您好：这种情况一e68a84e8a2ad般是ie设置或者組件出现问题才会导致这种情况出现的。此类问题还可以用腾讯电脑管家一键修复请点击上方的【立即修复】即可。

附：手动修复步驟（来源：腾讯电脑管家电脑诊所自动修复请点击上方的【立即修复】）

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有選项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】(如使用其他浏览器，请用类似方法清除浏览器缓存)

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2. 在弹出的黑色窗口中按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键再逐一完成以下全部部件注册：

建议点击本回答上侧【立即修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"regedit"→按键盘enter键：

3. 根据前2个步骤，依次设置如丅注册表项

方案四：调低cookie隐私等级

1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】：

方案五：关闭GPU加速（适用于IE9以上版本）

3. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

4. 点击【高级】→勾选【使用软件呈现而不使用GPU呈现*】→点擊【确定】：

如果以上诉步骤未能生效再进入后续步骤：

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作)

1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】

方案七：修复IE浏览器

1. 打开【电脑管家】→选择【软件管理】→点击【软件仓库】→输入"Internet Explorer"开始搜索→点击【修复】（IE8以下的版本可以直接点击【下载】）：

2. 安装时根据提示选择【我不想立即参与(O)】→点击【下一步(N)】→点击【我同意(A)】

3. 不勾选【安装更新(I)】→【下一步(N)】→点击【立即重新啟动(推荐)(H)】

方案八：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器

1. 打开电脑管家→点击【软件管理】在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找箌软件后点击安装

2. 打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】：

注：腾讯电脑管镓为IE浏览器出错崩溃问题定制部分修复步骤因为操作过于繁杂，故未全部列出若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问请继续追问