梦洁家纺66活动，欺骗消费者
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梦洁家纺66活动，欺骗消费者
编号：CN49479 &&|&发表于 10:19:40&|&
12人参与评论
&&&投诉人：马女士
投诉对象：
天猫：梦洁旗舰店
投诉要求：
返还我的优惠金额。
投诉进度：
投诉内容：
6月6日梦洁天猫旗舰店在聚划算举办促销活动，0-1点内设置七个时间点，按照付款时间减免666元和330元，且客服回复名额无限量，可以多次参加，付款条件符合就可以减免相应金额。 活动后梦洁天猫店订单几千笔，成交量遥遥领先，目的达成后商家违背承诺，更改规则为每个整点第一名付款免单，后经大部分消费者抗议，商家又以名额需要审核拖延时间，拒绝正面回应规则，删除活动页面和有消费者反馈的微淘、微博，此等行为十分恶心,丝毫没有一个大企业的担当和责任。梦洁此举在于诱导买家退款了结此事。我的订单是16*************6。时间点都符合梦洁写的活动时间。但是梦洁现在不承认，一直在拖延消费者时间，现在卖家还提出需要消费者身份证复印件，卖家有权查看消费者的身份证吗？梦洁之后说7天内出名单，可现在都已经11天了。梦洁还在拖延时间。我延长一次收货时间只有三天，且只能延长一次，之后要卖家延长收货时间卖家怎么也不愿意。马上就要到自动确认收货时间了，麻烦有关部门尽早处理。
投诉补充：
卖家还是以在核实为由不给予名单。只剩1天就自动收货了。望有关部门及时帮我处理。谢谢
福建福州鼓楼区
&&各方评说
梦洁家纺官方微博 &&
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
6月28日，21CN聚投诉就本次活动争议问题咨询了卖家所在地湖南省长沙市高新技术产业开发区地方地税局纳税服务分局（0）。内容如下：1、按照国家税务总局发布的《关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》第三条，本次活动获奖所得，应该由企业代缴个人所得税（偶然所得），税率是20%。2、关于是否需要获奖者的身份证正反面照片的问题：申报的时候，表格需要填写姓名、身份证号码。如果获奖者需要提供完税证明，则需要身份证复印件。3、鉴于天猫店免单活动属于新型促销形式，企业代缴个人所得税存在难度和争议，聚投诉问该局此前是否有企业因天猫免单活动代缴个人所得税？该局工作人员表示：目前没有企业缴纳。————————————————据此，聚投诉建议：·如消费者需要获得本次活动免单奖励，建议配合商家要求，按照相关规定，提供身份证号码给商家，用于代缴个人所得税；·您有权要求企业提供完税证明，如需提供，需向企业提供身份证照片；如获奖者不需要完税证明，可以不提供身份证复印件/正反面照片。相关法律：国家税务总局二〇一一年六月九日发布的《关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》财税〔2011〕50号第三条、企业赠送的礼品是自产产品（服务）的，按该产品（服务）的市场销售价格确定个人的应税所得/zwgk//content_1888152.htm
21CN聚投诉 &&
【防骗提醒】投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。过程中要求投诉人提供收款二维码、甚至冒用聚投诉官方电话号码：020-进行联系。对该账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒：1、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起舆论监督作用，不承诺解决问题。投诉人切勿求解决心切导致被骗。2、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！3、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。21CN聚投诉联系方式：新浪微博：21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉热线：020-3825&nbsp5315Email1：jts@
21CN聚投诉 &&
如投诉未得到合理解决，请投诉人参考聚投诉维权方法升级投诉，方法见此前的回复。如有处理进展，请随时在投诉帖回复，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@淘宝客服淘小宝@梦洁家纺官方微博。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）——————————————————————————————同时，如按天猫的投诉流程发起维权后，问题仍未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：&nbsp&nbsp&nbsp1、向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：●到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；●到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。【全国各省省会城市工商投诉渠道汇总：/fengxianghui/a//.shtml】&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2、向天猫所在地杭州工商进行投诉举报：&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp网上投诉：/gzfw/tsjb/ts/index.htm?type=2；或致电余杭消费者举报中心5。【天猫企业信息】企业名称：浙江天猫网络有限公司&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp住所：杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp3、如上述工商局未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：?公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html?发送电子邮件到gszjxf@?致电工商总局信访部门010-&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp4、请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给天猫及相关政府部门及媒体。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条　消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。&nbsp&nbsp
梦洁确实该惩罚
言而无信的辣鸡，打那么大的广告宣传，最后当起缩头乌龟耍无赖行为，想想都觉得可耻，可怜
131******46 &&
恶心的商家，无诚信！无道德！
wangwangjing &&
对于梦洁真的不知道说什么了。作为一个上市公司，用这种欺骗的手段，在天猫大型活动中造假，不知道为什么没有一点顾忌！！！所采取的手段，完全是个法盲的表现。恐吓，利诱，要求提供身份证，发出来的货召回，虚假物流，招招都非常低劣。要求还大家一个清白，还网购环境一个干净，还广大股民一个清醒。
4085**** &&
这样的商家真的太气人了，做不起活动，还拖着一直不出名单，欺诈消费者，客服一直敷衍，广大消费者的的权益难道无处申诉吗
4085**** &&
6月6日梦洁天猫旗舰店在聚划算举办促销活动，0-1点内设置七个时间点，按照付款时间减免666元和330元，且客服回复名额无限量，可以多次参加，付款条件符合就可以减免相应金额。&nbsp活动后梦洁天猫店订单几千笔，成交量遥遥领先，目的达成后商家违背承诺，更改规则为每个整点第一名付款免单，后经大部分消费者抗议，商家又以名额需要审核拖延时间，拒绝正面回应规则，删除活动页面和有消费者反馈的微淘、微博，此等行为十分恶心,丝毫没有一个大企业的担当和责任。梦洁此举在于诱导买家退款了结此事。现在卖家还提出需要消费者身份证复印件，卖家有权查看消费者的身份证吗？
画船听雨眠、 &&
好恶心的商家
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
··如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
··以游戏为名的网上赌博被骗，因赌博系违法行为，如无法提供证据，证明该平台欺诈，仅可对其APP下载平台（如苹果App Store）进行举报，难以直接要求退款。
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京东真无耻，虚假活动 欺诈消费者收藏
818活动说好的五款扫地机任选，其中的三款带回冲和拖地功能，从八月18号福建剩两台，之后几天就开始缺货，到二十几号优惠券到手到九月五号从未见过到货，再到昨天直接下架两款回冲，一款无货，只有两款阉割的垃圾有货，客服鬼话连篇，诱导消费者选着他们阉割过的垃圾q1q2，真真是见识到狗东的嘴脸了 呵呵。看到一堆人选了q1q2，我只想说 我宁愿不要那两款垃圾也要坚持投诉到底！！还有一点就是本来的q1 q2也是带的回冲和拖地的，狗东为了这次活动节省开支，不要脸的把一个标价1299的扫地机阉割的还不如个四五百的扫地机，呵呵
网购选京东商城,购物99元免费送到家,支持分期付款,你想要的上京东现在就&购&.
支持！青加群交流
刚找的供应商客服，说是三款回冲不打算补货了，呵呵 连借口都懒得找了
顶上去，md，还想等着10号看看三款到货，Q1Q2一直都有，就是觉得不值1299才一直没下单。本来订单中间有个净水器买大了，厨房装不下，怕影响优惠券才一直没退货，重新在美的商城下了一单，jd真不要脸
由于本次活动火爆，参加兑换人数较多，您想要的型号入库数量有合同牵制，所以您兑换的时候可能已经没有货了 。非常抱歉。他们回复
京东这种行为已经让消费者对其厌恶至极，这样大的企业欺骗消费者，离死亡不远了！
我本也等着换，结果5选1变成了2选1，分明就是用欺诈的手段来让人都买满5000，我准备去投诉
同样的遭遇
全是套路。这都不懂吗。高兴送就送。不高兴呵呵。比如前100名送礼包。买好了说你是101位。你咬我
最近几天 有部分城市少量补货 请大家加qun抢购
全部是套路
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或实体店价格高于网店遭投诉消费者要求退货被拒_联商网
实体店价格高于网店遭投诉 消费者要求退货被拒
实体店价格远远高于网上价格，消费者不甘心吃亏怎么办？英山县工商局金铺工商所用行动表明，消费者可追回补偿款。
5月初，英山县周女士在金铺某电器店购买一台洗衣机，价格为2550元。后来，周女士发现该型号的洗衣机网上价格为元，周女士觉得实体店价格比网上价格高了快一倍，自己太吃亏。便要求经销商以1950元的价格售卖，若不同意就退洗衣机。
但商家认为，网上宣传的价格是不实的，且网上售后服务没有保障。而自家店明码标价，进价都比网店标的要高。周女士是自愿购买，商家也为周女士进行了安装、试用，没有任何质量问题，赚取适当价格是合理的，消费者要求退货是不可能的。
但是消费者权益无小事，既然消费者有委屈，有意愿就必须为消费者排忧解难。工商调解人员通过对经销商沟通做工作，经销商同意按照进货单据上2050元的进货价将该台洗衣机售给该女士，现场退给该女士500元，这起网实价格方面的投诉得到解决，双方当事人都表示满意。
（来源：鄂东晚报 记者：陈爱武 通讯员：谭文 朱露）
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联商网版权所有 &　　前几日去内蒙古克什克腾旗自驾游玩，由于没什么经验只能在网上订宾馆。最后选择美团网订了一家原价580，团购价480的宾馆，大家可以想想这个价位一般可以住个还不错的宾馆了吧，结果到那之后完全失望。而且宾馆上标间的价格是680.美团不是580吗？谁能解释一下？这不是重点，宾馆条件很差。也就一百价位的房间吧。想着这里经济不发达。也就算了。　　重点来了！！！！！！！！！当天我们游玩回到宾馆后正好撞到有人来看房，恰好听到宾馆以260的价格让房客入住，当时我们一群人听了直接就去问前台了。前台支吾了一会最后告诉我们说宾馆甩房，呵呵了。。。。。听说过衣服可以甩卖没听说过房间也可以甩。简直无语了。无奈打电话给美团客服询问。美团当时似乎也没料到会有这种事，最后说问题已经上报了。明天给答复。结果和宾馆答复一样。说是甩房。美团网售后们你们也真够给力的，估计你们经常住甩的房吧。不然怎么如此有经验。出了这样的问题美团网你如果反省一下道个歉承认自己失职也就算了。结果始终咬着甩房的骨头不放。最后也没有给解决问题。第二天我们果断换房。找了一家仅200块钱条件却比昨天还要好宾馆，当时我就更觉得憋屈了。美团网还有很多问题，不知道大家发现没有，很多标价都不属实,比如一个饮品实体店明明五块钱，美团网就标价8块钱。表明实际省了多少，其实到实体店一看根本没便宜那么多。顶多一块钱。严重的欺骗消费者。　　在这提醒大家，不要小看美团网欺骗的实力。网络做大了就开始不严律守己了！！！！　　其次，去内蒙古游玩不要在网上上订宾馆，直接去那订反而要便宜得多！！！！！　　希望大家多多转帖，一是让更多人看清美团网，二是让更多没有经验旅行的人了解事实。以免上当！！！！！！
楼主发言：4次 发图：0张 | 更多
　　旅行者最好别订团购网！　　
　　@真面目W 1楼
23:33:49　　旅行者最好别订团购网！　　-----------------------------　　以前没经验吃亏了。为了不让广大消费者受骗所以才写了这个帖子
　　作者说美团8块～实际5块～后来脑子抽筋，没反应过来～又说美团便宜一块钱～～网络言论需要付法律责任的，别胡搅蛮缠～哥一直团～没有你说的实际5块，美团8块，到最后还便宜一块钱的事，出于私愤或者你是水军，为了诋毁，达到商业目的和金钱，也把自己的智商提高一下～　　
　　@aw-10-29 23:50:37.0　　作者说美团8块～实际5块～后来脑子抽筋，没反应过来～又说美团便宜一块钱～～网络言论需要付法律责任的，别胡搅蛮缠～哥一直团～没有你说的实际5块，美团8块，到最后还便宜一块钱的事，出于私愤或者你是水军，为了诋毁，达到商业目的和金钱，也把自己的智商提高一下～ 　　—————————————　　随便你怎么说，自己看不懂文章还胡乱说我。你不认可可以不看。我也只是为了告诉更多的人以免上当。你这么气愤究竟怎么回事我不明说，群众的眼睛是雪亮的。　　
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　　你说这话要有根据的，如果你有根据的话可以维权，也可以去东方法律云找个律师问问情况再定论 希望我的回答能帮助您
　　美团是不好，完全没有为消费者着想，我遇到的更离谱，付款了，却不给安排住处，详情都不想再说第二遍，心都碎了！中国为什么有这么多的骗子，人渣呢！美团删除不会再用，垃圾！！！
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