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Lv3初学乍练, 经验 485, 距离下一级还需 315 经验
前两天说我用第三方辅助软件！我都不知道那是什么！今天把我的号限制48个小时不许做任务，要想解除要交2000仙玉罚款！这是什么规矩？并不知道什么是辅助软件！也没用过！无缘无故扣我2000仙玉！求解决！游戏娱乐！你扣我钱干什么？这是不让玩的节奏吗？我玩了两个区了！也花了8-9万了！你说封就封？
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Lv13渐入佳境, 经验 10816, 距离下一级还需 184 经验
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我的号也是，无缘无故被隔离，梦幻西游想钱想疯了
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Lv13渐入佳境, 经验 10900, 距离下一级还需 100 经验
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我擦，还有这事？
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Lv19炉火纯青, 经验 33490, 距离下一级还需 510 经验
额，耐心等待下哈！我去咨询下
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Lv13渐入佳境, 经验 9219, 距离下一级还需 1781 经验
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正常我以前也有比&&而且2000玉当后来也没了
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Lv15炉火纯青, 经验 15202, 距离下一级还需 1398 经验
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妹妹帮帮我
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Lv15炉火纯青, 经验 15202, 距离下一级还需 1398 经验
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哥哥有6万&&想买二手车& &可是买车差一百块&&卖家死活不愿意差一百块&&无奈只好向你求助&&可否棒棒哥哥& &哥哥带你兜风
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Lv25登峰造极, 经验 78833, 距离下一级还需 3167 经验
看看是不是开启手机里360或者其他限制权限软件
&我手机没有任何软件！就都是美图美拍！支付宝这样的软件&
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安卓平台下载
苹果平台下载重要提示：
因在第三方充值平台代充遭受的损失，请您自行向第三方充值平台进行售后维权。
若您对仙玉扣除有质疑，麻烦到自助专区提交问题，我们会在24小时内为您处理完毕，为保证处理进度，同一订单请勿重复发帖，同时请勿提交虚假信息，若提交虚假信息，将进行严厉的处罚，感谢您的支持与理解。
仙玉扣除反馈截图规范
请按照以下下截图规范提供APP Store订单截图，提交时必须保证红框内信息完整、清晰，否则问题将无法处理。
代充扣除反馈截图
充值退款扣除反馈截图
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突然显示我违规，扣除我一万多仙玉[该问题已解决]
Lv3.渐入佳境, 积分 172, 距离下一级还需 328 积分
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梦幻西游无双|仙玉扣除反馈
仙玉扣除截图:
问题发生时间:
号早上7点，充值68元仙玉未到账，去客服申诉说是苹果那边的问题，又去苹果客服申诉，苹果那边也没反应，说让等几天。到了号，晚上7点提示异常，游戏内充值仙玉成负数，说从不正规渠道充值，扣了16860仙玉，所有订单都是自己充值，所有订单号都有截图，记录。
本帖最后由 愿你安康 于
14:58 编辑
号早上7点，充值68元仙玉未到账，去客服申诉说是苹果那边的问题，又去苹果客服申诉，苹果那边也没反应，说让等几天。到了号，晚上7点提示异常，游戏内充值仙玉成负数，说从不正规渠道充值，扣了16860仙玉，所有订单都是自己充值，所有订单号都有截图，记录。包括苹果申诉回件截图一张。
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本帖最后由 愿你安康 于
14:57 编辑
问题报告截图
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没人？？？
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没人出来管一下？？？
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Lv3.渐入佳境, 积分 172, 距离下一级还需 328 积分
？？？回复的什么
亲爱的玩家您好，您的申诉请求已通过，并已返还您未涉嫌违规的仙玉，请您留意游戏内的邮件提示，谢谢 。对此造成的不便请您海涵，感谢您一直以来对游戏的支持与热爱。
梦幻无双|祝福勋章
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惊现负仙玉 大话西游手游iOS充值仙玉退款方法
　　《大话西游》手游鼓励充值错误以及未到账的情况下退款，恶意退款前请三思而行，后果很严重，网易大量封杀。　　今天蹲坑在群里看到了这样一张这样的图，查证属实，仙玉-92050，全套仙器的账号而且还在继续进行游戏，未封号，下边蹲坑直接上图。大话西游手游负仙玉　　全套仙器，仙玉-92050，负数仙玉究竟为哪般?　　蹲坑多方查证，这是苹果为了充值错误而提供的充值退款。我想很多的朋友都不太清楚。　　您充值未到账?不要着急，没有关系，IOS用户可以通过一些流程进行退款，下面蹲坑给大家讲一下具体退款的方法：　　一、申请退款条件　　1、提供订单编号　　2、必须在购买后90天内提出申请，逾期无效　　二、退款步骤　　步骤一：查询订单编号　　要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。　　1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store“。　　2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。　　3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。　　4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。　　5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。　　步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款　　1.打开苹果的iTunes支持页面(.cn/support/itunes/contact/)，在此网页申请退款。　　2.点击“联系iTunes Store支持”　　3.点击“购买、账单与兑换”　　4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”　　5.点击跳转页面中的“电子邮件”　　6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。　　描述栏范文：　　I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store， but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.　　需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊!　　24小时内客服会通过电子邮件联系您，一般可以成功退款，但是也有很多时候会被拒绝退款，网易针对恶意退款打击很严厉，所以提醒玩家请勿恶意退款。
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