可以上网，如图11-74所示。
图11-74 虚拟机使用NAT网卡并自动获得地址
如果按照图11-74设置后，虚拟机不能上网，这时候，就需要检查，虚拟机不能上网的原因，主要步骤如下：
（1）在虚拟机中，进入命令提示窗口，执行ipconfig/all命令，检查当前虚拟机是否获得的正确的IP地址，如果获得了正确的IP地址，则使用ping命令，看能否ping通网关，如果能ping通网关地址，则需要使用ping命令，ping互联网上的一个网站，例如ping [url][/url]，看能否解析出这个网站的IP地址，如果不能解析出这个网卡的IP地址，则说明是DNS服务器的问题，则需要在图11-74中，取消“自动获得DNS服务器地址”的选项，使用当前ISP提供的DNS地址，然后再返回命令提示符，再次ping [url][/url]，当能解析出[url][/url]的域名后，在虚拟机中，打开IE浏览器，就可以上网。如果仍然不能上网，则表明是IE浏览器或者IE浏览器设置的问题。
（2）在执行上述命令后，如果不能获得正确的IP地址，而是获得了169.254.x.x之类的地址，表示可能当前主机上的“VMware DHCP服务”没有启动，此时可以先为虚拟机“指定”一个IP地址，看能否上网，在指定IP地址时，要检查主机上VMnet8所使用的网段，例如，如果虚拟机使用了192.168.80.0的网段，则可以为虚拟机指定192.168.80.3～192.168.80.254的IP地址，子网掩码为255.255.255.0，网关地址为192.168.80.2，DNS地址为192.168.80.2或者ISP提供的DNS地址。在指定IP地址后，使用ping命令检查到网关（192.168.80.2）、主机网卡（192.168.80.1）的连通性，检查解析域名的情况。如果不能ping通网关，检查虚拟机网卡设置、主机上网卡设置。当指定IP地址能上网时，检查主机上VMware DHCP服务并尝试启动该服务。有关VMware DHCP服务的情况，后文介绍。11.6.3 虚拟机使用主机上的“ICS”连接共享上网
如果想使用主机上的“Internet连接共享”为虚拟机提供共享上网服务，则可以按照下述步骤操作：
（1）打开“网络连接”，如果主机是“直接上网”，则用鼠标右键“本地连接”，从弹出快捷菜单中选择“属性”，如图11-75所示。
图11-75 本地连接属性页
（2）在“本地连接 属性”页中，在“高级”选项卡中，单击“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”单选按钮，并在“家庭网络连接”下拉列表中选择“VMware Network Adapter VMnet1”，如图11-76所示。
（3）然后在“Windows防火墙”选项组中，单击“设置”按钮，在弹出的“Windows防火墙”页中，在“高级”选项卡中，取消“VMware Network Adapter VMnet1”的选择，如图11-77所示。然后单击“确定”按钮返回图11-76，单击“确定”按钮，完成设置。
图11-76 启用Internet连接共享
图11-77 取消VMnet1的防火墙
（4）在启用“Internet连接共享”功能时，会弹出VMnet1虚拟网卡被强制设置为192.168.0.1，此时单击“是”按钮即可，如图11-78所示。
图11-78 提示VMnet1被设置为192.168.0.1
（5）如果主机网络也使用了192.168.0.0的网段，此时VMnet1设置为192.168.0.1会与主机网段冲突，可以修改VMnet1的网卡地址。进入VMnet1属性页，将网卡的IP地址从192.168.0.1修改为其他网段的地址，例如192.168.100.1，如图11-79所示。
图11-79 修改VMnet1网卡地址
（5）在主机上启用“Internet连接共享”功能后，以后为虚拟机使用VMnet1虚拟网卡，并在虚拟机中，设置网段IP地址与图11-79中在同一网段、网关与DNS地址为图11-79中设置的地址即可以上网，如图11-80、图11-81所示。
图11-80 虚拟机中设置IP地址
图11-81 在虚拟机中上网
【说明】如果没有在图11-79中修改VMnet1虚拟网卡地址，则在图11-80中，设置IP地址仍然为192.168.0.2～192.168.0.254的范围。
（6）如果主机是通过“拨号上网”，则用鼠标右键单击“拨号上网”快捷方式，从中选择“属性”，并在弹出的拨号上网的属性页中，在“高级”选项卡中，启用“Internet连接共享（ICS）”并选择VMnet1虚拟网卡，而其他设置则与主机直接上网的设置相同，不在介绍。如图11-82和图11-83所示。
图11-82 拨号连接
图11-83 为拨号连接启用ICS11.6.4 关于虚拟机使用NAT不能上网的若干问题
在使用VMware Workstation的时候，创建的虚拟机使用NAT，但在虚拟机中却不能上网，原因可能如下：
（1）主机是Windows XP Professional SP2、SP3或者是Windows Server 2003，如果是这样，则需要把VMnet1、VMnet8的防火墙关闭。方法是： 右击“本地连接”选择属性→高级→设置，在“Windows防火墙”对话框中单击“高级”，将VMnet1和VMnet8前面的“√”去掉就可以。
（2）你的主机安装了瑞星、江民、天网防火墙，或者其他防火墙软件，这些防火墙软件没有进行正确的配置，导致VMware不能通过其内置的NAT功能共享上网，这时，可以把第三方的防火墙软件关闭。
（3）如果启用了Windows XP（或Windows Server 2003）内置的“Internet连接共享”，则需要正确选择“局域网”网卡，否则可能由于设置错误，导致虚拟机不能上网。详细内容可以参看上一节内容。
（4）如果使用了VMware Workstation的“绿色”版或者“精简”版，请使用完整版本安装。如果你需要中文，可以安装中文的汉化补丁。 这些“绿色”版或“精简”版去掉了一些服务或者插件，导致不能上网。
在使用VMware Workstation的过程中，推荐采用正面的方法：
（1）主机不安装第三方的防火墙软件，使用操作系统内置的防火墙。
（2）安装VMware Workstation的完整版本(就是从VMware Workstation网站或者一些下载网站下载的VMware Workstation的英文版。可以安装汉化补丁，但不要使用“精简”版。
（3）修改XP的防火墙，让VMnet1和VMnet8不使用防火墙(主机网卡使用)。创建虚拟机使用NAT网卡，在虚拟机中设置为“自动获得IP及DNS地址”，这样做，一般情况下都可以直接上网。
&
这是即将出版的&虚拟机应用深入实践&一书第11章的部分内容。该书由铁道出版社出版，目前正在后期的编辑制作过程中，敬请关注!本文出自 “” 博客，请务必保留此出处
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