拉勾网公众号重新部落冲突怎么绑定账号号

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& 拉勾网CTO:如何1年时间打造一家估值过亿美金的公司
8月20日,拉勾网获得启明创投领投、贝塔斯曼跟投的B轮投资2500万美金,创立一年估值过亿美金的团队是一群什么样的人?他们的成长故事中哪些可资借鉴的正能量?
“这是一个好的CTO的本能。当产品遇到问题,他总是会本能的、地想从技术上去完善,然后才会从战略层面考虑市场的因素。”——拉勾网CEO马德龙点评Jobs.
程序员和CTO最大的区别,是责任心,态度,大局观
Jobs是一个害羞并且傲娇的人。谈及技术问题,你会看到,被他用力压制着的内心的得意,挣脱每块肌肉,沿着胸口和脖子,爬进眼眶,然后很害羞地说:“就这么回事儿”。
一年时间里,这个傲娇的“程序猿”成长为了市场估值1.5亿美金的拉勾网的CTO。
Jobs是CEO马德龙从拉勾网的竞争对手58同城挖过来的。
两人第一次见面,Jobs提出去拉勾网办公区看看,马德龙拒绝了。于是他们在3W咖啡馆附近的一个饺子店郎情妾意,情投意合。马德龙说,你一个星期以后,来拉勾网当我的CTO吧。
一个星期后的周二,上午8点半,Jobs来到拉勾网。看到一个正在装修的硕大楼层。——Jobs明白了当天为啥马德龙死活不带他上来。
作为一个82年出生成年男纸,Jobs在这些细节上并没有傲娇。他背着笔记本,在装修现场转了一圈,找了扫把,把脚下的一片地扫干净,在干净的地面上放下背包。又找到一张办公桌,收拾干净了。然后掏出电脑,开始了他在拉勾网的第一天工作。
在最初的一个多月里,拉勾网的CTO就靠自己一个人搞定所有问题。那时他们在张罗着中国版的Linkedin。
但两个多月后,linkedin的尝试受挫。许单单、马德龙和鲍艾乐打算调整战略思路。“当时Jobs的情绪比较大,因为他和我们对这个产品的情感不一样。”许单单说。
Jobs甚至和马德龙吵了一架。“我觉得一个产品,才做了两个月,两个月还看不出好坏,为什么要急着放弃呢?”一年后,Jobs解释他当时和几个创始人的分歧。
马德龙理解Jobs当时的坚持。“这是一个好的CTO的本能。当产品遇到问题,他总是会本能的、地想从技术上去完善,然后才会从战略层面考虑市场的因素。”
在拉勾网成立一周年的庆典上,马德龙谈起决定拉勾气质的几个人,他的好基友Jobs是其中之一。马德龙觉得Jobs代表着拉勾网团队追求极致的气质。
马德龙举了个例子。去年12月份,拉勾网因为访问量暴增,服务器宕机。马德龙便在微信朋友圈发帖,招程序员。
结果次日一进办公室,马德龙就看到青筋暴露的Jobs:“你特么连解决问题的时间都不给我吗?!”
“其实我就是担心jobs忙不过来,想招人手帮他。但他理解成了我对他的工作不满。”马德龙说。
“但我理解Jobs。他喜欢,也习惯于靠自己扎实的技术,解决遇到的所有问题。”
现在jobs已经从当初自己背着电脑、拿着扫把从工地里清理出一块办公场所的独行侠,变成了一个领导30多个技术的CTO。拉勾网一大半的同事,都归他管。
“我觉得从程序员到CTO最大的区别,便是责任心,态度,以及大局观。”Jobs说。
他依然傲娇。某些时候,他甚至让人想起《大爆炸》中的谢耳朵。有一次,他建议市场部通过把马德龙包装成同性恋来扩大拉勾网的影响力。他对“同性恋CEO”带来的巨大影响力极为乐观。
然后马德龙害羞地找借口从会议室出去了。
设计师KIM哥的江湖
KIM哥绝对是个女生。是不管从前面看、后面看、远看、近看都是女生的女生。但大家都叫她KIM哥。
KIM哥是拉勾网的设计师。芳龄23。刚毕业一年多的小设计,是她确定了后来拉勾网()的容貌。
现在已经被资本市场估值近8亿的拉勾网,官网上的橄榄绿及所有的美工细节,都是KIM哥设计的。很多码农打开拉勾网的主页后感慨:原来网站也是可以这么清新的啊。
KIM哥第一次来拉勾约见拉勾网CEO马德龙,是在2013年的4月。彼时草长莺飞,KIM哥觉得又到了自己杀伐四方的时候,便电约马德龙在位于3w咖啡馆三楼拉勾网的办公室见面。
那时三楼还在装修,马德龙他们就在一堆建筑材料间办公。
一直想静静当一个美少女的KIM哥从堆满木条、涂料的楼梯上来,看到一堆堆沙子、油漆等建筑装修材料塞满了600多平米的空间,设计师天生的想象力和画面感一把抓住了她。
“这特么不会是卖肾的黑团伙吧。”KIM哥问自己。
来拉勾网的路上,KIM哥刚看过一篇卖肾诈骗团伙的报道。KIM哥捂紧了自己刚买的IPhone 5。
然后kim哥看到扎着小辫子、穿着人字拖、虎背熊腰的马德龙从一堆涂料罐子后出现了。KIM哥说,她当时真就慌了。一年以后,马德龙还记得KIM哥问他的第一个问题。
“你们真的不是卖的吗?”KIM哥问马德龙。刚说完,kim哥就意识到自己说错了,赶紧摇摇手,又问:
“你们真的不是卖肾的吗?”
后来KIM哥说,恰是第一眼看到的施工现场,让她决定来拉勾。“我后来跟人讲,选择来拉勾是因为马德龙的人格魅力,是骗人的。”
KIM哥解释说,她当时觉得,这是一家白纸一样公司。一张上面什么都没有的白纸,对一个设计师来说,是最珍贵的。
现在,刚毕业一年的KIM哥的作品,已经获得了TMT行业内的认可。一位评论员在他的专栏里这样写道:“拉勾的官网,重新定义了行业网站的风格。大家突然意识到,原来行业的网站,也可以是安静的和淡雅的。”
但KIM哥在拉勾网江湖地位的确立,首先不是因为她的业务,而是因为老板们都有求于她。作为拉勾最早的一批员工,KIM哥掌握着拉勾网老板们全部的黑材料。是的,她就是拉勾的胡佛。比如下图。
谈到自己的设计理念,KIM哥说。我是个“减法主义者”。我希望自己的设计能从瘦骨嶙峋的理想中实现出来。
总体上,KIM哥是个温存婉约的妹子。只有在打开设计软件的时候,她骨子里的大哥范儿才会原形毕露。她鼠标下的每一个色块,线条,图形,仿似黑道大哥名下的赌场、窑子和和KTV,为她效劳,任她驱驰。
每一个傻逼兮兮的青春都应该有灿烂的去处
一半的职位,Moon都干过了。毕业7年,他先后干过猎头、总经理助理、HR,甚至自己卖过安防设备。
来拉勾网之前,MOON在猎豹公司当HR。天天接触网站,“所以知道行业有多乱”。
Moon说,尽管众多公司声称自己是,但他们的产品,仍然是传统的产品。“传统是以客户为导向,以销售为目的;而是以用户为导向,以增加用户数为目的的。”
2013年年底,moon在工作中接触到了拉勾网。当时拉勾网做得还小。“我从客户的角度,明显感觉到他与其他竞争对手的不同。这是一家真正的。”Moon说。
Moon当时就决定来拉勾。他甚至不愿意熬到春节后拿到前东家的年终奖。
Moon当时的决定挺让朋友诧异的。在同事们眼里,Moon是最安静的一类人。他永远对这个世界怀有耐心和诚意。
MOON来到拉勾后,开始了他的第N次转型,负责拉勾的运营。Moon工作中的一块内容,是负责拉勾的论坛维护。那时拉勾的论坛还很简陋,Moon便自己学习PHP编程,改进拉勾网官网论坛。
今年8月份,Moon再次转型做产品。于是,他7年的工作经历中,已经干过的职业包括,卖安防设备、猎头、总经理助理、HR、运维、PHP、产品经理。
“我觉得年轻的时候,最重要的是,多见一些人,多经历一些事儿,多提出一些问题。”Moon解释他为何频繁换职业。
偶尔在拉勾的官网论坛上,Moon会和有困惑的求职者,谈到自己的职业生涯。
因为自己做过HR,Moon非常乐于跟来拉勾的求职者分享面经。“有时候觉得他们面临的困惑很傻,但仔细一想,自己也是从傻逼兮兮的青春过来的。”Moon说。
拉着创始人出走的产品经理
西安男纸哈丁此前是拉勾的竞争对手。
那是在2013年,当时哈丁在一个团队当产品经理。公司的业务没个灵魂,整天东一榔头西一棒子,觉得啥赚钱就干啥。
哈丁觉得这样做下去没有个盼头,就拉着团队的一个联合创始人,一起出走,自己。
一个打工仔拉着老板脱离团队出来,是比较少见的。出来后首先想到的,就是做一个在线的网站。因为他们觉得所有的网站都办得像屎一样,觉得不如自己搞一个。这是在2013年上半年,当时的拉勾网尚在襁褓之中。
日,拉勾网正式上线,当天,哈丁特意到拉勾的官网上“捣了个乱”,胡乱注册了个账号。“当时就觉得拉勾网和其他的网站不一样,隐约觉得,它就是我理想中,要做的产品形态。”哈丁说。
哈丁这事儿后来没成。不只是需要好的点子,还需要各种机缘。团队啊,资金啊,包括一点点运气。2014年4月份,哈丁来投靠自己曾经的竞争对手拉勾网。他跟CEO马德龙谈起此前自己的产品设想。马德龙郑重地告诉他:
“幸亏你没做成,不然你将是拉勾网最大的竞争对手。”
哈丁是拉勾网团队中一类人的代表。自己多次受挫,但始终心怀理想。拉勾是他学习和疗伤的。
2009年大学毕业后,哈丁在老家西安和朋友创办一家软件公司,开始第一次。从产品到UI设计到商务,都要操心。产品主要针对的是一些煤老板。那会儿正是陕北煤矿煤老板招摇过市、日进斗金的时候。哈丁开玩笑说,是他的公司让煤老板们进入了信息时代。
第一次不能称之为失败。公司一直有营收。但哈丁觉得,这不是他想要的状态。
2012年夏天,哈丁来到。他很快加入了一家团队,做一个O2O方面的产品。几个月后,这款产品彻底变成了一个线下项目,“和公司没有太多关系了。于是就下定决心要离开。”
即使到现在,哈丁心里的梦也没有放下。他在读清华大学MEM。
“我来拉勾后,最大的成就感,就是感觉到自己和拉勾的一起成长。”哈丁说,“我甚至能看到马德龙他们每个人的成长。”
拉勾网,永远准备出发,遇见更好的自己。
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大叔在拉勾网回答的9个问题
wannengdedashu
万能的大叔
&&&&↑ 点击上方“万能的大叔”&&&&关注我们&&&&这几天有一篇文章挺火,名字是《哪有什么自媒体,做不成IP就是死路一条》(万能的大叔9章)。大叔仔细读了,确实觉得文章挺好,尤其是对多家平台的对比分析,很系统。文中提出一个观点:自媒体对流量的分配,这是难得的用互联网思维而非写手思维在看待自媒体生态这件事,大叔最近也在思考这个事。等有点思路了,再聊聊这事。&&&&以下是本周参加的由拉勾网主办的一个在线分享活动,主题还是聊了聊PR和自媒体,供各位参考。&&&&PS:文末有福利送出。&&&&1、关于公关行为或公关人群,您在圈里这么多年,听到过什么有趣的说法?&&&&回答:我觉得作为一个公关从业者,本职工作就是安排媒体老师采访,公关接受采访,本身就挺有趣的(万能的大叔9章)。&&&&2、您先后在凡客、腾讯、京东三家公司,在这三家公司,分别发生过什么好玩的、或者印象深刻的公关事件?有什么故事吗?&&&&回答:凡客是在2012年,我们希望重塑这个品牌,当时我只是一个刚转型的新人,还好认识了一位老师,他教了我很多,我们也一起做了一些事,至今,我都在穿着凡客的衬衫和内裤。&&&&腾讯是在电商部门,经历了腾讯电商和京东合并的事,也第一次体会到了资本的威力,所以,如今看到一些互联网公司的合并,也很淡然。漏了一家公司,就是世纪佳缘,作为婚恋领域的第一名,纳斯达克上市公司,我第一次拿到了期权(虽然因为后来走了变成了废纸),大半夜做财报传播,因为佳缘的标签特别明显,我们当时和很多公司跨界,比如和快的在情人节为乘客送玫瑰花,个人认为,uber后来与国内公司做的“一键呼叫”有抄袭我们之嫌。&&&&3、凡客、腾讯、京东三家公司的公关风格有什么异同?各家公司在pr过程中有什么特定思路和侧重点?他们是怎么建立自己的公关体系的?&&&&回答:互联网公司的管理是比较平行化的,好多事情是大家一起做的。我觉得自己很幸运,分别跟了两位风格迥异的领导,但同时学到很多。我认为公关首先是要保证公司没有负面新闻或把负面影响降到最低,这是最基本的。第二,是对领导和对内的传播。第三是对行业的传播。最后是借助新媒体传达给用户。比如一篇文章,你可能要给四种人读:你的领导,你的同事,你的竞争对手和你的用户。&&&&4、如何看待品牌战略中的“IP论”,IP可以为品牌公关带来什么?如何利用IP进行品牌传播?&&&&回答:这个理论其实不新颖,就好比二十年前,我们办一个活动,也知道请几个明星出席,有明星就有关注度。只不过现在的IP理论,已经上升到了另一个层面,比如一部动画片的动画人物,连虚拟的东西都能成为流行。利用IP做传播,确实可以做到事半功倍的效果。比如你发现吴亦凡自从一个H5火爆之后,起码有10个品牌都找他做了新的H5在朋友圈传播。如何利用好IP,这个问题太大了,不太好说,我觉得比较好的案例是梁朝伟的眼睛。&&&&5、互联网公司的危机公关,有哪些令人痛心疾首的案例,在您看来是原本可以做好却没有做好的?&&&&回答:这个时代,对公关来说是最好的时代,因为媒体形态很多,你可以玩出花儿来,成就一个品牌,与一个企业共同成长。也是最坏的时代,现在的环境可谓是危机四伏,因为人人都是自媒体,大家也看到了最近的几起公司将自媒体告上法庭的事件,我觉得未来可能变成一个常态。&&&&至于失败的危机公关案例,我确实想多说几句。我觉得“万能的大叔”开了一个不太好的头,现在很多PR开了自己的订阅号,动不动就对一个公关事件做个点评,然后说人家这个做得不好,那个做得不好,试问:你觉得那些拿着好几百万年薪的老板都是傻*吗?你又觉得谁比你傻?所以,我现在基本不做这个事了,更多希望为大家提供有价值的内容和服务。我不觉得有成功的危机公关,因为公关的第一要务就是避免发生危机。在甲方做了几年之后,我最大的体会就是多看别人好的地方。&&&&6、无论是职场工作还是个人发展的角度,一个牛逼的公关人可以牛逼到什么程度?&&&&回答:这个问题也回答不了,因为开了订阅号,被问到最多的问题就是“想做公关但不知道怎么入门”,我觉得这份工作需要结合你的爱好,比如我天生可能就有文字的倾诉欲望,所以不做媒体了吧,一直写通稿,又开了一个自媒体。程度不知道,但我觉得牛逼的人往往最低调和亲和。&&&&7、如何看待16万微信公共号过去一个月阅读量下降17亿?刚刚到来的内容创业时代竞争如此惨烈,自媒体人的出路在哪里?&&&&回答:据说这篇文章刷屏了,可见大家对自媒体的关注度。但我觉得其实大家都得遵循2/8理论,优秀的人会越来越优秀。自媒体的出路,我觉得几个角度,第一是让你自己成为这个行业的专家,以自媒体的形式把自己推起来;第二是深入这个产业,这个理论也不新,很多人提过了,自媒体不应该只限于写软文,而是成为你所在垂直行业的一个环节;第三就是做好媒体,做好内容,这是人家关注你和在乎你的根本。&&&&8、新媒体正在驶向未来,在您看来,虚拟现实技术将为未来的媒体奠定什么样的格局?&&&&回答:我有几个传播理论,其中一条就是技术即传播。好的技术,用户会主动分享,这就是社交时代做传播的最大引擎,比你在央视砸广告的效果都好。虚拟现实技术早就在朋友圈刷过屏了。我越来越坚信,凯文凯利的理论:“未来颠覆这个行业的,永远不是这个行业的”,媒体行业亦如此。&&&&9、如何利用社交网络树立自己的个人品牌?&&&&回答:开个订阅号?&&&&福利社&&&&入冬了,给大家送点水果。来自云南的橙先生。大叔前几天亲自吃过,确实不错。一次送出50箱。具体领取步骤如下:&&&&1、&&&&扫描下方二维码,进入领取页面;&&&&2、&&&&输入暗号:「万能的PR」即可领取;&&&&3、&&&&下载“天天果园”app;&&&&4、&&&&进入app并点击:我的赠品兑换,免费的包邮的橙先生就到家了。&&&&&&&&&&&&&&&&·END·&&&&万能的大叔&&&&做过媒体,在干公关。入驻腾讯、今日头条、凤凰、界面、搜狐、一点资讯、知乎、砍柴网、品途网等平台。&&&&&&&&长按二维码自动识别订阅&&&&&&&&
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UBER事件之后,还有继续做企业公众号的必要吗?
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公众号体系的伟大在于为企业提供了一款优良的crm系统,但一旦突然证实这个crm系统是不安全的,是一和腾讯及其子公司发生正面竞争就要被取缔的,请问CEO们,你们企业的公众平台,是否还有继续投人投资源下去的必要?
近日在微信朋友圈刷屏的一篇[Uber 被封之后的 24 小时都做了什么]的文章,证实了Uber再一次被微信屏蔽,一些Uber的账号成为微信封杀的对象,并全部以“涉嫌违反相关法律法规和政策,已被永久封禁。”
上一次微信全面封杀Uber还是在5月份,5月份,微信将优步北京,优步中国等Uber一大批微信官方的公众号全部封杀,当时微信给出的理由是由于“产品系统抖动,导致误拦,现在已经在逐步恢复中。”而截至到目前,微信官方始终未对本次封杀事件进行解释。
下图是Uber官方整理出来的,此次封杀阵亡的名单。
目前Uber在中国已开通了21个城市,绝大多数的账号都在上一次5月份的封杀中阵亡,为了避免再次封杀,Uber已经调整过公众号策略,放弃官方认证,以“名字带U的个人微信号”作为当地Uber公众号,从倪叔日常关注的“杭州U粉团”的日常推送来看,全部都是活动推荐,并没有任何引导转发内容,根本就不涉及任何违规行为,但这一切的努力依然没有改变被微信平台以“违规为借口”封杀的命运。
知名科技网站虎嗅网在《又系统抖动了?Uber再次被微信封杀》一文之中是如此猜想此事:
“这次封杀可能和Uber刚刚完成融资有关,Uber正计划在新一轮融资中筹集最多21亿美元资金,此轮融资中Uber的估值将达625亿美元,同时,反Uber同盟的阵营也在扩大:滴滴方面,除了以投资的方式与美国第二大打车应用 Lyft 结盟后,印度 Ola、新加坡 GrabTaxi 两家当地打车应用也于今日宣布加入联盟,这意味滴滴在全球范围内对抗Uber,而滴滴背后的金主是腾讯,唔,剩下的不用多想了吧。”
当然虎嗅说法还是相对委婉的,但倪叔作为一个大写的耿直boy,在此要大声疾呼:uber事件是继微信全面封杀支付宝等众多阿里系产品的分享功能之后,微信再次以“微信屏蔽”为手段,开启手刃竞品的斩头行动。& &&
& & &&历史再一次证明:腾讯瓶颈在封闭
日,孕峰曾写下《阿里命门在产品,腾讯瓶颈在封闭》一文,未想一语成谶,时隔二年来往已经断戟折沙,而腾讯再一次在开放问题上再一次栽了一个大跟头。
太阳底下无新事,过去做过什么事情的人,今天还是继续这么做。故事的结局,从一开始就被注定了。
腾讯从传统上就是全民公敌。业务线太宽太深,几乎与整个互联网行业都有直接竞争。因为张小龙,微信或许曾有“移动互联网诺亚方舟”的梦想,但一开放内部的国家队们就什么都跟外面竞争。倡导开放,或是曾经的誓言,可生在腾讯,这就是永远不变的原罪。
时至今日,事到如此,我们都知道:以封杀屏蔽,而不是以开放创新为战略武器的腾讯已不再是互联网的产品之王。
而微信,既不是你我的微信,也不再是张小龙的微信。
微信是腾讯的微信,腾讯是一个大的帝国,它有很多的产品需要发展,有很多的空档要去补位,有很多的“战略利益”,有股东的资本压力,更有公司政治,有裙带关系……而这些元素的交汇融合变化,就写就了“腾讯帝国”它的前世今生。
& & &任何一家公司都有自己的DNA,而腾讯的DNA就是封闭!
& & & &Uber之后,敢问CEO们还敢继续做企业公众号吗?
微信公众号,曾是腾讯对中国诸多企业的一大贡献,为所有人提供了一款优良的CRM产品,取代微博成为了许多企业社会对社交媒体开放及客户管理的重要根基,打开拉勾网,你可以看到无数初创公司招聘公众号运营,打开你所认识的创业公司CEO的朋友圈,你都能看到请关注xx公众号,关注我们的产品字样。根据微信方公布的数据:在中国每天有数以百万计的企业在微信公众号上投人投钱投资源做活动,只为了借助这个工具来完成自身的客户积累。
但当有一天,我们突然意识到这个CRM工具是不安全的,是只要和腾讯+腾讯投资的相关公司一正面竞争就要被取缔屏蔽的,这个CRM的价值是否还依然存在?
请问CEO们,你们是否还打算继续投人投钱投资源下去?
当微信开始倾斜自己的资源,或者用“不公平”的方式去扶持腾讯旗下产品来打击竞争对手。若微信没强到店大欺客的地步,马化腾必然不敢这么干,但一旦这么干了,就必不会轻易收手:毕竟PC时代也经常被人骂,大不了重来一次。
阿里支付宝因发放红包,涉嫌引导分享被永久,请关注微信支付。
网易云阅读因分享版权不清晰的电子书被永久,请关注腾讯微信读书。
360应用市场涉嫌采集用户个人信息被永久,请关注腾讯应用宝
没有意外,这些都会来,而且会越来越猛烈。越来越多的腾讯旗下的产品会凭借微信的特权,封杀一切和腾讯有竞争关系的对手。
回顾一下,PC时代这张有名的《腾讯产品战略布局图》
& & &中国互联网人,敢问一句:谁不在腾讯的射程范围之内!
所有优秀的一切都终将被微信屏蔽!
Uber的今天,就是其他互联网公司的明天,但后来的公司却不一定有Uber的这般强大的品牌知名度与号召度。外国财团财雄势大,不怕封杀,大不了自己慢慢做;但是往后的后来人呢?不见得都能抗得过去……
念一首老诗,送给互联网从业者们:
起初,他们追杀共产主义者,我不是共产主义者,我不说话;
接着,他们追杀犹太人,我不是犹太人,我不说话;
后来,他们追杀工会成员,我不是工会成员,我不说话;
此后,他们追杀天主教徒,我是新教徒,我不说话;
最后,他们奔我而来,再也没有人站出来为我说话了。
后来者,请为自己说话!
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事件全过程:拉勾网的声明:boss直聘的声明:拉勾网的致歉信:致歉信过去一年多,互联网招聘行业从一潭死水变得热闹非常,创新公司们开始快速发展,行业也变成红海,竞争激烈。在即将过去的金三银四招聘旺季,这种竞争更加激烈,2 月 19 日凌晨拉勾网某员工通过黑客技术破解了 Boss 直聘所使用的腾讯企业邮箱的管理员密码,之后又重置了 Boss 直聘在苹果 App 开发者后台的管理员密码,得到这些密码之后,该员工在腾讯企业邮箱后台、苹果 App 开发者后台,做出了一些不恰当的举动,给 Boss 直聘带来了很大的影响。因为那时公司还不知道这个事情,所以当 boss 直聘的公开信里提到拉勾时,我们也很生气,也于当晚发了一封《这个黑锅我们不背》的反驳公开信,我还和对方 CEO 赵鹏先生在媒体微信群里争吵。但当后来公司知道事情经过后,十分震惊,更感到深深的内疚和歉意。公司发展的本意是为社会创造价值,虽然激烈的竞争下可能导致局部行为过火,创业公司也因为发展过快而管理不够细致,但任何员工的任何行为,公司都负有不可推卸的责任。因此,我们希望能及时公开的向对方表达歉意,对给公司造成的名誉影响也深感抱歉,所以希望通过这封公开信给予弥补,恢复名誉。…
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第一段:现在市场激烈,不择手段是企业竞争大环境。第二段:在这个不择手段的大环境下,自己员工私自黑了BOSS,然后改了密码,从APP STORE 下架了BOSS第三段:对不起,我的员工错了,所以我错了。第四段:我被同行带坏了,友商你们请洁身自好别再玷污我了。用户们请继续爱我么么哒。
以某员工为替罪羊背黑锅,低估用户智商,试想一下,哪个员工会在没有领导授意或者利益驱使的情况下去冒着违法犯罪的风险去做这种损人不利己的事儿?给许扣一个帽子吧,这是在丢总理的脸
互联网分析师-许单单? :)
第一段:我们瞒不住了,只能道歉;第二段:公司也不是故意的,你们就别为难我们了,反正我们也不打算赔钱;第三段:不追究的话今后我们还是好朋友,此事一笔勾销,追究的话…
道歉有用的话,还要警察干嘛?
我其实很喜欢看撕逼大战,无论是专业的还是不专业的。看专业的撕逼大战能学到很多东西,比如美国大选,比如国际政治博弈。看不专业的撕逼大战能获得无上的智商优越感,比如中国的创业企业之间你来我往的刷稿大战。今儿我给大家讲个的故事。这个逗逼的故事还要从今年的2月19号开始讲起。那是一个寒风萧瑟的傍晚……一个并不太熟悉的PR圈朋友忽然发来一条微信问:“黑哥,你感觉这个声明写的怎么样?”随后发来的是一条BOSS直聘紧急声明,名曰《苍蝇令人厌恶,但打不倒战士》……我站在大马路上一边等着车,一边哆哆嗦嗦拿着手机打开了这条链接,于是就看到了一篇让人哭笑不得的公关声明。曰:“我们的开发者账号被盗了。盗窃者不仅偷了我们的App store开发者账号,还通过AppStore官方删除了我们的应用!目前AppStore搜索关键字BOSS直聘排名第一的是拉勾的山寨产品!我们已经报警了!”这则充满了小家子气的公关声明,让我在寒风中瞬间感受到了阵阵暖意。公关的市场潜力还是很大啊!哥出人头地指日可待啊!一个连自己邮箱账号都守不住的选手都已经可以自称“战士”了,我还不得自称KOFU(King of the fucking Universe)啊?果不其然,没一会,朋友圈里就有人过来啪啪啪的打脸了了。“BOSS直聘说拉勾山寨他的应用?其实是他先山寨拉勾的应用啊!”按理说啊,中国互联网圈山寨来山寨去其实都已经是非常稀松平常的事儿了。这则公关声明最大的问题在于,自己还没弄清楚是不是拉勾下的手,就先把这个屎盆子扣在对方头上了。我之前一直在说,写公关声明,尤其是以公司名义发布的公关声明,自己一定要搞清楚了再说。哪怕你有99%的把握就是对方干的,如果你没有确凿的证据,你也不能在公司的声明里说的跟真的一样。正是因为这则声明写的非常业余,又没有完整的证据链条可以说服围观群众。一些脑子还算清醒的行业大V们自然也就起了疑心,不自觉的站在了拉勾一边。反过来我们再看看拉勾。对于拉勾来说,这时候会有三种情况第一,这事儿确实是拉勾主使的,而且做的干净漂亮让对方一时拿不出证据。第二,这事儿确实是拉勾员工私自干的,管理层不知道。第三,这事儿跟拉勾没关系,完全是BOSS直聘栽赃陷害。如果是第一种情况,拉勾显然是完全不懂公关的基本原则。技术黑的最关键因素是什么?是低调!要黑的莫名其妙,要黑的不明所以,要让对方完全看不出是谁下了黑手,高端一点的还要准备一个顶包的冤大头。哪有你们这种我先挂个山寨应用上去,再把人家的APP下架的?!你这不是摆明了告诉对方,对!就是老子黑的!你来抓我啊?!如果是第二种情况,那么拉勾显然是在完全没有调查的情况下就开始准备公关稿了。就像我前面说的,写稿之前你得先搞清楚状况啊?!万一真是你手底下的人干的,将来被人家扒出来,本来不是公司行为,这回也变成公司行为了。你还怎么洗地啊?如果是第三种情况,那么拉勾的公关显然在基础素质上远远没达标。公关是干嘛的?是展现品牌形象的。拉勾是什么品牌形象?互联网垂直招聘行业数一数二的公司。如果对面发难的是猎聘也就罢了,你一个行业领袖公司跟一个刚出头的小公司刚正面,你们也不觉得丢人?所以,当我看到拉勾这篇应对BOSS直聘的声明时我就知道,以这两家公司的公关水平,想要和51JOB或是智联去整行业第一,根本就是开玩笑。倒不是那两家的公关有多强,只是这俩货实在有些烂泥扶不上墙。有人也许会问了,那拉勾的声明稿应该怎么写啊?那肯定是要展现一些人文关怀啊!说点“我们同样反对不正当竞争,反对用下三滥手段,并密切关注此事”一类的屁话啊!如果是自己主使的自然不用说,肯定是要一条道跑到黑了,此时不装逼更待何时?如果是自己员工干的自己还没弄清状况,或是完全对方栽赃,那你好歹也要表个态说我们愿意协助调查,给自己留个空间吧?并没有,也不知道拉勾是怎么想的,发了一篇《这个锅我不背》,说BOSS直聘被下架是因为违反苹果政策。我也真是醉了。他是不是违反政策,你是怎么知道的?你投诉了?你去苹果AppStore后台看了?苹果下架他的应用给你发消息了?你说他炒作,你的证据在哪呢?企业声明可不比媒体新闻报道。媒体报道可以捕风捉影,可以满嘴跑火车,可以用“据传”一类的屁话来掩盖自己博眼球的猥琐目的。你一个企业声明怎么也能这么干呢?一个“蠢”字已经不足以形容这两家公司的公关部了。但我实在找不到其他什么更合适的词。。。。。。吃了没文化的亏啊!!!这两家公司这么一折腾,虽然动作都很拙劣,但是毕竟是互联网行业里低头不见抬头见的熟脸,于是多少有一些互联网大V会自然而然的被卷进这个粪坑里。这些大V虽然头脑很好用,思路很清楚,然而却并不懂什么公关套路。于是也就被莫名其妙的被带进了沟里。按照我大天朝互联网圈的传统,这种撕逼的破事儿基本也就热闹个几天,一个礼拜之后估计谁也想不起来了。当然,BOSS直聘和拉勾这事儿也是一样。如果没有后来许单单发的那封道歉信的话。。。。。。昨天中午,我的朋友圈忽然被一封道歉信刷了屏……这篇来自拉勾官方微信公众号的文章在我第一遍读完之后的第一感觉就是:哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,傻逼了吧?风水轮流转吧?你家的微信公众号密码也被偷了吧?!我为什么会有这种感觉呢?因为这篇颇为业余的道歉信中,许单单作为拉钩董事长在行文里丝毫没提“我司”这个概念。全篇写得就像自己在为一个和自己毫无关系的公司道歉一般。让人觉得毫无诚意。当然,为自己的情怀和人品吹逼,和事后处理及责任承担方面完全不提一类的细枝末节其实在你理解了他们公关的水平之后也就没必要追究了……所以,我在自己的朋友圈转载了这篇文章,并且评论道:“能看的出来许单单不是做公关出身的……”不少朋友于是问我,如果是你,你怎么处理呢?我觉得吧,这个事儿其实还是挺复杂的。因为如果你先想想许单单为啥要发这样一篇道歉信,你就会觉得这里面的水也许会很深了。首先是时间。据媒体报道,一个礼拜前拉勾刚刚拿了一笔2.2亿的投资。拿了投资之后,拉勾要干什么呢?那自然就是要上市了。作为一家有两年半历史,已经融到了C轮的创业公司,投资方给与的上市压力想必是巨大的。可事情坏就坏在一个月前BOSS直聘报警了,还特么起诉了。虽然拉勾离海淀区人民法院直线距离也就500米,然而官司打起来时间上还是很难控制的。我还特意上百度上查了查国内公司的上市条件,里面有这样醒目的一条:公司已经依法建立了股尔大会、董事会、监事会等决策机构,并制订了股东大会议事规则、董事会议事规则和监事会议事规则,公司能够按照制度规范运行。公司的董事、监事和高级管理人员没有受过严重的行政处罚,也没有受过刑事处罚、公司自身在上市前的最近36个月内没有受到过工商、税务、环保等部门的行政处罚,也没有涉嫌刑事犯罪被立案侦查,没有未经合法机关批准,擅自发行证券或者变相发行证券的情形等。公司章程中已明确对外担保的由谁审批,以及具体的审批程序等,公司有严格的资金管理制度,资金不能被控股股东、实际控制人及其控制的其他企业以借款、代偿债务、代垫款项或者其他方式占用的情形。(来自百度知道)这下好了,3年之内不要想在A股上市了。即便是其他什么板,身上背着官司的拉勾估计也很难顺顺利利简简单单迈过去了。拉勾管理层估计还没来得及庆祝自己拿到了投资,就发现自己已经钻进一个亲手挖好的大坑里了。咋办,一捉急,赶紧道个歉吧。现在好了,事情基本已经清楚了,无论是主动指使也好,员工私下行为也好,当务之急还是要让BOSS直聘主动撤诉啊!诚恳点写吧。。。。。。可是亲啊,你这诚恳的是不是有点不是地方啊?人家起诉你的由头是“Boss直聘App下架后拉勾网在其官网微信号上发布了一些与事实不符的声明,使公众和媒体误以为Boss直聘被下架是因为违反了某些规定所致,对Boss直聘的商业信誉造成了恶劣影响,严重干扰了Boss直聘的正常运营,构成了严重的不正当竞争,拉勾网应承担相应的法律责任。”并不是你黑了人家的邮箱啊。。。。。。这就好像人家说你屁股上有痔疮,你二话不说裤子一脱,跟大家伙儿说,“我不是得了痔疮,我是得了尖锐湿疣啊!”本来人家可能还没抓到什么把柄,你光着屁股往这一站,里里外外全让人看光了。看的我也真是醉了。。。。。。要不是许单单大爷是拉勾董事长,我还真就以为他是BOSS直聘派来卧底的了。。。。。。如果拉勾的公关真的明白这里面的利害关系,想处理好这件事儿,那就根本不该发什么公开的道歉信。几位创始人好歹屈尊一下,约BOSS直聘的老大出来私下见个面,磕几个响头,包个红包,请人家做个大保健啥的,没准这事情还能有缓。可你连招呼都不打一个,这道歉信一发,主动权直接拱手相送,以后你还怎么和人家谈啊?人家现在不光可以起诉你诬陷,现在还能起诉你非法入侵了。(具体啥罪名我也不懂)民事变刑事了。发完道歉信之后没多久,估计拉勾的人自己也感觉好像哪里不太对劲,又在微信端把这篇道歉信删了。。。。。。居然删了。。。。。。你是猴子派来的逗逼么?你是逗逼么?是么?你删也不删的干净点啊?微博上还有呢啊?!你这个行事作风让我真心感觉活久见啊。。。。。。真是心疼那些这么多年来坚持不懈的把钞票砸在你手里的创投机构啊。。。。。你们是啥时候瞎的,身残志坚这么多年太不容易了。。。。。。那有没有可能是许单单故意这么写的呢?如果我们翻翻拉勾的历史,卧槽也不是没可能啊!不负责任地说,没准许单单在拉勾内部被排挤,心怀不满,在最后时刻来个回马枪也不是不可能啊。说实话,我作为一个资深公关狗,面对行为如此诡异的公司多少也有点吃不准啊。下面有请拉勾董事长许单单先生为我们演唱一首《野子》,哦不,是《野路子》。。。。。。好了,拉勾的事儿我们就先放下,再看看BOSS直聘的回应吧。这家和拉勾同样奇葩的公司在拉勾发表道歉信之后,居然拽起情怀来了。。。。。。一家连起家活动都是像素级复制周伯通招聘的公司,一家抢先用山寨APP方式恶心竞争对手的公司,居然讲起“镜子”的事儿来了。好吧,既然是要劈情操,那好歹这个情操也要劈的彻底吧?就在BOSS直聘回应文大书特书“我们会采取宽容的态度”时,BOSS直聘老板赵鹏表示,国家法律并非儿戏,民事诉讼有非常具体的指向和目的,与道歉信之间有关系,但并没有直接关系,Boss直聘不会因为致歉信撤诉。这个逼我不仅装了,装完了我还跑了。。。。。。。贵圈水好深,是在下输了。我想许老板和拉勾的高层此时一定非常恼火吧。是不是和当初想的有点不大一样啊?到了这个节骨眼上,你们总该知道有个靠谱的公关狗是有多重要了吧?然而并没有什么卵用啊。再靠谱的公关狗这时候也帮不了你们了啊。就像我前几天在知乎上回答的一个问题一样,“危机公关到底有多么重要?”危机公关就像急诊室啊,危机公关只能救急,去不了病根啊。送进急诊室也未必能保住各位的小命啊。本来我还打算等等看看这两家奇葩公司接下来还会搞出啥新花样。结果昨晚上问了半天没人搭理我。算了。。。。。。本文写到这,基本上我想吐的槽都吐完了。不成想今儿一早,外卖圈儿又给我提供了点新素材可以拿出来给大家长长见识。日清晨,一篇《百度外卖或被解散》的文章忽然在我的朋友圈里火爆了起来。要说做黑公关,这篇文章写的还真是专业。希望拉勾和BOSS直聘的公关同学可以多多参考。在这篇文章里,作者以一种非常严肃认真的口气讲了一个“看起来特别真实”的故事。把一个愚人节笑话讲的跟真的一样。你服么?要按平日里,遇到这么屌的负面造谣,百度的公关狗们肯定二话不说上去就给取缔了。然而这个负面的作者却非常机智的选了一个巧妙的时间点“愚人节”。你要是不理我呢?没准就有很多人信了,多传两天,愚人节一过,没准就会成真事儿了。你要是找上门来找我麻烦呢?我就说这是个愚人节笑话。怎么样?城会玩吧?你们互联网圈怎么天天都是打打杀杀的。宝宝好怕……虽然百度的公关经常被人吐槽,但是这一次他们还是体现出了一家大厂公关应有的水平和执行力的。中午吃饭的时候,百度的微信公众号里一篇绵里藏针的公关声明就出来了。不得不说,无论从公关稿的逻辑,语言风格,成文规范,还是立场和态度。这篇公关稿的水平要远远比拉勾和BOSS直聘的公关稿高出好几个档次。颇有取代当年网易首席道歉官的大家风范。感兴趣的同学可以移步去百度的微信公众号上学习一下,定会大有收获的。做黑也好,撕逼也好,危机也好,做公关这个事儿其实还是要搞得专业点。一个专业的公关狗不仅能为你带来一个安全稳定的成长环境,更重要的是他能让你的企业在发展的过程中少走弯路,避过一个又一个也许会让你的品牌万劫不复的大坑。今天我把拉勾和BOSS直聘挂出来,目的并不是要告诉你们如何勾心斗角,而是心疼那些曾经因为站队而被牵连进是非风波的朋友们:不要和傻逼一般见识,他会把你们的智商拉低到和他相同的程度,然后用丰富的经验击败你。
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