雪山彩虹谷突发事件处理得当 在业内赢得口碑 - 今日要闻 - 中国网 o 山东
雪山彩虹谷突发事件处理得当 在业内赢得口碑
【摘要】3月26日，雪山彩虹景区由于游客众多，部分游客在途径彩虹雨景点吊桥时过度摇晃致使吊桥基座塌陷，十余名游随桥落入1.5米深的水中。
　　中国网山东临沂3月27日讯(通讯员 徐芳芳)3月26日，雪山彩虹景区由于游客众多，部分游客在途径彩虹雨景点吊桥时过度摇晃致使吊桥基座塌陷，十余名游随桥落入1.5米深的水中。事发后，受邀在场负责客流高峰安全保障工作的临沂登山协会救援队9名队员、景区工作人员11人等第一时间跳入水中参与救援。景区立即启动应急预案，做好游客安抚工作。所有落水游客如期返程，对赔付满意。
　　事情发生后，该景区立即启动了全程无死角的设备、设施安全大检查、大维修工作，并向吊桥承建方问责索赔。其总经理公开向社会郑重承诺，此次事故将是雪山彩虹谷第一次也是唯一一次安全责任事故。同时该景区在国内率先设立了&安全公益基金&。
　　事发响应及时，处置得当，赔付到位，整改用心，游客满意。雪山彩虹谷景区积极应对事故，在业内赢得了口碑。落水游客团队所在地，枣庄市场纷纷联系亲情沂蒙集团驻枣庄办事处，表达合作意向。达成了3月28日枣庄及周边县区150余家旅行社到雪山彩虹谷、天谷&天然地下画廊踩线采风意向。
　　路遥知马力，危急见真情。基于此次事件的妥善处理和对安全工作的整改决心，落水游客当事旅行社对雪山彩虹谷景区继续抱有信心，决定增发4月2日、3日1000余人大团队到雪山彩虹谷、天谷&天然地下画廊一日游。
　　据悉，潍坊、聊城、菏泽的100余家旅行社也将于3月29日到雪山彩虹谷、天谷&天然地下画廊踩线、采风。
　　雪山彩虹谷的危机处理能力值得其他景区学习。
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或做景区升级转型领跑者 沂水雪山彩虹谷暨天谷景区开业
来源：临沂在线
摄影 刘家昌
　　临沂在线讯（王保坤）7月18日，山东亲情沂蒙旅游集团沂水雪山彩虹谷暨天谷景区市场仪式启动，经过重金改造与理念升级后的两大国家AAAA级景区让游客留恋往返；景区周围村民及带团参游的旅行社负责人对景区目前的全新游乐设施赞不绝口。
升级改造效果获游客点赞
金杯银杯不如游客的口碑，记者在活动现场看到：景区的大门已修缮一新，让人一入门就感受“山东好客，沂水情长”的真正用心。创意提升改造后的雪山彩虹谷景区以彩虹文化为核心，打造世界唯一彩虹文化主题公园，建设中国最浪漫主题园区。目前包括彩虹文化广场体验区、彩虹—雨文化体验区在内的13个项目区建设已经完成，后续的彩虹文化全息虚拟数字影院、大型夜间室外演艺“虹”表演项目、彩虹水乐园区、观虹漂流体验区、揽月飞翔体验项目等也将陆续建成开放。炎炎夏日体验湿身，光照条件合适时看到久未曾见过的彩虹，实在是让人难忘。
经典“更名”打造沂水旅游新名片
穿越千年觅“天谷”，烟雨沂蒙望乡愁。经过十多年运作的沂水天然地下画廊景区，依托自身独特资源更名为“天谷”旅游景区，着力以“穿越天谷，回归乡愁“为核心元素进行打造。据了解天谷旅游景区将涵盖天谷乡愁集市、乡愁湖观光、乡愁远古部落、乡愁度假村、国内独有“穿越漂流”，以及正在建设的天谷崖壁火车观光等项目。
这对于打造该集团两日游线路，深度拓展市场空间，重塑沂水旅游新格局，推动区域旅游发展实现转型都有什么重要现实意义。
观光景区谋求转型之路
作为沂水乃至临沂旅游的先行者，雪山彩虹谷及天谷（原天然地下画廊景区）针对游客休闲度假的需求开始转型之路，观光退居其次而囊括吃住行游客娱多种服务的度假跃居突出地位。目前两大景区的提升目标就是不再靠门票为主要盈利模式，而是像全域旅游一样步步是景，让来沂水这两个景区旅游的游客不仅得到身体的愉悦，还有心灵上的洗礼。
责任编辑：刘家昌
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