不购物就要命？学会这五招预防“低价团”陷阱_本地_新闻_青网
不购物就要命？学会这五招预防“低价团”陷阱
核心提示：
香港最冷清黄金周刚结束，近日发生的内地游客在港因购物被打身亡的事件让赴港旅游更加雪上加霜。低价购物团常以“零团费”做噱头，而不少游客参与此类旅行团都遇到过强制购物的行为。
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掌上青岛/讯 &香港&最冷清黄金周&刚结束，近日发生的内地游客在港因购物被打身亡的事件让赴港旅游更加雪上加霜。低价购物团常以&零团费&做噱头，而不少游客参与此类旅行团都遇到过强制购物的行为。
内地游客在香港被殴身亡
据港媒报道，10月19日，警方接获报案，指红磡民乐街一家珠宝店内发生争执事件。警员赶至现场时，见一名中年男子(即苗某)已昏迷倒地，立即召救护车到场。救护员赶至时男子已无呼吸脉搏，遂送往医院抢救，20日10时45分不治。初步调查两名女子因购物问题打架，男子上前调停，其间被人袭击。香港警方将案件改列误杀案，目前有4人涉案被捕。
香港旅游业议会总干事董耀中称，经初步了解，受害游客所跟的团为深圳发往香港的三天两夜（18日到20日）旅行团，一行20多人，事发时是购物活动，按照行程原定昨日转往澳门。&而据我们向其余团友询问得知，该团有些人未交钱，部分人给了约300元小费。&董耀中表示，按照香港的物价，三天两夜的旅行团成本至少为1000元，300元的标准疑似低价团。
团费成本不够就用购物来凑
外出旅游，除了游玩，购物也是一大主题，然而有些所谓的购物团中频现陷阱，让人防不胜防，有些低团费暗藏收费陷阱。以零团费、超低团费吸引消费者报团，途中加导游费、加景点费、加价改餐、加看表演等等一大堆，甚至变身&购物团&。随着《旅游法》的颁布实施，市面上的大部分低价旅游团销声匿迹。就在不少人为了较高的团费黯然神伤时，也会惊讶地发现，超低价旅游团居然还有！同样的目的地，差别不大的线路行程，价格却从几千块到几百块不等。
青岛某旅行社一位导游向记者表示，前几年港澳游市场有各种低价购物团，最近两年比较少了，但还有一些别的低价游而这些线路的团费有些连连往返机票都不够，而且还有一些是抽奖免费赠送的。&协议上说游客需要去当地某购物店购买东西，当然写的不是强制性的，但当游客到了之后，很多事情就由不得游客的意愿了，当地的地接社把全国散客临时组团游玩后，很多当地的导游就有任务，需要把低价游玩的旅游差价通过购物来弥补&&&
低价购物团问题频出
像此次&内地客赴港购物身亡&事件并非第一次发生。2010年，前乒乓国手陈佑铭在香港女导游的安排下，进入红磡某珠宝店购物，被强行要求消费后与女导游发生争执，被导游阻止离开店铺。陈佑铭心脏病突发不治，引发关注。记者通过检索发现，近年来游客和导游因低价团发生的纠纷在各地均有出现。
今年5月1日，有游客通过微信视频爆料称，在云南旅游时因购物少被女导游大骂没良心、不要脸。这段持续4分43秒的视频中，女导游全程不换气骂人。女导游称，&我付出了四天的时间，有父母、孩子，如果大家(游客)不消费，对得起你们的良心吗？&她甚至威胁，如果每个人不消费满元，将取消版纳的旅游，旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的2000多元的机票费用。
国庆期间，某媒体记者为调查来到湖南张家界国家森林公园，400左右的低价两日游到处都是，称费用全包。上车后自费项目竟必须交钱，诱骗游客加钱走&特殊路线&。面对质疑，导游放言：此路是我开！还威胁游客：信不信让你走不了！（掌上青岛/青网记者 赵文源）
5招学会怎么预防低价团陷阱
1、切勿抱有贪图便宜心理
旅游者在选择旅游产品时，应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑，合理估算产品成本，勿存侥幸心理。
2、留意旅游经营者的资质
可登录旅游行政管理部门官方网站或向旅游部门查询旅游产品经营者的相应旅游业务资质。
3、参团旅游签订旅游合同
合同由旅游者本人签字，加盖组团社公章，双方各持一份。如组团机构拒绝签订旅游合同，则不要随团旅游，同时可向旅游部门举报。
4、购物要求商家开具发票
旅游者应警惕以&冒充富豪&&企业赞助&&店庆促销&&攀老乡&&祈福避祸&为噱头的购物陷阱。
5、投诉可拨打&12301&热线
12301国家智慧旅游公共服务平台已于9月20日正式上线运行，游客遇到低价团陷阱可及时拨打电话进行维权。
责任编辑：周青
&&&Power&Media& 鲁ICP备起底低价宰客团:一个购物点花数千才算完成任务|低价宰客团_新浪新闻
低价团购物点
　　“低价团”香港游打死人，舆论一片哗然，也使得“低价团”再次进入舆论风口。已成为旅游市场顽疾的“低价团”并不算陌生，但其生长轨迹、营运模式以及治理 路径却少有人了解，本期原点周刊为您起底低价团，揭秘低价团背后的利益链条，以期为您的出行选择提供一些有益的指导和建议。
　　西安游客被关购物店“必须待够时间才能出去”
　　■杨昊霆
　　“回想起那天的场景，真的是一身冷汗。”雷敏说，自己得感谢接待方“不杀之恩”。
　　她之所以会如此打趣，无疑是受了10月19日内地游客在港遇袭身亡事件的影响。当日上午10时，54岁的黑龙江游客苗某，随300元团费的低价购物旅行团 入港，在红磡民乐街“D2 Jewel-lery”珠宝店内购物。导游邓某因团员张某未购物争执拉扯，苗某劝架时引发打斗。随后，多名男子突然出现，将苗某和张某拖出店铺进行殴打， 直至昏迷。后苗某不治身亡，引发舆论哗然。一时网络上段子满天飞，内地、香港民众间的微妙情感纠葛再度重启。
　　购物店：“没有我的签字，你们走不了的”
　　“这个事让我太后怕了。不由想起两周前在成都的遭遇，可能我胆小，但还是觉得自己运气好、命大。”29岁的雷敏是西安一名金融业白领，她在国庆长假时，临时起意约了一位朋友前往成都，却不料经历了一出“旅行历险记”。
　　此事要从10月3日说起，当天她们到达成都，入住酒店，一张“成都周边一日游”的彩页，让她们决定改变“自由行”，“除了觉得价格挺实惠，主要是觉得有人 带着，车辆行程什么的也有安排，比我们自己没经验瞎跑乱撞，肯定效率高，也安全。”打了一番小算盘后，两人报了次日的名。可是，第二天发生的一连串事，一 件比一件让人心凉乃至后怕，特别是下午5时许，当团员们按规定在车上集合完毕。正当她们盘算着“1小时就能回成都，还可以接着逛锦里”时，导游突然宣布， 下一站并非成都，也不是有些团员报名的地方所承诺的古镇，而是“位于郫县的、当地政府刚刚建好的、只对外宾开放的一个免税区”。
　　“导游再三叮咛，‘进去以后不要乱说，不要乱问，不要惹麻烦，要尊重讲课老师，’还说如果出了问题，她也没有办法。”这段话搞懵了一车人，有些窃窃议论，有些表示抗议。然而，导游置若罔闻。
　　两个没经验的姑娘有些担心。但同时互相安慰壮胆，“郫县不是产豆瓣嘛，实在不行就买上点，回去也能用得上，最多比市区高价点。”
　　夜色中，包车抵达所谓“只对外宾开放的免税区”。“整个院子黑漆漆的。心里一下就紧张了。”
　　让雷敏更紧张的是，她没有看到豆瓣，也没有看到其他任何成都特产。
　　“近千平米一个场地，装修倒不算太豪华。陈设了近百个玻璃柜台，摆满了金银玉石。大厅里相隔几米就有一名销售人员，但近百个人不发出任何声音，就那么笔直站着。”雷敏说，她和女友下意识地握紧了彼此的手。
　　一车团员都被引导着，径直带进大厅最里头的一间屋子。“我当时观察，类似的房间至少有10间。刚一坐定，门就被关上了，而且屋子是没有窗户的，角落还装着摄像头，房间里摆了几十把椅子，特别压抑。”
　　“你听着悬乎，但当时就是这么回事。”雷敏说，两名自称专业老师的人，在大致问清团员们来自哪里后，开始介绍珍珠、玉石的价值和真假鉴别技巧。
　　有人想走。却被告知“不行”，“必须待够时间才能出去。”差不多20分钟后，“老师”带领他们开始欣赏其公司的产品，并声称“和你们有缘分，今天都能享受特价”。
　　当有人再次表示不感兴趣、要求离场时，“老师”语气严正，“没有我的签字，你们走不了的。”
　　“幸好，我们那一车30来人里，总算有几个人‘慷慨解囊’，消费了3000多元。”雷敏他们才被获准离场。
　　经历了捏着冷汗的40多分钟后，雷敏总算坐上了回成都的车。“真的很后怕，下次再也不跟团了。那种感觉，就像自己是流水线上的一只待宰猎物，被机械安排，历经不同工序，都盯着想榨取价值。”
　　从业者：一日游、港澳、云南是“高风险”
　　“这再正常不过了。”吕悠悠说，“咱们西安也是旅游目的地，周边一日游比成都多，不管东西线都有购物项目。”
　　27岁的吕悠悠从事旅游业已有6年多，供职于知名国有旅游巨头在本地的分公司，是一名“组团手”。
　　33岁的陈勇在某国有旅游公司承包了一个部门，专做出境团，很有些年头。他也觉得，低价团甚至“零团费”的旅行团，责任并不全在经营者。
　　“因为现在市场可以选择的旅游方式很多，竞争激烈，很多游客就光想选个最便宜的。殊不知自古以来便宜没好货、好货不便宜，但还是想少花钱，再出去赌赌运气。”陈勇说，业内人士都知道，所谓低价团，“并不是我们创造出的需求，而是市场有需求，我们不得不顺应。”
　　上世纪90年代后，国内旅游市场才逐渐成形，最早都是散客或者单位旅游，接到地方游览主要景点，买点纪念品就得；后来各地都把旅游当成产业做，门票再加旅游纪念品；后来各种资本都进入了，竞争越来越激烈，降价成了主要手段，购物自然成为保本甚至盈利的关键。
　　陈勇透露，低价团尤其“宰客团”，主要集中在3条线，“第一就是短线一日游，第二是港澳，第三是云南。虽然香港这次出的事算是极端个例，但你看看近几年所谓强制购物的新闻，基本都发生在这三条线上。”
　　10月28日，中消协公布了“国内部分旅游线路体验式调查”报告，也从侧面印证了上述业内人士透露的内情。“74%以上国内旅游线路存在相对严重的问 题……西南和东北地区的强制消费现象比较严重，一些旅游区的商品质量难以保证……强制参加自费项目的问题较为突出，且存在导游拿回扣现象……西南地区尤为 严重。”
　　曾亲自带过云南团的陈勇表示，标价8000多元的翡翠镯子，他可以不到2000元就拿下。
　　低价团是如何“低”出来的
　　陈勇透露，一家经营有年、周转正常的旅行社，只要稍微有些实力，是不会像旅客那样，临时起意，设置行程的。
　　“每年开始时，我会结合上年经营情况，和今年打算投入的成本，初步订好我承包的这个部门的多数主推路线和产品组合。期间如果某条线路或者某个国家突然热起来，才会大幅调整计划。”
　　这个账一般是要提前算好的。而这笔账，一般是从出行的基本费用算起的，即交通成本。如今生活节奏加快，旅客也对出行的舒适程度有了更多要求。“飞机票的可操作空间最大。”陈勇说，所以飞机成了抱团出游最主要的交通方式。
　　“大部分的航班是一定的，越早订越便宜。”为了在价格谷底以最小成本拿下机票，有实力的旅行社都会很早下手，预订大量机票。
　　“行话这叫切机票。”陈勇说，比如他需要飞泰国的航班100个座位，他会很早就把这些机票拿下。“根据买入量和历史交易的水平，需要付的订金会有波动，但一般是30%。”
　　即为开团前，假设每张票1000元，陈勇得先拿出3万元现金才能“占”到这100张票。
　　“具体买多少，会根据目的地的淡旺季，以及往年同期的游客流量估算，再考虑自己的现金流承受力。”
　　“组团手”吕悠悠也表示，每年的任务会被公司划分到季度而再到月，她都会提前预热，圈定可能的大团，“毕竟散团是变数，不敢预期太多。所以手上多握客源，肯定好。”
　　这就是城市里各处的旅游门店挂满各种行程单的由来。“他们就是分销商。”
　　组团社投入了成本，采购了生产旅游具体产品必须的原料、交通工具，然后将这种风险或者说收益预期分销下去，再由星罗密布的旅游门市以及各种渠道的销售商去消化。
　　陈勇说，酒店的情况其实也类似。这就导致尽管游客较早报团价格看起来较低，但对经营者而言，利润依旧较高。
　　“这时候我不慌，成本也比较可控。之后离团期越近，价格会越逐步提升。但高到一个临界点会开始降。因为紧跟着有一个节点。也就是说离机票或酒店的使用期特 别近的时候，我的风险会变得特别大，甚至我会为避免支付违约金或干脆白预订，而将整体价钱压低，最后关头我甚至会直接亏本抛售。没办法，止损嘛，能做到哪 一步是哪一步。”
　　陈勇表示，这是一部分低价团甚至零团费的由来。“就算不要团费，我贴钱把你送过去，我也有可能收得回成本。”
　　“前提是，你得购物。”吕悠悠说，虽然低价团有被动的生成方式，即把最后报进来的团员分流给“购物团”，但这种方式也得看人看地方。
　　一个购物点消费四五千元，才算完成任务
　　吕悠悠透露，旅行社最喜欢的游客是28至55岁之间，来自二线以上城市。“因为经济能力属于中流砥柱，有购物的潜在需求。”同理，附带大量购物店的短途一日游、购物天堂香港、观光性质退化的云南，自然就成了滋生乱象的热土。
　　“我不是歧视任何人，但谁都不能否认，低收入、年纪大的人群，是低价团甚至零团费团的主力。”陈勇说。
　　陈勇说，大约七八年前南方沿海发达地区的老年人等有闲人群出现，“辛苦一辈子，老了出来转转，但长期的节俭习惯，让他们不愿意多花钱”。“在最初，参加低 价团的人群本身对旅游品质期望值就不高，心里也明白会有购物点，所以投诉也少但利润可观。随后这种模式被迅速推广到全国。”
　　“组织低价团的多是原先在旅行社干过的人，成立一个小公司专门做低价团生意。”这些从业者常年在这个产业摸爬滚打，人熟路子广，相互之间形成一个利益链： 旅行社和前去的商家之间签有协议，旅行社招揽散客组团，导游带人从深圳进香港，到指定的商家诱导购物，导游、“影子团员”和旅行社从销售额中拿提成。一 般，一个购物点至少要消费四五千元才能算完成任务。”
　　“影子团员”揭秘
　　陈勇表示，所谓“影子团员”，即业内一般称为“托儿”，主要靠的是“煽动力”。“像香港那种直接采取暴力极罕见，一般顶多就是恐吓、威胁、给个脸色，更多靠软性方式。毕竟一个团那么多人，也不可能不买东西就挨个拖出去打吧？”
　　“影子团员是这几年才出现的，以前都是把人引进卖场，导游司机躲开，不到时间不发车；后来这一招不灵了，影子团员应运而生。其实就是找面相和善、能说会道 的人冒充团友，鼓动购物。因为大多数人进入商场都有一定逆反心理，但只要待的时间够长，加上各种价格优惠、导购忽悠，这时又有影子团友出现，把大家情绪带 动起来，助推一把效果奇佳，往往会带动一批人痛快掏腰包。”
　　还有更隐蔽的方式。吕悠悠说，她带港澳团时见识过。
　　“团员们正在购物店里看首饰，突然隔壁团就有人过来搭讪聊天，特别自然那种，跟我们团员交流、比较商品。还‘悄悄’告诉我们团员，要讲粤语或者英语才能砍到更实惠的价。说什么都是内地来的，帮忙一起砍价要折扣……”
　　吕悠悠说，那人可能是地接社安排的，也可能是店家安排的。自己明白，但不能吭声。“也不是我安排的，跟我也没关系，闲事管了不好。都要生存。”
　　（应采访对象要求，文中部分人物为化名）
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中国的复兴所涉及的不是仅是一个国家的复兴，更是文明的复兴，所以不能运用“大国崛起”逻辑来理解；其次，中国的崛起规模巨大，是几十亿级的崛起，是个文明的复兴，跟以前千万级的崛起不能相提并论。
既然已经达成了共识，为什么还要对已经完成历史使命，在制度层面难以应对住房融资需求的住房公积金管理制度还要怜香惜玉，做小修小改这种没有意义的变动，而不是加快住房银行建设的步伐呢？
当全世界都等着普京发飙的时候，当土耳其已经赶紧要求北约开会商讨对策的时候，一贯强势的普京的沉着冷静，还真有些让人感觉不大适应。
我相信，每一个人都会在自己落脚的地方有一处自己的房子。在这偌大的城市，总会有一盏等着我们回家的灯。而所有的颠沛流离都将成为日后心中的慰藉。她们闪着光，透着亮，提醒着我们曾经为了奋斗什么都可以忍耐和接受，那么努力，那么拼。奢侈游热推：|||
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旅游消费攻略 如何辨别低价购物团
最近&东方之珠&在网上突然火了起来了，然而这次并不是什么光彩之事，而是&&出人命了!说得再具体点，一个低价旅游团强迫顾客买珠宝引发的血案。所以说千万别贪便宜，羊毛出在羊身上，天上不会掉馅饼。可是，又该怎么区分是不是低价购物团呢?这里给您支几招：
来源：旅游省钱小能手
一、理性看待广告宣传，路上发传单或网上推销低价项目的行为要注意，可能隐含诈骗陷阱，有的骗子收完报名费就消失不见，投诉无门。寻找正规、知名的旅行社，相对更有保障些。
二、旅行项目经费低于市场价50%的要注意，这样的低价招揽游客很可能得到了旅游当地商家的赞助，旅行时会被导游强制购物消费。所以出去旅游之前，要先结合当下机票、酒店、餐饮等价格，看看该旅行社的项目价格是否合理(比网上价格便宜10%以内基本都说得过去，但太便宜就该提高警惕了)。
具体一点的话，可以这么算：旅游200软妹币一天，东南亚100-150一天，香港350一天，500-600一天(注意：这是吃住都比较朴素、没有购买大件奢侈品情况下的开销)，再加上长途交通费(飞机&火车)和手续费(不知道的直接问度娘)，得出的价格再和旅游团的价格比较，如果差距太大，那肯定就是有问题了。
毕竟旅行社再能耐，也不可能把1000元的机票砍到100元，而且还要支付导游司机的工资路费、旅游车的油钱。明明花的是啃馒头喝稀粥的钱，却还幻想能吃上法式大餐，对此，我只能说：您太甜了!
三、注意网上秒杀低价游。一些旅行团会在网上推出显示低价秒杀，并不是全都不可信，但有一些存在消费陷阱。注意看好商家消息通知里的旅行线路价格是否合理，往返飞机票是否包含在内，预订酒店及用餐标准。以及，这家旅行社以往的信用记录，有无不良风评等。(问度娘)
四、签订履行合同时，要将合同中的各项条约看清楚，旅行社重要的口头承诺也必须要在合同中体现。看清合同中是否有强制消费购物情况，是否包含旅游人身意外险，警惕&霸王条款&。
值得注意的是：个别旅行社在操作&低价团&过程中，要求旅游者必须签订购物或自费协议。根据我国《旅游法》第三十五条的规定，旅游者有权根据自身需要选择是否参加以及参加哪些自费或购物项目。旅行社无权要求旅游者以签订自费或购物协议为条件参团，也不得以旅游者不签订自费或购物协议为由拒绝旅游者参团。
不过《旅游法》也规定，对于有购物需求的游客，旅行社可以与其商议签订补充协议。大家需要当心的就是这份&补充协议&，旅行社可能会在其中做许多&小动作&，稍有不慎，游客就会陷入陷阱。(因为里面猫腻太多，一时半会儿说不完，改日我会专门开个坑好好说说这个问题滴)
五、如果在旅行途中，确实遇到强制购物情况，那么记得亡羊补牢，无论是现金还是刷卡，都要注意保存购物小票，这样在物品出现问题时会有消费保障。如与导演等工作人员发生纠纷，可能的话拍照或录像保存证据。外出旅游大家都带相机了吧?没有相机，手机总有吧?不过拍摄时尽量隐蔽一点，这种时候千万别拿自己当游客，要拿自己当暗访记者。
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　　第一天旅行社带王女士等逛了景点，第二天就开始了“购物之旅”，第一个“景点”就是珠宝店。
　　王女士形容，那个珠宝店里全是内地游客，有好几个旅行团，在购物的近3个小时中，不停有大巴往那运人。
　　王女士说：“我们团里开始有人不想买，但导游一直跟着不买东西的人，在旁边劝大家买，我们团的30来个人，基本上每个家庭都买珠宝了。我们家买了一枚钻戒，两个吊坠，花了2万多。旁边几个团有人没买东西，导游劝也不听，于是就吵起来了，游客拿出手机拍照，但被强制删除了。”
　　王女士说，“当时吵得挺厉害，我们真怕当场打起来。从珠宝店出来后在大巴上，导游又拿话敲打没买东西的几个家庭，可能那几个家庭怕有什么冲突，就在后来的钟表店也象征性买了一些。”
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