卓越的产品运营应该有哪8个必备技能？
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卓越的产品运营应该有哪8个必备技能？
作者：章鱼怕黑，个人微信（zyulaoshi），连续创业者。在创业公司做运营意味着，内容要从 0 开始规划填充，渠道要从无到有持续获取流量，用户从 0 开始冷启动， 即无可复制的模式也没有过多的资源，对于运营人员的挑战巨大。如何快速适应创业公司的运营环境，成长为优秀的运营人员呢？我们将从技能、素养、竞争力三个层面剖析什么是优秀的运营人员？技能：运营小白入行前跟入行后可以学习什么技能，拿到 Offer，提升运营工作效率，提升自己价值；素养：具备什么素养之后，可以成为优秀的运营人员并获得持续晋升；竞争力：具备什么样的竞争力之后，能成为运营领域类顶尖的人才。本文为技能篇。从没有做运营到拿到运营的 Offer，沟通能力是其中最重要的一个技能。1沟通能力沟通是一门复杂的艺术，任何人都需要不断的修炼。每次沟通之前，想一下自己沟通的目的是什么，然后针对这个目的采用什么方式能达到，做即可。不断的像这样训练自己，然后不断参与一些沟通技巧，可以不断优化。明确沟通的目的：任何沟通都要以目的为导向。获得一个 Offer，获得领导对于某件事情的支持 ，让自己的 Banner 定稿，或者是了解公司最近发展的方向，了解领导对于你升职的态度等，这都是我们日常生活中沟通的目的；漫无目的的沟通闲聊也是有目的，比如增加彼此间的感情。&达到这个目的需要如何沟通：夫妻之间、恋人之间经常吵架，吵架的目的是什么，为了结束感情或者是让感情更好，大部分人吵架的原因可能是因为后者，表达自己的不满，让对方在乎自己，提升两个人的感情。但达到这个目的有太多比这个方式更好的手段、方法。但是不善沟通的人，不去了解自己最真实的诉求，随意的表露情绪，以致于无法找到一个好的沟通方式，以达到自己提升感情的目的，导致感情破裂，这种案例无论在生活中还是在工作中都是非常常见的。比如你的目的是拿到运营的 Offer，这就是你的沟通目的，这个目的，再往下分解，就是把自己打造成一个超出面试官职位预期的人，然后准备各种论据素材表明自己是这样的一个人，才能离 Offer 更近。比如，随意找到的一条招聘启示：百度糯米餐饮业务部_用户运营主管工作职责：带领团队进行内容运营、活动运营、社区运营，会员运营，对品类用户流量及 GMV 负责你的目的是拿到 Offer，面试官的目的是找到可以做好这件事情的人，你沟通的目的就是让他觉得你能做好这件事情；其中的核心就是对流量跟 GMV 负责，列举你做 GMV 及流量的经历，以及对新职位做这两个指标的方案（当然是超出预期的），而且结果也应该是超出预期的，再次就是内容、活动、社区、会员的玩法，Offer 基本不在话下。而不是人为刀俎我为鱼肉去碰运气，给出的态度是你赏我个 Offer 吧。推荐书籍：《沟通的艺术 : 看入人里，看出人外》此书在美国拥有超过 200 万的读者《创造双赢的沟通》刘墉父子两个人共同的作品，值得一看从运营的大类来讲，分为内容，用户，推广三种，其中在内容跟推广这两个方向容纳的岗位是最多，从这两个岗位而言，需要具备的技能就是内容组织和营销技能。2文字功底不管是做内容运营还是做新媒体推广，文字能力永远是一个基础的能力。有比较好的文字功力在哪里都会比较受欢迎。而在互联网行业这种能力能更快的表现，比如从写 Banner 到写策划方案都可以在同批的小伙伴中脱颖而出，而在媒体上面发稿子在文学网站上面写小说等能建立起自己的知名度，文字功力好，价值非常大。但是现实问题是，大部分人的水平处于不上不下的水平，工科出来的学生肯定没法跟 “咪蒙” 这种科班出身且在传统媒体干到首席编辑的人相提并论，但仍需要设置一个合理的目标来改善自己的文字功底。如果我们的文字无法打动人，那么先完成第一个目标，让用户理解。因为 “使用用户语言” 并且 “保持一致性” 是非常重要的，一个经典案例就是 “51 信用卡”。比如以上的描述都是最平实的文字 ，但是在微博上面却赢得了大量的转发，可见直指人心的文字比华丽的词藻更能打动用户。所以大部分的时候，我们的写作水平是能应付日常工作的，关键是把意思表达到位，能让目标用户能看懂，如果你写的东西，用户扫一眼就能意会，这种功底就差不多够用了。好的文字功底练就的方法：加深对产品的理解：产品到底要传递出来是一种什么感觉？“我不是在乎输赢，我就是认真” 这种情怀逼格，还是 “收礼只收脑白金” 这种收集场景的重定义直接以买买买为导向，所以对于运营而言，如果 没法深刻理解产品，就去反复跟领导沟通，领导你有什么需求提出来我写写写，你改改改改。&对用户需求的理解：说到底，用户需要看到什么样的文字？比如微博上面的风格就是卖萌，自黑，你若端着用户就无感。&对文字合适场景的理解：这个文字是应用在哪里的，同样一条内容，放在短信，消息推送，邮件，传单，微博，微信，Banner 上面，文字的形式跟风格就会有差异， 不了解场景肯定写不出适用的东西来。&对产品所在行业的知识积累：如果没有比较宽的知识面，内容源会比较窄，而用户乐于分享的内容通常包括视角独特新颖的知识 。比如咪蒙的文章既有最新电影、电视剧的影评能贴近热点，也有生活中异于普通人的生活观点，戏路非常多。这就源于平时的积累。&多读多写多用：如果天赋不够，那只能后天来补了。&设置一个可读性的标准：比如建一个目标用户的微信群，写完之后扔过去，看看他们是否有不懂的地方，对于运营来讲，文字功底最好的衡量标准就是用户觉得我们的可读性如何？&定一个写作框架：从思路——目录——文字填充的一个框架；&沟通：有说服力的沟通，让自己的内容一次就成，因为写作能力短时间无法大幅提升，反复修改的投入产比往往不高，说服领导定稿，把自己的时间放在更有价值的地方。&推荐书籍：《The Copy Book 全球 32 位顶尖广告文案的写作之道》：把自己放在作品里。用你的生活去活化你的文案。如果有什么感动了你，有很大机会，也会感动别人《一个广告人的自白》《文案发烧》书不在多，理解一本，并不断实践积累，才有价值推荐工具：这些工具能让你的内容别具一格，文字不行，图片或形式可以稍微补一补EDM 内容：MailchimpPPT 演示：Prezi，PPT，如果英文不太好，可以尝试下 Axeslide（斧子演示）、微舞幻灯、No-ppt娱乐图片内容生成：暴走编辑器，暴走装逼神器销售：strikinglyH5 制作页面：初页、epub360 意派、Liveapp 场景应用 / 云来设计：如果 PS 不会，美图秀秀觉得太 low，可以考虑下 VSCO、Snapseed 等手机版 P 图产品，操作都非常便捷写作工具：Scrivener (需要写电子书的同学可以尝试用这个软件，mac下面有)；OmniOutilner（大纲式写作）3营销技能营销技能就是做推广运营的技能。营销技能体现在三个方面，一个是懂营销的方式，说白了就是懂不懂渠道的玩法：SEO 怎么玩ASO 怎么开展微博怎么涨粉微信怎么加关注豆瓣、贴吧、人人网怎么引流量邮件营销怎么开展论坛怎么发软文媒体怎么搞合作病毒营销怎么发然后有的公司，渠道互联推广也放在运营部，那就需要考虑，百度竞价、360点睛、粉丝通、广点通、扶翼的投放细节如何来操作这些细分方向，往下展开，每个又会是长篇大论。推荐书籍：没有发现有什么书可以特别有效率的解决这些问题，最好的建议是自己开一个账号开始玩这些产品，增加对产品的认知。至于 SEO、ASO，邮件营销，知乎上面找一些贴子了解大概即可，书里面的东西跟实际差距都是蛮大的。4数据分析等你做完营销之后，也做出了一些轰动性的事件，你开始背 KPI 了。你才知道，做微信推广，不是看涨粉，不是看阅读量，你做的不是自媒体你做的是产品的微信推广。Leader 要的是，你怎么从微信上导流过来形成注册或者是订单。这个时候，你需要一些数据，微信过来的 UV 是多少，不同的活动，微信当中不同的位置过来的流量是多少，于是你开始学一个叫 GA 的工具，或者是百度统计。你发现你开始懂 UV 了，然后也知道了流量标记，也知道了数据回收，你看到了一个漏洞，从微信过来，每一个步骤到下一个步骤转化率只有3%，虽然你有 100 万用户，但是你天成交的订单只有 100，而 Leader 给你的目标是 10000。你学了一个新技能，叫目标导向。学习关键点：GA 等数据分析工具的使用推荐书籍：了解 GA 怎么使用《流量的秘密 : Google Analytics 网站分析与优化技巧》了解一些基本的分析方法《网站分析实战 : 如何以数据驱动决策,提升网站价值》《网站分析基础教程 : 流量与价值的秘密》《网站数据分析 : 数据驱动的网站管理、优化和运营》了解不同产品在进行数据分析当中的核心指标《精益数据分析》当然，基本的 EXCEL 你肯定需要特别熟悉，如果有技术基础的同学可以看一下数据挖掘的内容。5产品认知积累作为运营人员，可以不学如何画原型，也不用学如何写文档，但是一定要理解产品的逻辑并持续体验产品，把自己当成真实的用户不断的体验：比如我们在运营多贝的过程中，把自己当成一个真正的老师去上课，也当成一个学生去听课，讲课的时候，不断的想明白一个问题，我为什么讲课，是为了获得影响力还是能赚到钱，从播放量到点赞到推荐到关注人数到直播人数到最收的收入，哪个因素才是最能激励我继续上课的？作为一个学生，到底什么内容能激励我持续去上课，这个内容不会是播放量过百万的如何识别 MM 是否隆过胸，而是如何面试成为 BAT 的产品经理。虽然课程受众比较小众，但是即使是收费也持续有人买，且每个学生都能像看连续剧一样，从第一集刷到最后一集，反复刷而且还会做笔记，从 0 到 1 教会你找工作，或者是让工作更高效，才是用户选择看课程，而不是看电影的理由。所以理解产品对于运营人员意义非常重大。运营的本质也是在传递产品价值，产品到底有什么价值，这个价值是从老板讲的战略价值往下不断分解与各个细分场景相结合，能直白告知给用户的价值。推荐书籍：《人人都是产品经理》《结网》《启示录》6效率工具运营工作其实是一个不断改善效率的过程。原因很简单，事情非常多，如果效率不行，结果就是陷入了更加被动的状态，就像滚雪球一样，越往下，雪球越大，事情越多，越容易失控，所有的计划都无法有序执行。比如很多人都会在简历上面写精通 Office 办公软件，而实际情况上，大部分人都只会最基本的操作。Excel：熟练使用 Vlookup 函数、数据透视表，做数据分析时效率至少会翻倍；除此之外，PPT，Word 里面也有很从神巧，推荐大家在知乎上面搜索相应的知识去看。7知识积累《娱乐至死》中奥威尔担心的是：有人将剥夺我们获取信息的权利。赫胥黎担心的是：有人将给予我们太多信息，使我们只会接受，无法自拔。在移动互联网时间，所谓的碎片时间在当下已经不太碎片，我们玩朋友圈、游戏的时间动辄就是半个小时以上，发一条朋友圈然后在等待点赞或者是等待评论中渡过。如何有效的获取有价值的信息，是能否成长不断的关键。比如同样是信息，“张小龙是什么时候推出微信的” 这个话题简单通过谷歌就能搜索到；但是对于另外的一部分知识，“张小龙的产品观” 同样你也能搜索到，但是其中讲到对设计产品的一些观点你并没有办法快速理解并运营到工作当中，所以理解其中的逻辑关系转化，并将其转化成自己能用上的知识至关重要。A.信息获取仅互联网行业本身就会产生大量的信息，如果通读下去时间基本就是不够用的。但同样，这些信息，基本只需要建立印象，通过标题就能知道发生的大部分内容。强调信息积累，也需要强调时间管理，所以在进行信息积累的过程中，必须要用一下 Pocket，就是稍后阅读，这样能提高正在进行事情的效率。B.话题整理每天选定一个当日的话题进行整理，搜集话题下的所有新闻深入分析进行整理，比如对于内容运营感兴趣，收集内容运营在百度搜索，微信公众号搜索，知识搜索下面的所有内容，之后按照自己的理解进行整理，反复进行思考。C.相关书籍的整理读书计划，最好根据自己的所需，比如最近对设计心理的内容感兴趣，在豆瓣读书当中进行搜索，把评价数高同时评价不错的书目都整理出，把书读薄，量胜于质，吸收各式各样的知识，再通过自己不断过滤。D.接触新鲜事物接触更多的人、事、物，扩展自己的包容力。8时间管理（1）首先来看看时间都花在哪里了?推荐一下ManicTim (时间追踪分析软件)：下载之后让他自动运行一周，打开软件的报表，你会认识到一个事实，现在不 NB 原因不是因为自己天赋不够，而是努力程度确实太低，大部分人每天上网的时间至少有一半被一些非工作相关的娱乐、购物网站所占用。Mac 的用户可以使用一下 Rescuetime。（2）怎么解决这个问题呢？推荐一个浏览器插件：Block site（限制在某些网站上面所花费的时间）比如我每天上班都会去多贝看我今天的课程收入，于是不知不觉的发现，就这么一个小举动，每天花的时间大概有 30 分钟，于是把他列在 Block site 里面，然后是一些政治类的门户网站，每天都有一两个小时陷入其中无法自拔，于是把他们全部列入到 Block site，然后设置一下全部耗时时间如 10 分钟，每天能花到所有被列入到 Block site 的时间就是 10 分钟，这样时间就回来了。ManicTim 的另外一个好处是，比较客观的分析出你每项工作所花的时间，前提是，不同的工作你用不同的软件来完成。有了客观的一手数据之后，提高每项工作的效率。（3）开始区分优先级。优化级的概念很好理解，紧急 / 不紧急&重要 / 不重要。但是在实际工作中，是一件不太好区分的一件事情，尤其是作专员的时候，哪件事重要，哪件事不重要，很难区分，建议就记住一条，但凡是周会上面大家反复讨论的指标，与这些指标相关的事情就是重要的事情，或者是 Leader 反复沟通的事情都在这一类，其它的事情往后稍微延一延，如果无法判断是否重要，就提高效率来完成这件事情。另外，一个时间管理的建议，就是提高效率。因为很多件不重要的事情加在一起，共同构成的是其它人对你的印象，另外就是专员做的一些事情确实不重要，但是这些事情可以以小见大看出你的态度，所以最好任何事情都认真对待。（4）做事有规划制定下周计划，并根据实际情况每天做调整，按照计划做事情，时间利用率肯定会高。回复数字看馒头精选180：篇最热微信文章全分析，十万加文章原来这样起标题181：下班后2小时，决定你成为怎样的人最后馒头商学院馒头商学院是一个活跃的互联网从业者在线学习社群，这里汇集了众多优秀互联网公司的产品、运营、营销资深大咖，提供最接地气的实战课程。你还可以加入各种专业小组，收获导师、朋友和圈子，与最优秀的互联网人一起成长！加入馒头&
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喜欢该文的人也喜欢作为一个产品经理 除了专业技能还能学到什么？
我一直觉得，不管做什么事情、在社会中扮演什么角色，都要定期或不定期的回顾一下，看看自己在一段过程中得到了什么、失去了什么。明确目标是为了不忘记方向，回头看看是防止丢了自己。
从事产品经理岗位已经有一段时间了，从对它美好的向往到自己切身感受、从对它的简单定位到对它产生敬畏之心、从自己挖坑自己跳到填平别人的坑，有太多太多的转变、太多太多感触。
今天只是说我作为产品经理的所得，下一篇将反思自己作为产品经理的所失。我们常说，做人不该计较得失，但个人认为一定要明确得失，只有ROI(投资回报率)符合自己预期才能更好的走下去。
正文开始前，需要明确一个大的前提。由于我个人进入社会之后的第一份工作就是产品岗位，诸如沟通能力、团队合作能力、适应能力、抗压能力等等，这些素质是每个职场人都应该具备或者是迟早都会得到的东西，当然不同岗位、行业会有所侧重，比如BD的沟通能力会更早的得到、金融行业的抗压更力会更早的得到，我们不额外赘述。
当然，后续说到的一些能力放到不同的行业可能也会有普适性，但是个人觉得这些的确也是我所从事的行业以及岗位与其他行业或岗位不同给我带来的好处，大家也不要过分纠结这些细枝末节(不满意你来咬我呀~)。
当当然，我只是说了我得到或者学到了这些能力，并不该推演出我在这些方面做的有多么出色，这两者是不能等同的，这也是我们应该多多思考的问题，即如何把已得到的知识、能力发挥到极值。
当当当然，本文所有的内容全是基于我这样天赋差到一塌糊涂的从业者，进入社会前就已经具备这些素质的优秀选手甚至是天赋异禀的朋友可以直接关闭了，我只有自惭形秽的份。
事实上，上述内容便是我第一个学到的能力——把话说圆、不说满。作为一个产品经理，把话说圆是一个很有用的事情，比如为何加入如此这般的需求、为何砍掉一个已上线的需求、如何将砍掉的需求再舔着脸地要求开发加回来，这些都是需要说明白的。开发大哥人再好，也受不了一次次的需求变更，尤其是砍需求再回滚这样的事情。所以如何说服他按你的想法完成任务，并不把自己不改这个需求这件事堵死的能力就显得更加重要。有人会问：说一些“片汤话”，别把所有事情说死就完了。但是请仔细想想，所谓的没有实质性内容的“片汤话”真的有说服力么，换位思考一下，别人能靠这类的言语说服你么?
这就引出了我得到了下一个能力——换位思考，同理心。
所谓的换位思考或者叫同理心，体现在考虑问题时一定要想好你的目标是谁，先他一步想到他的关注点或者满足他的切身利益。
比如我们在做用户需求的时候，一定要把自己变成用户、并把自己带 入到用户场景中，想清楚用户在这个情况下需要得到什么、希望感受到什么，然后再做下一步的策略制定。
比如我们和商务同事打交道，是不是应该先关注他们的KPI是什么，如果是完成一单交易的话，那么我们制定价格的时候，是不是应该给他们一些可以议价的资本、而不是将利润及合作空间压到最低。
比如我们和开发大哥们打交道的时候，是否应该想想他们的关注点。开发与产品最基本的矛盾，个人觉得就是产品经理的主要工作是思考并输出文档;而开发的主要工作是落地产品经理的思考内容。那么矛盾就来了，产品经理有着“优秀”的自我否定能力，觉得不合适的需求文档内容可能分分钟就删除了，但是开发大哥们的代码是一行行写出来的，再删除这些内容并不是单纯的加个注释，他们还要考虑是否有程序bug和逻辑漏洞。开发喜欢什么样的开发呢?通过换位思考，如果我是开发的话，我希望和这样的产品经理配合：把话说清楚(需求来源、解决什么问题、边界在哪)、逻辑清楚(足够全面地考虑不同的场景分支、清晰梳理整个需求脉络)、可以大概指出需求迭代方向(为可扩展做准备)。如果你是开发大哥、也认同上述理论、喜欢这样的产品经理，那么就努力去成为吧。
如果和你打交道的人并没有足够的同理心该怎么办呢?这就涉及到另一个能力——决断力。
决断力是人们对事物发生发展的分析、判断及处理的能力(参考“百度百科”，当然想也能想得八九不离十)。有一本行业圣经大家至少应该有所耳闻，即《人人都是产品经理》。由于这个岗位没有明显的从业门槛，所以每个人都可以在所谓的需求上插上一脚，面对杂七杂八的意见或者建议，该怎么抉择呢。
我个人比较推崇的是尊重分工，我认为开发定的技术方案就是最优的因为我不懂、测试评估的bug严重级别就是有道理的因为我不了解、运营的文案虽然看着一点不屌但就是能打动用户的因为不我专业。
回到本节开始的问题。如果对方与你是平级的话，我建议坚持并执行自己的想法(决断力的前提是已经做出了分析和判断，由于信息不足导致的考虑片面不应该在此范畴);如果对方是领导的话，我建议尽可能尝试坚持自己的想法，如果无法说服领导或者领导强势要求你放弃的话，那就放弃吧，毕竟不论你的title多高，在你的领导面前你都只是执行。
说到决断力，那么与之相对应的就是——反思的能力。由于互联网行业的特殊性，变化的速度之快很多时候让我们无从反映，传统行业的变化可能随着国家政策5年或者10年变化一次，但是互联网或者是科技行业严格遵守着摩尔定律、甚至摩尔定律周期也太慢了。
之前我们说要有决断力，但人非圣贤孰能无过，等坚持的东西已经被证明是错误的了，那就需要反思了。错误的分析判断究竟来自哪里，是经验不足、是对行业了解不够深入、是过于理想化、是信息欠缺，能做到思考这些内容能够，基本已经达到了初级的反思能力。
更高级的反思能力应该是“高频反思、定期复盘”，所谓高频反思是尽量避免已经做的东西等到被外界已经证明是错误的时候再做响应、及时反思每一步决策将战略的失误扼杀在萌芽中;所谓定期复盘是在一个项目周期基本稳定或者完成后，反思过程中的决策是否足够妥当、正确，如果再来一次的话，会如何抉择、哪里还可以做的更好、在项目周期中市场环境或是竞品有哪些行动和变化。
这是我目前所能感知的反思能力的高点，当然我还停留在初级阶段。需要补充一点，好多产品新人反复改需求大多情况下不是反思能力的体现，而是没有主见，随便被人挑战一下就自我怀疑、修改需求。
再说一个我的收获吧——对行业的敬畏之心。正是当今时代如“洪水猛兽”的变化决定了今后在互联网行业内很难再有像传统行业那样的具有丰富经验的人出现，因为今天还适用的模式或者玩法过了不到半年就不对了，明明上一秒还是大红大紫的现象级产品、下一秒就无人问津的例子数不胜数。因此，就需要我们尽可能的拥抱变化。
这就像是航海，每一次的风浪都不一样，船长需要不断调整船向、角度才能不被滔天巨浪击碎。互联网就像是大海，我们不光要拥抱各式各样如期或意外而至的变化，还要及时调整自己，否则终将被淘汰，这才是敬畏之心的源头。
本来都收尾了，重新读了一遍刚写的东西发现我的逻辑真是差到了极致。所以逻辑能力，也是一大收获，好吧，其实我并没有get到，但至少我意识到了它的重要性。
作为一个产品经理，如果没有基本的逻辑能力，和咸鱼有什么区别。需求写不明白、场景考虑不到、功能本末倒置，那可真的是一将无能累死三军了。
如何让自己逻辑尽量缜密呢?大概就是多想、多练、多找朋友碰撞了，无它。我思考一件事的方式比较面向过程，先了解上下文，然后将主体流程走一遍，想想哪里有问题、遇到一个解决一个，主体流程想的差不多之后再逐渐考虑分支、逐渐补全。走主体流程时优先思考自己暂时没有解决方案的环节，评估此问题能否解决，如果能解决代价是什么、如果不能解决那么有没有B方案。通常情况下，主体流程通了之后，最大的障碍基本就解决了，补齐分支逻辑只是时间问题。当然需求落地的过程中肯定还会有各种突发情况或者之前没考虑到的情况，那就需要见招拆招了。
以上，就是我从事产品经理岗位之后的自己的所得，文笔比较差、没有逻辑性，如果有明显错误还请各位看官不吝赐教。如果大家有任何想法也可以一起讨论，毕竟空杯心态是我的另一个收获。
PS：不想说人人都是产品经理这样的心灵鸡汤、不想做产品经理不是想当就能当这样理论的卫道士。产品经理也是一个职业，和地勤工作者、体育老师、环卫工人、大堂经理没有任何差别，有付出就有回报，有得到就有失去。
最后在这里给大家推荐一个培训机构，创享学院，创享学院是一家专门做产品经理培训的机构，现正招生中，0基础入学，包就业，欢迎大家报名，官网，详情可加qq咨询。
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今日搜狐热点入职产品经理都需要具备什么硬技能啊?
& & 本人想转行进入互联网行业，考虑了很多岗位，认为学一门硬技能才能站稳脚跟。所以考虑，从产品经理这个大目标开始着手，分解几个小目标，稳扎稳打。请各位前辈，多多给予我们这些小白多多谢指点！！！&
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人人都是产品经理一个优秀的产品助理都应具备哪些技能？
一个优秀的产品助理都应具备哪些技能？
产品助理首先面向的是应届生为主，或转型或换行做产品工作的朋友，现在随着产品行业的兴起，不少产品培训与运营培训的机构拔地而起。培训完的同学或需要转行的人，产品助理是他们的首选，当然部分公司叫产品专员，甚至叫产品经理。产品助理是产品生涯的起步，产品助理常规的工作内容：文档撰写、测试产品、运营活动、新媒体、对接客户、产品培训这里是我罗列的产品助理常规的工作，其中产品助理既然是起步，相应做的事情是以围绕产品的“杂”事，这里我说的杂是以更加细化或者重复化的工作。题外话，关于产品助理的起步，时间是3-12个月不等。根据我的进阶情况，我谈谈以上几个工作的常规内容运营活动：负责执行活动，配合运营人员发起活动，线上去刷积分；线下去布置会场测试：不停的功能性测试产品，也就是我们说的点点点，了解产品每个功能是否可用，弹出的页面是否有报错或逻辑不合理的情况。撰写文档：专利说明、MRD、PRD、PPT新媒体：发布产品公众号文章，查看新媒体账户每日数据情况产品培训：讲解产品的功能使用，培训公司内部人员或客户这是我列出自己做产品助理的工作情况，当然其中也分权重，比如我在做产品助理的时候更多的是去做新媒体、产品培训、运营活动。产品助理的工作最后说一点题外话：产品助理是产品定性的开始，下图就是我梳理产品转变的可能方向当然，我相信每个做产品的同学都有一个改变世界或希望自己与世不同的个人情怀，因此产品助理需要认准你的企业资源这个坑。如果这个企业是传统企业的产品助理人员需求，可能你更多的学习到是售前工程师工作、培训讲师；当然如果是一家互联网或正在转型的传统企业，产品助理可能会成为产品经理、设计师、运营经理的发展方向。因此产品助理我认为是最为关键的时期，但我的不少朋友也会在乎行业的从事经验。这里我认为刚毕业的朋友可以不需要太在乎行业，甚至可以把几个热门行业都做一做，产品的工作虽然有软能力但也有硬能力。但在作为产品助理时期，是硬能力与软能力都欠缺的时期，这时期急需成长的情况下，行业显得不重要了。毕竟不是销售，你不需要积累客户资源，你需要做的是：产品工作需要做的工作是什么?哪些可以做？哪些不是产品的工作？相应的规范什么样？以上三个问题反思自己，到底是不是做到了？如果没有或许现在仍然需要继续学习，如果有那么或许你可以考虑下一步规划。
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