各种计算机辅助调查系统调查方法的比较
计算机辅助调查（Computer Assisted
Interviewing）源于计算机技术发展较早的欧美等发达国家，早在上世纪70年代，美国就已开始使用计算机辅助电话调查系统进行民意调查。随着通信技术和互联网技术的快速发展，计算机辅助调查领域也产生了多个分支，比如计算机辅助电话调查（CATI），计算机辅助面访（CAPI），计算机辅助在线调查（CAWI），计算机辅助自主调查（CASI）等，下面以列表的形式简单对比一下各调查技术间的不同特点，以便用户在系统选型时，能结合业务需要选择合适的系统，该比较主要针对社会调查领域：
被访者自己完成
随机电话号码
至多半小时
至多15分钟
至多15分钟
1、高反馈率
2、高数据质量
3、支持复杂问卷
4、更长访问时间所以更多数据可以收集
5、访员在旁辅导
2、接触范围广
2、接触范围广
2、接触范围广
3、界面上可使用一些可视化的帮助
1、初期立项成本高
2、访员需要额外培训和监管
3、长时间在外工作
1、反馈率低
2、难以找到关键被访群
3、无法询问长而复杂问卷
4、无法展示可视化问题元素
1、反馈率低
2、被访者误解问题时，造成数据质量低
3、无法控制被访者作选择
1、抽样问题
2、数据质量低
3、反馈率低
CAI调查方法
南康产品应用
数据来源: The Question Bank, ESRC, Method of Data Collection
in Social Surveys
http://qb.soc.surrey.ac.uk/
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。市场调查的方法有哪几种类型？
电子产品市场调查的办法有很多，主要的有询问法、观察法、实验法和抽样调查法4种。
一、询问法。询问法是市场中最常用的方法，根据调查人员同被调查者接触的方式不同，询问法又可分为面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法。
1.面谈调查法。也称访谈法，这种方法是询问法种最常见的一种形式。
面谈调查法的优点：能当面听取被调查者的意见，并观察其反应，回收率高，可以提高调查结果的代表性和准确性。
面谈调查法的缺点：调查费用支出大，很难对调查员的工作进行监督和控制，对调查员的素质要求较高。
2.电话调查法。电话调查法是调查者借助电话向被调查者询问问题，收集资料的一种方法。
电话调查法的优点：调查速度较快，节省调查的时间和费用。
电话调查法的缺点：不容易取得与被调查者的合作，不能询问一些较为复杂的问题。
3.邮寄调查法。调查者将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者，请被调查者自行填好后寄回，从而收集资料的一种调查方法。
邮寄调查法的优点：调查的区域广，调查样本较多，成本较低，被调查者有充分的时间考虑所问的问题，能够反映大家的意见。
邮寄调查的缺点：调查问卷回收率低，回收时间长，被调查者如果误解问卷的题也可能调查产生偏差，从而不具有代表性。
二、观察法。是调查者在收集资料时，不直接向被调查者询问问题，还是利用调查人员直接观察或采取各种仪器间接观察，被调查者的行为或现场事实的一种收集资料的调查方法。这种方法通常是在被调查者不知不觉中进行。
观察法的优点：被调查者的行动不受外界的干扰，表现自然真实所收集到的资料比较客观正确，但这种调查法只能记录事实，并不能说明原因，同时要求调查人员的素质较高。观察法通常有直接观察法、亲身经历法、测量观察法。
三、实验法。指是先在较小范围内进行实验，取得数据资料后，再研究决定是否大规模推广的一种市场调查方法。一般用于产品试销。
实验法的优点：应用范围较广，能够有效地观察某些市场现象之间相互影响程度，能够得到较准确的原始资料，有利于减少工作的盲目性。
实验法的缺点：成本较高，选择十堰市场较困难，在实验中干扰的因素较多。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。社会调查研究方法有哪些_百度文库
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