本平台现已支持天宏一卡通充值Q币、充支付宝 | 天宏一卡通换移动、联通、电信充值卡
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天宏一卡通如何充值商品？
登陆天宏一卡通系统，找到想要购买的商品点击购买，在跳转的购买界面输入使用卡密、充值用户名、购买数量，点击立即充值即可。
一张卡可以多次购买吗？
可以，每次购买只扣除当前购买金额，剩余金额还在卡内保留。
如何查询卡余额和消费记录？
选择卡状态查询功能，选择对应的卡类型，输入卡号和密码后点击查询即可。
天宏一卡通充值失败怎么办？
天宏一卡通充值失败所扣金额会返还卡内，请妥善保管卡密。
天宏一卡通过期或者无法使用怎么办？
天宏一卡通出现使用问题，请及时通过客服中心联系充值平台管理员处理。
在哪里可以购买到本平台天宏一卡通？
点击全国售卡点可以查询天宏一卡通销售地址。
登陆跟不登陆天宏一卡通系统对充值有什么影响吗？
对购买商品没有任何影响，但是登陆天宏一卡通系统成为会员可以享受某些活动的积分赠送。天宏一卡通 声讯购卡
为了便于用户更方便、快捷的购买到天宏一卡通，天宏一卡通与北京盛峰 E付通携手推出了声讯购卡通道，让您足不出户，享受贴心、完善的服务。此声讯服务限固定电话和小灵通用户，拨打当全国统一声讯号码收取费用并完成购卡。
固话购卡流程
固定电话用户选择
跳转到订单页面
选择所需面值
选择固话支付，
并提交固话号码
按页面提示拨打声讯电话
即可获得天宏一卡通
北京网通用户拨打后按语音提示即可获天宏一卡通充值卡。
电信用户拨打后按语音提示即可获天宏一卡通充值卡。
覆盖地区：南方 21省（重庆市、上海市、西藏自治区、宁夏回族自治区、广西壮族自治区、新疆维吾尔自治区、安徽省、甘肃省、广东省、贵州省、海南省、湖 北省、湖南省、江苏省、江西省、青海省、陕西省、四川省、云南省、浙江省、福建省）
其中5元面值卡收取10元信息费，10元面值卡收取20元信息费，15元面值卡收取30元信息费。
如果您不能正常使用我们的业务或在使用中碰到问题无法解决，请拨打我们的客服热线400-888-1100，我们将会耐心的给您解答以及处理。
如您在正常操作的情况下未能获得点卡，请用您的支付电话拨打我们的客服热线，我们会在核实无误后给您补卡，其他电话一律不予受理，给您带来的不便敬请鉴谅。
为了保障您的权益，请在获得点卡密2个小时内充值。此卡将自动失效。
声讯购卡客服电话：400-888-）
开通范围为全国（港、澳、台地区暂不支持）
为方便广大中国移动手机用户获得天宏一卡通点卡，天宏一卡通与北京盛峰 E付通携手推出中国移动手机用户拨打指定声讯号码轻松获得天宏一卡通功能。中国移动手机用户按照E付通支付平台系统流程提示操作就可成功购买天宏一卡通。
手机购卡流程
中国移动手机用户选择
跳转到订单页面
选择所需面值
选择手机支付，
并提交手机号码
按页面提示拨打声讯电话
即可获得天宏一卡通
其中5元面值卡收取10元信息费。(目前手机声讯购卡仅支持天宏一卡通5元面值，其他面值尚不支持，给您带来的不便请谅解)
如果您不能正常使用我们的业务或在使用中碰到问题无法解决，请拨打我们的客服热线400-888-1100，我们将会耐心的给您解答以及处理。
如您在正常操作的情况下未能获得点卡，请用您的支付电话拨打我们的客服热线，我们会在核实无误后给您补卡，其他电话一律不予受理，给您带来的不便敬请鉴谅。
为了保障您的权益，请在获得点卡密2个小时内充值。此卡将自动失效。
声讯购卡客服电话：400-888-）
开通范围为全国移动用户
为了便于用户更方便、快捷的购买到天宏一卡通，天宏一卡通与北京盛峰 E付通携手推出了宽带购卡通道，让您足不出户，享受贴心、完善的服务。此服务限南方宽带用户，登录互联星空网站按照页面提示操作完成购卡。
宽带购卡说明
宽带购卡用户选择
跳转到订单页面
选择所需面值
选择宽带支付，
根据页面提示进行操作
即可获得天宏一卡通
中国电信南方21省家庭宽带用户。
以下省份：上海、江苏、安徽、湖北、广西、湖南、重庆、广东、甘肃、西藏、陕西 的天翼手机(133、153、189)用户(四川地区暂未开通、江苏地区系统调整暂停使用)。
中国电信互联星空卡用户。
其中5元面值卡收取10元信息费，10元面值卡收取20元信息费，15元面值卡收取30元信息费。
如果您不能正常使用我们的业务或在使用中碰到问题无法解决，请拨打我们的客服热线400-888-1100，我们将会耐心的给您解答以及处理。
如您在正常操作的情况下未能获得点卡，请用您的支付电话拨打我们的客服热线，我们会在核实无误后给您补卡，其他电话一律不予受理，给您带来的不便敬请鉴谅。
为了保障您的权益，请在获得点卡密2个小时内充值。此卡将自动失效。
声讯购卡客服电话：400-888-）
开通范围为南方电信宽带用户}