主题 : 游戏内置付费如何防止玩家恶意退款
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游戏内置付费如何防止玩家恶意退款&&&
有那位大神帮忙解答下问题，苹果那边接收到玩家的退款请求的话，不会提示我们这些开发者，然而有玩家恶意退款，购买上千美金的游戏币，花玩了之后又申请退款，而苹果也给他退款了，请问我们能怎么解决这类问题呢，这样严重影响了游戏的平衡，还有一个问题我想问下，就是苹果退款内购的条件是什么，和其他收费应用一样，是7天内无条件吗？
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没人回答，我自己顶一个先，别沉了
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一般没有玩家会恶意退款，恶意退款的话苹果是不可能接受的，国内的话，我觉得应该是某些网游干得太过分了。就拿我现在正在玩的某个游戏来说，具玩家们统计，这个游戏的好东西（还不是极品哦～～～只是能和好东西搭边）暴率低于0.003%，充值488RMB都得不到的大有人在，甚至还经常开一些充8000多RMB送极品的活动（当然也有人买账）。当然被其低下暴率坑了的玩家也集合起来向苹果要退款，他们的成功率有80%以上（似乎只要提交了合理证据，苹果认为OK，那就可以）。相反，我有一次误点了植物大战僵尸英文版里面弹出的内购辣椒，我要求退款，写了一大堆东西，包括这种设置是如何让人误点之类的，但是苹果觉得我的要求不合理，不给退。所以说只要开发者不是太过分，把自己的游戏内一些在苹果员工眼中一文不值的东西卖到比暗黑3还贵，就不用担心玩家退款，不要太不厚道就是防止玩家恶意退款的最佳方法。PS：即使是玩家恶意退款，也只有一次机会，第二次苹果是绝对不会答应的，而且还会被警告哦！
水果公司现在已经落入基佬的手中了，乔帮主你怎么看？
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回 楼主(xp0913520) 的帖子
ni你们游戏公司不能查到是谁恶意退款的吗？可以进行封号等操作吗？
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回 2楼(bunzgame) 的帖子
“暴率低于0.003%”这个好记下来，准备使用
维多利亚没有秘密！
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苹果app人工客服电话:(87)服务热线:(87) 受理,解冻,提现,充值等等综合业务办理中心。今日，中国电信集团客服运营支撑中心在上海成立，并同时发布了全新的移动互联网客户服务门户——“天翼客服”手机客户端试用版。此举意味着运营商传统话务服务的形态将逐步转变为智能APP服务，以此进一步提高服务质量与效率。据介绍，此次发布的“天翼客服”手机客户端是产业内首款聚焦客户服务、各类服务渠道和应用于一体的移动互联网服务门户产品，集合了信息查询、应用辅导、国际漫游和多种互联网服务，致力于把服务问题解决在手机屏幕上。据悉，新成立的“集团客服运营支撑中心”在负责天翼客服端运营同时，还承接集团级多媒体智能服务平台运营，负责国际漫游热线、智能手机热线服务以及Android、iOS、Windows Phone三大操作系统智能终端知识的采编、培训和辅导。该中心的成立，将使中电信客户服务人员结构逐步向功能型、知识型、专家顾问型团队转型。举例来说，以往用户遇到通讯方面问题，一般都拨打客服热线或者去相关营业厅咨询。而现在可以依靠天翼客服APP客户端实现问题解答与处理。如微信客服、QQ客服、微博客服。也就是说，天翼客服实现了服务渠道入口的汇聚
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貌似一年才能申请一次退款吧，除非被你坑到极点，不然一般玩家是不会用一年才能有的一次机会来反坑你。
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日嘛，挖到坟了。。。。。。。。
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你们不懂就要不装懂，你以为是玩家退的吗？都是那些x宝代充搞的鬼
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终于可以在iPhone X上使用谷歌地图了，看在和原生的有什么不一样吧。
千金也难买平安，苹果在这些有关健康的应用和项目上投资是件好事。
相关专利一直在更新，或许用不了多久我们就可以在iPhone上使用Apple Pencil了。
采用更多自主设计的核心部件，不仅能节省成本，而且对整体的优化也会有所加强。
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这或许是篮球两极风格下的第三种思考
玩完这个游戏我的精神状态不太对劲……
相关专利一直在更新，或许用不了多久我们就可以在iPhone上使用Apple Pencil了。
未来不仅AirPods不会缺货，其他苹果产品的产能也会改善不少。
苹果表示，我们需要等到 2018 年才能购买 AirPods 无线充电盒。
OtterBox 公司希望提供一些选择来提升用户对《星球大战》系列电影的热爱。
那么究竟是苹果MFi认证涉嫌垄断，还是品胜碰瓷营销呢？
这款 Slim Book 保护套非常实用，它可以为用户提供多种使用模式。
购买这家公司的产品，连壳带镜头都解决了，似乎也挺不错的。
创意对于一款产品来说，很重要~
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Powered by Discuz!蜀道之难，难于上青天。在这个信息大爆发，各种贴吧、论坛的消息层出不穷的时代，要从这些庞大的信息中筛选出来真实的内容，完全不亚于古时候的入蜀道。然而，小编这次特意拿到了《啪啪三国》的内部运营数据。近年来最流行的一个说法&大数据时代&，我们试着通过这些数据来诠释，什么样的游戏才能跻身手游一线产品的行列。
用户留存率&&关键的第一道门槛
用户的存率无疑是判断一款游戏好坏的关键指标，它意味着用户喜不喜欢玩这款游戏。当一个游戏开放以后第二天一直到一周后用户的留存率基本就已经判定了这款游戏的后续发展潜力。无论哪一款游戏上线之前的宣传永远是最为重要的宣传阶段，是积累自身忠实用户和拉拢同款游戏现有用户的关键节点，这也是为什么游戏上线前需要进行多次测试以及优化的原因。
与市面上其他手机游戏相比，《啪啪三国》的首日留存率就高达70%，三日留存率与七日留存率更是达到了62%与54%，远超其他千万级手机游戏平均30%的七日留存率。这意味着一半以上体验过《啪啪三国》的玩家都成为了游戏的忠实粉丝。
付费转化率&&手游吸金能力到底有多高？
在这里还是普及一下何为付费转化率。通俗点说即是，游戏消费的玩家数量所占总玩家数量的百分比。现如今，夸大炒作已经成为了许多游戏企业的常用营销手段之一。&某某游戏付费转化率突破30%&,&某某游戏成为手机游戏行业新标杆，付费转化率达到历史性的35%&。
付费转化率代表了游戏的整体品质以及其可玩性，玩家只会为好玩的游戏付费。然而，如果说一款游戏的付费转化率高达30%的话，意味着10个人中有3人为游戏花钱。这必然涉及到付费生态的问题，拥有如此多RMB战士的游戏，平民根本就难有立足之地。
目前市场上仅有的几个千万级手机游戏的付费转化率平均都在3-5%之间。《啪啪三国》作为其中的一员，截止到目前为止的付费转化率在7%。这个付费转化率稍微偏高，但是还在正常游戏消费生态范围内。
月流水&&被误解的收入
相信不少看官都会提出质疑，月流水作为游戏公司内部一个重要的考核项目，为什么这里不着重说说这个数字？其实游戏的运营和婚姻生活一样。
如何判定一个好老婆？要看懂不懂理财、懂不懂家务、懂不懂教子。如果说一个女孩长得很好看，其他都不了解，那我们还是先做朋友吧。同比一款游戏，表面月收入过千万过亿，但是抛去联运分成、研发分成、发行分成、广告分成、以及正常的营销和运营成本以后，还剩下多少呢？事实上作为游戏玩家，我们更关注的是游戏好不好玩。
从数据上看，高用户留存率和合理的付费转化率，这两点就决定了一款游戏的实力，这在目前市面上的多个千万级手机游戏中都能得到体现。如果一款游戏想要获得成功，用心关注这两个数据吧，它们真实体现了玩家的感受，也是游戏的根本。
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