唱吧四年,从移动K歌到音乐平台
&&& 在数字音乐产业中，K歌类应用是相对小众但又不可或缺的一个组成部分，在最大限度上体现着音乐这一元素的可参与性与互动性。有人曾打趣称，中国人可能是世界上最热爱卡拉OK的一群人。在移动互联网时代，唱吧这样的软件，简化了人们&K歌&的门槛，把握住了&在线音乐社交与分享&这一市场机会点。从最初的移动K歌工具软件到今天移动音乐社交APP的定位，唱吧正在寻求从单一的音乐社交产品向媒体化方向的转型，以此来探索未来更长远的发展。
独到的运营，成就&K歌之王&
兼有工具属性和社交属性的唱吧在2012年5月一经上线便获得了大量用户的青睐，仅用4天时间就拿下了当时Apple Store免费榜排名的第一名。据易观智库2016年4月发布的《中国移动K歌市场季度监测报告2015年第4季度》显示，在用户渗透率上，唱吧以38.4%的份额占据行业第一。在残酷的市场竞争中，唱吧不但击败了与自己相似的专业K歌类应用，也超越了酷我这样大型平台类机构旗下的酷我K歌，与腾讯开发的全民K歌分列行业一二。从上线至今，唱吧目前已激活用户数累计逾3亿，月活跃用户逾3500万，用户录制歌曲作品总量达到15亿，平均日活跃用户数约为500万人，用户每天分享作品到第三方将近100万次，成为中国最具人气的移动音乐社交APP之一。
而这傲人佳绩的背后与唱吧的运营策略密不可分。据唱吧创始人陈华描述，在2012年唱吧APP面世之时，与其雷同的产品很多，迫使唱吧不能用一步一个脚印的方式稳步前进，只能走&野路子&开拓市场、拓展用户：&一旦发现新的可以吸粉的功能，我们会马上提升其开发的优先级别。虽然这些功能可能稳定性、用户体验都不够好，但优点在于能够不断维持用户对唱吧的热情。在这个行业里，&保持用户热情&是非常重要的事情。&
2013年1月，唱吧参与湖南卫视《天天向上》节目录制，利用电视媒体对自家APP进行宣传，节目一经播出第二天便新增100万用户量。唱吧APP迅速重回App Store免费榜前五名，节目结束后两天依然保持在APP Store免费榜前十名。此外，唱吧还与《中国好声音》等音乐类节目合作，利用传统媒体增加品牌曝光。在社交化营销上，唱吧巧妙地借助姚晨等微博明星和营销大号的影响力，在网络上形成话题内容的病毒传播。2016年，唱吧还与品木传媒联合举办《2016青春一起畅吧》校园巡回赛，通过线下歌唱比赛拉动大学生群体使用唱吧。
在实现快速的用户引流之后，唱吧也在不断通过各种途径保持用户使用黏性，其中高频率的线上比赛就是一大特色。每逢重要时间节点，唱吧都会推出专题活动，吸引大量用户参与。例如儿童节推出的《儿童节唱儿歌》、520推出的《唱给你最爱的人听》、毕业季推出的《想把我唱给你听》等专题活动，用户可通过在线KTV唱歌评比，由唱吧为排名靠前的参与者提供各种奖品奖励。
对自身明确的定位，不断刺激用户需求的功能设计，频繁开展营销活动，使得唱吧成为目前当之无愧的&K歌之王&。
移动K歌，实现&想唱就唱&
唱吧定位于&最时尚的手机KTV&，一直以来的核心功能就是满足用户唱歌的需求。首先，用户能在唱吧平台上找到自己想唱的歌曲伴奏、歌词，做到唱得尽兴。其次，如同为照片提供各种滤镜，唱吧可以对用户的声音进行修饰美化，实现&唱得好听&。最后，唱吧又进一步布局硬件终端，让用户享受到歌手级别的演唱体验。
多渠道获取歌曲伴奏资源
作为线上KTV，唱吧首先要解决的就是尽可能多的拥有歌曲伴奏。与传统KTV直接向中音协缴纳版权费不同，唱吧的歌曲伴奏资源获取有多种途径。首先唱吧会直接和唱片公司合作购买版权并编辑曲库，或者跟第三方代理公司合作，购买已编辑好的曲库。唱吧只需要购买词曲在网络上传播的权利，比购买原唱版权费用会更低。此外有些唱片公司为了宣传歌曲，也会将版权免费授予唱吧。
此外，早期唱吧在运营过程中采用P2P分享模式，很多歌曲的伴奏和歌词均由网友自行上传，很多程度上缓解了版权购买带来的巨大成本压力。在唱吧官网有这么一则声明，&上传作品均由用户自愿提供，因此该作品的版权及内容真实性、合法性均由用户自行负责。&但是随着近年音乐正版化的不断加强，唱吧在版权上的资本投入将会逐渐加大。CEO陈华表示，&现在已经基本上把所有歌曲的版权都买了，之后会逐步替换掉现在由用户上传的音乐伴奏。&
极致追求，提升用户娱乐体验
&人们喜欢去KTV包房，歌手喜欢在录音棚唱歌，都因为这些地方的声音经过反射、衰减、延迟和叠加后，听起来更好听，就好像给声音加上了&滤镜&，把优点放大，缺点过滤。&陈华在最初产品定位时如此分析，他认为唱吧要做的就是让用户借助移动互联网的便利也能体验到这种真实的K歌环境。
作为一种&声音滤镜&，唱吧应用内置混响和回声效果，可以将普通人的声音进行修饰美化，让用户拥有置身于实体KTV般的演唱效果。应用中除提供伴奏外，还提供了伴奏对应的歌词，K歌时可以同步显示，并且能够像KTV一样，精确到每个字。同时，唱吧中还提供智能打分系统，用户可以看到每一句以及整首歌曲的演唱评分，衡量自己的&唱功&水平。在演唱时，用户可以选择录制音频或是视频两种形式，并提供多种音效功能如流行、摇滚、美声等。
在一些演唱时的细节上，唱吧也体现出用心之处。比如录制音频时用户可以选择跳过前奏和结尾，对不满意的单句可以重复演唱再度覆盖。除此之外，用户还可以录制自己的专属MV，支持录歌上传至微博、QQ、微信等九大社交平台。
进军线下KTV，媲美专业级别音效
为了搭建完善的K歌生态体系，实现品牌延伸，唱吧于2014年3月入股传统KTV企业麦颂文化，成立唱吧麦颂量版式KTV品牌。2014年底，第一家线下实体店唱吧麦颂开设，唱吧立下了5年内建立2000家实体KTV的目标。
唱吧麦颂在灯光舞美音效上延续了唱吧的极致精神。首创演唱会体验式包厢舞台，不论包厢大小均配备舞台，并将舞台在包厢中所占据的比例放大到极致。舞台配备专业Smart Light智能灯光系统，灯具与系统对接，灯光效果可伴随歌曲本身的起承转合与情感起伏而发生相应的起伏变化，打造演唱会一般的体验。为了打造国内一流的音响效果，唱吧麦颂在K歌的核心体验&唱歌&上不计成本投入，使用一流的音响器材，聘请一流的音响工程师团队，打造国内最好的KTV包厢演唱效果。最小的包厢也使用4支音箱，保证顾客在演唱过程中的听觉感受和演唱感受360度环绕无死角。
不同于一般量贩式KTV，唱吧麦颂有标准、剧场、唱将等多种模式，营造多样音响效果。用户可以通过唱吧APP实现手机预订包房、点歌、切歌、调节音量等。现场演唱的音频可同步直播至唱吧秀，系统可自动录音，一键分享。
在宣传营销上，唱吧采用了红人代言的模式，每开设一家KTV即邀请一位唱吧红人对此店代言，利用红人经济效应实现导流。目前，唱吧麦颂KTV在北京已有30多家门店，全国门店超过80家，遍布15个省市，且绝大多数连锁店已经实现盈利。
涉足终端硬件，解决用户痛点
唱吧是一款以兴趣为集合点的社交应用，所以拥有众多狂热的音乐爱好者用户。很多重度用户对K歌音质有较高的追求，但是手机麦克风录制效果并不理想，因此部分用户会购买较为专业的设备。发现这一需求之后，唱吧决定自行开发提供硬件产品。唱吧做麦克风的首要目的并非盈利，而是通过提供高品质的硬件产品，让用户更好的感受唱吧的K歌功能。
2015年6月，唱吧推出了三款硬件产品，分别为麦克风、麦克风支架以及充电宝。麦克风作为最主要的硬件产品，没有添加任何智能连接功能，但是用户体验却做到了极致，音域广阔、有效屏蔽环境噪音和回音、一键调节混音等功能，一经推出好评如潮，半年内官方天猫店完成几十万的销量。此外，两款麦克风甚至一举摘得2016年素有&设计界的奥斯卡&之称的德国红点设计奖，真正做到了CEO陈华所说的&满足用户的核心需求，抓住用户的核心痛点&。在定价上，售价为179元的C1以及299元的M1麦克风都是&以成本价销售&，陈华表示，&让喜欢唱吧的用户都用得起唱吧的高端硬件&才是做硬件的初衷。
在日，唱吧再次联手天猫商城推出唱吧K歌魔盒耳机。K歌魔盒兼具&听+唱&两种功能，能实现3D立体声、磁性主播、金色大厅等多种音效的自由转换，做到录音和声音后期编辑同时进行。因此，这款外形、功能类似耳机的K歌魔盒一经发布，2000件随即售罄，受到广大唱吧用户的追捧。
无论是线上还是线下，从软件到硬件，唱吧紧紧把握K歌这一核心需求，从多方面服务用户，目的就是提供最极致的歌唱体验。正是凭借产品至上的理念，唱吧从众多竞争对手中脱颖而出，在K歌这一细分领域成为当之无愧的霸主。
以歌会友，打造声音社交圈
如果说唱吧的K歌功能是唱吧的根基，那么唱吧的社交属性是唱吧立足的根本。正如前文所述，唱吧APP首先是一个音乐参与式平台，其次也是一款移动互联网软件，所以社交与互动是其必备的要素。
音乐社交+功能完善，实现用户高度黏着
作为垂直音乐社区，唱吧的用户的社交关系大体可分为两类。一类是由合作的第三方平台如新浪微博、微信、QQ转化而来的强关系，这类用户群体靠熟人之间惯有的社交习惯继续通过唱吧进行互动；另外一类是围绕兴趣而聚合的弱关系，这类人群在现实中属于陌生人且并无交集，单纯因为音乐等兴趣通过唱吧这个平台结识，再经由一系列的互动行为而彼此熟悉，引发进一步的社交互动。唱吧的每位用户基本都既有自己的强关系，也有自己的弱关系，这两种社交关系使用户逐渐对唱吧产生依赖。无论是哪种社交关系，在唱吧上的互动形式均无太大差别。
为了实现&以歌会友&，唱吧开发了一系列的功能，提高用户活跃度。用户可通过分享功能将自己的歌曲分享至各方合作平台，满足歌唱分享的心理需求，同时实现多方引流；再如每位用户唱歌的评分分数可以进行好友PK，通过竞争性功能，引发用户好奇心和使用热情；通过&包房K歌&，用户可根据兴趣、交友、歌唱教学等目的使用在线KTV进行K歌；再如合唱功能，用户可自行上传录制歌曲的一部分，邀请或者等待其他用户合唱。最后，除了一系列的唱歌社交外，用户还可以通过私信聊天巩固强关系群体；通过加入群聊、搜索附近的人等社交功能扩大弱关系范围。此外，在移动互联网发展的大势下，唱吧在2014年上线了唱吧直播间APP，实现表演者与观众更加互动化、视频化的接触，但与其他直播类APP不同的是，主播权限不对所有用户开放，需要联系官方客服申请成为主播。
高度的用户活跃度产生了大量优质的内容，打开唱吧的首页，最突出的位置就是由用户自生产内容的各类排行榜。其中有的是以作品、歌手、财富三个维度，按照地区进行划分，还有独立的单曲、合唱作品与MV榜单，这两类榜单的上榜依据就是用户对作品及歌手的喜好程度。更有根据长久以来的内容积淀编辑整合的特色歌单，这类歌单很大程度上也来自用户自评。正是这类UGC内容使唱吧一直保持着最初的用户活力。
唱吧通过各类功能的实现不断往&改变用户与用户间的关系&的方向努力，增加每位用户对唱吧平台的使用黏性，巩固原有的用户基础，不断开发新的用户群体。如今，唱吧正从最开始的移动社交平台转向音乐社交平台，这个平台除了以唱吧为基础的虚拟物品和会员体系，用户直播、自制游戏、唱吧商城、硬件产品、唱吧麦颂KTV也一并存在，为打造唱吧的音乐社交平台助力。
利用KTV打造线上到线下社交闭环
如果说微信是熟人社交，那么唱吧就是半熟人社交&&我看过你的照片，听过你的歌，给你送过虚拟花，我们的对话仅限于文本，没有任何线下的交流。线上社交的特色是简单、门槛低，随时随地，这恰恰是线下社交实现不了的。然而线上始终没有办法做到线下体验的真实，比如台风、鼓掌、口哨等体验。人和人的互动并非靠一个软件就能够替代、改进。唱吧麦颂KTV搭建了一个很好的桥梁，利用线上线下的O2O，为用户实现多种形式的社交联动。
首先用户可以通过唱吧APP的聚会功能在线发起线下聚会，所有普通用户均可自行报名，由发起者联系报名用户参与活动，经筛选决定最终参与线下活动的用户，组织线下聚会，全程由唱吧用户自行发布信息、组织人员。在唱吧APP的&发现&一栏，用户点击进入&唱吧麦颂KTV&专区，可以看到所有公开的最新聚会信息。
在一条即将开始的聚会信息中，发起人预定了某个唱吧麦颂KTV的豪华大包间。手机屏幕下方显示，这条信息已经被935人看过，47人已经加入，18人报名。看过、加入、报名的用户信息都是公开的，点击发起人的页面，其作品、群组、粉丝、关注等等信息都可以查看。这条半陌生人聚会信息可以分享转发给唱吧好友、微信好友、新浪微博等。发起人也可以设置私密聚会，只针对唱吧APP里的熟人朋友。
而在线下KTV消费演唱时，用户还可以使用APP中唱吧秀功能，直接扫描包房屏幕二维码连接手机唱吧APP，便可直接与线上用户交流，线上用户可以实时欣赏，同时为包厢正在演唱的用户点评、点赞、送花、送礼物，从而形成线上线下的社交闭环。
以音乐为凝聚力的社交群体及红人经济
唱吧上聚集了大量的音乐爱好者，他们主动生产优质原创内容，逐渐被其他普通用户认可，在小范围内拥有一定影响力，逐渐成为&唱吧红人&。随着互联网各个平台之间的打通，在音乐垂直领域走红的红人们经过大型社交平台的发酵，最后成为全网认可的网红。
唱吧红人的出现并非偶然，其诞生有两个原因：一是唱吧所处的时代属于互联网迅速发展的时代，数字音乐正被大众所了解并接受；二是唱吧本身也在有意培养唱吧红人，不时地通过活动发掘音乐人才。
2013年，CEO陈华曾带着唱吧全国榜的榜首红人出席各类活动，可见公司上下对这些唱吧红人的重视程度。此外，唱吧还采用与红人签订合约的方式，鼓励红人积极发展忠实粉丝。2014年唱吧推出的直播业务就极大的拉近了粉丝与红人之间的距离。
借助唱吧平台的粉丝基础，普通用户完成了网络红人的身份跨越，而之后唱吧试图通过多方媒体合作，将这群网络红人进一步打造成更具影响力的娱乐明星。
2016年，唱吧与湖南广电达成了战略合作，唱吧作为湖南卫视《超级女声》海选入口之一进行了网络海选，最终产生的前五强直接晋级超女前300强。此外，二者还联手打造了大型音乐互动节目《我想和你唱》，唱吧作为独家征集平台在节目中扮演重要角色。明星在唱吧APP上录制歌曲的一部分，用户通过在线演唱另一部分实现&合唱&。拥有最高人气合唱作品的用户可到节目现场与合唱明星同台献唱。这样通过线上平台为中介，线上社交线下娱乐的O2O方式激发了全民的参与热情，也为唱吧造星开辟了另外一种形式。近日，唱吧又与火星直播APP合作，推出线上火星音乐人计划，通过双平台互动，发掘更多有才华的音乐人。
如果说开始的唱吧红人是环境催生的产物，唱吧只是借势发展的话，那么从2016年开始的红人经济就是唱吧努力扩展的成果。在2016年4月初，《我是歌手》导演洪涛、原巨鲸音乐的创始人陈戈及其他A&R音乐制作部、音乐IP、艺人合作经纪、音乐直播等各类专业人才加入唱吧，决定发力艺人业务，着重包装唱吧红人。陈华表示唱吧是围绕音乐展开的社交产品，未来唱吧将在此基础上，实现交友、造星、追星的融合平台。
一直以来，粉丝与红人、粉丝与粉丝之间的互相依赖的社交生态成为唱吧实现红人培育、明星打造的基石，而多方活动的开展、与卫视的合作、洪涛等人才的加入等就是给唱吧带来顶层的内容和IP的机会。唱吧这场&永不落幕的超级海选&未来可能更要&唱得响亮&。
（作者：媒介杂志；来源：媒介杂志公众号，微信号meijiezazhi，记者网获授权；订阅《媒介》杂志：010-）
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记者网赞助商唱吧线下失声：传统KTV拒绝互联网势力
[摘要]唱吧麦颂的价格高于此前宣传，大部分歌曲并不能对演唱打分互动。
腾讯科技 壹鸣报道组 2月16日报道情人节，崇文门唱吧麦颂KTV内秩序井然，22间包房已经坐满，但却没有其他KTV里大批等房的人群，直到晚上10点30分，服务员才开始给等候的客人发了当晚第一个等位号牌，她告诉腾讯科技，“今天还没有周五来的人多”。麦颂是知名的廉价KTV品牌，在北京，共有3家麦颂与唱吧合作，崇文门这家从2014年底开始与唱吧合作，更名为“唱吧麦颂”后成为唱吧线下业务拓展项目之一，用唱吧官方的说法，这3家线下KTV承载着唱吧“探索商业模式创新”的任务。在此前的媒体报道中，唱吧线下店价格仅为30-40元1小时，“在保证服务的基础上压低成本，通过增值服务来赚钱”，包厢内桌面和墙面都有包含“唱吧”相关的二维码，在消费者登陆后，可以进行一系列基于KTV的线下与线上的交互，同时唱吧客户端可以用户点歌、购买增值服务和食品。不过，腾讯科技实地发现，这些美好的愿景并未实现，唱吧麦颂的价格高于此前的宣传；大部分歌曲并不能完成“唱吧”最基本的功能——对演唱打分互动；唱吧客户端上的网络曲库无法使用；在唱吧客户端购买的现场互动增值服务并未出现在KTV的屏幕；甚至连用客户端下单购买小吃都不能够同步到麦颂的系统上。唱吧麦颂的工作人员向腾讯科技强调，目前麦颂和唱吧只是系统合作，后续支付环节尚未打通。有趣的是，服务员对唱吧并不十分熟悉，对于唱吧VIP是否可以享受优惠价格的说法并不一致，以至于用户只需要办一张麦颂的优惠卡，就可以获得更低的折扣。这并不是孤立现象，9158等主打线上娱乐互动的公司也都曾经试图依靠互联网式的交互和体验颠覆传统KTV，但和唱吧类似，这些在线上备受关注的企业在线下并没能以燎原之势迅速发展。“唱吧做KTV，O2O只是它一个宣传噱头，以其现有的线上客户群体的年龄段来说，要成为KTV消费主力还需要5年左右”，KTV行业业内人士称，互联网本身是一个轻资产的行业，线上企业只能做到让现有的KTV锦上添花，根本无法撼动和颠覆现有企业，所以从线上到线下的路径本身就是错误的。一位O2O行业的“老人”则表示，线上业务切到线下，需要大批量人马在一线真刀真枪的推进，想依靠一些功能，花点小钱合作，就简简单单的完成“颠覆”，无异于痴人说梦。在外界看来，KTV行业各种品牌琳琅满目的原因是进入门槛低而利润较高，而互联网切入似乎可以较为轻易地撬动这一市场，并利用自身品牌的优势创造新的市场空间。但无论是高昂的版权成本压力，还是线下市场的培育，对年轻的移动互联网公司来说，都是一个沉重的负担。这场始于2014年“互联网思维”热潮时的线下大跃进或许最终的命运就是悄无声息的收尾。线下布局之难日，()
邀请媒体现场体验了其在北京第一家线下KTV，与此同时宣布入股麦颂。陈华在接受媒体采访时表示，未来会选择与其他第三方合作，但他强调“一定要是唱吧（自己的）品牌”。据腾讯科技调查，唱吧在北京只有三家店面，且其中一家目前仍在装修尚未营业，这个数量甚至不足麦颂北京店面的三分之一，而在大众点评网上，休闲娱乐类所能搜索到的北京KTV总数为1755家。与之类似的是天鸽互动集团旗下视频社区9158。天鸽互动集团执行董事兼COO麦世恩向腾讯科技表示，近期已经开始和国内KTV连锁开始试点合作，并与硬件制造商商谈支持其系统的项目。其希望未来，能吸引其他KTV业者以加盟的形式，支持其系统。从模式来看，其与第三方合作改造为主，但功能与“唱吧”类似，强调用户可以在线上与其他包房用户交流、互赠虚拟物品。不过，目前9158仅在杭州合作开设了3间KTV。而另一家宣布要用互联网改造KTV的90后创业者、“一起唱”创始人尹桑，虽然他喊出用社交网路撬动O2O的豪言，并在官方网站宣布已经覆盖了北京、上海、南京等地的近千家KTV，但据腾讯科技了解，通过其客户端搜索搜索到的绝大多数KTV仅与其达成了订房合作，并未在KTV系统上与一起唱有任何合作，其中一家合作伙伴向腾讯科技表示，来自这一客户端的订房量远不如大众点评。由于缺少对KTV市场的准确调研，目前公用的一份来自智研咨询集团的报告显示，2013年我国KTV数量约19920家，其中，量贩式KTV数量全国有9920家。而从2006年开始，KTV的总量便保持在2万家左右，只是传统KTV正在逐渐减少，而量贩式在缓步增长。由此来看，互联网公司对线下KTV的改造在一轮轮宣传之后仍处于起步阶段。一位KTV多年的从业者向腾讯科技表示，之所以线下KTV难被颠覆，因为线上线下业务并不能够形成互补，传统KTV行业业态需要依赖地段、装修、价格等因素来吸引客户，唱吧和9158们虽然线上业务拥有大量人群，但却无法无视上述几个要素向KTV导流，那么颠覆本身就不存在可能性，KTV毕竟和衣食住行等刚需不同。线上“体验”难以复制线下唱吧CEO陈华曾表示，对于商业模式仍在反思，唱吧所要想办法解决的一个房间里面最核心的是唱歌唱得好听，能够跟朋友互动。但目前来看，其用户体验并未达到这样的水平。在腾讯科技的实地调查中，崇文门这家以线上线下互动主打的包房里，你甚至难以做到唱吧最基本功能——评分，多首在唱吧软件排名靠前的歌曲，无法调用评分节目，甚至连录音功能的效果也并不稳定。至于宣传中最大的卖点线上线下的“互动”的体验也并不顺畅。不仅唱吧中带来巨大收入来源的虚拟物品难在线下实现购买赠送的流程，而且KTV的曲库实际上并未与唱吧同步。不仅如此，唱吧CEO陈华曾认为能够解决传统KTV痛点的餐饮点单系统也存在缺陷。腾讯科技体验后发现，用户购买和支付信息并未同步到麦颂的系统。其工作人员表示，由于系统尚未调试完成，但为了安抚顾客，麦颂只能拍下用户支付成功的界面，将餐饮提供给用户。该工作人员还表示，其并不知道唱吧是否会为此付费。与此同时，歌曲版权问题也是唱吧目前无法回避的现实。目前，国内市场对歌曲的版权一般分为词曲版权和录音版权，中国音像协会提供，而KTV向其缴纳一定的费用。然而，对于唱吧线下店内存在的录音版权，目前为止维权较为艰难，其正版化程度不高。并且，由于线上版权和线下授权彼此分开，需要重新付费。有业内人士表示，目前唱吧里很多歌曲都是侵权的，但其会包装为网友上传。“这在业内称之为避风港原则，属于灰色地带，所以唱吧很多歌曲无法提供原唱也是这个原因”。不仅如此，唱吧本身的应用由于其功能仅是线上唱歌这一单一功能，其市场极其细分，该业内人士表示，互联网巨头构筑音乐生态的同时，会同步推出类似功能的产品或将其融入其他产品，这将进一步打击唱吧的发展空间。而另一家在线下铺开KTV系统的公司一起唱，则表示，理论上在音乐版权方面的确有一些问题需要解决。他们也正在配合版权部门做这些事情。沉默的用户用脚说话在陈华眼中，互联网多年培育的产品经理思维，可以用于改造线下，并且时机已到。他曾对外表示，在考虑了多种模式后，认为最好的方式是用互联网的方式控制KTV的整体体验。陈华曾对唱吧做线下KTV最引以为豪的是拥有巨大的用户量以及用户手机中安装唱吧应用。“每一个来到房间里的用户，手机里面已经装好了，或者来到这里以后被我们引导安装……每个人的操作都可以拿手机去完成。”进而，用户的信息可以沉淀到一个体系，并在规模足够大的时候，可以把线下用户转化成为常把用户。对于挑战，陈华在一次公开场合的演讲中承认——从线上走到线下非常难做。但从目前的市场反馈来看，他仍然低估了这其中的难度，至少在现有的“唱吧麦颂”店里，用户很难感受到互联网思维的改变。腾讯科技在唱吧麦颂KTV内的系统查阅，2月14日当天共有31名唱吧用户到店，其中唱吧VIP用户仅一名，而此前3天也仅有20多名唱吧用户到店，因为系统复杂，在该店的达人Top20榜单上，目前只有8位用户。腾讯科技现场随机与几个店内的消费者对话获知，对于唱吧安排一系列基于包房内的互动，用户并不买账，一位忠实的唱吧用户表示，自己陪朋友来这后发现唱吧用户并没有任何特殊的优待，而自己在玩包间内唱吧提供的互动游戏时，因为酒醉，还把手机摔坏了（注：唱吧在包间内提供了几款互动小游戏，其中一款赛马游戏需要用力摇晃才能让马前进），成了朋友的笑柄。有业内人士告诉腾讯科技，目前唱吧所遇到的困难是商业模式难以短期内找到突破的方式，而道具收费的模式门槛较低，复制者很容易成为竞争对手，而会员模式的付费短期内难以聚集大量用户。“虽然其希望通过线下拓展市场空间，但在自身先天不足下，强行切入线下市场，线上的不足会暴露的更加明显，而线下短期内难以扩张到自给自足”。这远非唱吧所能够通过自身解决的问题，这是O2O行业目前普遍的困境。O2O仅仅在营销层面创新，但产品层次很浅，在更为重要的服务层面则与传统模式基本一致，互联网企业无法对于服务本身有真正意义上的规范和影响，这也使得它们在整个产业链条中处在一个弱势的地位。O2O 产品对于流程后端的服务控制力不足，难以真正做到“不可替代”。一位O2O行业的匿名高管则表示，想把线下线上资源对接，需要投入巨大的人力物力和时间，需要大批量的人马在一线真刀真枪的推进，想依靠一些功能，花点小钱合作，就简简单单的完成“颠覆”并不现实，而且目前唱吧们所期望看到的传统KTV提供低价服务，增值服务提高利润的想法仅仅是个想法，“很适合给资本市场讲故事，但用户会用脚说话”。周一午间，陈华对腾讯科技表示，其唱吧麦颂崇文门店处于试运营期，而慈云寺店仍在装修。陈华表示，线下没有互联网的速度，要跟公安、消防等部门沟通。 此外，对于版权的质疑，陈华并未直接回应是否可以在KTV使用唱吧App内的音乐。陈华表示，版权线上和线下的模式并不相同，唱吧和KTV的版权是两个完全不在一个行业里。对于独家买断的音乐，如《我是歌手》，唱吧目前尚无进展，陈华称，这需要跟中国音像协会进行沟通。但是目前在唱吧麦颂中，用户可以点唱相关歌曲。陈华将唱吧麦颂定位为唱吧的KTV公司，是唱吧的控股公司。周一晚间，唱吧发表官方声明对此作出回应。
[责任编辑：vikwang]
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