假如你是值班人员,在广州代排队挂号号大厅中,有人忽然晕倒了,你该怎么办?

你命大啊,还好倒在医院大厅
(原标题:你命大啊,还好倒在医院大厅)
在医院躺半个月,从死亡线被拉回来,终于可以出院了,这对大多数人来说,是莫大的喜事,但昨天上午,老刘跟着子女走出宁波市第一医院的大门时,眼眶红红的。
走出去几米,他忍不住又回头看了一眼门诊大楼。
1月6日上午,就是在这里,来看病的他因心梗突然晕倒,没了心跳,关键时刻,医院各科室的医护人员、保安等约30位工作人员,上演了一场显示版的“生死时速”。
一个多小时的抢救中,老刘几度呼吸骤停,最终大家还是把他的生命从死神手里抢了回来。
听到有人倒在门诊大厅
医生、护士拔腿就往现场跑
老刘是温州人,这段时间住在宁波的女儿家中,那天他觉得胸口不舒服,正好女儿家在宁波市第一医院附近,上午十点多,就散着步,一个人来到了医院想检查下。
排队、挂号、交钱……突然,老刘觉得喘不过气,一头栽倒在了医院的门诊大厅。
“有人晕倒了!”周围的患者、家属慌忙呼救。急诊科的护士袁宇正好有事来门诊,听到呼救声本能地冲了过去,拨开人群,看到了躺在地上的老刘,双眼微微睁着,一动不动。
袁宇一边请围观者立刻呼叫医护人员,一边探测老刘的颈动脉,摸不到,她心里一沉,立即开始给他做胸外按压。
门诊一楼注射室护士长也听到了呼叫声,和一名护士一起,带上氧气袋、抢救车、除颤仪赶到现场加入抢救,同时打电话呼叫行政总值班、急诊科、心内科与麻醉科医师。
老刘的情况,移动会更危险。各科室的医生们接到消息几乎都是拔腿就往现场跑。
到了现场的医生护士轮流跪在地上为老刘做心肺复苏,除颤抢救;麻醉科医生则快速做好了气管插管,其他护士们第一时间在老刘颈外静脉及上臂建立生命通道,按照医生的要求注射肾上腺素、多巴胺等药物。
正确复苏、气道管理、输液管理、生命体征监护,一切都在分秒必争又有条不紊地进行。但老刘依旧没有好转。
六名保安围成人墙
抢救一小时,终于拉回条人命
消息在院内也传开了,内外科急诊主任、医务部主任、内科住院总医师、门诊部主任等也都相继赶到现场。
上午十点多,正值门诊的高峰阶段,大厅里围观者的患者和家属们越来越多,为了保证安全和空气流通,6位保安师傅围成人墙,抢救一刻不停。医护人员们很快满头大汗了,奇迹也慢慢显现,患者慢慢恢复了心跳。
“血压135/82mmHg,心率121次/分”,一位护着这样报完,急诊科副主任贺鹤群评估后,要求立即转入急诊室继续抢救。
老刘被送到急诊室后的情况并不乐观,多次室颤发作心脏骤停,但抢救人员都没有放弃,多次电除颤、不间断胸外心脏按压,人工通气、静脉用药等抢救措施也有序上阵。
终于,11点19分,老刘恢复了意识,也可以自主呼吸,急诊室里,几位医生的工作服背后湿透了,大家舒了一口气,击掌庆祝。
如果不是发病时正在医院
他的生存希望微乎其微
在全面评估了老刘的情况后,医生们认为,他可能是心肌梗死,做好一切准备工作后,他被送入了DSA介入手术室,心血管内科团队接上了抢救的接力棒。
在冠脉造影下,医生发现了老刘右冠状动脉已经完全闭塞,在成功做了临时起搏器安装和冠脉再通后,老刘的命才真正保住了。
宁波市第一医院院党委书记、心血管内科学科带头人陈晓敏说,对于大面积心梗的病人,只要耽搁一分钟,便会失去20%的生命希望,老刘右冠近段起100%全闭,如果发病时在医院外,不能第一时间获得抢救,生存希望微乎其微。
经过半个月的治疗,老刘昨天上午就要出院了。老刘的四个子女,商量好一起来到医院感谢救命恩人,“我爸真的很幸运,因为遇到了这里的医护人员。”一个女儿说。
作者:李竹青
本文来源:浙江在线-钱江晚报
责任编辑:黄欢_NN1650
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医疗卫生面试备考:面试真题解析(3)
你是值班人员,在挂号厅排队的人群中,有人突然晕倒了,面对这种情况,你该如何处理?
【中公解析】
作为值班人员,及时妥善处理突发情况,维护好医疗秩序,患者的生命安全,是我工作的职责所在。面对有人晕倒的情况,我会妥善采取措施进行救助。
首先,赶往现场了解情况,确定后续急救措施。接到报告后时间前往排号大厅,查看患者生命体征,联系值班医生对患者病症进行初步预判,以针对性制定施救方案,在此过程中切忌将病人盲目扶起。在此期间,请求其他同事协助恢复排队秩序。
其次,根据患者病情,联系相应科室做好救治准备。经初步检查,若患者只是正常性地因体力不支而晕倒,那么我会协同其他工作人员,待患者情况稳定后,将其扶到就近座椅进行休息恢复;若患者是因为犯病而晕倒,那么我会采取相应急救措施,如胸外心脏按压,维持患者生命体征,以保证在有效时间之内等来对应科室的工作人员,之后协助进行病人的急救。
再次,通知患者家属,做好后续处理事宜。经诊治,如果患者需要住院,那么我会妥善安排好住院之后的护理事宜,引导患者家属办理住院手续,安排病房护士注意观察病人的情况,如有特殊情况及时向医生报告。
最后,回到工作岗位继续做好值班工作,梳理此次事件经过,总结本次工作经验,形成工作汇报上报领导。以此次事件为契机,在以后的工作中认真学习急救医学常识,不断提高自己面对突发状况的应急应变能力,确保将急救工作做到位。
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充满热情的老师团队,在中公实现梦想!目睹号贩子运作全程:排队前十位大都是号贩子
核心提示:记者特别留意到,挂号大厅内一直都有警察和保安在执勤,而且最多时有10个保安。在挂号大厅,记者亲眼看见号贩子在交易,但过程都比较隐蔽。一位护士告诉记者:“这几天在严打,号贩子不太多。”
  号贩子与打起时间差,值勤人员7时上班,倒号交易基本结束。
  读者来信
  凌晨四时:排队前十位大都是号贩子
  因为要陪妻子看产科,10月26日凌晨4时,我赶到位于姚家园路的北京妇产医院团结湖院区排队。此时,大厅已经排起队伍,每队都是十来个人。挂号大厅虽然是封闭的,但我还是被冻得瑟瑟发抖。随着时间的推移,队伍不断膨胀。7时开始挂号,我前面已有近40人!我亲目睹了号贩子的全部运作过程。
  据我观察,号贩子中有些是低级号贩子,专门占位排队。他们一般都是把李卷直接扛到医院,晚上在医院一边排队一边睡觉。凌晨4时左右,他们集体换成小板凳,排在各队前十几名的几乎都是号贩子。我数了数,他们一共有50人左右,以中老年人为主,女性居多。而骨干号贩子负责招揽顾客,从医院门外到停车场、挂号大厅无处不在,见人就问:“要好位置吗?”“需要专家号吗?”骨干号贩子有10多人,多是中年人,人人一副“不找我们甭想挂号”的样子。
  5时左右,挂号的人渐渐多起来,排在前面的号贩子开始剧烈活动起来。那些操着外地口音的骨干号贩子不断招揽看病心切的人,向来晚的病人兜售“占位”:支付100元至200元就可以插入他们的队伍中。如果再加100元,病人连队都不用插,号贩子直接拿你的就诊卡帮你挂号。我这才明白,为什么病人来得很早也不一定挂到号。
  据我粗略估算,5时至7时之间,号贩子在每支队伍都插入30来人,那么4个队伍就是人,还有那些低级号贩子代挂的号,这样算来一天至少上百个号被号贩子卖了。不仅如此,据说3楼特需门诊也是号贩子的地盘。不过还好,我总算挂到了一个专家号,等我挂完号所有的产科专家都没有号了。
  令人无奈的是,挂号大厅里穿着制服的值班人员和警察快7时才到,而号贩子的交易基本上完成了。(市民 孔先生)
  执勤人员眼皮底下仍在交易
  根据读者的反映,记者11月2日凌晨6时左右赶到北京妇产医院团结湖院区。刚下车就看见大门口有六七个号贩子在吆喝:“要号吗!要号吗?”
  进入挂号大厅,记者看到里面人已经非常多了,挂号窗口前排了4支队伍,每支队伍有40来人。站在队尾,记者看到占位排队的号贩子和患者混在一起不易分辨,但每支队伍旁总有几个人不停地走来走去,低声叫卖:“要号吗?”不时有人上前询问,然后两人走到角落里低头说着什么,患者交钱后接过一张纸条,号贩子转身离去。记者也试探着问号贩子:“多少钱?”“专家号100!”而实际上产科普通号收费5元或7元,专家号9元或14元。
  7时,医院开始挂号,此时大厅里人满为患,4支队伍每支都有上百人。7时30分左右,“紧俏”的产科号全部挂完,而其他仍可挂号。而此时号贩子已基本消失了。
  记者特别留意到,挂号大厅内一直都有警察和保安在执勤,而且最多时有10个保安。在挂号大厅,记者亲眼看见号贩子在交易,但过程都比较隐蔽。一位告诉记者:“这几天在严打,号贩子不太多。”
  到底多早才能挂着产科号?医护人员告诉记者,4时来排队肯定有,5时还有专家号,6时仍能挂到普通号,7时基本没希望。因为除了现场挂号,还可以通过电话预约,所以每天都有一半左右的门诊号被患者电话提前约走了。
  患者一肚子委屈
  排队期间,记者和患者及家属聊天:
  “怀孕10个月,常规检查有10多次,难道每次都要这样和号贩子较劲?”
  “每次产科检查都要溜溜一天时间,早上5点爬起来,6点到妇产医院,排大队挂号,运气好的能挂上专家号。于是从早上8点开始一直等到中午12点半才看上,开单子检查,等结果出来再找大夫看单子,都看完已经是下午两点钟了。这一天真辛苦!”
  “打电话12580没挂到过号,每次都得买高价号。”
  多措并举 打击倒号
  记者采访业内专家了解到,打击号贩子需要从根本上消除号贩子生存的市场和空间。他们建议:
  推行转诊复诊预约制,分层就诊。鼓励病人小病先去社区,或者初诊先挂普通号,让社区和初诊医生视病情帮助预约专家号。北京正在推进这一做法,需要更多患者的配合与支持。
  采用更多技术手段监控号贩子。可以使用更多科技手段辨别并监控号贩子,解决警力不足、取证困难等问题。
  加大惩处力度。现在,倒号所承担的法律责任成本太低,不少号贩子被抓处理之后仍重操旧业,所以对一些屡教不改的号贩子应重罚甚至判刑。
  鼓励举报号贩子。为端正社会风气,对敢于揭发号贩子或为倒号行为作证的患者应给予优先挂号等奖励。
(责任编辑:刘伟霞)
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