上百名优步司机账号被封 客服称有刷单等违规行为
　　央广网北京6月11日消息（记者庄胜春）据中国之声《新闻晚高峰》报道，日前有媒体报道，6月5号到8号，有约百名优步司机发现自己账号被封，客服告知，他们有刷单等违规行为。周一开始，他们纷纷到优步反映问题，优步方面周二下午答应司机，于昨天零点暂时恢复部分被封的账号，但今天之前不得上线。此外，今天优步会公布重新审核结果，若被认定确实有过刷单行为，仍将维持封号决定。
　　所谓刷单，就是有人负责叫车，等行程“完毕”后向优步平台付车费，但实际上并没有人乘车，行程只是虚拟完成，之后，司机再将车费如数返还给刷单的人。有个别被封号的司机今天表示，他们账号仍处于封禁状态，优步方面不愿给出相关证据，证明他们存在刷单行为，让他们非常不满。对此，优步中国官方回应中国之声：优步有完备的反欺诈系统、技术和经验，有专门的反作弊团队，通过后台多维度的技术手段、多标准衡量判断，使判定结果更准确。但为保障反作弊工作顺利进行，不适合具体介绍反作弊的技术和方式。
　　李先生今年3月开始做优步司机，在这一波封号潮中被封了号。这意味着，他当周的全部车费和奖励全没了。周一，他和几个司机第一批去优步公司反映问题。李先生坚称：自己没有刷单。
　　李先生：没有证据，他就说他们的后台监测显示你刷单，你就是刷单。
　　记者：您当时有可能造成刷单的行为吗？
　　李先生：没有。
　　现在，李先生的账号仍处于封停状态。
　　李先生：他们现在还是以各种借口不给我们开，没有解封。就针对我们六、七个礼拜一去闹的几个人。因为我们没有听他们保安的话，让我们出去（办公室）我们没出去。我们就说要解决问题，在办公室说和在外面说有什么区别啊？他们觉得我们几个刺儿头，就是不给我们开。
　　有接近优步的人士告诉记者，对于偶发的刷单行为，优步一般会睁一只眼闭一只眼，但如果到了封号的地步，多半因为刷单行为较为严重；当然，也不能完全排除“误伤”可能。
　　下午，优步中国给记者发来文字回应：优步平台上存在极少数司机有作弊和恶意刷单的行为，这和其他互联网平台型企业，包括行业内其他叫车软件遇到的问题类似，并非个案。优步坚决反对这种作弊行为，一经发现坚决终止合作。
　　那么，为何优步不肯向有异议的司机出示证据呢？优步中国在回应中说，为保障反作弊工作顺利进行，不适合具体介绍反作弊的技术和方式。
　　无论孰是孰非，伴随着打车软件之间的烧钱大战，“刷单”链条的形成已是不争的事实。在国际市场，优步也一直在和刷单做斗争。
　　上午，一位从业互联网的优步司机王女士（化名）和记者聊起刷单，显得义愤填膺。
　　王女士：他们刷单太厉害了，太不要脸了。上周末我从早6点半跑到晚上10点，下了车就上车，我连吃饭都只是对付了一口，才接了17单，他们一天能蹦出三十多单，能不是刷单，他们都是用刷单软件，都是假的。
　　记者：有的人说被误伤了？
　　王女士：有误伤你可以跟优步申诉，只要你能提供证据证明你是误伤的。
　　优步允许私家车主注册并收费搭载其他乘客，价格低于出租车，司机大多是兼职，没有底薪，车费全归司机。为鼓励司机接单，优步一方面提供高峰期补贴，另一方面，最近开始采取新的补贴机制――比如，一周司机拉够80单，就可获得6000元报酬。这使得司机们尤为看重单数。
　　但根据约定，优步是即时用车平台，只能接受系统派送的订单，如果被发现大量订单是私下预约叫车的熟客，或者是亲朋好友和与司机有关联的账号进行叫车，会被认定为不正常行为。
　　为了钻规则的空子，各路司机各显神通。王女士（化名）提到的机器刷单算是“高阶技巧”了。“入门技巧”包括，自己叫自己的车，让亲戚朋友叫自己的车；“团队作战”包括，建立QQ群，互相叫车不乘车等等……
　　其中，因为优步的出发定位图标是一个大头针，优步刷单甚至有了一个专业名词：扎针。王女士（化名）反映，他们经常能碰到扎针的人，甚至还有找上门来的刷单客；不过，这次优步打击刷单后，“这种情况暂时少了一些”。
　　王女士：“扎针”的，他刷他的人没刷到，单派给我了，他就点取消了（优步采取的是系统就近派单，而非司机抢单），我最多一天被这样取消了7次行程，气死我了。我这几天老接到电话，有人叫车，接单打电话过去以后，他说自己是刷单的，问我要不要刷单，给他30块钱刷一单。遇到这种人我特别生气，因为他影响我们的成单率。
编辑：姜萍
关键词：优步;刷单;封号
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无故被优步封号，经过一周申诉后终于解封了！
7/8早上被优步封号后，经过申诉终于解封了。还好7/4到7/7的车费与奖励都如数发放了！
随后会放制作过程
湖南卫视 江苏卫视 浙...
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星期五到周末三天封号没有开。
你们那边跑优步有没有人查
请问接单后怎么去接对方
你是怎么申诉的，我的帐号好像也被封了，直接就密码不对了，麻烦跟我说下申诉流程好嘛
开始行程后不显示目的地不能直接导航怎么破？我拉第一次都是显示目的地直接点导航就规划好路线了，不显示小地方不好找啊，问乘客显得太不专业啊
楼主，你好我的优步车主端也无故封号了，发了邮件过去可以登录了，又没有车辆信息，也无法接单
您好，麻烦您了，咨询您个问题，4.几星才有奖励啊？我这个星期突然没有奖励了。乘客动不动就给个一星，好烦啊。
请问一下楼楼 发送的邮箱模式是怎样的
哥们，挺辛苦啊
微信订购:a美国进口跑步机1999元 全国货到付款 送货到楼下
奖励好高啊。楼主
一天400，做多少个小时？
今天早上的单子
楼主挺厉害，规则吃透了么？？
我的也无故被封，坑！
我的优步退出后，进入后是白屏，怎么回事，是被封了吗？
我车也是宁波牌照，但是人在杭州，注册的时候选择城市杭州，但是提示车牌不对，现在注册宁波提示手机已经注册了，怎么办呢
奖励700多？这么多？
楼主请教一下每次输入账号密码后就提示用户名或密码错误是什么情况？
楼主什么车？
每天12小时，这是在拿命苦啊
现在我的是车辆无效，好像把车辆信息删除了，添加不上，车是悦达起亚，无法搜索，咋办啊？
坐等明天的奖励
uber费用是啥费用？新手
楼主看哈你上周的奖励嘛
问下那个4.8分以上和80接单率才都符合才给奖励？
?我不是车主 因为帮亲戚申请账号的时候用了我的邮箱 然后就被封号了
请问楼主 优步被封是什么状态？我的优步能接单，但是结束行程后什么都没有显示，三单都是这样，请问该怎么办？
怎么申诉啊楼主帮帮忙我也是被封了
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司机账号被封优步一声不吭 3000元辛苦费提不出
　　浙江在线10月24日讯（钱江晚报记者 杜羽丰 见习记者 钱关键）随着打车软件流行，很多人注册成为网约车司机，每天开车拉客挣点儿外快。最近，金华市多名优步司机投诉称，账号被莫名查封，辛苦拉客赚的钱无处领取，这究竟是怎么回事?　　优步账号莫名被封　　3000元辛苦费提不出　　私家车主胡胜前是向本报投诉的优步司机之一，开的是一辆广汽传褀越野车。他今年8月开通了优步驾驶员服务，每周开车，用手机接单载客。　　前3周，接单一直正常。按照优步的规则，车主接单赚的费用，一周提一次。9月7日，是返钱的日子，但这回他却没有拿到钱，而且账号也被封锁了，一直无法重新登录接单。　　胡胜前说，那一周他大约有2500元接单费。按照优步的规则，车主完成一定接单任务量还有500多元奖励。这样，胡胜前自己估算约有3000元钱被冻结在账号内，没有返还给他。　　账号被封后，他曾尝试联系优步中国的官方客服，却始终没有正式收到账户被查封的解释。　　“我们找不到优步的官方客服电话，只能发邮件联系，一个多月了，没半点音讯。”他说，“以前发邮件，优步方面回复的时间一般不超过1周。”　　他听别的优步司机说，以前也出现过账号被封的情况，但一般通过邮件申诉和咨询后会得以解封，有的甚至会自动解封。当然，也有像他一样不再解封的。　　有优步司机称　　金华至少有数十人账号被封　　账户被封锁后，胡胜前去过一个据说是与优步有合作的金华运营点咨询，但被告知要求支付600元“解禁费”。他怕有假，没有付钱。　　10月21日下午，记者与他一同来到位于金华江北的这家名叫金华优讯汽车租赁服务有限公司的办公点，一名周姓负责人介绍，他们是租赁公司化运作，车主可以跟他们签约，作为他们公司名下的车主在优步上开展运营服务。　　“跟我们签约的车主，我们都会开展专门业务服务，如果账号被封，我们也会及时帮他联系解决。”不过，周女士表示，自己与优步并没有隶属关系。金华一些私家车主账号被封，他们可以帮助申诉，但不保证成功解封。首先要支付给他们600元酬劳，如果解封不成功，全部费用返还。　　该公司一名职员称，最近几天每天有好几个优步司机来公司求助，要求解封账号。　　记者采访中也遇到了几名优步司机，声称账号被封，基本都有余额几百元未提取。　　其中一名车主黄著能说，发现账号被封后，他通过微信和其他优步司机联系，了解到金华目前至少有几十名优步司机账号被封，钱也提不出来。　　记者与优步公司邮件联系　　一直未得到答复　　钱江晚报记者查阅了优步中国手机网页及官方网站，确实没有找到联系电话。据悉该公司基本是以发邮件方式与外界联系。　　10月21日，记者给优步的客服邮箱发去了邮件，但截至发稿时没有收到回复。　　记者发现，在北京、成都、西安等多地都曾发生过优步司机账号大规模被封的情况，优步公司回应称当事账号涉嫌恶意刷单。　　记者百度发现，优步车主存在刷单，或者账号存在信用风险的，账号可能会被封锁。比如多次接到同一个客人，有长途大单，乘客却没有支付车费的。有大量短途订单的，也有可能会被认定为存在刷单行为。　　在采访中，胡胜前等人表示，自己从没有过刷单行为，账号也一直没有更改过。　　“先把钱返还给我们，或者说明原因，再封我们的账号，这样才是有道理的。”黄著能说。　　车主们可以向法院起诉优步　　浙中律师事务所主任严亮奇律师表示，优步打车属于新生事物，这方面的法律法规还不是很完善，但法律的公平公正原则依然适用。“按双方签订的协议执行，如果优步方面有违反协议的行为，司机可以通过向法院起诉的方式，要回自己的辛苦钱。”　　严亮奇同时也认为，即便查封内部经济运行的账号，属于企业经营行为，但没有向车主们说清理由，也是不妥当的，无疑有损公司形象。
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