账号莫名被封申诉没有回应 优步司机白跑了一个月
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账号莫名被封申诉没有回应 优步司机白跑了一个月
&&& (见习记者孙笑天)注册优步司机跑了一个月，却在月尾结账时发现账号被封，多次申诉均得不到满意答复。昨天，家住武昌中南路的兰先生致电本报新闻热线吐槽：“账号被封资金无法结算，白跑一个月还搭上油钱。”兰先生介绍，他在光谷上班，每天开车上下班，上个月初，他注册成为了一名优步司机。“当时想反正上下班都是空车，不如载客赚个油钱。”到了月底，他想看看一个月的收入，却突然发现账号被封了。兰先生立即发送邮件同优步联系，得到优步答复：“经查询，您的账号因系统检测存在风险已被封停使用。”兰先生向武汉晚报记者倾诉：“莫名其妙，我共接待了21名乘客，有20人给了5星，所有的行程都是乘客指定的路线，每一单都是平台指派的陌生人，我想不到有哪一点有违规。”愤怒的兰先生发送十余封邮件，多次提交申诉，希望能和优步取得联系，得到明确的解释，然而，两个星期过去了，优步方面仍未给出一个满意的回答。昨天，兰先生再次通过在线客服咨询，还是没有得到解答。“跑了一个月，收入是361元，虽然钱不多，但这是我付出劳动应得的报酬，扣我的钱应该给出一个合理的解释。”另外，兰先生表示：“优步的全邮件工作模式也实在让人头疼，有时还回复全英文邮件，我还得请人翻译，既然进入中国市场，是否也该考虑下我们的感受呢?”为什么uber乘客账号突然大量被禁用?
有一天uber的账号好好的突然被禁用了无法叫车，看到微博上也有很多人吐槽突然被封号。&br&期间联系了uber的客服多次（每次都邮件发来发去没有电话联系方式，周期又长，这一点uber做的真的体验很差），给出的理由千千万，而且也不确定的告诉你说为什么被封号了&br&甚至有个客服告诉我说，不能叫车是因为支付宝升级太快，已经不再支持了，需要用别的付款方式我真是醉了，截图为证&img src=&/513f48b928c0b565ac8ed8e03ea7141f_b.png& data-rawwidth=&560& data-rawheight=&406& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&560& data-original=&/513f48b928c0b565ac8ed8e03ea7141f_r.png&&&br&还有个客服告诉我你的账号登陆过多台设备，真是搞笑了用uber还不能换新手机了&br&我就想问问uber这么做的原因是什么&br&&br&作为一个uber的老用户 真是非常的伤心，不厌其烦的和客服发邮件不下20封，一直无法恢复使用uber服务，期间为了使用uber打车实在没办法也曾经重新注册了一个账户（因为我有两个手机号码），用了几次又被封了。从来不欠款也没有恶意刷你的推荐优惠，为什么要这么严格的禁用我的账号？
有一天uber的账号好好的突然被禁用了无法叫车，看到微博上也有很多人吐槽突然被封号。期间联系了uber的客服多次（每次都邮件发来发去没有电话联系方式，周期又长，这一点uber做的真的体验很差），给出的理由千千万，而且也不确定的告诉你说为什么被封号了甚至有个客服告诉我说，不能叫车是因为支付宝升级太快，已经不再支持了，需要用别的付款方式我真是醉了，截图为证…
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我是2016年4月初经朋友推荐下载注册后第一次用软件叫车，到达目的地以后下车想上软件结算，结果就提醒我账户被禁用了，再也登陆不上去了，然后上官网，突然发现优步居然没有一个正式的客服，没办法，只能邮箱发邮件，几天后终于回复我了，说是系统自动做出的封账号的决定，他们也解决不了，也没办法解封，我真的是很失望，连禁账户的原因他们都不知道，这么大个公司，怎么服务这么差！！
账号同样被封禁，删除了所有用户信息。联系客服后没有答复，线上微博私信倒是给回复了，告知删除账号原因是我之前用过的手机登录了别人的账号，于是我的账号被删除了。。。。而且删除账号没有任何邮件告知，里面剩余的3张10元券，1张30元券也都一并删除。以前还会经常向别人推荐UBER，目前来看，UBER这种处理事情的方式，我绝对不会再向别人推荐~
个人猜测，优步封号又是和百度搞得鬼，如何封号是因为用支付宝支付的顶一个，为了让你们绑定百度钱包可以挖空心思啊，尽然搞这种事
仅仅使用过一次，第一次使用，可以优惠，然后，然后第二天司机就打电话要我帮忙发邮件，据说是公司说他存在恶意刷单的嫌疑，不给他结账，我好心发了邮件，还跟司机说还有问题尽管跟我说，我一定会帮忙，毕竟咱是真正的消费者，你优步自己要给第一次乘坐的乘客优惠，又不是我不给钱。司机之后结没结到账我不知道，只是我突然发现我的帐号被封了，提示是我取消订单次数过多，开玩笑，姐姐那才是第二次从百度地图打开优步的页面好嘛，说我取消次数过多，和客服邮件来邮件去，也没解决半点问题，算了，不用就不用呗。以前看美剧时候还挺喜欢uber的，现在，挺失望的，
因为绑定支付宝有漏洞，刷单现在使用绑定支付宝的账号了，可以叫车不给钱
确实很垃圾了，以前还觉得不错。现在感觉很失望，服务体验太差
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录您好，分享的企鹅
西安百名优步司机账号一夜被封 维权投诉遇难题
西部网-陕西新闻网
　　 西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）随着打车软件的流行，很多人也开始注册成为专车司机，每天开车拉客挣点儿外快。可是，这打车软件存在的风险，您考虑过吗？　　 赵师傅是西安的一位私家车主，上个星期通过优步软件注册成为一名专车司机。他本想着能通过开专车多挣些钱，可就在昨天晚上，自己的优步账户却再也无法登陆了。　　 优步司机赵师傅：刚开始我拉的单数不多，优步还给我发短信提示我，后来我就拼命地拉，当我后来拉的单数超过它的最高奖励70单，没想到账号就被封了。　　 发现账号被封后，赵师傅通过微信和其他优步司机取得了联系，没想到就在昨天晚上，全西安市竟然有近百名优步司机的账号被封禁，而更让他们头疼的是，他们平时在优步软件中收取的车费，也因为账号被封而无法提现。　　 优步司机：我是两个月前注册的优步账号，现在账户里还有1600多块钱。　　 优步司机：我是10月17号18号注册的，昨天晚上11点以后把我账号封了，账号里现在是1500多块。　　 优步司机：昨天晚上11点12点那会儿封的号，里面还有658元的余额。　　 赵师傅说，自己也想过向优步公司进行申诉，可在维权的时候，他又遇到了麻烦。　　 优步司机赵师傅：我在网站上发现，优步公司没有注册地址，也没有投诉电话，什么都没有只有一个邮箱，我给邮箱发邮件申请，根本没有人理会。　　 随后，记者给优步的客服邮箱发去了邮件，但截至发稿时仍然没有收到回复。记者也发现，近期在北京、成都、厦门等多地都发生了优步司机账号大规模被封的情况，优步公司则回应称当事账号涉嫌恶意刷单。而在采访中，几位司机都声称，自己从没有进行过刷单的行为。对此有律师表示，即便账号被封，司机也有权要回自己账户内被冻结的车费。　　 西安泽诚律师事务所律师崔忠耀：乘客向司机支付车费之后，司机有权利将这部分钱提现，而现在由于优步公司关闭了账户，导致死机无法将钱提出来，优步公司是没有权力占用这部分钱的，否则就属于不当得利。　　 大家表示，如果无法等到优步公司的回应，他将通过法律手段维护自己的权益。(西部网-陕西新闻网)
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优步司机账号被封续：多数被封账号已解开
　　前天，本报报道约百名优步司机账号被封，客服告知他们有刷单等违规行为。昨天，大部分司机账户解封，工资与奖金将在下周五前重新计算发放。另外一些没有解封的账户，Uber表示将会与司机做具体沟通。
　　“封号之后，我们账户上的钱都是负的，现在重新计算，说下周五之前发放。现在可以正常拉活儿了。”昨天，一位被解封的司机告诉北京晨报记者。由于Uber是即时用车平台，司机只能接受系统派送的订单，像本报报道司机苏先生两次接到的派单都是同一名乘客，系统检测后也可能出现“误伤”的情况，目前苏先生的账号已被解封。“去申诉就可以了，我那天登记后就解封了。”苏先生说。
　　但也有司机的账户还没解封。“现在我知道的有三四十人被封，有的是没解封，有的是新被封的，都被告知有刷单或其他违规行为。”司机李先生说，“我真没刷单，现在也不愿追究了，要封就封吧。”
　　所谓刷单，就是有人负责叫车，等行程“完毕”后向Uber平台付车费，但实际上并没有人乘车，行程只是虚拟完成。之后司机再将车费如数返还给刷单的人。“也有的是司机和乘客认识，叫了车之后拉着走一圈，也有行程，根本查不出是刷单。”一位司机透露，“这是Uber的一个漏洞，这种情况多了，我们实实在在拉活儿的人也很气愤。”一位司机反映，他们经常能碰到刷单的人，甚至有找上门来的刷单客。“淘宝上还有卖刷单账号的，不过最近少了些。”司机王女士表示。
　　对于昨天再次被封的司机账户，Uber工作人员并不愿多说。工作人员表示，Uber有完备的反欺诈系统、技术和经验，有专门的反作弊团队，通过后台多维度的技术手段、多标准衡量判断，使判定结果更准确。但为保障反作弊工作顺利进行，不适合具体介绍反作弊的技术和方式。“如果司机有意见，我们会跟司机具体沟通。”Uber公关负责人黄女士说。（记者 赵朋乐）
【编辑:陈鑫】
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直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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Copyright &1999-. All Rights Reserved号+查询账号状态”。可能的情况，一是被乘客投诉，导致账号冻结。在此情况下您需要到公司重新参加培训，考试通过后再重新激活账号。另一种情况是您的账号由于刷单已被系统自动封号，这种情况会扣除其当周奖金，并永不合作。以上参考Uber优步杭州车主之家。实际情况是刷单后会有一次警告，如果已经被封号的话，杭州地区前几天曾有一个”城市英雄“的活动，就是刷单的司机免费做完40单，系统解除封禁，不知道以后还会不会有类似活动。《赠人玫瑰手有余香，祝您好运一生一世，如果回答有用，请点“好评”，谢谢^_^!》
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