投诉主题：电信营业厅买的2张100元充值卡根本用不了
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昨天我在电信营业厅买了2张100元充值卡，今天我使用给 QQ号充值Q币结果帐号密码显示不存在，我给客服在线10000打电话查询，说是在今天已消费使用，我想求助帮忙找回，卡号0013133
卡号0013132
这两张卡怎么被消费的，还是被盗取，求解
网友评论&&&&共 2 条
我也买了3张100的，也被盗用了。怎么办？
评论者：鹤庆 &
14:01 & 第2楼
　　尊敬的客户，您好，因为您的投诉号码不明确，我们无法为您核实处理，您可通过添加QQ好友“中国电信”、关注微信公众号“中国电信湖南客服”、拨打96180“湖南电信服务监督热线”、私信“中国电信湖南客服”官方微博等方式与我们联系，我们将安排专人与您联系处理。
评论者：湖南电信客服 &
17:44 & 第1楼
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手机欠费了，跑了老远买张充值卡，悲剧了。。。
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&2016 开心网“顾客”让买张充值卡，威海一司机被骗600元
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有人说这年头的骗子都快成精了，生活中随随便便的一件小事，都可能是骗子精心布置的陷阱，令人防不胜防。昨日，司机张先生便糊里糊涂地上了一回当。
威海网讯 有人说这年头的骗子都快成精了，生活中随随便便的一件小事，都可能是骗子精心布置的陷阱，令人防不胜防。昨日，司机张先生便糊里糊涂地上了一回当。
事情还得从昨日凌晨的一个电话说起。昨天零时10分许，司机张先生接市区一酒店前台电话称，入住该酒店的一顾客电话委托他们帮忙订辆车。
随后，张先生开车赶往酒店，途中，“顾客”给他打来了电话，希望他能在来的路上帮忙到网吧买3张200元的游戏充值卡，到酒店后再结算。张先生答应了“顾客”请求，为对方买了600元的充值卡。
就在张先生即将到达目的地时，“顾客”又打来了电话，称他着急用游戏充值卡，想让张先生把游戏充值卡的账号和密码先发过去，并将自己在酒店的房间号告诉了张先生，还声称已将购买游戏充值卡的600元钱放到了酒店前台。于是，张先生就把相关账号、密码告诉了对方。
然而，当张先生到达酒店后前往前台想拿回属于自己的600元时，却被告知并没有这笔钱。张先生赶紧拨打了“顾客”的电话，不料对方手机语音提示“已关机”，张先生遂赶紧求助前台工作人员，通过酒店内线拨打“顾客”入住房间的座机电话，不料电话拨通后一直无人接听。
为了帮张先生找出这位爽约的“顾客”，酒店前台工作人员查阅了当天的住房记录，结果发现，“顾客”所称房间当天并无人员入住。张先生这才确认自己受了骗，遂报警。
目前，此案正在进一步调查中。 威海晚报记者 于欣欣
实习生 王振雍
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内容联系/业务洽谈：转8032购物赠的电话充值卡咋不能用？
　来源：包头晚报　
来源：包头晚报作者：责任编辑：yfs001
本报讯（记者宋美慧）日前，市民刘女士向本报反映：“前几天我在青山区一家名为名创优品的10元店内购物，购物满60元钱就赠送一张手机话费充值卡，但是这张卡却不能充值。”当日记者见到了刘女士，她拿出这张赠送的手机话费充值卡，卡上显示的面额是60元，适用于移动和联通用户，卡背面有卡号以及密码，密码是需要刮开的。刘女士告诉记者：“拿到这张卡后，我回家试着进行充值，通过语音提示表示充值成功，但是需要手机扫描下载软件，我也下载了，但是下载不成功。随后我去店内找售货员，对方也没有帮我充值成功。”日那天，我又购买了60元的商品，店内再次赠送了60元购物卡，记者看到刘女士并没有将卡的外包装以及密码刮开。随后刘女士查询完话费后，根据这张卡的提示进行充值，语音提示充值成功，但是话费并没有变化，下载的软件仍然提示“安装不成功”，软件名字叫尚乐通。根据卡上写着的客服电话，记者多次拨打均无人接听。刘女士为记者出示了近期在网上查询的尚乐通网络电话的一些资料，发现许多人都有过相同遭遇。日，记者跟随刘女士来到位于青山区的名创优品10元店，一位杨姓工作人员告诉记者：“赠送充值卡的活动是圣诞节前后进行的，今天活动已经完毕，目前没有其他顾客反映充值卡有问题。”随后这名工作人员为刘女士的手机进行充值操作，发现仍然不能充值，下载这个叫尚乐通的软件也不成功。杨姓工作人员表示记录下刘女士的电话，随后为她解决此事，对于记者的采访，她表示不方便回答。记者从工商部门了解到，按照《消费者权益保护法》相关规定，消费者因购买商品获得赠品，就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量安全等问题，商家应依法承担责任，对其实行“三包”，即包修、包换、包退。
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