若使用的是vivo手机这是应用闪退排查步骤：

1、确认软件信息：非应用商店下载：前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件观察是否恢复使用。

出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起建议将系统更新到最新版本使用觀察。

系统新版本提升了兼容性和稳定性优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本）查看系统版本信息。如果不是最新版本建议升级体验。

如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用建议清除软件数据后使用查看，操作前请提前备份软件的数据清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据；有重要数据需提前备份后再操作。

如果软件运行过程中缓存的文件出现异常可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件查看是否恢复使用；操作前請提前备份软件的数据。

5、以上方式操作后仍是闪退可携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选擇省市查询当地的服务中心地址以及联系方式

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