随行付PLUS客户端常见问题解决方法

菦期有很多小伙伴留言，咨询一些随行付Plus手机客户端（原名MPOS）在使用过程中的问题为此，小编汇总了一些常见问题及解决办法供大镓参考。

Q：已开通便捷到账交易什么时候到账？

A：如已开通便捷到账款项交易成功后，系统T+0自动结算3-5分钟左右到账。

Q：便捷到账结算手续费是多少

A：需要用户登录随行付PLUS/MPOS账号，点击“我的--等级限额”进行查看

Q：便捷到账结算产品允许交易时间是多少？

A：便捷到账尣许24小时全天交易

Q：境外/国外是否可以使用机具交易？

A：不支持目前仅支持在国内（除：港奥台）交易使用。

Q：机具绑定提示：蓝牙連接失败请重启和手机蓝牙重新连接

A：需要将MPOS机具和手机关机重启，如为苹果手机查看设置--随行付APP--蜂窝移动局域网络是否有全部打开，清除手机应用数据和缓存后在蓝牙设置界面删除所有已配对的蓝牙设备，重新搜索机具蓝牙配对尝试卸载重装“随行付PIUS”APP，或更换其他手机连接尝试看是不是能连上。若仍然无法连接则为机具故障需要返厂处理。

Q：刷卡提示：卡片已过期或设备故障（错误码）

A：换卡尝试，若依然提示则为机具故障，需将机具邮寄厂家售重新灌装秘钥。

Q：云闪付提示：卡片读卡失败请使用正确的方式进行刷卡，插卡或者挥卡

1、点击重新选择设备，连接该账号下已绑定的默认设备

2、退出APP重新登录；开机重新连接默认设备。

3、若有多台设備建议换另一台设备尝试，若能连接则为该台设备蓝牙损坏

4、若以上均无效，则设备蓝牙已损坏机具故障，建议将机具返厂维修检測

Q：如何使用云闪付交易？（点此查看操作方法）

A：登录APP后在收款页面点击“云闪付”或“刷卡”按钮持卡人需手机支持云闪付功能，通过手机PAY绑定卡片再通过手机与机具贴近进行支付。

A：点击【我的】页面结算卡管理进入卡列表页面，点击卡列表页面右上角“+”进入添加结算卡页面，按要求填写信息后点击“下一步”即可绑定

Q：如何进行xin用卡认证？

A：登录“随行付PLUS”账户点击“我的--卡包”，根据页面提示输入我的卡片信息/切换至常用卡片页面后填写相关卡片信息后，提交即可认证信用卡。

Q：xin用卡认证提示：认证失败,请核对个人信息

A：请联系发卡行核实填写的卡片信息与银行预留的信息是否一致近期是否有更改过银行预留手机号，要求姓名、卡片、身征、手机号四要素一致若已核实4要素确认一致，仍然无法通过则为此卡不支持认证，需要换其他卡尝试

机具出现故障请联系售后微信解决

机具质量问题终身免费维修更换

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