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1. 怎样参加1元夺宝？
注册并拥有一个途牛旅游网会员帐号，就可以参加1元夺宝了。
参加方式：
1）购买途牛旅游网提供的抵用券，获得赠送的夺宝币，然后选择喜欢的奖品开始夺宝；
2）点击一个感兴趣的奖品，选择要参与的人次并支付，直接购买抵用券并参与夺宝。
1元夺宝，就是这么简单！万万没想到，1元也能去旅游？
2. 1元夺宝是怎么计算幸运号码的？
1）奖品的最后一个号码分配完毕后，将公示该分配时间点前本站全部奖品的最后50个参与时间；
2）将这50个时间的数值进行求和（得出数值A）（每个时间按时、分、秒、毫秒的顺序组合，如20:15:25.362则为）；
3）为保证公平公正公开，系统还会等待一小段时间，取最近下一期重庆市福利彩票发行中心承销的福彩快开彩票“老时时彩”的开奖结果（一个五位数值B）；
4）（数值A+数值B）除以该奖品总需人次得到的余数 + 原始数 ，得到最终幸运号码，拥有该幸运号码者，直接获得该奖品。
注：最后一个号码认购时间距离“老时时彩”最近下一期开奖大于24小时，默认“老时时彩”开奖结果为00000。
3. 为什么要加入“老时时彩”开奖结果？
引入“老时时彩”开奖结果是为了保证幸运号码计算结果的绝对公平公正。
4. 幸运号码的计算结果可信吗？
由于使用了“老时时彩”开奖结果作为参数，因此幸运号码肯定是未知的；
您可以绝对相信计算结果真实、可信。
5. 怎样查看是否中奖？
个人中心有您的夺宝记录，点击对应的记录，即可知道该期夺宝的获得者；
如果您获奖，将会有邮件、短信等方式的通知。
6. 如何领奖？
在您获奖后会收到电子邮件通知，如果验证了手机，还会有短信通知。
收到通知后，请到个人中心填写真实的收货地址，完善或确认您的个人信息，以便我们为您派发获得的奖品。
7. 奖品是正品吗？怎么保证？
1元夺宝所有奖品均从正规渠道采购，100%正品，可享受厂家所提供的全国联保服务。
8. 获得的奖品有发票吗？
1元夺宝是用户购买途牛旅游网提供的抵用券的商业促销活动，因此用户获得的奖品，1元夺宝不提供相关发票。
9. 我收到的奖品可以换货或者退货吗？
旅游产品不给予退换；非旅游产品非质量问题，不在三包范围内，不给予退换货。
非旅游产品请尽量亲自签收并当面拆箱验货，如果发现运输途中造成了奖品的损坏，请不要签收，可以拒签退回。
10. 如果一件奖品很久都没达到总需人次怎么办？
若某件奖品的夺宝号码从开始分配之日起180天未分配完毕，则南京途牛国际旅行社有限公司有权取消该件奖品的夺宝活动，并向用户退还夺宝币，所退还夺宝币将在3个工作日内退还至用户账户中。
11. 参与1元夺宝需要注意什么？
为了确保在您获奖后第一时间收到通知，请务必正确填写真实有效的联系电话和收货地址。
12. 网上支付未及时到帐怎么办？
网上支付未及时到帐可能有以下几个原因造成：
第一，由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到支付系统造成的；
第二，网速过慢，数据传输超时使银行后台支付信息不能成功对接，导致银行交易成功而支付后台显示失败；
第三，如果使用某些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗口。
如果支付过程问题遇到问题，请与我们联系。
13. 什么是夺宝币？
夺宝币是1元夺宝的代币，用户每花费1元购买途牛旅游网旅行抵用券，即可获赠1个夺宝币；
1个夺宝币可以直接购买1个夺宝号码。
14. 夺宝币是否可以兑换其它途牛旅游网收费服务？
夺宝币属于参与1元夺宝活动专属道具，不可退还，也不能用于购买或兑换其它途牛旅游网收费服务或者转移给其他用户。
15. 夺宝币有效期是多久？
夺宝币的有效期自获赠之日起算365天。前述有效期不可中断或延期，有效期届满后，用户账户中有效期届满的夺宝币将被清空，且不可恢复。
16. 建议反馈
如果您有任何意见或建议，请拨打025-45，025-37与我们联系，谢谢！
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