77宝宝团队赚钱吗能赚钱吗?

77团队x+智能营销手机真的赚钱吗
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很多朋友很喜欢问的就是三个问题:
  1能挣到钱吗?
  2能挣多少?
  3你挣多少?
  我只想说:树上的果子,只有抬手的人能摘到;地上有钱,也只有弯腰的人能捡着!
  我只是卖登山票的~我只能保证你买了票可以去登山。能否登上山顶在于你是否坚持?
  任何事都一样,赚钱也一样。
  选择重要,选择后的努力更重要!用你的执行力加上你的坚持,成功之路一定会越走越宽!
  77团队x+智能营销手机有什么作用?
  现在是不是互联网时代,移动互联网也就是手机是不是已经占了主体,而微信是手机使用最频繁的工具,是不是?微信
  而我们就是专做移动互联网智能营销的,X+是我们联合神舟科技打造的一款为客户量身定做的智能营销手机,让你的生意无处不在,跟随客户随身携带。微信
  X+功能简介如下:
  1、自动添加附近人
  2、全球定点定位,同时定位20个区域,迅速扩大业务
  3、自动向附近人推送信息,让广告业务随时随地扩散
  4、自动添加微信群内成员,各种业务群自由添加
  5、自动好友逐条发消息,不再手动一一操作发问候等信息
  6、自动回复信息,让重要的人不再等候
  7、朋友圈点赞+评论,时刻拉近彼此感情
  8、自动给微信群内推广信息
  9、自动向群和好友推送公众号名片或个人名片
  10、自动快速添加通讯录、QQ群为微信好友
  11、自动发朋友圈,定时定点,图文并茂
  12、多微信账号同时切换使用,告别多开,账号零风险
  13、各种功能搭配自动完成,全自动全方位搭配使用功能
  14、快速便捷使用微信进行推广产品,拓展业务,扩大市场
  15、另外赠送多种加微信群好友方法微信
  彻底解放你的双手,将你的生意、业务轻松拓展到各个区域,带来更多客源,并轻松维护你的客户群体,转化为长久客户。77团队X+手机代理加盟中心,X+手机代理加盟微信:,电话(赵女士)本产品网址:/b2b/77leilei/sell/itemid-.html
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销售条款及附加条件
质量/安全认证
请选择常用问题
我对贵公司的产品非常感兴趣,能否发一些详细资料给我参考?
请您发一份比较详细的产品规格说明,谢谢!
请问贵公司产品是否可以代理?代理条件是什么?
我公司有意购买此产品,可否提供此产品的报价单和最小起订量?
报价请注明是否含税,是否可以开具增值税发票?
(不用打字)
我对您在中国贸易网发布的这个产品很感兴趣,能否发一份详细资料给我参考?非常感谢您。
联系电话 *  今天跟大家披露一下77公司柒柒团队几个核心人物的情况,让大家了解。  创始人:阿铭,20岁左右,没读过高中,十几岁出外混迹,什么都干过,就是没有干过职业经理人,去年与77公司另两位创始人一起,合谋利用破解软件赚微商的钱 。起初他们计划与台电合作,以平板机为载体, 但没过多久,台电公司拒绝合作,人家台电是台湾企业,法律意识强,知道这是违法的买卖。后来他们又转向神州手机,这么一个要品质没品质,要做工没做工,要口碑没口碑的手机牌子,便有了他们口中的神器。  创始人:馨心,35岁左右,
她自称先前在某社做文字编辑工作,号称自己名下有多家餐饮店,成立77公司后,她短期内赚取了超过500万的利润。为合谋之一。   创始人:萌萌,22岁左右,先前在一家奢侈品店作售货员,边上班边在微信上做了点小买卖,也是主要合谋人之一。  CEO:
小渊90后,先前在个手机卖场站柜台,摇身一变,成了77公司的CEO,也许是出来混得比较久,年纪虽小,但说话有些腔调,像真CEO一样。主要负责柒柒团 队的日常接单。  技术及售后总监兼柒柒团队金牌讲师:姓郭,是公司创始人馨心的老公, 一直都从事消防和建筑装修业务,从未学习和踏足过微营销、软件行业,但是他以过人的智慧与勇气可以把手机的一项功能讲超过40分钟。  就是这么5个与微营销、高科技几乎毫不相干的人,借助一款网上价值不超过150元的微信5.3破解版软件,把大家忽悠得团团转,当然,这也是他们有且仅有的本事。 下面来说说大家关心的几个问题。
  1、AK77手机好卖吗?
  好卖不好卖,加入了77团队的人都知道,前段时间被77除名、在网上发帖声讨77公司的哪位也知道,一张当日的销售打款图要传给N个人发朋友圈,以显示此手机乃天降神器,好卖,好销!几个所谓的金牌讲师轮流在YY语音上给大家上课洗脑,用各种谎言编织一个美好的前景。我就说一个实例。据创始人馨心称,柒柒团队目前员工17000余人,今年五一期间,AK77手机促销,降价501元,5 天时间,买了430部左右,这是个什么样的比例?真正能有多少人能卖出去手机?是否像他们鼓吹的日销售千部?!加入柒柒团队的人们,你们知道自己已经上当了,但骑虎难下,只好跟着一起鼓吹,我很理解你们! 只能说个中滋味只有你们自己知道! 今天就先说到这里,待续!          
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  昨天有好几个人加我,不用加我,大家警惕不要上当受骗就好!  
  顶峰助力微营销林一贰,薇信:  别告诉我你作为薇商还没听说这个消息,当然,在朋友圈里面你应该已经见到很多人开始用支付宝建群,用支付宝加人,作为薇商,你不该落后,可能在薇信上你做得不够好,但是这次支付宝呢,大家都是从零开始,谈不上谁拥有更多的资源,谁能够获得更多的好处,当然大咖还是大咖,只要一声召集还是大批人一窝蜂就跟上了,甚至都不知道是玩什么就去了,就加入了各种付费的支付宝群,甚至连这些钱是用来干什么,这个群是干什么的都不会考虑,就想进去,原因很简单,因为和群主长时间的关系积累,再说群主大多在业内有一定的“威望”,所以大家也不会去关注太多,总觉得是有用的。  我这里讲的不是大咖的做法,因为大咖做什么都是对的,名人这些粉丝基础很好,粉丝众多,随便一呼百应,我这里讲新手,也就是一般的草根如何去抓住这个机会,所以如果大咖看见,可能会说,这需要什么方法吗,我一喊很多人纷纷都付费加入了,什么都不需要,我也不给他们什么,就是这么任性,那也无可厚非,不适合草根。  薇商草根怎么玩?  首先明白支付宝给我们解决了什么问题?第一当然是真实,信任,支付宝都是实名认证,手机号绑定,也不存在什么轻松就把你的钱骗取然后找不到人,这很自然,只要大家成为好友,很大一定程度上是建立了一定的信任关系,对于以后的发展还是有点作用。  一:粉丝导入;  主要针对手机号码,先把通讯录里面的手机号码全部导入,这样基础的粉丝就有了,当然这些都是朋友关系,所以不要想着从他们身上去赚钱,还有一部分是自己的长期形成的伙伴或者客户,同行也行,这样前期的粉丝是有了,再不行还是用原来的方法到处收集手机号码来添加,反正大家开始的操作就是要人多,好友多,干什么都容易了,对于以后建群拉人也是打基础的做法。  二:进别人的群和自己建群;  去哪里找支付宝群呢,百度图片一搜就有很多,大多数都是经费群,就是进入之前是得交钱的,至于多少根据各个群的规定不同,也可以朋友圈搜一下,很多人会把群分享出来,大多数人建群的目的无非就是两个“圈人”和“圈钱”,有的进去之后会把钱通过红包的方式返还,而有的就是被收走了,这也不奇怪;还要了解群的作用,功能,有的群是交流,培训,广告,聊天,明星,大咖,等等,各种各样的都有。你进去就知道了,反正这个群不会给你带来更多的收获的,而我们开始就要舍弃一点利益,不建议加入比较昂贵的圈钱的群,没什么用。进群的目的,交流是一点,更重要的是要寻找客户,把一个群里面的人都加了,因为选择成本低的群进入,这样还是比较节省花费的。  自己建群又怎么玩呢?开始你只是个草根,你也不是老大或者大佬,所以你建个需要199元才能加入的群,当然没人会进来的,你也不能提供给他们什么,你的目的就是“圈钱”,大家明白,多少钱只是一个形式,愿意加入的人,第一是对这个群有兴趣,有目的,对你还算信任。如果能够收到钱,尽量把钱返还给大家,第一,你的人品得到保障,第二,会有更多的人愿意进来,虽然几块钱别人不会计较,但这点小的动作,大家会记住的。  顶峰助力微营销林一贰,薇信:
  怎么样加精准的客户  怎么样加精准的客户  怎么样加精准的客户  一:做微商之关键要好友数量多,你好友少,产品怎么mai  交流薇幸【 p】  二:朋友圈维护好,要多和加进来的好友聊天,微商就是做的关系买卖  三:不要刷屏,建议每天不要超过九条信息,还要分开时间,不要一次性发  四:学习引流知识,做哪行没有些窍门和捷径啊,只是新手你还不懂  五:师傅教你的你要去执行。  六::做的不好要找原因,除非你不想做好我总结是方法不对,要么就是不会  七:做微商没有人带你你会浪费好多时间,也可能就坚持不下来,你愿意当炮灰吗  八:如果都没有一个清晰的地位,我也没办法告诉你,除非你不想改变你现状  九:微商找客源的芳发,你要学会如何吸引别人主动找你,而不是累死累活的一个  一个去+别人。这样+进来的才是你的精准客源  十
同时顶峰也在招Dai理,唯一一家与CCTV合作的营销教程,统一有授权,提成是全网最高。+v【p】  
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同时顶峰也在招Dai理,唯一一家与CCTV合作的营销教程,统一有授权,提成是全网最高。+v【p】  
  怎么样加精准的客户  怎么样加精准的客户  怎么样加精准的客户  一:做微商之关键要好友数量多,你好友少,产品怎么mai  交流薇幸【 p】  二:朋友圈维护好,要多和加进来的好友聊天,微商就是做的关系买卖  三:不要刷屏,建议每天不要超过九条信息,还要分开时间,不要一次性发  四:学习引流知识,做哪行没有些窍门和捷径啊,只是新手你还不懂  五:师傅教你的你要去执行。  六::做的不好要找原因,除非你不想做好我总结是方法不对,要么就是不会  七:做微商没有人带你你会浪费好多时间,也可能就坚持不下来,你愿意当炮灰吗  八:如果都没有一个清晰的地位,我也没办法告诉你,除非你不想改变你现状  九:微商找客源的芳发,你要学会如何吸引别人主动找你,而不是累死累活的一个  一个去+别人。这样+进来的才是你的精准客源  十
同时顶峰也在招Dai理,唯一一家与CCTV合作的营销教程,统一有授权,提成是全网最高。+v【p】  
  微商创业并不难,难得是客源,如何找客源?微商现在已经是个好趋势,做的多,真正知道做的少。怎样才能把握好商机做好呢?你是不是加盟了某样产品,上家只会教你刷朋友圈呢?也许不是他不教你,而是他自身就不会方法。那么你也要这样吗?导师【 himalaya1047 】  1.天天发朋友圈就是没有买家咨询。  很多微商一天到晚就刷朋友圈,甚至一天下来几十条以上,每天都在坚持做,但是慢慢的做到后面会发现没动力了。因为你会发现每天做的这些事情都是无用功,没人购买,这就是为什么微商会觉得难的问题!是因为你没有选好上家,没有找对方法!  2、没有一个好的加粉技巧,自己加的多半是僵尸,不精准。  这也是微商的一个痛点,没有思路就在圈里转,加来加去,加的还是微商,精准粉丝根本加不到,就算是偶尔加到,但就是成交不起来,甚至都不知道渠道哪里来的。  3、咨询客户跑单,“恩,哦,考虑下”之后就再无消息了  是否常常会遇到这类的客户,咨询了价格之后就回答“考虑下吧”  或者“恩,哦,好的”这样的词去结束话题,导致来的客户白白跑单了,你却不知道怎么去应对!  4、从上家那进了货之后,发现他不开课,不给你指导,自己没有头绪了  很多微商肯定有这样的毛病,没进货前,上家给你说的很好,给你说,但自从进了货之后自己就无头绪,上家也不开课,也不指导,甚至你问,他都没时间回你,导致不知道怎么做第一步,新人们肯定存在这样的问题,但又不知所措  5.就算上家有方法,自己也没有执行力,很苦恼,没人指导!  很多人知道方法,但不去实践肯定是没有效果的,但是想实践,又没人指导,所以做不大,做不强!  就凭以上五点,你们是不是都中枪了,所以感觉微商之路太难,因为你们的上家或者你自己根本没有学会去解决这些问题,上家不教你肖售技巧,怎么引粉,朋友圈怎么刺激潜在买家,你埋头苦干的做,等于是浪费时间!  了解更多微营肖技巧找导师v信【 himalaya1047 】为新人指引方向,告诉你上家不会给你的营销方法!  微商创业并不难,难得是客源,如何找客源?微商现在已经是个好趋势,做的多,真正知道做的少。怎样才能把握好商机做好呢?你是不是加盟了某样产品,上家只会教你刷朋友圈呢?也许不是他不教你,而是他自身就不会方法。那么你也要这样吗?导师【 himalaya1047 】  1.天天发朋友圈就是没有买家咨询。  很多微商一天到晚就刷朋友圈,甚至一天下来几十条以上,每天都在坚持做,但是慢慢的做到后面会发现没动力了。因为你会发现每天做的这些事情都是无用功,没人购买,这就是为什么微商会觉得难的问题!是因为你没有选好上家,没有找对方法!  2、没有一个好的加粉技巧,自己加的多半是僵尸,不精准。  这也是微商的一个痛点,没有思路就在圈里转,加来加去,加的还是微商,精准粉丝根本加不到,就算是偶尔加到,但就是成交不起来,甚至都不知道渠道哪里来的。  3、咨询客户跑单,“恩,哦,考虑下”之后就再无消息了  是否常常会遇到这类的客户,咨询了价格之后就回答“考虑下吧”  或者“恩,哦,好的”这样的词去结束话题,导致来的客户白白跑单了,你却不知道怎么去应对!  4、从上家那进了货之后,发现他不开课,不给你指导,自己没有头绪了  很多微商肯定有这样的毛病,没进货前,上家给你说的很好,给你说,但自从进了货之后自己就无头绪,上家也不开课,也不指导,甚至你问,他都没时间回你,导致不知道怎么做第一步,新人们肯定存在这样的问题,但又不知所措  5.就算上家有方法,自己也没有执行力,很苦恼,没人指导!  很多人知道方法,但不去实践肯定是没有效果的,但是想实践,又没人指导,所以做不大,做不强!  就凭以上五点,你们是不是都中枪了,所以感觉微商之路太难,因为你们的上家或者你自己根本没有学会去解决这些问题,上家不教你肖售技巧,怎么引粉,朋友圈怎么刺激潜在买家,你埋头苦干的做,等于是浪费时间!  了解更多微营肖技巧找导师v信【 himalaya1047 】为新人指引方向,告诉你上家不会给你的营销方法!  微商创业并不难,难得是客源,如何找客源?微商现在已经是个好趋势,做的多,真正知道做的少。怎样才能把握好商机做好呢?你是不是加盟了某样产品,上家只会教你刷朋友圈呢?也许不是他不教你,而是他自身就不会方法。那么你也要这样吗?导师【 himalaya1047 】  1.天天发朋友圈就是没有买家咨询。  很多微商一天到晚就刷朋友圈,甚至一天下来几十条以上,每天都在坚持做,但是慢慢的做到后面会发现没动力了。因为你会发现每天做的这些事情都是无用功,没人购买,这就是为什么微商会觉得难的问题!是因为你没有选好上家,没有找对方法!  2、没有一个好的加粉技巧,自己加的多半是僵尸,不精准。  这也是微商的一个痛点,没有思路就在圈里转,加来加去,加的还是微商,精准粉丝根本加不到,就算是偶尔加到,但就是成交不起来,甚至都不知道渠道哪里来的。  3、咨询客户跑单,“恩,哦,考虑下”之后就再无消息了  是否常常会遇到这类的客户,咨询了价格之后就回答“考虑下吧”  或者“恩,哦,好的”这样的词去结束话题,导致来的客户白白跑单了,你却不知道怎么去应对!  4、从上家那进了货之后,发现他不开课,不给你指导,自己没有头绪了  很多微商肯定有这样的毛病,没进货前,上家给你说的很好,给你说,但自从进了货之后自己就无头绪,上家也不开课,也不指导,甚至你问,他都没时间回你,导致不知道怎么做第一步,新人们肯定存在这样的问题,但又不知所措  5.就算上家有方法,自己也没有执行力,很苦恼,没人指导!  很多人知道方法,但不去实践肯定是没有效果的,但是想实践,又没人指导,所以做不大,做不强!  就凭以上五点,你们是不是都中枪了,所以感觉微商之路太难,因为你们的上家或者你自己根本没有学会去解决这些问题,上家不教你肖售技巧,怎么引粉,朋友圈怎么刺激潜在买家,你埋头苦干的做,等于是浪费时间!  了解更多微营肖技巧找导师v信【 himalaya1047 】为新人指引方向,告诉你上家不会给你的营销方法!
  很多人有疑问,为什么77团队那么厉害?因为机会一定属于思维更创新、更有个性、创业心里更强烈的90后们。77团队创始人,懂得人格魅力是互联网时代最关键的传播节点,懂得把握粉丝经济的核心本质。做最有腔调的微商团队,就必须用创新、创意,与众不同的思维,带领团队不断壮大! 威号: vyunfeng  弱者等待机会,强者争取机会,智者创造机会。2015微商最有腔调团队77团队飓风来袭,给你一个非富不可的理由!  1、77团队由营销界精英组建,从技术研发、创意策划、美工设计、销售精英、售后管理这些人才应有尽有。为加入团队的小伙伴们,提供售前、售后服务及远程专业培训、微商实战培训支持,为各级代理抢占特色财富商机保驾护航!  2、系统培训体系,兼具严格品质把关。坚持品质为先的准则,精萃产品从技术研发、原料材质、产品概念、功效质量等方面,均与诸多同质化竞品拉开了距离,.  3、多重奖励毫无任何压力。77团队是一个大家庭,在这里的每个人都是一家人,大家有困难大家一起面对,有经验大家一起分享。只有争分夺秒,没有斤斤计较,只为共同致富!上海西塘豪华游等免费全球旅游,更有百万奖励等你拿!  4、绝对实力产品,销路广阔。77团队自主品牌Seven.Sky首款产品TELL-U 即将引爆微商圈,负责的态度,一流的团队,过硬的品质,广阔的销路,丰富的经验.为您的微商之行开个好头,让您真正地“赢在起跑线”上!、  77团队—史上最有腔调的微商团队,只等最有腔调的你!  我是云峰(wei信: vyunfeng)欢迎所有不服输,不认命一起前行!!!
  做微商就必要要学会引流也便是我们说的找客源,而且是精准客源,加你的都是你的精准客户,这是需要方法的,最使你头痛忧虑的是不是朋友圈人少,自己每天刷屏自己看呢,让我来帮你,让实在活人散粉主动加你,是主动加哦,来加你的都是有需求的人,不再加那么多的僵尸粉,来找我吧, 薇我:【
】  做微商没有经验,没有客源,没有能力。这些都没关系,方法我给你,能力我教你,只要你肯学习,能坚持,肯吃苦。我敢保证赚钱会比你想象的要轻松。不用守着一堆货发,想去哪就去哪,还能赚钱!我有自信带你赚钱!帮助别人,成就自己。欢迎梦想者加入我们!薇我:【】  
  我也被77骗过,很恶劣,国家为什么不查?  
          
  现在市面上的手工皂非常之多,各式各样的都有,虽然产品种类众多,但是像苗皂这么强大的手工皂却并不多见!普通手工皂就只能进行简单的清洁工作,也没有什么其它功效,产品功能非常单一,使用范围也不广!苗皂与普通手工皂有什么优势呢?苗皂是一款神奇的多功能手工皂,它不单单是一款手工皂那么简单,它更是一款护肤产品,苗皂能够用来洗脸、洗澡、洗头发、刷牙等等,一皂多用,非常方便和实惠,这些都是普通手工皂达不到的功能,苗皂相比普通手工皂更加安全放心,都是经过国家安全认证的,真正的零添加,零激素产品!市面上的很多手工皂都是一些小牌杂牌,安全方面没有任何保障!威信  苗皂与普通皂有什么优势?  苗皂四大功效:  洗脸:对青春痘、皮肤粗糙、毛孔粗大、瘙痒、暗哑、黑头、出油、干燥、细纹、色斑等现象有很好预防及改善作用;  洗发:在清洁头发的同进,能有交预防、控制头皮屑、头皮瘙痒、断发、掉发;滋养、坚固发根、改善发质;  沐浴:长期使用可去除肌肤的红疙瘩、消除皮肤瘙痒,使皮肤细嫩光泽;可预防各部位细菌感染、去除异味。  刷牙:牙龈出血、牙周病、口臭、清洁杀菌。  【苗皂】选择6大理由:  1.控油好,美白,去污能力强,   2.改善痘痘,黑斑等皮肤问题   3.卸妆一次完成,干净方便   4.消炎杀菌,洗澡能预防皮肤疾病   5.天然成分,无激素,无添加剂   6.适用所有肌肤,改善敏感皮肤   一个只需30元,不贵,好用。人人消费得起,  【产品成分】  天然高山水、植物皂素、七叶一枝花、苗家竹炭粉、蛇床子、红景天、野菊花、人参、艾叶、马齿苋萃取液、金银花萃取液、橄榄油。威信  苗皂的优势普通手工皂无法比较!!苗皂更多优势等你来发现,诚招苗皂代理,一对一指导,欢迎加入!!威信                        
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)刘强东:不要以为,有了用户就能赚钱
刘强东:不要以为,有了用户就能赚钱
内容来源:笔记侠整编作品。资料参考公众号:投资人说、企业家第一必修课。责编| 戈多第1798篇深度好文:5889字 | 8 分钟阅读精华笔记·商业思维本文新鲜度:★★★★ 口感:大红袍笔记君邀您,先思考:哪种互联网模式注定会失败?创业公司不能违背的4点常识是什么?一、创业是要真正解决问题1.创业的动机是解决问题如果大家要创业的话,希望每个人问自己一个非常关键的问题:我这个项目解决了什么问题?如果你什么问题都不能解决的话,那么我可以说你的项目注定会失败。只要你能够真正解决一个问题,你的项目就一定会成功。对此,我想讲京东历史上发生的两件事。1998年,我带着积攒的12000块钱在中关村租了一个四平方米的柜台。那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式,老板对员工的培训都是:一台笔记本两万五,你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客。我觉得这注定是不对的,终究有一天这种混乱的情况会改变。这就是问题,谁能把这个问题解决,谁就可以取得成功。所以从开柜台第一天,我是唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。不接受讨价还价,只卖正品行货。到2003年的时候,我拥有了12个店面,其中3个在北京,而且每个店的营业额都非常好。第一件事发生在2003年非典,我迫不得已把所有的门店都关掉,所有的人员都在办公室,租金、开销每天都不少,但店面不敢开门。我们有同事提出来说,为什么我们不去做网上销售呢?我们去搜狐、新浪、163各种各样的网站发帖,发了帖很快就被管理员删了,偶尔没被删也没有人订货,因为没人相信。后来,我们开始在专业的测评论坛里发帖。论坛总版主看到了,不仅回复了,还把我们的帖子置顶说:京东多媒体,我知道,这是中关村唯一的一个不卖假光盘的厂家。这一天我们接到了10个订单。我们在最关键的时刻,得到了一个不记得他姓名的人的一次简单帮助,从而使京东开始由线下转到线上,做了电商。第二件事发生在2006年、2007年融资的时候。好多人说,你们是没法成功的。为什么?他说几乎所想要买的所有东西,都可以在当当、卓越或者淘宝上购买,还都能找到比京东更便宜的。所以很多人没必要做,注定没有前途。但是我们不这么认为,为什么?因为我觉得那个时候网上的销售有很多问题,比如说商家的诚信、商品的质量、送货的服务和速度,我想解决这个问题。在这个时期我们推出“当日达”。亚马逊的物流速度很慢,但你是Prime会员只要两天。京东几乎每个用户都是Prime会员,并且不用花99美金,只要一次购买满79块钱的商品就可以免运费,在北京、上海这些大的城市还是当日达。正因为对解决问题的坚持,我们解决了网络购物领域长期存在的大量问题,这就是京东得以生存和快速发展的基础。2.做有价值的事情、盈利就不是问题从2007年我拿到第一轮1000万美金融资到年底决定自建物流,市场上有各种质疑。有的人说很好,这是我们的核心竞争力;有的人说这是胡来,终有一天会把企业拖垮。我们亏最多的时候,一年亏了十多亿人民币。很多人问我,你睡得着觉吗?你不怕吗?其实也不是不怕,有时候也会想要是企业倒闭了怎么办。但现在,我可以用一句话来概括:过去十几年来,我们一直不为外界,甚至不为我们的投资人、股东所动,原因是我认为我们做的事情有价值,盈利一定不是问题。我不相信这个世界上有一种商业模式是:可以为你的合作伙伴、用户创造很多价值,结果你失败了。这份信心,是出于以下几点思考:第一,我不看好中国的服务行业的加盟模式。服务行业如果做加盟的话,初期发展速度很快,你能够赚很多的钱。但是这种商业模式出现一个没一个,因为这有违消费者的利益。我想未来二十年,中国的服务行业巨大的机会就是坚持走自营。第二,甘蔗理论,消费品行业存在着十节甘蔗的经营规律。作为市场竞争的结果,任何消费品行业各个环节的利润都是固定的,就像十节甘蔗成熟的时候,都有相对稳定的长度,这是千百年来从来没有打破的规律。有人说苹果的利润率很高,但只有1%的品牌能做到。所有的消费电子品牌都没有常青树,为什么?因为消费电子几十年发展永远要创新,不断的创新。所以每个行业,短期来看利润不固定;长期来看,行业的利润和品牌利润是相对比较固定的。当整个产业基于理性的时候,这十节甘蔗将更加清晰,不管是传统品牌还是线上品牌、电子商务,还是传统零售,都逃不过商业的自然规律。这也是为什么京东做得比较重,不愿意采取最轻的模式。因为我们坚持认为:在这个产业里面,你做得事情越多,吃到的节数越多,有一天行业趋于理性的时候,你才有能力和资格去获取行业的最大利益。很多互联网企业死掉的原因是什么?我们也琢磨了很长时间。最后结论就是:任何一种商业模式都要符合传统经济规律。所以我们对互联网的看法、总结就是:任何一种互联网商业模式,如果不能够降低行业的交易成本,不能够提升行业交易效率的话,最后注定会失败。当然,这个理论仅适合零售和消费品行业,不适合游戏、资讯、高科技,比如Facebook和Twitter。二、创业公司不能违背的四点常识1.团队人确实永远是最重要的。我们每个人做企业的想法都不一样,目的也不一样。2004年前,我们做了六年的传统零售,那时候内部制定了一个“倒三角”的体系。京东商城用了十几年的体系,“团队”是最基础的。大部分企业死掉基本都是因为自己团队不行。很多企业经常会说,企业困难是市场不好、消费转型等,其实核心还是团队没跟上。创始人对这家公司要承担绝对的责任。所以我也常说,如果有一天京东的业绩和增长不好,是我们核心管理团队跟不上发展的节奏。任何一个人的资源、能力是有一个极限的,每一家公司可能都有发展瓶颈的时候,团队很重要。2.用户体验促成我们决定自建物流的原因,一方面是客户投诉超过一半是到货慢,或者货摔坏了;另一方面是因为第三方快递公司不能代收货款。这两个因素会让用户在接收产品的体验大打折扣。不管做产品还是服务,做硬件还是软件,是在互联网还是传统行业,最核心比拼的是你的用户体验。从整个零售业来看,电子商务企业的用户体验其实是最难做的。物流对用户体验的影响要占到70%左右。要决定在什么时间配送,以及用什么样的卡车,甚至要停到哪一个仓库的哪一个大门,选择错了很可能就会浪费配送时间,降低配送效率。从用户下单到最后交易真正完成,包括退换货完成,这里面任何一个动作出现问题,都会影响到用户体验。当京东遍布全国的仓配体系使得“最后一公里”已然成为决定用户体验最重要能力的时候,我们就是用“傻”和“执着”换来了消费者的“爽”和“痛快”。我们在今年10月9日投入实施的无人仓,加快了快件在仓库的分拣速度,使用户拿到产品的时间缩短。3.成本任何一种商业模式,如果不能够把这个行业的成本降低,最后都是有问题的。最近二三十年以来,全球不仅仅是互联网,就拿传统的行业比如航空公司来说,十几年来,航空公司几乎在任何国家都变成了包袱。航空公司大部分是亏损的。美国出来一个新的航空公司,在最近十几年里,除了中国之外,全球航空公司70-80%的利润被一家公司拿走了。为什么?就是因为在别人玩儿了四五十年的航空业之后,通过他的管理,把航空的运营成本大幅度降低,抵票价形成很高的竞争力。全世界自从有了人类社会以来的第一个商业模式,其实就是京东集团做的商业模式——零售。贝壳的交换,物品和物品的交换,就是社会交换的过程,也就是零售的过程。美国的Costo把毛利率压到了10%,这点跟我们过去资本市场很多投资人的理念是相悖的。从第一轮融资到我们上市,我有几个原则,很重要的一点是:成本比毛利率更重要。很多人认为,所有公司毛利率最重要,谁的毛利率高就投谁。其实核心应该看这家公司的成本。为什么把毛利率做到10%还赚钱?因为Costo把毛利率压到了极致。如果把其它所有的新兴业务与零售无关的业务全剥离,这家公司的费用率不到10%,因为他有巨额的会员费收益,公司在全球的净利润主要来自会员费。Costo的成功是因为把零售行业的成本—过去整个行业需要15%-22%的成本一下子降到10%。这才是真正的核心竞争力。所以之前微博上有很多人耻笑我,我那时候说过一句话:京东成本比毛利更重要。我希望能够把京东的运营成本大幅度降低。自己的成本降低之后,才有持续能力为消费者提供低价。4.效率我曾经说公司现金流比利润重要,核心说的就是效率。如果把京东金融、京东智能、京东到家,和云的投入等所有跟京东商城无关的新兴业务剥离的话,京东的成本也不到10%。国美、苏宁、沃尔玛、家乐福、大润发的费用率至少是15%。如果京东把食品、书籍这些低值的东西去掉,只看电子产品的综合成本不到8%,跟国美、苏宁相比,我们的成本降低50-60%。看一家零售公司最核心的效率就是库存周转天数。国美、苏宁大概是一万多个到两三万的品种,他们的库存周转大概是60-70天,京东在库管理的200多万个品种,品种数量是国美苏宁的100倍,但是去年,我们的库存周转天数却是30多天。但千万不要说只要用户体验好了,你一定能成功。你的好的用户体验是建立在成本上升,效率下降的基础之上的,即使带来了一些利润,这种商业模式也很难成功。比如说京东,如果我所有的货都备无数,在全国弄500个库房,每个库房离你家只有500米,你买什么都有现货,15分钟送到家,出了问题全额退,这个体验肯定最好。但是如果这样,成本大幅提高,运营的库存周转天数大幅度拉长。这样的商业模式也没办法成功。这一点也是我们今天移动互联网很多创业者存在的问题,忘记了成本和效率,老是强调好的用户体验,以为有用户就能赚钱。所以,不管做什么创业,一定要回归商业模式的本身。如果商业模式有问题,短时间可能很好,出问题也会更快,这就是我们今天互联网发展的现状,有很多新兴的互联网创业公司的模式严重违背了最基本的经济常识。创业者的公司如果出现困难,我希望大家第一时间反思自己的商业模式和团队,如果能够确定商业模式没有什么问题,剩下唯一要做的是:一定要坚守,一定要坚持到最后不能再坚守的时候。商业模式或者团队有问题的话,先要解决这两个问题,否则再坚持下去就是无谓的坚持,浪费自己的青春。各位创业者在设计自己公司的时候不妨回答一下这些问题:你的团队有没有比别人强一点?你的用户体验有没有比别人好?有没有降低行业成本?有没有提升行业的效率?如果四点都做到了,你终究会成功!但是如果有两点你不仅没做到,而且是比别人成本更高、效率更慢,即使你现在发展很快,我也建议你趁能卖掉早点卖掉。三、管理京东12万员工,我坚持这几个原则一家企业仅仅有初心是不够的,成败往往在于:你有没有用好人。这也是我第一次创业失败获得的教训。大四的时候,我开了一家餐厅。因为没有太多时间管理,我每周就去一次,给员工改善了伙食和住宿条件,提高了工资待遇。我觉得对员工这么好,他们一定能帮我把餐厅做得更好。结果过了两个月之后,大厨和前台、买菜的都变着法儿贪钱,餐厅变成了一个只进不出的无底洞。最后,我亏了近20万元,有借小姨家里的钱,还有我爸妈攒了一辈子的钱。我开始对人性产生了怀疑。我不认为自己有错,我认为自己一点错都没有,我对员工这么好,为什么他们这样对待我?他们也是从农村出来的,为什么要骗我的钱?想了很长时间。然后,我去了一家日本企业管理公司的信息系统。日本人那一套管理系统非常清晰,怎么前后一一对应?怎么保证数量精准?这些都给了我很大的触动。我在那家日企陆续做过信息、库房、销售岗位,把管理核心摸得很熟之后,我才知道,我第一次创业失败全是我的错。因为我没有对员工进行任何管理,没有系统流程,没有防范漏洞。从这儿开始,我越来越重视管理体系的建设。公司管理最核心的就是管人。管人的核心是:怎么选人?怎么用人?怎么留人?怎么防止“大企业病”?怎么保证信息通畅,减少部门扯皮?培养团队,是我花费时间最多,也是内部最重要的一件事。如果问我京东运营体系中哪里最让我“疲于奔命”,一刻也不敢放松,那就是培养团队。如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是京东对手的原因,也不是投资人的原因,一定是我们的团队出了问题。京东在用人上,这些年我坚持做了这几件事:1.培养管培生。是我倾注时间和精力较多的一件事情。每年从应届大学毕业生中招聘几十甚至上百人,从毕业那天起,这些管培生就得进入京东。接受完系统的培训之后,管培生们可以自由选择,到相应部门的具体工作岗位正式开始工作;工作满半年之后,他们可以进行第二次内部岗位选择;满两年后他们还有第三次选择的机会。2.留人。如果一个配送员五年之后还是配送员,那就是管理者的失职。因为业务的需要,我们每年的配送队伍和配送站几乎都在翻倍增长,所以只要在公司工作过一两年的优秀老员工,就有可能成为站长。一旦成为站长,不仅工资高了,优秀的站长还能拿到公司的股票。我经常说要感恩员工的付出。什么是感恩?感恩不仅仅是给员工好的薪水和待遇,抑或是股票,更是要通过培训体系,让他们在京东工作几年后,个人职业能力、知识、眼界等都能上升到一个新的高度。如果这份工作对于配送员来说可有可无,随时都可以离开京东再找一个,那么很难真正做好这份工作。3.七上八下原则。这是京东人事管理规定中非常重要的一条。什么叫七上八下?就是内部员工,包括管培生在内,觉得你有七成把握的时候,就让你来管理这个部门。同时强制性规定,80%的管理者都必须内部培养提拔人才,只允许20%从市场招聘。培养一名管理者是要花费很多时间精力的,那为什么我们还要20%去社会上招聘?因为我们要保证组织里还有新鲜的血液,我们不能变成一个封闭化的组织。所以七上八下,这样才能保证这家公司真正的文化、价值观落地生根。4.防止大企业病。经常说No的管理者实际上都是偷懒者,必须清除。过去几年大家抱怨最多的就是跨部门协调困难,你找某些个部门办点事,皮鞋都跑烂了,没完没了的,跟你说一大堆不行的原因。我们设立了这个原则,管理者可以对其他部门的人员评定打分,那个人不好,你对他打分。按照这个制度,以后再说No就属于高风险,你要说No可以,给我拿数据摆事实,告诉我跟你提的要求是不对。最后我想对真正的创业者说:当下人类的需求在几乎毫无节制地,进一步贪婪地、快速地增加,这给我们创业者提供了巨大的机会。身处我们这个时代,如果大家不去做点事情,会让你一生感到后悔,后人终究将记住我们这一代人,这是一个伟大的时代,是值得我们每个人记录、奋斗的时代。当然,在看到时代的同时,也需要反观自身。我管不了这个社会,但是我一定要管好这一家公司。我希望这个社会上,干净的公司越来越多。比如京东,如果这家公司有任何违法犯罪行为,不管赚多少钱,对我来讲,都不会有成就感。我把所有的青春倾注在这家公司上,我不愿意它走上邪路。日,首个全流程无人仓正式亮相上海,这是全球第一个正式落成并规模化使用的全程无人的物流中心。这个即将颠覆一个传统行业的无人仓正是京东发布的。从中关村一家卖碟片的档口,到如今的560亿美元市值的京东;从1998年到现在,将近20年的创业历程,刘强东所坚持的很多道理看似平凡,但在更长的周期里,能让企业拉开差距的地方往往却正在于此。
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