小学生玩手游花钱多 运营商：要么删要么封
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9月15日，艾媒咨询发布《2015上半年中国手机游戏市场研究报告》显示，截至2015年第二季度，全国仅有3.6%的手游玩家曾经为手机游戏付费。从调查结果看，用户还是普遍不能接受游戏收费的。
手机已经不仅仅是成人的通讯娱乐工具，也成了不少孩子的玩具，手机游戏更是受到孩子们的追捧。然而家长们却很少注意到，孩子在玩游戏的过程中可能会掉入&扣费陷阱&。手机游戏的费用究竟是怎么被扣走的？背后是谁在捣鬼？面对层出不穷的扣费陷阱，用户又该如何防范？
抱怨：游戏小达人全靠&捷径&撑
&要不是邻居提醒，我到现在都不会注意到，孩子竟在手机游戏上花了这么多钱。&15日下午，家住鲁信含章小区的周女士向记者反映，自家遭遇了手游扣费陷阱。
周女士的女儿囡囡今年10岁了，上小学4年级的她最近迷上了手机游戏，每天放学后就缠着周女士要手机玩。&我们家还是比较民主的，我之前答应她只要做完作业就可以玩1个小时。&然而邻居无意的一句话引起了周女士的注意。&邻居说我孩子游戏排名一直第一，惹得他闺女也闹着要买道具。&周女士说，经过一段时间观察，她发现女儿一直在玩一款名为《开心消消乐》的手机游戏，且已玩到了500多关的满关级别，每周竞赛项目更是遥遥领先于她的好友。
在周女士的再三盘问之下，女儿终于说出了实情。原来，这款游戏从去年开始就在他们班流行，很多同学都注册了账号，每天课余时间大家就讨论玩到了多少关，得了多少名。起初，囡囡的游戏成绩一直不温不火，直到她发现了一条&捷径&，只要点击游戏里的&购买&按键，游戏就会送给自己道具和游戏次数。囡囡就是通过这条捷径，一举成为班上的游戏达人。
周女士仔细研究发现，游戏中的很多环节都有类似的&捷径&，而需要付出的代价就是要扣话费。&多玩一次要扣5元，买游戏币是6元到28元不等。&周女士一查话费详单，发现自己最近几个月的增值业务一项从每月5元疯涨到100多元。
&我和我对象的话费是绑定在一起的，我俩每月的话费也不少，所以最近多了这100多元我们真没注意到。&周女士说，而更令她不解的是，一个手机游戏为什么能扣手机话费，又为什么不需要任何凭证轻松扣费，这对一些未成年人用户来说，显然存在极大的漏洞。
调查：手游吸费点无处不在
15日下午，记者在手机中分别下载了《神庙逃亡2》、《愤怒的小鸟2》、《植物大战僵尸2》、《地铁跑酷》以及《开心消消乐》这5款当下各大应用商店均排名前列的手机游戏。发现5个看似免费的游戏中均暗含着大量扣费陷阱。
《神庙逃亡2》游戏很容易上手，但要想获高分就不容易了。经过一次失败后，游戏弹出对话框询问是否继续。深谙此道的玩家这时往往都会仔细看一看是否有附加条件，点击继续按键后，手机页面果然弹出一条&是否花费6元购买8个钻石&的选项。该游戏的晋级与排名均与游戏中人物坚持的时间成正比，对于很多急切想在游戏中证明自己的未成年玩家来说，轻轻一点就可以获得1次&续命&机会，很多孩子还是抵御不住这个诱惑的。
点击购买后，页面中出现一个联通沃商店确认支付6元话费的选项，如果想点击取消，只能选择对话框角上的叉号。即便点击叉号后，还会弹出一条对话框来挽留玩家：&取消支付您将失去更好的游戏体验，再想想？&对话框里有一个绿色醒目的继续支付键，而取消键则又小又灰。记者发现游戏中的金币、一键升满、精灵球、双倍金币等诱人宝贝均需要话费来兑换。
岛城一家手游公司负责人坦言，这种制作休闲竞技类游戏的大公司已经算是良心公司了，对于很多在生死线上苦苦挣扎的小公司来说，狠狠捞一把是他们共同的心态。&都是抓住了人们爱攀比爱较劲的心态，制作游戏的时候一个关键步骤就是设置扣费点，这个点不能太明显，否则玩家上来就不玩了，点也不能埋得太深，否则就不赚钱了。&该负责人说，角色扮演类、竞技类的手游更是吸费大户，&打怪升级、买装备、买道具、买饰品甚至买媳妇，都在让玩家花钱买刺激。&
揭秘：手游SP联手扣钱不叨叨
玩手机游戏怎么会跟话费挂钩？360手机安全专家陈迪介绍，这是游戏公司与SP（电信增值业务）之间合作的结果。SP公司提供扣费代码和渠道，也就是游戏玩家点击购买后弹出的话费支付对话框。游戏制作商将扣费代码及渠道植入游戏中，至于插在哪里插多少，就是各个游戏商根据游戏的热度权衡考量的了。而通过扣话费的方式完成支付，显然要比通过转账的方式收钱更让用户容易接受，这也成为如今手游赚钱的主要方式。
游戏制造商将这些插入了扣费代码的游戏通过第三方应用商店上线，手机用户就可以下载了。用户在玩游戏时选择了收费项目，SP提供的收费代码就被激活，SP代扣了用户的手机话费，游戏提供相应的服务。最终，游戏制造商、SP、应用商店甚至包括运营商再按比例瓜分用户所扣的话费。&哪条渠道贡献大哪个分成就大，比如说游戏本身特别好吸引了大量用户下载，那么制造商分成就大；如果游戏本身一般，但应用商店推广做得好，游戏下载量大，那么应用商店就分的多。&陈迪介绍。
9月15日，艾媒咨询发布《2015上半年中国手机游戏市场研究报告》显示，截至2015年第二季度，全国仅有3.6%的手游玩家曾经为手机游戏付费。从调查结果看，用户还是普遍不能接受游戏收费的。然而还是有大量的技术、人才以及资金涌入手游市场，他们看中的又是什么呢？当然还是利益。
由于传统的SP行业在工信部门和运营商的双重打压下越来越不景气，所以一些规模较大的SP公司转行做吸费APP，SP公司自己也会选择一些下载量较大的知名游戏，添加吸费插件后以汉化版、破解版等名义直接推向第三方市场。每当用户下载一次，就付给第三方市场一笔费用。从庞大的用户数来看，第三方市场在利益链条中的收入也十分可观。
防范：要么删除要么屏蔽
针对上述情况，从国家主管部门到电信运营商再到游戏厂商都做出了积极应对。今年上半年，工业和信息化部召开2015年电信行业行风建设暨纠风工作会，会议明确严厉打击不明扣费，对&恶意扣费&零容忍。今年6月，中国移动、中国电信和中国联通联合10余家手游企业及渠道公司成立了&阳光手游自律联盟&，对手机游戏计费行为进行了明确规范，并承诺绝不设置诱导性计费、不恶意扣费，并建立了对恶意软件扣费等不良行为的举报机制及维权机制。同时，还发布了《应用内计费规范倡议稿》，其中特别要求，手游计费确认页面需有明确的二次确认过程。
然而目前的情况是，二次确认计费并不能挡住&熊孩子&。周女士说，她觉得最好在消费环节设置一定的验证，比如输入密码才能支付，又或是家长可以屏蔽掉其中的收费部分。
对此，记者分别咨询了移动、联通、电信。中国电信客服人员介绍，目前尚无有效办法解决孩子玩手机遭扣费的情况，最有效的办法就是将游戏及时删除，家长加强对手机的看管。中国移动客服人员建议，家长在给孩子玩手机时可以将手机卡取出来，让孩子通过WiFi联网玩，这样可以避免话费被扣。
中国联通客服人员则给出了一条看似更有效的办法：用户可以发送30退订除套餐包含必选之外的本地SP业务；再发送pbyw到即可屏蔽联通在信功能。联通工作人员表示，屏蔽掉SP业务后，即便用户点击了收费项目，手机也不会收到验证码短信，从而无法完成支付。然而此法缺点也相当明显，用户的其他的服务，比如支付宝、网银等发来的验证短信，也一并被屏蔽了。&如果不怕麻烦，那就给孩子玩的时候屏蔽，不玩的时候恢复。&客服人员建议道。
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[责任编辑：邢爽]
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48小时点击排行大人不在家，小孩子在家用手机听网课，自己发了短信下载游戏，扣了300流量费，投诉可以退回吗_百度知道
大人不在家，小孩子在家用手机听网课，自己发了短信下载游戏，扣了300流量费，投诉可以退回吗
大人不在家，小孩子在家用手机听网课，自己发了短信下载游戏，扣了300流量费，投诉可以退回吗
我有更好的答案
不可以，移不动联不通不是白叫的
不可以。。。
就像你小孩儿打了别人，你要承担责任一样。是你管教问题。
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小孩子玩手机游戏，很多都需要花钱，都不需要短信，也没有提示，钱就扣了。什么东西可以阻止吗？
小孩子玩手机游戏，很多都需要花钱，都不需要短信，也没有提示，钱就扣了。什么东西可以阻止吗？10分
那些游戏都不是正宗的游戏。你去下几个正宗的游戏就行了。不要钱。又好玩
你可以下破解版的啊。还有你下个安全软件。可以禁止发送短信的。
我的手机就会提示 拒绝还是允许
在设置里可以选择拒绝发送短信这一提示
你在安装的时候在权限设置上把读取手机信息那几项关了
小孩子玩手机游戏,很多都需要花钱,都不需要短信,也没有提示,钱就扣了。什么东西可以阻止吗?：
你在安装的时候在权限设置上把读取手机信息那几项关了
小孩子玩手机游戏花了9000多 这钱能追回来吗：
肯定是不能够追回来的了,这种情况的话只能是自己以后小心一些也别让孩子动你的手机。其实你可以在应用宝下...
孩子用手机玩游戏,一不小心就花钱了,怎么办：
钱已经找不回来了,建议你下载一个安全中心然后把游戏的发短信屏蔽
我小孩四天玩手机游戏花六千款钱,为什么?：
好玩的游戏超多啊,每个时期吊炸天的游戏都不一样,毕竟手游很快红起来,又很快没人玩了,每个人的口味都不...
小孩玩游戏花了很多钱能要的回吗：
如果使用的是苹果手机,可以去苹果举报该app(最好的方法是联合更多像你这样情况的人都去举报),如果苹...
11岁孩子假期玩我手机,花了好多钱,能追回吗：
这个是不能了。小孩子不懂事就喜欢乱点,现在的软件又很多付费的,建议少给孩子玩手机。
我孩子用我手机玩游戏花了8000多怎样才能追回：
如果是苹果手机可以申请退款 然后游戏会给你孩子的游戏账号封号
小孩子用手机花了1000元充值了游戏,可以退还吗：
不行 ,应该说很难,没有什么证据证明是小孩冲的,
小孩手机玩游戏花了3000多块能退么：
这个是虚拟交易退不了的,只能怪你没有管好小孩。后使用快捷导航没有帐号？
平板/笔记本
终端云服务专区
害怕孩子玩你的手机被游戏扣几十块钱吗？跟我教你怎么做
&渐入佳境&
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本帖最后由 藏兰花谈 于
10:04 编辑
手机游戏的扣费方式一般有两种。
一种是广告，大量消耗你的流量，曾经有一个游戏我玩了1分钟（单机的），就耗了我1m的流量。
第二种，是收费，通常是自动发送短信，很*的，按一下发一条，扣2元，按一下发一条，扣N元……中国移动是很恶心的，他不要密码，就可以把你的钱哗哗的送给那些游戏厂商。大家都知道这是骗局，他为了利润视而不见。
而且现在90%的游戏，麻痹的第一次打开的那一瞬间，就要发一条短信，这也是钱啊。
、幸好我们是华为，有办法对付，XX的三星的话会让你束手无策。
下面图文教程，教你怎么做。您老要觉得好呢，就给我顶起来，让更多的人不受害。最后附上教你怎么要话费。
假如你刚被扣了费，你就打10086，接通以后就说我的话费刚交的咋就欠费了，一般他就会给你解释说你玩游戏了买东西了。
你就说我不懂啊，这个钱少的不合理，你得给我返回来。
无论他怎么给你说，你就说，我也没输什么密码，也没发短信，也没点什么，莫名其妙的钱就没了，打电话啥的该付的话费我一分都不会少，咱得论理，这个不知道影就没了的钱，你得还我。
一般会返给你。
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正宗好论坛，正宗好帖子凸(￣︶￣)凸.
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&禁止发言&
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&渐入佳境&
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顶一个，刚被扣了七十六，丧心病狂
假如你刚被扣了费，你就打10086，接通以后就说我的话费刚交的咋就欠费了，一般他就会给你解释说你玩游戏了买东西了。
你就说我不懂啊，这个钱少的不合理，你得给我返回来。
无论他怎么给你说，你就说，我也没输什么密码，也没发短信，也没点什么，莫名其妙的钱就没了，打电话啥的该付的话费我一分都不会少，咱得论理，这个不知道影就没了的钱，你得还我。
一般会返给你。
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&渐入佳境&
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有一哥们让儿子扣了三千块，这些2b游戏公司
假如你刚被扣了费，你就打10086，接通以后就说我的话费刚交的咋就欠费了，一般他就会给你解释说你玩游戏了买东西了。
你就说我不懂啊，这个钱少的不合理，你得给我返回来。
无论他怎么给你说，你就说，我也没输什么密码，也没发短信，也没点什么，莫名其妙的钱就没了，打电话啥的该付的话费我一分都不会少，咱得论理，这个不知道影就没了的钱，你得还我。
一般会返给你。
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&禁止访问&
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签名被屏蔽
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&炉火纯青&
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很好，我也是这么做的
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&略有小成&
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好贴，这个一定要顶！
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&热心花粉&
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是个好办法，这些游戏给小孩玩会误触，真是防不胜防！
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&已臻大成&
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孩子玩手机游戏遭遇“被支付” 家长生气又无奈
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本报见习记者　唐园园　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
随着普及,用户也朝低龄化发展,三四岁的孩子十分地“溜”。不少手机软件就势推出不用审核就能扣话费的游戏,孩子很可能在乱点中“被消费”。
孩子 被直接扣费
“消灭星星,花了120块钱买了许多锤子,并且半个小时就消耗光了；开心消消乐,消费40元充了一些金币和道具；植物大战僵尸2,消费60块买了特殊道具；小黄人快跑,消费20元买了小黄人套装。”某论坛一位妈妈算起孩子玩游戏时的“无意”消费,既生气又无奈。
记者采访了解到,有时家长忙得顾不上孩子,就会把手机给孩子玩,而孩子在玩手机游戏的过程中,却常碰到收费“陷阱”。玩手机游戏无法过关时,孩子只知道点一些功能会帮其过关,不知道点的时候话费也会被扣除。
记者下载并打开“小黄人快跑”游戏,发现内设的是穿有套装的小黄人。若想给小黄人换套装,进入购买页面,点击“立即购买”后,就会直接跳入“确认支付”页面。点击后,就会出现支付成功的页面。
随后,记者收到了通信公司的扣费短信,共消费4元钱。整个过程不需要输入任何服务密码或短信确认。“小孩子在点击的时候,不知道弹出的对话框内容是什么,本能条件反射,点绿色的就会通过,结果手机话费就这样被花掉了。”一位妈妈说。
如果手机卡与银行卡绑定,同样不需要密码,直接就会“被快捷支付”。
苹果设备在输入密码后的15分钟内,不需要再次输入。如果不退出账户,孩子们就可以在15分钟的时间内,无限制地购买虚拟物品,家长们就会收到许多“未经自己允许”的账单。
拒绝“被支付”家长只能未雨绸缪
“为什么支付前不需要输入验证码,直接就扣除手机话费?”一位家长气愤地说道,“这种支付和抢钱没有什么区别。”
就小孩子玩游戏误点产生的费用能否退款,某通信公司客服表示:“现在游戏软件众多,收费游戏分为点播、包月,通信公司开发以及通信公司和其他公司合作开发。通信公司自己的游戏出现这样的情况,经查询,客户连续6个月内没有出现该问题,可以退费。其他三种情况不能退费。”
而如果用户想申请屏蔽游戏业务,必须保证自己有梦网业务,并不是所有的游戏都能被屏蔽。家长尽量少让孩子玩手机,以免沉溺于游戏；在把手机给孩子使用之前,可以先用安全软件扫描恶意软件,拦截广告；可以将收费游戏卸载掉,下载一些免费游戏；告诉孩子不要随意点击游戏中出现的提示键；可以开启手机飞行模式,关闭网络和通讯连接,杜绝“被支付”。
本文来源：大众网-齐鲁晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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