账号莫名被封申诉没有回应 “优步”司机白跑一个月
本报讯（见习记者孙笑天）注册优步司机跑了一个月，却在月尾结账时发现账号被封，多次申诉均得不到满意答复。昨天，家住武昌中南路的兰先生致电本报新闻热线吐槽：“账号被封资金无法结算，白跑一个月还搭上油钱。”
兰先生介绍，他在光谷上班，每天开车上下班，上个月初，他注册成为了一名优步司机。“当时想反正上下班都是空车，不如载客赚个油钱。”
到了月底，他想看看一个月的收入，却突然发现账号被封了。兰先生立即发送邮件同优步联系，得到优步答复：“经查询，您的账号因系统检测存在风险已被封停使用。”
兰先生向武汉晚报记者倾诉：“莫名其妙，我共接待了21名乘客，有20人给了5星，所有的行程都是乘客指定的路线，每一单都是平台指派的陌生人，我想不到有哪一点有违规。”
愤怒的兰先生发送十余封邮件，多次提交申诉，希望能和优步取得联系，得到明确的解释，然而，两个星期过去了，优步方面仍未给出一个满意的回答。
昨天，兰先生再次通过在线客服咨询，还是没有得到解答。“跑了一个月，收入是361元，虽然钱不多，但这是我付出劳动应得的报酬，扣我的钱应该给出一个合理的解释。”
另外，兰先生表示：“优步的全邮件工作模式也实在让人头疼，有时还回复全英文邮件，我还得请人翻译，既然进入中国市场，是否也该考虑下我们的感受呢？”
（作者：孙笑天&&编辑：周磊）
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优步司机账号被封续：多数被封账号已解开
　　前天，本报报道约百名优步被封，客服告知他们有刷单等违规行为。昨天，大部分账户解封，工资与奖金将在下周五前重新计算发放。另外一些没有解封的账户，Uber表示将会与做具体沟通。
　　“封号之后，我们账户上的钱都是负的，现在重新计算，说下周五之前发放。现在可以正常拉活儿了。”昨天，一位被解封的告诉北京晨报记者。由于Uber是即时用车平台，只能接受系统派送的订单，像本报报道苏先生两次接到的派单都是同一名乘客，系统检测后也可能出现“误伤”的情况，目前苏先生的已被解封。“去申诉就可以了，我那天登记后就解封了。”苏先生说。
　　但也有的账户还没解封。“现在我知道的有三四十人被封，有的是没解封，有的是新被封的，都被告知有刷单或其他违规行为。”李先生说，“我真没刷单，现在也不愿追究了，要封就封吧。”
　　所谓刷单，就是有人负责叫车，等行程“完毕”后向Uber平台付车费，但实际上并没有人乘车，行程只是虚拟完成。之后再将车费如数返还给刷单的人。“也有的是和乘客认识，叫了车之后拉着走一圈，也有行程，根本查不出是刷单。”一位透露，“这是Uber的一个漏洞，这种情况多了，我们实实在在拉活儿的人也很气愤。”一位反映，他们经常能碰到刷单的人，甚至有找上门来的刷单客。“淘宝上还有卖刷单的，不过最近少了些。”王女士表示。
　　对于昨天再次被封的账户，Uber工作人员并不愿多说。工作人员表示，Uber有完备的、技术和经验，有专门的反作弊团队，通过后台多维度的技术手段、多标准衡量判断，使判定结果更准确。但为保障反作弊工作顺利进行，不适合具体介绍反作弊的技术和方式。“如果有意见，我们会跟具体沟通。”Uber公关负责人黄女士说。（记者 赵朋乐）
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优步司机被封号怎么办?申诉解封方法。___百度经验
简单但心机太重
作者：推荐：请看下面一条8000名滴滴账号被封，这是怎么回事？希望下面的可以帮助您滴滴司机账号被封？需要解封连戏克符添佳σσ14.356.890.01手动输入Q号搜索，去掉小数点即可添加，已经帮助许多用户，希望可以帮助到大家伙！~(&_&)~哈哈~ 加油！【导语】： 昨天，深圳有部分注册滴滴出行的司机收到了一条短信，被告知被封号，如果想继续开工，必须要重新审核信息。剧了解，深圳大约有8000多名司机要面临信息重审。外界推测这与5月2日深圳一名女教师在乘坐滴滴顺风车途中遇害事件有关。　　5月4日，深圳部分滴滴注册司机收到平台短信，称由于触犯服务红线，已被系统解除合作，而滴滴公司回应称这是例行的严格管理，收到短信的司机经过重新进行审核通过后可继续服务。　　司机：强制封号让人难以接受　　据多位滴滴司机介绍，5月4日晚21点开始，陆续就有人收到滴滴公司官方发来的短信，内容包括“由于您触犯服务红线，已被系统解除合作。”“因您的驾驶证（车辆）信息存在异常，我们将于今天21点对您的账号进行封禁（仍可体现）。如有异议，请您携带驾驶本、行驶证、驾驶注册车辆到滴滴车主俱乐部为您重新审核信息，申请解封。”　　“我们以前从来没收到这类短信，”有滴滴司机告诉记者，他们大部分人都不知道所谓的服务红线是什么，而在没有与他们做前期沟通的情况下，滴滴就对他们进行强制封号的做法让他们难以接受。据透露，此次深圳大约有8000名注册司机收到短信，其中2000名是活跃车主。　　回应：司机可申请重新审核信息　　“为了给用户提供良好的服务，滴滴平台一直以来对司机进行严格管理，每隔一段时间会对平台上驾驶证（车辆）信息存在异常，以及平台上服务质量有问题的司机进行提醒和整治。本次收到这条短信的司机，如有异议，可以携带驾驶本、行驶本，驾驶注册车辆到滴滴车主俱乐部重新审核信息，可以继续在平台上服务。”滴滴公司公关部高级公关经理李玫介绍。据悉，各个区域每隔一段时间就会做这样的严格管理。　　被封号的司机涉及全平台，包括滴滴快车，滴滴顺风车，滴滴专车等业务，收到类似短信的注册车主可能存在作假的行为，而这也只是账号暂时封停。　　另外，滴滴公司已经针对车辆只能显示出部分车牌号码的问题已经做出调整，车牌隐藏功能已经取消。乘客上车前可仔细核对车主和车辆信息，如果发现不匹配可拒绝乘坐。　　深圳网约车规章制度 早已在内部征求意见　　司机资格审核审查什么？技术数据如何实现？如何获得真实司机数据……许多难点问题一直存在。这也是交通行业人士视其为出租车行业与专车快车行业最大的区别。深圳市交委相关负责人曾经表示，出租车司机的审核有公安部门介入，而专车司机审核往往只靠公司自行审核，其审核力度显然不如对出租车司机的审核。　　此次事件发生后，深圳市交委并未作出相关回应以及约谈等动作。有内部人士称，深圳对于网约车的相关规章制度早已进入内部征求意见阶段，但何时对外公布尚无时间表，推进进度确实需要加快了。　　滴滴取消隐藏车牌功能 乘客可看完整车牌信息　　《搭乘假牌出租车 女教师遭司机劫杀》报道见报后，不少媒体和市民质疑滴滴平台隐藏司机车牌信息后，导致乘客乘车时留下安全隐患。昨日，滴滴公司公关部负责人回应这一质疑，她解释称初衷是为了保护用户隐私，接到市民的异议后，该公司从4日起已经取消了隐藏车牌的功能，乘客现在已经可以查看到完整的司机车牌信息了。　　据警方通报，劫杀深圳女教师的嫌疑人潘某将粤B6S8N3丰田汽车号牌，变造为粤C2S8N3后，再实施作案。市民林先生认为，在滴滴平台上叫车时，由于车牌被平台做了技术处理，中间部分的数字和字母被隐藏起来，“平时叫车的时候习惯性只看最后三位，容易被不法分子钻空子。市民姜小姐认为车牌信息被隐藏，导致被害的女教师无法及时察觉出这是假冒车牌。　　昨日下午，滴滴公司公关部相关负责人解释称，隐藏司机车牌这一功能初衷是考虑到保护用户隐私安全。“这次接到包括媒体、市民对于隐藏车牌的质疑和异议后，我们重新评估了这个功能，已于5月4日予以取消了”。这意味着，现在滴滴乘客打车时可以看到完整的车牌信息。　　此外，针对滴滴司机反映从前晚9点起，陆续收到滴滴公司官方发来的账号被封的短信。该负责人回应称，每隔一段时间会对驾驶证或者车辆信息、服务质量存在异常情况的司机予以调查整治。如果司机对此有异议，可以携带驾驶证、行驶证、注册车辆到滴滴车主俱乐部重新审核信息，申请解封。　　优步一键转发“分享行程” 家人可以实时监控　　昨日，记者从优步公司获悉，该公司已经在深圳推出“分享路线”的功能，用户可以通过分享实时路线，让家人及朋友知道自己的所在位置，实现放心出行，整个过程仅15秒便可以完成。
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