昨天中午看了长城宽带官网的介绍，光纤100M独享，送大麦盒子，一年只要1280元，当时就心动了，虽说网上说长城宽带的口碑不好，但能有相当于电信10兆，我也就够用和满意了，本着这样的想法，按长城官网预留的电话95079报装了，速度很快，两小时后师傅就上门安装好了，用360测试速度，下载能达到11M多，那个兴奋和爽啊，马上进入175CS，结果一步一卡，又上传奇，也是一步一卡，过一会居然掉线了，然后打了客服报故障，客服给出的结果是帮你提升网速，游戏结果还是一样，但上网浏览网页页感觉不到快，但也能打开，除了用迅雷下载网速度到5M左右，其他干什么都不达标，到了夜里7点后，呵呵，意向不到的事情发生了，网页半天打不开，或者只打开一半就卡住了，要么就是打开图片显示都是叉，360测试到长途基站的速率显示为较慢，用电信官网的测速，显示速率只有不到1兆，接近512KB，这和100兆光纤独享神马的也相差太远了吧，马上打电话问客服，结果一直到11点多客服电话才打通，给出的处理意见是叫师傅上门看看，期间掉线断网有5次，每次有1分多钟又自动连接上，今早起来又继续使用，掉线一次，网络用电信官网测速只有相当于5M宽带，但打游戏还是卡，这也不是高峰期啊，又把我快到期的电信4兆宽带换上，结果游戏，测试，开往速度一切正常，感觉太坑了，就要求按照他们官网给出的7天不满意全额退款来办理退款，结果意想不到的事情发生了，首先，电话客服是这么回答的:广州地区还没有开通全额退款，退不了。然后我又用网站客服办理退款，网站客服给出的答案更是让你吃惊，：你不是通过网站报装的，无法办理退款业务。。。。。我叉。。。一个神奇的公司，一个神奇的客服，既然你电话报装无法办理退款业务，为什么要把电话留在网站上？，我什么你电话又可以接受办理报装业务，难道这种蹩脚的解释，你说出来至企业文化于何地？节操呢？楼下上图，勿插
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　　广州长城宽带官网截图　　
　　后面是不满意这垃圾网络，找客服沟通退款的截图，对于一个不小的企业，抛开产品速率不达标不讲，先看看这奇葩的企业文化，客服蹩脚的注释　　　　　　　　　　
　　最后附上工单，我真是服了这100兆的光纤独享接入了，长城，你拿什么竞争，你拿什么生存，这样的企业就算不倒闭，也好不到哪去，　　
　　便宜没好货，好货不便宜，切记切记啊！！！
　　南方除了电信建议其他一概不考虑，多花点钱，少生很多气，你说哪个划算？
　　搞甘多年还系垃圾　　
　　好　　
　　讲起长城宽 几把火 垃圾长城 垃圾中的战斗鸡 　　一个维护点 里面日HI日坐着十几个师傅 吹空调 煲烟 玩手机 D网速烂到HIHI声 全世界都知
虽然网速唔关师傅事 但你鹏博士就算养支特种部队都搞唔顺D网速噶啦 渠道问题 　　不如投多D钱搞好跟电信既关系 或者做靓盘数再塞D钱叫电信收购翻你 一年前傻HH甘同长城搞了条2年的宽带 而家后悔到我H甘
　　那不是成了骗子宽带
　　去年用了一年，看视频都是问题。垃圾不解释　　
　　经过申述，已经办理了退款，但只退1000元，一个月内返还，280元说是安装费用，不退还，好吧，280只当买个教训。
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电脑联不上网电话也打不通,快一个月了怎么
来源：互联网 发表时间： 9:34:25 责任编辑：王亮字体：
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查出电脑不能上网的原因吧！
解决方案2：
联系一下你的宽带运营商！
解决方案3：
是电信找电信啊 是网通找网通。。
解决方案4：
你没按时交网费吧
解决方案5：
解决方案6：
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京ICP备号-1 京公网安备02号坑啊！刚刚还用着好好的，突然断网，95079也打不通了！！！_长城宽带吧_百度贴吧
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坑啊！刚刚还用着好好的，突然断网，95079也打不通了！！！收藏
刚刚还用着好好的，突然断网，95079也打不通了！！！
亲，遇到这种情况，可能是出现大断网了，电话打不通可能是爆满了。你再等等吧!
不会打不通
只要断网就不用打了，长宽所有工作人员果断忙线中，，，
不会打不通，可以再试试拨打 加自己地区的区号也可以的
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或我是厦门的电话卡，来到广州怎么连10086都打不进去？_百度知道
我是厦门的电话卡，来到广州怎么连10086都打不进去？
我有更好的答案
你打的时候有没有她连厦门的10086
就是打不通是吧
……LL应该果断换卡
加厦门区号
额。开通漫游没有
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