手机显示“紧急呼叫”，都见过真到了救命的时候，管用吗？(组图)
匪警请拨110，火警请拨119，医疗急救请拨120，交通事故请拨122……手机显示“紧急呼叫”，都见过　　真到了救命的时候，管用吗？
　　实验显示如果手机里没有卡，“紧急呼叫”根本拨不通；消协建议：应建统一呼叫平台
　　“您可曾在手机处于‘紧急呼叫’的状态下，拨打过110、120等救命电话？”
　　一名山东驴友在野外遇险，当他想打电话求助时发现手机没信号，提示仅能拨打紧急电话。于是该驴友拨打110后，手机里却循环播放一段录音，无法接通到人工服务。
　　这则消息让不少网友感到困惑，不知道手机的紧急呼叫功能是否还能使用，“一直以为这是救命的功能，难道就是个摆设？”网友说。
　　看看专家都怎么说>
　　通讯业人士：
　　有信号才能打紧急号码
　　记者向中国10000客服人员咨询，客服人员介绍，对于“仅限紧急呼叫”、“仅可拨打紧急电话”的理解用户可能有一定偏差，在完全没有信号的情况下，没有网络设备传输信息，手机不可能打通电话，“就像电灯一样，没有电怎么可能亮？”
　　“紧急呼叫”一般是指手机在欠费、没有SIM卡，及G网和C网的SIM卡插错了等情况下，保证手机用户能拨打110、119、120等紧急求助电话，当然这也必须是在有信号的前提下。
　　针对网友“我国未将110、119、122和120等号码提交相关国际组织报备，因此手机虽有功能设定，但在欠费、无SIM卡等情况下，仍不能拨打110、119、120等电话”这一说法，有业内人士说，网友所说属实，至于未来是否可实现号码提交报备，他表示目前国家在这一块上没有明确说法。
　　根据国际电信联盟的规定，手机在不安装SIM卡或其它特殊状态下必须能拨打“紧急呼叫”电话。但是这一关键时刻救命用的功能，却被指形同虚设。
　　20日，天津、北京、深圳等21城市消协（消委会、消保委）及中国消费者报社共22家消费维权单位联合呼吁，别让手机紧急呼叫功能成摆设，并建议应建立统一的紧急呼叫平台。
　　手机没卡，没信号
　　“紧急呼叫”拨不通
　　记者了解到，为了验证手机的紧急呼叫功能到底能不能实现，实验人员曾经分别找来了部分国内外知名品牌的手机进行测试，然而实验结果令人失望。
　　在信号覆盖良好的区域，实验人员把手机SIM卡取出，此时各个品牌的手机上都出现了类似“仅限紧急呼叫”的字样，说明这些品牌都设置了特殊情况下“紧急呼叫”的功能。随后实验人员用这几款手机分别拨打了110、119、120等国内急救电话，可是拨打结果都是不断地重复播放录音：“匪警请拨110，火警请拨119，医疗急救请拨120，交通事故请拨122……”但始终无法转接至人工服务台。实验结果显示，这些手机在没有SIM的时候，紧急呼叫功能并不能正常使用。
　　如果SIM卡还在，在没有信号的情况下能不能使用该功能呢？随后实验人员将SIM卡装进手机，来到没有信号的区域继续进行“紧急呼叫”拨通实验，结果表明在没有信号但是有卡的情况下，还是无法拨通紧急呼叫电话。
　　但另一位记者进行的实验中，在没信号的地下车库，拨打122和120无法接通。在回到地面有信号时，用没有插入SIM卡的G网手机和C网手机拨打110、120，均可以接通。
　　欠费停机，有信号
　　可以拨通，不能回拨
　　“我们接到过有人用手机的‘紧急呼叫’打来的报警电话，也有过紧急救援成功的案例。”郑州市紧急医疗救援中心通讯调度部主任潘梦玲接受采访时说。
　　郑州110、119报警平台工作人员接受采访时也称，他们确实都接到过这类“紧急呼叫”求助电话，有过快速救援成功的经历。
　　记者现场试验时，“紧急呼叫”状态下的手机无法接入报警平台，而职能部门却表示接到过市民在此状态下打来的求助电话，这是为什么呢？
　　一位通讯行业业内人士说，手机在欠费、停机仍有信号的状态下，可以拨通“紧急呼叫”，前提是手机内插有SIM卡，能够接收运营商发射的信号。“此时，手机处于单向通话状态，主叫被停，被叫还在，机主可以打紧急求助电话，但被求助者不能回拨。”
　　为什么“紧急呼叫”不可回拨？这位人士说，对“紧急呼叫”回拨不属于通讯部门按国家规定执行的业务范围。110、119、120等救助平台对救助对象进行回拨时，需要事先向运营商说明，还需要得到国家相关部门的授权。
　　本组文据《扬子晚报》、《北京青年报》
　　如何让紧急呼叫有效>
　　设置统一呼叫中心
　　强化手机入网管理
　　南京市消费者协会秘书长许明告诉记者，根据国际电信联盟的规定，手机在不安装SIM卡或其他特殊状态下必须能够拨打紧急呼叫电话，我国《国家质量技术监督局2002年通信相关行业标准》中也明确规定，只有经检测能实现紧急呼叫功能的手机，才能获得入网许可。但事实上根据他们所做的实验，目前很多手机的紧急呼叫功能形同虚设。
　　目前我国手机入网检测参照的是两项标准，虽然其中都提到应对手机进行“紧急呼叫”的测试，却并没有明确规定“检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码”。
　　因此，各大厂商只需设置“911”和“112”，便可通过入网测试，无须另外花费力气“本土化”。
　　在这一背景下，一些国外品牌手机生产商往往延续了设置911或112等号码的习惯，而未为中国用户设置110或120等紧急呼叫号码。有的国产手机即使设置了相应的紧急呼叫号码，打通后往往仅播放语音提示，无法真正接通紧急号码。
　　一些国外品牌手机
　　未设置国内紧急号码
　　为何紧急呼叫不灵>
　　消费者在手机无卡时拨打紧急号码，需要统一的呼叫中心平台来响应，如果没有呼叫中心，就不可能被识别，也就无法接通。
　　许明指出，手机紧急呼叫功能关系到消费者的生命安危和财产安全，如果手机根本不具备或者无法实现这些功能，却在手机说明书中有所明示，相关生产企业可能涉嫌欺诈消费者，还将承担相关责任。
　　记者了解到，鉴于市场现状，22家消费维权单位建议国家有关部门应强化手机入网管理，特别是对于未预置我国统一的紧急呼叫号码的国外品牌手机，不能提供入网许可。只要在我国市场进行销售，就必须遵守我国的市场法则。
　　而对于消费者而言，在选购手机时，应依照说明书的标注，查验紧急呼叫功能是否能正常使用。如果在手机说明书中明示拥有这一功能却无法实现，消费者可以向有关部门反映，以维护自身合法权益。
(本文来源：华龙网-重庆晨报
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你可能喜欢手机突然只能呼叫紧急呼叫了，是无意中按了什么设置？怎么解决？急急_百度知道手机里卡1卡2都显示激活的,有一张卡显示的是紧急呼叫什么意思_百度知道平板/笔记本
仅限紧急呼叫，求救
&登堂入室&
来自：华为Mate8联通定制版 NXT-DL00
手机不知道为什么，突然变成这样子了，我该怎么办？
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21:17 上传
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&花粉特种部队&
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你好！这个是手机识别不到你的 SIM卡了，请重新插拔一下试试，如果还是不行建议去营业厅换一张SIM卡试试，如果换卡还是出现问题请去售后检测一下手机卡槽。
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粉粉你好，这个图标代表没有SIM卡插入，粉粉可以尝试重新插拔下SIM卡在重启手机看看能不能正常，sim卡拿下来的时候检查下sim卡的表面有没有划伤或者是脏了，有可能是卡片坏了手机检测不到了，这样只能换一张sim卡了。
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&登堂入室&
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小猪你快跑 发表于
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