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谁在操纵你的消费？
《品牌洗脑》的主题词是“欺骗”—对品牌塑造以及相关的广告、营销操作进行了深刻的揭露，痛斥诸多企业品牌、广告企业、零售商为了忽悠消费者而采用的卑劣诡计。文_郑渝川
作者：【美】马丁&林斯特龙
译者：赵萌萌
出版社：中信出版社
出版时间：2013年1月
定价：45.00元
这本书的作者马丁&林斯特龙被誉为全球首席品牌营销大师，是麦当劳、宝洁、雀巢、微软、迪士尼等跨国大公司的品牌顾问，还为英国《金融时报》、美国《哈佛商业评论》、《财富》等媒体撰写专栏。《品牌洗脑》简体中文版被归于&管理&品牌营销&一类。看到这里，你会认为，这是一本什么样的书？
&洗脑&一词可能会让你感到有点纳闷甚至小小的不快，因为作者马丁&林斯特龙的身份及书名提及的另一个关键词&品牌&，很容易使人将这本书界定为又一本提出品牌塑造及相关营销实操建议的著作。嗯，没错，可以说是&又一本&，市面上充斥的同类读本数不胜数。
还真不是那么回事。《品牌洗脑》这本书的主题词是&欺骗&，马丁&林斯特龙基于其多年来在品牌营销界的从业实践及观察，对品牌塑造以及相关的广告、营销操作进行了深刻的揭露，痛斥诸多企业品牌、广告企业、零售商为了忽悠消费者更多更盲目地购买而采用的卑劣诡计。
这些卑劣诡计包括九大方面，分别依托相关的社会学、心理学、医学等学科定律或调查结论，核心点均在于触发消费者的情感反应，从而完成&品牌洗脑&。&品牌洗脑&毫无疑问存在伦理悖谬，这也是企业界很少公开谈及品牌塑造以及相关广告、营销操作的原因。
《品牌洗脑》一书开篇即揭示了不少商家成功将品牌记忆、消费习惯&植入&青少年乃至未出生婴儿的手法。营销人员早就意识到，强化特定品牌对孩子的传播，可以使后者们一直保持关联记忆，影响其毕生的消费习惯，这就是少儿频道等传播媒体上会挤满大企业品牌的原因。更有商家设法影响未出生婴儿。一些大型连锁购物中心利用孕妇喜欢前来闲逛的心理，在服装区域的每个角落喷洒某品牌的婴儿爽身粉，在食品饮料区则注入某品牌的樱桃饮料味道，播放孕妇们儿时流行的音乐（使孕妇处于心情最好的购物闲逛心情）。这些做法实施后，很多妈妈们就发现，自己刚出生的孩子&迷上了&购物中心，一进入购物中心就会平静下来，也很愿意使用前述品牌婴儿爽身粉。同样，有企业注意到医学界有关孕妇饮食决定婴儿未来饮食习惯的研究成果，继而努力向孕妇消费群体折价推销产品，也大获成功。
为了向原本不属于美容、美体塑形等类产品消费群体的青少年消费者推销，不少企业不惜在广告中刻意制造青少年恐惧，灌输不用这些产品就得不到异性关注、社会承认的观念。譬如，向几岁的女孩推销带胸垫的有提拉效果的比基尼上衣。这就引出了第二类品牌营销诡计：&兜售恐慌和偏执&。企业及其公关、品牌顾问，特别喜欢传播环境安全、食品安全、社会治安方面的新闻乃至传播未经证实的传言、自行制造的谣言，旨在&唤起&消费者的深度恐惧，从而拉动购买。这方面最常见的操作是，保险公司为了兜售其高价保险套餐，制作悲情式亲情广告，广告情节通常是勾勒未买保险的亲人遭遇事故，诱发受众的同理心，让其的恐惧、自责、悔意、负罪感等心理混杂在一起，这时候广告末尾会跳出保险公司的名称和销售电话&情感操控就这样变成了订单，下单者会沉浸在恐惧等心理中，无暇精细推算保险产品的性价比。
大企业通常都很擅长利用人的&无意识符号&。告别日常阶段或工作状态，在投入下一项日程前的过渡时段里，人处于放松、自在状态，很容易尝试新品牌、既有品牌的新产品，由此可以解释地铁、公交、电梯、户外等场所总是堆满了各种品牌广告的原因。实验证明，&无意识符号&驱动的购买，更容易让人形成品牌忠诚度，更容易上瘾。
书中介绍的其他&品牌洗脑&诡计还包括，面向不同年龄的男女消费者发出不同类别的性暗示，设法让某类产品或某项品牌的消费成为潮流以让其他人感受到压力，唤起甚至&帮忙制造&根本不存在的怀旧情绪，借助名人兜售消费品位，大打&健康&牌，夸大其词宣传某类产品或某项品牌能带给消费者的好处，利用互联网及其他一切可以留下消费者个人信息、消费记录的渠道洞察消费者个体偏好并作个性化的推荐、引导甚至欺骗。
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继续留言请点北京天文馆长辟谣“末日说”：12月21日非常普通
来源：央视网
　　新京报讯 （记者金煜）昨日，在做客城市服务管理广播时，北京天文馆馆长朱进对目前加剧的“世界末日说”进行了辟谣。他称，今年12月21日，在天文学上是非常普通的一天，没有任何特殊天象。　　“玛雅人的历法结束并不意味着灾难”　　随着12月21日临近，所谓的“世界末日说”也成为了公众议论的热点。该说法认为，古玛雅人的历法中显示，这一天意味着玛雅历法的结束，说明这一天地球上会有从天而降的某种灾难。　　虽然这种说法被科学家们在诸多场合批驳，但随着这一天的临近，其还是成为了坊间、网络上的热门事件。　　朱进解释，玛雅历法有两种不同的计时单位，其中的长进时历用五个数字来表示一天，以此形成周期。虽然玛雅人的历法写到日就结束了，但这意味着是另一个循环，而不是终结，也不意味着是灾难。　　“地球磁极倒转在我们有生之年不会发生”　　“世界末日这东西，当然不是玛雅人说的，而是后来人考证的。”他称，事实上，对玛雅历法的考证有着诸多争议，也有专家考证玛雅历法结束的这一天其实对应着今年6月6日。　　朱进表示，从天文学上讲，今年12月21日没有任何天象可以和所谓的“世界末日说”关联，如果真要将“世界末日说”和某种特殊天象关联的话，那反而是今年6月6日比较特殊，因为那天发生了“金星凌日”。“金星凌日”是一种特殊的天文现象，是地球、金星和太阳运行处在同一条直线上的现象。　　朱进称，相比之下，因为发生了“金星凌日”，6月6日才是特别特殊的日子，“这个日子跟以前的玛雅历法是有一定关系的，这种考证还至少找到了天文学上很特殊的某一天。也就是说，真要寻找世界末日的天文证据，那也是在已经发生过了的今年6月6日，而不是12月21日。”　　对于另外一些民间对“世界末日说”所谓的“科学预测”，朱进也表示了否认，如一种说法认为地球会发生磁极倒转。朱进解释，地球磁极倒转在历史上是呈周期性发生的，它的变化是个非常漫长的过程，至少是上千上万年的尺度，在我们的有生之年是不可能发生的。
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不良信息举报电话:谁在炒作﹃末日谣言﹄？
日 04:25来源：
距离日越来越近，这个谣传中玛雅人预言的“世界末日”又成炒作焦点。从淘宝商家的“末日用品”到房地产商的“末日抵押”，从旅行社利用“末日”大肆促销到邪教利用“末日”骗人敛财，从无知者的恐慌抢购、无度挥霍到白领精英们的抵押捐赠、娱乐传播……尽管中外专家不断辟谣，这个荒诞不经的预言还是渗透到人们生活的方方面面，带来了真实而严重的后果。谁在推动炒作“末日谣言”，谁在这场“谣言游戏”中受伤害，面对“末日”我们该反思什么？“新华视点”记者对此进行了追踪。
谣言盛行背后的推手？
事实上，针对“玛雅人预言太阳纪结束地球毁灭”“极夜说”“地球磁极倒转”“太阳风暴袭击”等谣言，美国NASA官方网站、中国科学院、玛雅人的后代等，从去年以来先后多次“辟谣”，但科学的声音却淹没在商业化的浪潮中。
在精明的商家眼中，“末日”从来都不是一个传说，而是一个噱头和商机。在疯狂的商业广告推动下，“谣言”被不断渲染放大。
在淘宝网上，键入“世界末日”，便可以看到100页以上的商品。其中，最抢手的竟然是一张“末日逃生船票”，已经售出了340件。“末日逃生船票”包括纸质船票、火车票、信封、船卡，还有《联合国授权2012诺亚方舟登船资格证书》，消费者可以在票上定制姓名、性别、国籍、舱位类型、舱位号等个性信息。其他还有应急套装和压缩饼干等，可谓应有尽有。
除了商家的推波助澜，邪教、犯罪分子等也借机生事、诈骗钱财。上海市公安局称，12月5日7时至6日7时的一天内共接到25起借末日谣言骗钱的警情。据重庆、福建、四川、武汉等多地警方通报称，因散布“末日谣言”，连日来已拘留50余人。在陕西，还出现了“全能神”的邪教组织，利用“末日说”非法聚集、上街散发宣传资料，鼓吹“只有信教才能得救保平安”，借此敛财。
“我们中的很多人正在以娱乐心态传播末日谣言，成为谣言的制造者和传播者，而另一些人特别是缺乏识别能力的老年人和孩子，正因为你的行为受到伤害。”中国科学院研究生院人文学院新闻与科学传播系教授李大光说。
谣言止于智者反思不可或缺
对于盛行的“末日传说”，北京天文馆馆长朱进说，所谓的“世界末日”说根本不靠谱，但谣言为何盛行不衰却值得反思，不如变“世界末日”为“世界反思日”，反思一下人类行为。
有人相信“世界末日”，不仅仅是愚昧和迷信，许多相信谣言的人，都有一个共同特征：缺乏关爱。北京大学社会学系教授夏学銮指出，虚幻的末日想象，所映衬出的是一种真实的生存焦虑。
“从社会心理的角度，每个人都需要一个末日的想象：假如末日真的来临，我们将与谁陪伴？人生最珍贵的又是什么？不妨在12月21日那天，也和家人、朋友借‘世界末日’反思一下人生，这对我们的未来更重要。”夏学銮说。
河南光山学生伤害案凶手受末日论刺激，行凶时具备自控力
“可以上电视”让他举起了刀
记者获悉，经过公安机关紧张侦办和调查取证，初步认定砍伤河南光山县23名小学生的犯罪嫌疑人闵拥军因受“世界末日”谣言影响而持刀伤害无辜群众和学生。中共光山县委宣传部披露这一消息说，闵拥军的行为已构成以危险方法危害公共安全罪，光山县人民检察院已于16日批准逮捕了闵拥军。对其患有癫痫病史及作案时对其行为的辨认、控制能力的鉴定，将严格依法进行。
歹徒受末日论刺激行凶时具备自控力
歹徒怎么如此凶残？又为何将菜刀挥向无辜的孩子？他是不是患有精神病？两次审讯后，光山县公安局副局长欧阳明星明确指出，此人尽管患有癫痫病，但当时并没有发作。
闵拥军交代，自己前一段癫痫发作后，父亲不让其出门。但“眼看世界就要到末日了，光山要夷为平地了，待在家里也是死”，当天晚上，感到“即将结束生命”的他，在将自己两个孩子和父母痛打一顿后，11时跑出了家门。天刚蒙蒙亮，此时的闵拥军已跑出10公里。看到一户人家冒出炊烟，他要进去烤火，而独自在家的八旬老太不敢让这个陌生人进门，争执之中，闵拥军拿起身边的菜刀对准老太就是两刀。此时他有一种“一不做二不休”的冲动。
歹徒杀红了眼挥刀冲进校园
“因为前两年通过媒体知道，杀孩子可以上电视”，杀红了眼的他又将目标对准了校园。此时，陈棚村小学的学生们已经开始陆续到校。大门敞开，没有一个老师和大人。闵拥军冲了进去，左右挥舞菜刀，惨叫的孩子纷纷倒下。
“通过供述最后一个细节，我们判断他完全具备自我控制能力。”欧阳明星介绍，闵拥军供述自己听说的世界末日论是一个叫金国珠的女人讲的。这名叫金国珠的农村妇女，是罗陈乡金星村人，今年61岁，她最近四处散播谣言：“世界末日就要来了，地球要爆炸了，光山罗山都要被夷为平地，神要来接管全人类。”警方在金国珠家中搜出70多册宣传世界末日谣言的宣传品。但这名妇女已经逃跑，警方正在全力追捕。
5岁孩子头部缝了20针半夜做噩梦
被砍伤的小学生中，有8名伤重者被转至武汉同济医院。院方已组织专家会诊，将竭尽全力医治受伤学生。在武汉同济医院神经外科一病房内，3个孩子犹如受惊后的小鸟，依偎在父母怀里，看到陌生人进来就露出防备的眼神，其中一个年龄较小的孩子睡着了，他叫周国礼，是受伤最严重的一个学生，入院时已昏迷。
小礼今年5岁，读学前班，14日早上，他跟平时一样，被爷爷送去学校，7时20分许，老师还没到，小礼刚坐下，就见一名男子手持菜刀朝跟前的一位同学连砍两刀，小礼还没明白是怎么一回事，头部便连中两刀，晕了过去……
小礼妈妈说：“孩子头部缝了20针，孩子这两天看见陌生人会哭，晚上做噩梦被惊醒。”
光山要求教师拒绝采访当地赶写英雄人物稿件
12月17日，河南光山砍童案事发学校一位梁姓老师拒绝记者进校采访要求，称县委宣传部不让接受任何新闻机构的采访，县教育局局长在校检查工作。当天下午，记者来到该县委宣传部时，一位工作人员在赶稿。他说，这次事件涌现了一批开车救送学生的英雄，正在写关于他们的稿件。
青海抓获“全能神”邪教组织人员400余人
日前，在青海省公安厅统一部署安排下，全省部分公安机关果断行动，对“全能神”邪教组织人员实施集中抓捕，截至目前，已抓获“全能神”邪教组织人员400余人，捣毁邪教窝点多处，收缴横幅、光碟、标语、书籍等各类邪教宣传品5000余份及电脑、打印机、扩音器、手机、 MP3、 MP4、 MP5等一批涉案宣传工具。 12月5日至6日，在青海省西宁市、格尔木市等地相继发生8起“全能神”邪教组织人员非法宣传煽动、公开聚集闹事案件。在公安机关严厉查处和防控下，“全能神”邪教组织从12月7日起转变活动方式，开始秘密散发、张贴、悬挂、喷涂邪教反动宣传品，西宁市、海北州等部分地区共发生邪教非法宣传煽动案(事)件40余起。案件发生后，青海省公安厅科学部署、统一指挥，各地、各警种密切配合、果断处置、昼夜奋战，迅速开展相关处置工作并取得阶段性战果，有力打击了邪教分子的嚣张气焰。
青海省警方表示，将把依法查处“全能神”邪教组织作为维稳的重要内容，与当前开展的反自焚专项斗争紧密结合起来，落实责任，全力攻坚，坚决打赢依法查处“全能神”邪教组织专项行动这场硬仗。
本版稿件综合、央视、《长江日报》
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