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steam买了游戏付款完成后等了三小时游戏竟然不见了？！mai
头一回在steam上买游戏用银联付款后点了那个返回商家。。。页面就自动关闭了
后来才听说要等他自动跳转才行。。否则游戏会不能立即到库
然而我之前离线再上线之后看到游戏还在库里，心想等就等吧
结果刚才再登录的时候竟然库里面都没有游戏了？！
这这这现在应该怎么办啊
急着玩就再买一份，之前的退款。
从黑五开始steam的幺蛾子层出不穷…虽然我在这期间用银联支付买了两三款游戏都没遇到就是了
跟客服说，我上次等了一周才有回应
急着玩就再买一份，之前的退款。
库里面找不到游戏了。。。消费记录也找不到了
这样就没法退款了吧。。。我只能联系客服看看
同为受害者，现在等客服回应，后天就满一周了。
我不想叫G胖退钱而是想叫他把游戏给我进库，有希望吗？
我用支付宝买了游戏，dlc都没有问题。
同为受害者，现在等客服回应，后天就满一周了。
我不想叫G胖退钱而是想叫他把游戏给我进库，有希望吗？[s:4 ...
看上去应该是没有希望的。。。
我发送了客服表单之后系统自动回复了我一些东西
里面提到这问题原因可能是银联方面因为steam未能及时收钱而冻结了我的钱
steam不会收到交易失败的款项，银联那边冻结之后在5-10个工作日内查出款项没有被收取的话就会退回支付人的银行账户。。
因此似乎跟G胖无关。。。
看上去应该是没有希望的。。。
我发送了客服表单之后系统自动回复了我一些东西
里面提到这问题原因可能是 ...
这样啊，那也没什么关系，反正买的游戏都是已经通关的了，想趁黑5入低价买来喜+1的
和楼主情况一样,5号买的今天终于发了封邮件表示入库了
不知道是银联还是G胖的锅
这事儿不用联系客服，就靠等，一个星期之内没入库再找客服吧
引用第7楼于 00:06发表的&&:
引用:转子引擎 发表于
23:49同为受害者，现在等客服回应，后天就满一周了。我......
正常情况，时间到了会自动退款的，没收到退款大不了再去找g胖滚钉板
----发送自
楼主一定没有收到确认邮件。方法是申诉然后等,我是等了5天之后收到购买成功邮件的
前两天就有人说出问题了，为什么还有人以身犯险。。。
我艹，星期天凌晨用银联买的游戏刚才终于入库了！！
之前申诉邮件也发了，重复购买法也试了都没卵用
从来没遇过，这是怎么操作才会？
黑5买全战幕府的时候&&明明库里已经有了&&但是买DLC还是会提示我需要本体
武家之殇明明是独立资料片& &但是却在幕府的DLC下面& &库里无法单独显示
上星期买老滚5，结果第一次付款发现支付宝卡住了，到Steam后台停止了那单交易日后再去买一次，然后支付宝还是扣了两次钱，给Steam客服写信一个星期没回复，昨天一看结果礼品库里面有两个老滚5。。。
一般等一等都会到账吧，如果没买到支付宝会退款的
头像被屏蔽
ahsammas 发表于
上星期买老滚5，结果第一次付款发现支付宝卡住了，到Steam后台停止了那单交易日后再去买一次，然后支付宝还 ...
反正不玩可以退货
还是信用卡吧。
----发送自
今天收到购买邮件了，刚好一周，游戏也已经入库了 看来申诉还是有用的
steam发的support ticket从来就没人理
Powered bySteam购买游戏，银联付款了，但游戏没到账；我就又在买了一次。那么银联的钱什么时候退回来呢？
难道扣了我两次钱
我也遇到了扣款成功但是游戏没有入库，感觉steam这个购买体验异常之差……
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录社区昵称：Sadaduy Nightmare?
今天倒霉了，用手机Steam客户端，银联方式购买还是第一次卡单，因为网络问题，之前就差点卡单了，返回商户时间超长的，而这次竟然直接界面乱码了，就是说网络错误，按返回键可以关闭，但是彻底卡单了，于是我就到账户明细那儿取消了订单，重新又买了一份，这次成功了，网真的是很渣啊，返回商户时就怕又乱码卡单了！
对，银联流水那个记录可以截个图附在支持单下面给客服看
社区昵称：Sean观摩军团再临中
交易号可以在银联官网查看的，超长的，0超多的，因为太长了， 后面6位竟然用省略号表示。
对，银联流水那个记录可以截个图附在支持单下面给客服看
新年快乐，感谢帮助！&
社区昵称：carrielikegames
不好说，最好你找找客服
社区昵称：Sean观摩军团再临中
取消订单的话建议联系客服，如果没取消的话游戏也可能会直接入库，另外蒸汽娘超傲娇，尽量不要使用客户端进行购买支付操作
社区昵称：Sadaduy Nightmare?
取消订单的话建议联系客服，如果没取消的话游戏也可能会直接入库，另外蒸汽娘超傲娇，尽量不要使用客户端进 ...
我分类，选择的是购买与付款&购买失败
申诉内容是：
Dear Steam Support,
I purchased &Tales from the Borderlands& by UnionPay.
Because of the relationship between the network error, leading to the failure of the transaction, so I cancel the order, to re purchase &Tales from the Borderlands&.
So,I hope Steam Support can return the money as soon as possible,because it is using a mobile phone to buy, so the transaction number is not displayed.
我通过UnionPay购买&Tales from the Borderlands& 。
因为网络出错的关系，导致购买失败，所以我取消了此订单，并且重新购买了一份&Tales from the Borderlands&。
因此，我希望Steam客服可以尽快地将此次购买失败的钱退回，因为是用手机购买的，所以没有显示交易单号。
不知是否可行？
社区昵称：AK_Scrin
1，7到10天左右退款
2，7到前天左右购买成功
社区昵称：Sadaduy Nightmare?
不好说，最好你找找客服
我分类，选择的是购买与付款&购买失败
申诉内容是：
Dear Steam Support,
I purchased &Tales from the Borderlands& by UnionPay.
Because of the relationship between the network error, leading to the failure of the transaction, so I cancel the order, to re purchase &Tales from the Borderlands&.
So,I hope Steam Support can return the money as soon as possible,because it is using a mobile phone to buy, so the transaction number is not displayed.
我通过UnionPay购买&Tales from the Borderlands& 。
因为网络出错的关系，导致购买失败，所以我取消了此订单，并且重新购买了一份&Tales from the Borderlands&。
因此，我希望Steam客服可以尽快地将此次购买失败的钱退回，因为是用手机购买的，所以没有显示交易单号。
不知是否可行？
社区昵称：Sean观摩军团再临中
我分类，选择的是购买与付款&购买失败
申诉内容是：
Dear Steam Support,
你可以登陆下网页，在账户购买记录里面或客服支持单选项里面找一下有没有取消的订单记录，按说应该会有，状态是失败，点开看下应该有交易号
社区昵称：CycleNine
只要付钱了干啥都不能点取消交易，点了就一定要找客服了
社区昵称：jordan5203
尽量不退，不然麻烦
社区昵称：Sadaduy Nightmare?
你可以登陆下网页，在账户购买记录里面或客服支持单选项里面找一下有没有取消的订单记录，按说应该会有， ...
交易号可以在银联官网查看的，超长的，0超多的，因为太长了， 后面6位竟然用省略号表示。
社区昵称：Sadaduy Nightmare?
只要付钱了干啥都不能点取消交易，点了就一定要找客服了
Dear Steam Support,
I purchased &Tales from the Borderlands& by UnionPay.
Because of the relationship between the network error, leading to the failure of the transaction, so I cancel the order, to re purchase &Tales from the Borderlands&.
So,I hope Steam Support can return the money as soon as possible.
Transaction number：*******************************
我通过UnionPay购买&Tales from the Borderlands& 。
因为网络出错的关系，导致购买失败，所以我取消了此订单，并且重新购买了一份&Tales from the Borderlands&。
因此，我希望Steam客服可以尽快地将此次购买失败的钱退回。
交易号：*******************************
这样写行么？
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