会奖旅游的定制化旅游怎么玩儿

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会奖旅游是什么?去展览会看看吧
江苏消费网 () 来源:中国消费者报
  ■本报记者 孟刚
  近日,由北京市旅游发展委员会主办的2015年北京国际商务及会奖旅游展览会在国家会议中心举办。记者采访发现,作为亚洲地区最大、最成熟且专注于会议、展览及奖励旅游业各方的国际性交流平台,本届展会有三大亮点最引人瞩目。
  亮点一:
  新增金融保险展区
  与往届相比,今年的展会新增了金融保险展区,吸引了包括太平洋、天安人寿、美亚财险等在内的诸多保险公司参展。各公司纷纷推出了与旅游相关的保险产品及服务,例如旅行保障险、游客救援服务等。
  由北京市旅游委与中国保险行业协会共同举办,主题为&旅保合作,守护权益&的2015旅游保险发展论坛同期举行。与会者共同探讨了在旅游业不断发展及市场需求日益多元化的背景下,如何服务好游客尤其是定制游客、银发游客等话题。
  本届展会新增的金融保险内容在保险企业与旅游企业之间搭建了沟通的桥梁,有助于二者的进一步合作,从而推出更多惠及游客的保险产品。
  亮点二:
  重点推广中医养生游和定制游
  中医养生游是本届展会北京旅游委展台上的一大亮点,中医养生文化成为重点推介内容。与此同时,由中国国旅、中青旅、携程、环亚风景、世界中医药联合会等单位推出的13条中医养生文化旅游线路集体亮相。
  此外,中医养生展区还设置了中医按摩体验项目,包含中医医院体检、中医特色项目体验、药膳体验等,吸引许多参观者尝试。
  本届展会上,定制游展区也格外引人注目。值得一提的是,展会组委会专门为定制游推出了国际买家考察线路,包括国子监、首都博物馆等人文线路;东直门中医院、同仁堂药房等中医养生线路;古北水镇等新兴景观线路等。
  亮点三:
  聚焦互联网+
  本届展会上举办的教育培训论坛板块,聚焦互联网+、新技术运用等前沿领域,与会者共同探讨高端主题游大数据营销、互联网对会奖采购的影响及互联网时代会议市场发展模式等热点话题。
  据北京市旅游发展委员会主任宋宇介绍,北京国际商务及会奖旅游展览会是展现北京会奖旅游产业发展态势的一个重要平台。近年来,该展会的规模和影响力不断提升,这是北京会奖旅游产业迅猛发展的重要体现。
  宋宇表示,回顾过去10年,北京会奖业不断发展,会议设施不断完善,国际会议数量稳步上升,会奖旅游已日益成为助推北京服务贸易业发展的重要引擎。未来,北京将进一步突出展会市场性、展览国际性、参展企业广泛性及专业性等特点,为推动北京旅游产业发展及建立国际会奖旅游之都贡献力量。
  ●名称解释
  会奖旅游,即会展及奖励旅游,包括4个组成部分:会议(Meet-ing)、奖励旅游(Incentive)、大会(Convention)、展览(Exhibi-tion),国际上简称为MICE。其中,会议、大会和展览旅游是指利用举行各种会议、大会和展览活动机会开展的特殊旅游活动;奖励旅游是企业为激励成绩优秀的员工、经销商或代理商而专门组织的旅游活动。
  (柏度)
编辑:朱成林
(位于江阴城区的江阴市急救中心) 江阴市急救中心……
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无论是企业人员频繁的商务差旅活动,还是公司对员工的一次奖励旅游,目的地的选择直接为一次MICE行程设定了初始基调。面对越加红火的中国商旅市场,境内外旅游/会展局无一不在花式挖掘本国或地区旅游资源,以期能够迎来更多中国会奖团队的身影。&我们以部分广受中国会奖团队青睐的目的地为引,为大家带来这些热门目的地旅游/会展局向中国团体客人提供的奖励支持政策。同样是开展一场MICE活动,在标准之上的意外收获才称得上惊喜,而下面海量的优惠政策总有一款适合你。&南非&南非作为非洲顶级商务会奖旅游目的地,为方便中国会奖团赴南非参加或举办活动,特向中国团队提供签证便捷服务,无需本人亲自到场做指纹录入,降低了办理南非签证额外的时间和费用成本。&&&评定准则:&该活动是否是国际协会大会、会议、展览或奖励活动;该活动在竞标阶段是否得到了有关支持?如没有,请说明原因;该活动是否是全球性的活动,同时有不少于40%的参会人员来自南非以外的国家和地区;若该活动为非洲地区活动,是否有不少于20%的参会人员来自南非以外的国家和地区;该活动是否在非旺季举办(旺季为4、5、9、10月);参会人数不少于300人;活动举办天数不少于2天;活动符合南非经济发展标准(即活动行业为以下行业之一:制造业、矿业和金属行业、医学和生命科学行业、创意产业、业务流程外包、信息和通信技术)。&迪拜&&&会奖支持政策:&迪拜会奖局提供RFP和协助竞标询价等服务;所有会奖团队均有机会获得迪拜欢迎礼袋、迪拜袖珍旅游手册、地图和纪念品;规模较大的团组,还有机会获得迪拜博物馆门票,专属接机服务和协助签证办理服务、阿拉伯传统欢迎仪式、哈利法塔门票和市场资金补贴;针对前期考察,迪拜会奖局将提供酒店住宿支持和往返机票支持。&*所有支持政策仅针对迪拜会奖局参与竞标流程的会奖项目,且需提前六周向迪拜会奖局申请&阿布扎比&&&“优势阿布扎比”是阿布扎比会议局发起的一项针对企业会议和奖励旅游的计划,旨在帮助符合“阿布扎比2030年经济愿景”的会奖活动顺利在阿布扎比举行。该计划包含13个精心安排的组合方案来提高阿布扎比在会奖旅游买家眼中的吸引力,具体的支持举措涵盖财政补助、政府担保、赞助、相关费用减免。&申请标准:&会议至少包含50个付费间夜;参会者必须来自某个单一公司或组织;会议将在2015年或2016年举行。&优惠条件:&一天免费的会议套餐、免费的间夜,城市游和招待宴会等;参会者人手一份“阿布扎比欢迎包”:城市地图、游客指南、纪念品和活动前市场宣传支持(图像、文字、附属品);在所有活动宣传、印刷资料(宣传册、传单、横幅、节目小册子等)以及所有电子附属品(附带链接的网站、电子邮件等)中使用阿布扎比会议局标识,将其列为“官方目的地”或“官方目的地合作伙伴”。&新西兰&&&如果你正打算把一次国际会议或团体奖励旅游安排到新西兰,新西兰旅游局将在个性化会议、奖励旅游咨询和竞标方面为你提供协助。&1.国际会议:&会议协助计划(Conference&Assistance&Programme)可为企业编制国际会议标书提供必需的专业知识和支持。该计划将评估会议的财务可行性,并协助定制化竞标文件和战略营销支持,以提高竞标成功率;亦可协助组办方安排航空行程,宣讲竞标活动,并附带提供新西兰的营销材料。&支持方案:&使用新西兰旅游局提供的内容全面的图片库、视频库或《Beyond&the&Horizon》(超越地平线)DVD资料片,来展示新西兰最美的一面;专业的会议筹办或旅游管理公司可为时间有限或希望获得协助的活动组织者提供帮助。新西兰旅游局可以推荐其中的优秀企业;可联系定制会议前后的建议旅游路线;新西兰旅游局可出具担保书作为顺利开展活动的后盾。&2.奖励旅游:&商讨各种奖励旅游建议,可针对不同规模和喜好的团体量身打造线路及产品;获取协助编制定制化展示材料和DVD,来宣传你的奖励旅游规划;咨询新西兰专门针对海外旅行社和旅游从业者安排的考察旅行;索取担保书,让你的奖励旅游项目脱颖而出。&美国夏威夷&&&2015年,前往夏威夷的全球商务会奖游客数量达497,351人次,同比增长8.8%。除了国际大会热衷于选择夏威夷作为会议举办地,世界500强公司都非常喜欢到夏威夷召开年会和大型公司会议。&夏威夷旅游局中国代表办事处将为前往夏威夷开展商务会奖活动的团队提供紧密协助和支持。同时,夏威夷当地商务会奖团队也将随时帮助团队制定详细的策划书,协调现场考察行程,提供宣传资料,并为规划者和与会者安排现场支持服务。&会奖团队支持:&1.提供酒店及特别活动场地的专业建议及信息;2.正对大型会奖团体,可以开出邀请函/欢迎信并知会美国领事馆;3.建议酒店并争取折扣/特殊礼遇;4.建议当地有接待华人经验的活动公司使行程更加丰富;5.协助预订热门景点/贵宾折扣票;6.行前沟通,踩点协助;7.推荐地接社/合格导游协助各项安排;8.协助与协调获得优惠的团队价格;9.欢迎礼遇:夏威夷会展中心提供条幅项目来提升展会及活动的关注度,条幅将被设置在会展中心正门,以及火奴鲁鲁国际机场指定区域。10.购物优惠折扣:Ala&Moana购物中心,Hilo&Hattie商店和Macy's百货为大型会议的参加者和客人提供优惠折扣,折扣通过参加商户印制的折扣券等提供。&在夏威夷,会奖团体可以处处体验到夏威夷独特的波利尼斯亚文化和Aloha精神,开展丰富多彩的Team&Building团建活动是难忘的体验之一。&法国&&&旅游业是法国经济的关键构成,占国内生产总值7.42%。其中很大部分来源于商务旅游或会奖旅游。2013年,展会、沙龙、大会总体收入7.5亿欧元,占国家综合旅游收入的1/6。这一数字仍不断提高。&支持政策:&根据客户需求提供创新定制项目满足客户期望;提供信息详实且持续更新的商务旅游网站(http://www.meeting.france.fr&/);制作并利用宣传视频,向会奖组织者展示法国MICE资源及旅游主题;提供活动手册;法国本地拥有能够针对客户需求快速反应并提供谈判价格的供应商;提供符合高质量活动及国际标准的酒店、餐饮、运输、服务等帮助信息。&加拿大&&&目前,中国是加拿大除美国外最大的海外客源市场,中国MICE团队造访加拿大多青睐温哥华、多伦多和蒙特利尔,它们也是加拿大的三大都市。&支持政策:&针对MICE团队,加拿大旅游局可协助联络移民局为特定团队提供一对一的服务,保证签证的出签率和速度;正在BIDDING的项目,将联合旅行社前去有需求的公司进行目的地宣传,各个目的地会奖局也针对中国市场制定了有竞争力的奖励政策;每年举办Showcase&Asia,会奖组织者将获得与多地目的地资源方交流的机会。&加拿大蒙特利尔&&&前期支持:&每个会奖团队将拥有专属会奖服务经理,会奖服务经理将从筹备阶段开始参与协调;会奖团队将获得定制城市地图、纪念品和抽奖礼品、定制明信片等;通过扫描指定二维码,免费获得目的地资讯。&协助清关:&对于前往蒙特利尔举办会议(尤其是会议日程跨越美国、加拿大两个国家)的团队,可申请获取快速清关协助。快速清关服务中,将有一名专业清关人员负责准备相关文件、计算税费和政府机关进行沟通协调,确保所有海关货物能够准时出关。在蒙特利尔会议中心举办的活动,经过注册后,蒙特利尔会议中心会直接变成快速清关定点机构,所有货物均可在会议中心进行清关。&信息支持:&团队人员都将获得包括目的地图片、视频、文字介绍、PPT等宣传资料;目的地手册、旅游资源介绍和定制地图;同时,还可于定制网站下载特别优惠和优惠券。&欢迎服务:&机场:在游客信息中心的欢迎仪式;会奖中心:欢迎仪式、个性化指引牌和礼宾服务;市内:在下榻酒店和商场设立个性化指引牌,当地媒体曝光机会。&新加坡&&&1.商务活动经费补贴计划:为了让活动策划者更好、更高效地利用当地资源安排令人难忘的新加坡会议、奖励旅游和展览体验,该计划将为活动组织者提供财政支持,包涵内容制作、时长营销及专业活动费用方面的经费补贴。&2.惠聚狮城奖励计划:由新加坡旅游局携手新加坡樟宜机场、滨海湾花园、圣淘沙名胜世界、圣淘沙岛及新加坡赛马公会合作推出,在购物现金券、景点门票、创意场地、活动考察等方面,为中国团队定制个性化会奖旅游目的地。&&申领条件:&在新加坡停留期间需入住高级酒店,并至少停留两晚&申请时间:日—日完成时间:日—日&马来西亚&&&马来西亚为国际企业会议及奖励团体提供增值服务支持。&&&申请条件:&适用于100人及以上的团队,至少在马来西亚的四星或五星酒店入住3晚及以上;适用于奖励旅游管理者协会(SITE)所限定的国际企业会议以及奖励团队;欲申请并获得支持,须在抵达马来西亚前30天向马来西亚会展局((MyCEB)提交完整申请表格及申请信;&*此支持政策有效期至日&香港&&&香港旅游发展局于近期出台了新的企业会议及奖励旅游支持政策,此企业会议及奖励旅游专享计划包括:&&&万元奖励基金申领活动:&奖励1:会奖旅游奖励基金活动期间,每累积会奖人数3000人,可在线申领奖励基金人民币1万元,以此类推。&奖励2:勤奋奖30强为访港会奖人数前30名会奖旅行社提供一个名额,参加5天4晚香港奢华尊贵之旅。&*该奖励基金申领活动时间为日-12月31日&海南&&&日,海南省会展局出台了关于鼓励会展业发展的奖励政策。该政策包含三重奖励,最高可争取150万元。&三重奖励,惊喜连连:&第一重:通过批发中心使用指定会议酒店,最高奖励消费额5%;第二重:通过指定渠道支付成功,立即奖励支付额2%-3%;第三重:国际会奖活动或大型会奖活动政府专项补贴,最高可争取150万元。&申请途经:&前往海南省会展协会下设的会展资讯服务公众平台——会展奖励助领平台,获取免费咨询、代办手续、争取政府专项补贴等系列服务。&联系方式:&全国服务热线:400-030-1175邮箱:地址:海南省海口市滨海大道华信路3号邮编:570105&苏州&&&1.自办展览会:&奖励条件:&展览项目由苏州市相关企业作为展览会主办、承办单位,每届展期3天(含)以上,专业展规模200个标准展位以上,综合展规模300个标准展位以上;展览内容和主题符合苏州市产业发展规划,具有发展前景,并且长期、连续在苏州市举办,能带动相关产业发展;奖励只能由一个符合条件的主办或承办单位申请,且该单位的注册资本应不低于50万元。&奖励标准:&对于专业性展览项目,前三届按每标准展位500元奖励。第四、五、六届,按每标准展位400/350/300元奖励,六届以后奖励标准为300元每标准展位,对其展会展位较上届增量部分,按每标准展位500元进行奖励;其他自办展(综合展)按300元每标准展位进行奖励;单个项目的奖励总额当年度最高不超过200万。&2.引进展览会:&奖励条件:&展览项目由非注册于本市的国内外相关机构或企业作为展览会主办、承办单位,采取市场化运作,每届展期3天(含)以上;专业展览规模250个标准展位以上,综合展览规模500个标准展位以上;展会主办或承办方注册资本100万以上;奖励申报以苏州承办展馆为主,会同项目主办或承办单位共同申请。&奖励标准:&按300元每标准展位进行奖励,单个项目最高不超过100万元。&3.展会品牌化发展:&对连续举办三届、1000个标准展位以上、并取得国家注册商标的展会,给予注册本市的主办企业一次性10万元专项奖励;对获得国际展览联盟(UFI)等国际组织认证的展览项目,给予主办该项目的本市企业20万元的一次性奖励。&4.商务会议补贴:&补贴条件:&由各类行业商(协)会、企业等在我市举办的、以市场化方式运作的商务会议;会议在我市三星级(含)以上宾馆或经旅游主管部门认定的同等级品牌酒店住宿2晚(含)以上;补贴由注册于苏州市、注册资本50万元以上的会议承(协)办企业申请。&&&5.国际会议补贴:&补贴条件:&由国内外专业机构或企业在苏州市以市场化运作举办;参会者来自五个以上国家或地区(含港澳台),住宿市区四星级(含)以上宾馆或经旅游主管部门认定的同等级品牌酒店住宿1晚(含)以上;补贴由注册于苏州市、注册资本50万元以上的会议承(协)办单位申请。&&&*有效期:日-日
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技术支持:会奖旅游发展十年还需突破瓶颈[原创]
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↑日,由北京市旅游发展委员会主办,北京励德展览有限公司承办的2015年北京国际商务及会奖旅游展览会(CIBTM)在中国国家会议中心开幕。这十年间,北京会奖旅游产业发生了巨大的变化,国际会议市场已成为北京重要的对外发展窗口。在今年的CIBTM上,北京展台联合多家国内的旅行社以定制旅游为主打内容,推介中医养生文化旅游线路,这还是首次。与此同时,国内旅行社纷纷抓住商务会奖旅游这个市场,开发和经营商务会奖旅游业务。采写/新京报记者 张雪松CIBTM会场,参会者在进行商务洽谈。“要鼓励旅行社进行早期市场开发”  国际大会与会议协会(ICCA)发布的数据显示,2005年,北京接待国际会议数量仅为61个。2014年,北京接待国际会议数量104个,位居全球城市第14位,亚洲第二,中国城市之首。  在今年的CIBTM上,北京展台以定制旅游为主打内容,重点推介北京中医养生文化旅游产品及资源,宣传中医传统文化。国旅、中旅、中青旅、携程等6家单位推出的针对八大境外市场、共13条中医养生文化旅游线路首次集体亮相。记者了解到,国旅、中旅等旅行社的入境部门参与了这些中医养生文化旅游线路的研发和推广。  国旅总社入境旅游部副总经理刘会元介绍,国旅总社2015年按照北京市旅游委的部署,主推俄罗斯市场。俄罗斯对中医养生内容接受程度也比较高,目前到年底预订和成行的总数在200人左右。海外旅行社目前持观望态度较多,由于尚没有系统的补贴或者奖励政策出台,只能在现有的日程上做调整,增加中医养生的内容,纯中医养生的日程需要更长一点的周期。  刘会元也认为,对旅行社来说,新产品意味着较好的利润,希望政策方面能有持续性,对于市场早期开发的补贴和奖励政策能落到实处,所以旅行社愿意做下去,但需要政策的扶持。中医养生游需照顾外国游客生活习惯  CIBTM北京展台设置了经络体检、中医按摩体验等项目,吸引国内外买家体验并进行商务洽谈。  中旅总社入境总部副总经理刘红石说,她记得在德国柏林的某个展会上,泰国方面就曾带来了十个泰式按摩师,准备了十把椅子,让人们在展会上体验正宗的泰式按摩。她觉得,这是对国家文化的一种特色宣传,我们完全可以带着中医针灸按摩师去参加会展,甚至可以通过官方渠道,将之做成形象宣传片。  很多旅行社入境部的负责人也表示,养生旅游在中国是不错的主题,但是光靠一两家旅行社做不大,非常需要上升为“国家行为”。摩洛哥、土耳其等国家政府部门为了推广骑行旅游产品,经常有针对性地邀请中国的自行车骑行俱乐部的负责人去考察,因为专业的俱乐部,能带动很多客户。中医养生旅游很多年前就有,特别被德国游客所认知,但是线路却不免单一。时间长了,缺乏变化,总是一样的东西、一样的体验,德国游客也厌倦了。  一些旅行社入境游负责人也指出,在泰国的按摩店,即使是很简单的店面,也会觉得很舒服,因为其干净整洁,人员专业。其实外国游客来到中国体验经络按摩、足疗等,他们的要求也并不高,但是环境一定要干净、舒适,洗手间要清洁,专业人员的服务要到位,价格要合理。只有这些最基本的东西做好了,再衍生其他的东西和卖点,才更容易被接受。而我们的“中医养生基地”目前还需要提高。  比如北京某家著名的温泉疗养酒店,缺乏适应欧美人习惯的“换衣服的地方”,对外国人的吸引力就大打折扣。此外,疗养地的说明指示都没有英文,服务人员也没有服务外国人的语言能力、沟通技巧,这会让导游做起来非常辛苦。旅行社发力会奖旅游具有天然优势  在国外不少目的地争相吸引中国会奖旅游客人的同时,国内很多旅行社也瞄准了商机。国内部分旅行社,如中青旅、中国国旅、中旅总社、凯撒旅游、众信旅游等,都在原有相关业务的基础上纷纷成立专业的商务会奖运作机构、会展公司,树立专业化的品牌,进入并拓展该市场。虽然去年以来经济下行压力增大,但是不少旅行社的会奖业务却呈现出上升的趋势。  凯撒旅游会奖旅游分公司总经理叶伟表示,从组织会奖旅游团组方面来讲,旅行社在签证服务、航班把控、目的地资源协调等方面,具有天然的优势。比如说去年,凯撒旅游组织了一个300多人的团组前往荷兰进行企业奖励旅游活动,通过凯撒旅游和荷兰使馆的协调,在两周时间内,为全部300多位人员办好了签证。这也得益于凯撒旅游在业界拥有良好的信誉,与欧洲几家大的航空公司合作多,在拿机位上,有一定的优势,这对于会议组织接待来说,更加便利。凯撒旅游拥有众多海外分公司,可以做到境外操作零时差、一体化。  中旅国际会议展览有限公司总经理张士京认为,如今旅行社做会奖旅游的一个比较大的瓶颈是,虽然有足够的基础操作人员,但缺乏的是创意人员。2015年5月,荷兰首次迎来来自一个公司的巨型中国旅行团。图/东方IC观点1会奖旅游绝非简单的“团队建设”  ●汪青云,中青旅国际会议展览有限公司市场部经理  旅行社具备更加专业的旅游产品研发和操作能力,在会奖旅游方面更容易上手,但会奖业务又与传统的旅游有着很大的区别。会奖旅游是定制化的服务,要根据客户需求量体裁衣,并将客户的企业文化、目的地特色等元素融入会奖活动中去,这与休闲旅游存在差异;当今的会奖项目基本上都是综合性项目,奖励旅游仅仅是其中一个模块,还涉及到创意策划、会议管理、活动管理、公关传播等多种服务,这对会奖项目承担者有着很高的服务能力和资源整合能力的要求。因此并不是所有旅行社都适合做会奖旅游业务,会奖旅游也绝非简简单单的“团队建设”。1中国的会奖线路实际上是比较弱的  ●刘红石,中旅总社入境总部副总经理  入境旅游应该被提到一个“至高”的位置,而现在中国的情况似乎有点“本末倒置”。中国的会奖线路,在国际会奖市场上实际上是比较弱的,不太有竞争力。从国家层面上来说,我们很少在这方面大规模进行促销和推广。这些年来,人民币的持续升值对于入境游是不利的,入境游面临的大环境不好、利润很微薄,旅行社没有财力和精力带着我们好的旅游产品到国外市场上去做大规模的宣传、促销、推广,一方面是“花不起钱”,一方面我们很担忧,市场的效益又有多大呢?希望以后越来越多由旅游局、旅游委等政府单位出面,和企业共同去做旅游产品的推广。长按后识别二维码,关注我们
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会奖旅游将进入标准化时代?
& & □本报实习记者李志刚&&&&从2013年开始,上海会议服务业地方标准《会议经营与服务规范》实施,各类会议服务将逐步进入标准化时代;近期,厦门旅游局全面承担起了政府的会展业管理职能,原厦门商务局的会展管理职能划归旅游局。&&&&这是记者从中国会奖旅游城市联盟冬季推广活动上获得的信息,来自15个城市的旅游管理部门相关负责人、会奖旅游企业代表、专家学者参加了此次活动。&&&&“上海标准”开启行业标准化&&&&会上,上海市旅游局国际旅游促进处副处长陈平介绍了上海《会议经营与服务规范》系列标准的制定实施情况,这是全国第一个会议服务地方标准。目前该标准的第一部分《会议经营与服务规范第一部分:会议服务机构》已于日实施。《会议经营与服务规范第二部分:会议场所经营机构》已完成中评,近期即将发布。&&&&据了解,上海市从2000年就开始大力推介会奖旅游目的地形象,会奖旅游呈现快速发展趋势,2002年在上海召开的国家会议数量为292个,2010年时已达793个。专业化的会议服务机构不断涌现,部分旅行社成立了会奖部门或会展子公司和分公司;专业会议公司、咨询公司和商业公司的会议部门在沪办会的次数逐年增加;一批境内外的商业会议公司在沪成立了公司或办事处。&&&&“尽管如此,上海会议产业缺乏产业指导、管理和服务规范。从整体上看,会议产业目前只有审批部门,没有统筹协调、促进和推广的职能部门;会议产业在国内还没有作为一个产业来进行培植;会议、展览概念相混淆,在我们推介的过程中发现,会议和展览是两个规模基本对等的产业,但是会议和展览的服务对象、服务流程、服务周期和要求等诸多方面存在差异,因此很有必要专门制定符合会议行业自身属性和服务要求的标准。”陈平说。&&&&日,上海市标准化委员会成立了第一个专业委员会——会展奖励专业委员会。2014年9月,上海会展奖励旅游专业委员会开始组织专家组对报名参评的企业进行实地走访和验收。&&&&上海市的做法得到其他城市的称赞,很多城市表示也将尽快推进相关地方标准的制定工作。&&&&三亚市旅游发展委员会副主任王菲菲表示,下一步三亚计划在旅游协会下成立会奖旅游专委会,成立后的专委会将负责制定、发布会奖旅游业的相关行业标准、规范,评出一些会奖旅游优秀企业,规范市场竞争秩序。&&&&“标准化将为市场规范、行业自律提供重要依据。会议市场的专业化、市场化与会议服务机构的专业化、市场化密不可分。目前,会议服务的准入门槛较低,从事会议服务的有旅行社、会展公司、公关公司、咨询公司、行业协会等不同的主体,客观上造成了会议服务机构的多元化,行业竞争激烈,服务水平参差不齐,对整个市场的规范有序发展起到了制约作用。我们希望通过推行会议服务标准化,使一部分优秀的会议服务机构脱颖而出。”陈平说。&&&&据悉,我国首部指导会议产业运行的国家标准《会议分类与术语》由全国会展业标准化技术委员会提出并归口,由上海市标准化研究院牵头,国家会议中心起草,已于日起实施。&&&&专职管理机构加速行业成长&&&&厦门市旅游局副局长陈桂林介绍,厦门旅游局已全面承担政府的会展业管理职能,原厦门商务局的会展管理职能划归厦门旅游局。这意味着厦门的会奖旅游业有了专职的管理机构,对行业的扶持、管理将进一步深化,更有利于打造会奖旅游目的地品牌。&&&&杭州市旅游委员会推广中心主任何亦星则表示:“今年年底,杭州市政府在我们推广中心这块牌子旁边加挂了一块杭州商务会奖旅游促进中心的牌子,这样就有了一个名正言顺的做会奖旅游的牌子,但是我们发现厦门在机构设置方面更加进步,我们也准备向市里汇报,争取在机构设置方面再进一步有所突破。”&&&&广州市旅游局巡视员李志新也介绍,广州市政府对会奖旅游行业的支持力度不像其他城市那样高,这一问题已经引起了市政府的重视,在政府成立的一个经济领导小组中,就把引进国际会议作为一个重要议题。虽然没有专职机构,但是大的议事机构已经成立了。&&&&这些陆续成立的会奖旅游业专职管理机构,很重要的一个职责就是会奖旅游目的地的打造。那么,如何来打造?苏州市旅游局市场处处长王如东表示,塑造会奖旅游目的地品牌形象,需要制定行业标准,以保证服务品质;打造会奖旅游产品,支撑会奖旅游目的地的品牌;探索推广平台、渠道,与市场对接;制定会奖旅游相关政策,促进行业健康可持续发展。&&&&行业日渐成熟促使自我提升意识增强&&&&随着我国的会奖旅游产业不断成熟,会奖旅游企业对行业组织建设、资源共享、海外推介的需求越来越大,行业的自我提升意识大大增加……&&&&本届会奖旅游城市联盟活动的突出特点是首次引入企业代表,充分倾听了他们的呼声。&&&&北京恒瑞行传播集团总裁曹萱说:“会奖旅游城市联盟开通企业通道,帮助企业架设起交流平台,这是我们最需要的。我们在做这些政府主办的活动的时候,得到了政府很大的支持,但是我们平时更多的业务是做企业会议,我们希望政府部门对企业会议服务同样重视,让国内外企业更多认识、了解我们这样的会奖旅游城市以及会议服务企业。”&&&&苏州会奖旅游发展有限公司总经理镇剑虹则对行业组织提出了更加细化的期望,第一,希望行业组织不仅是城市之间的联盟,还可以在参与进来的企业中间建立常设的秘书机构,让各地企业能更好地互动起来,让15个城市的会奖旅游资源实现共享、互通;第二,每个城市拿出两个具有当地特色的、差异化的拳头产品,形成联盟的独特资源;第三,联合在国际上进行推介的活动;第四,开展一些业务培训,取长补短,分享经验;第五,多做总结和创新;第六,各个城市应该因地制宜,差异化定位,根据各个城市承接会议的能力来推出自己的会奖旅游产品;第七,统一形象标识,统一口号,统一行动;第八,政府相关部门实现协调和合作,以统一的口径发布实施行业政策。&&&&总体来看,各企业对行业组织建设、资源共享、海外推介的需求越来越大,行业的自我提升意识大大增加。
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