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我要投诉腾讯英雄联盟
编号：CN40425 &&|&发表于 10:26:12&|&
20人参与评论
&&&投诉人：贾先生
投诉对象：
腾讯游戏英雄联盟
投诉要求：
我要求腾讯给予解封
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
4月8日腾讯公司无缘无故给我账号封停三年，我的账号是比尔吉沃特大区网通一区，账号昵称并不机智的薯条君qq号，三年并无不良记录，账号满英雄371个皮肤，腾讯说我用第三方软件，客服给我截图，我说是装备急射火炮效果，客服说看错了，没看见我有这件装逼，联系后台工作人员核实，隔日后台工作人员还是不给我证据并依然封停我账号，我要求解封，请有关部门帮助解决
投诉补充：
本人莫名其妙被腾讯公司封号三年，腾讯公司说是我使用了第三方软件，我使用了一件装备叫急射火炮，装备效果带有红色圈，客服把装备效果误认为是外挂的圈，我要求腾讯公司给予解封！比尔吉沃特网通大区&nbsp游戏ID并不机智的薯条君1）将本人纳入聚投诉黑名单，禁止再次发帖；（2）授权聚投诉在不违反法律的范围内曝光本人个人信息。&nbsp
本次投诉事由，经本人在腾讯英雄联盟封号原因全自助查询系统/act/afh/index.htm&nbsp查询后，已排除所有违规嫌疑。如本人上述承诺失实，即自动授权聚投诉：（1）将本人纳入聚投诉黑名单，禁止再次发帖；（2）授权聚投诉在不违反法律的范围内曝光本人个人信息。&nbsp
最新进展，晚上我会在网站寻找外挂截图和我自己号的截图对比，我一定要维权
我在外挂视频上找到了外挂截图，我把腾讯工作人员发给我的截图和我在视频上截的外挂截图对比发出来，腾讯工作人员发给我的截图是因为出了一件游戏装备叫做急射火炮，装备效果是一个圈，而腾讯后台工作人员把游戏装备效果显示的圈理解成外挂的圈，我要求腾讯公司做出解封
这个更像，红圈
这态度这么强硬？直接挂断？啥证据也不用？一句话都不需要听？这就是腾讯？
证据也找了，图你们也看了，我该怎么办？
今天13号，客服说16号检测但我用外挂了？
放弃了，一点办法都没有，腾讯态度简直霸权主义，证据不给，直接封号，真不知道该怎么办了
客服后来又说我8日下午13:16使用外挂了，我最后一局开始时间是13:02也就是说我一局没结束玩到一半才用挂？可能吗？这就是解释吗？腾讯可真是霸权
可以看一下，客服检测我用外挂的时间正好是我出急射火炮的时间，现在我很质疑急射火炮这件装逼，是不是所有出了急射火炮的玩家都被理解成外挂呢？还有多少个玩家因为急射火炮被误封呢？我要求腾讯公司给予封号理由和证据!
腾讯是真无敌，这都半个月了，还是没结果，我真是呵呵了，投诉无门了
事情过去这么久了，这个月了，还没是没有进展，我始终不明白，为什么我没有违规却一点办法也没有，这里英雄联盟投诉封号的越来越多，难道没有一个相关部门解决吗？真是店大欺客，想要一个公道这么难吗？
我想知道，为什么搜索英雄联盟，所有投诉都没了？妥协了？
辽宁沈阳和平区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方腾讯游戏英雄联盟尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
鉴于腾讯游戏的强硬与监管方的缺位，目前很难指望得到解决。请参考LOL的这一投诉专题/zhuanti/yingxionglianmeng&nbsp公告栏的建议，多渠道投诉，乃至联合委托律师起诉腾讯。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您反馈的内容转达给@腾讯公司@腾讯游戏。如投诉未获合理解决，请投诉人同时参考聚投诉维权建议升级投诉，详见&nbsp11:55&nbsp回复。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp&nbsp
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！您所提供的截图中提到的"4月16号"是否为今年4月16号？客服有无告知具体时间？请投诉人及时告知，以便聚投诉跟进。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您反馈的内容转达给@腾讯公司@腾讯游戏。如投诉未获合理解决，请投诉人同时参考聚投诉维权建议升级投诉，详见&nbsp11:55&nbsp回复。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您反馈的内容转达给@腾讯公司@腾讯游戏。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您投诉的内容转达给@腾讯游戏@英雄联盟。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）----------------------------------------【LOL封号投诉维权组合拳】一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）；2，加入玩家自建维权QQ群（群号）与网友交流。3，在新浪微博转发@21CN聚投诉&nbsp相关微博http://uvu.cc/hJDJ&nbsp，同时@给相关的政府部门@深圳市场和质量监管、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子&nbsp、媒体及大V。二，向政府部门投诉、举报：1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）；致电深圳市市场监督管理局。被投诉方企业信息：【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼2、如上述部门未依法在7个工作日内给予处理并回复，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉相关工商部门“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·在公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。3、深圳市公安局网上报警网站：http://61.144.227.239:9002/同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。三，参与对腾讯的集体诉讼。&nbsp
21CN聚投诉 &&
【LOL封号投诉维权组合拳】一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）；2，加入玩家自建维权QQ群（群号）与网友交流。3，在新浪微博转发@21CN聚投诉&nbsp相关微博http://uvu.cc/hJDJ&nbsp，同时@给相关的政府部门@深圳市场和质量监管、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子&nbsp、媒体及大V。二，向政府部门投诉、举报：1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）；致电深圳市市场监督管理局。被投诉方企业信息：【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼2、如上述部门未依法在7个工作日内给予处理并回复，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉相关工商部门“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·在公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。3、深圳市公安局网上报警网站：http://61.144.227.239:9002/同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。三，参与对腾讯的集体诉讼。&nbsp
21CN聚投诉 &&
【重要】请投诉人于3日内按下列要求提交补充，如逾期未提交，本投诉将予以关闭。鉴于腾讯游戏就LOL封号一事拒不提供证据，同时鉴于有玩家明知违规也趁乱投诉，聚投诉作为公益平台，对相关投诉人做出如下三点要求，请仔细阅读：1、请投诉人在腾讯英雄联盟全自助查询系统/act/afh/index.htm&nbsp查询封号原因，并上传该系统给出的封号原因的截图。2、请投诉人提供相关证据证明腾讯英雄联盟封号理由不成立。3、【请复制以下文字，在投诉中作为自己的承诺】本次投诉事由，经本人在腾讯英雄联盟封号原因全自助查询系统/act/afh/index.htm&nbsp查询后，已排除所有违规嫌疑。如本人上述承诺失实，即自动授权聚投诉：（1）将本人纳入聚投诉黑名单，禁止再次发帖；（2）授权聚投诉在不违反法律的范围内曝光本人个人信息。&nbsp另请投诉人补充游戏账号及大区号（请以文字形式提交，勿以截图形式提交），以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！近日，有投诉人向21CN聚投诉（简称“聚投诉”）反馈：有QQ昵称为“21CN聚投诉”、QQ号为“”的人，以21CN聚投诉客服的名义，向其索要身份证号码及手机号码等信息，并称“已联系到网监机构的负责人manco”，帮助投诉人解决封号问题。21CN聚投诉声明：·上述QQ号系假冒21CN聚投诉的客服，我们已向QQ举报。·我们的QQ号为（尚未认证）。·聚投诉不会采用上述如此非正式的方式介绍个人给投诉人。·聚投诉沟通处理投诉，均系纯公益属性，不会向投诉相关任何一方谋取商业利益。以聚投诉名义要钱的，一定是骗子。·如投诉人遇到陌生人以上述方式自称21CN聚投诉，均属假冒。对于以21CN聚投诉名义的人以任何方式的联系，请先与聚投诉下列官方联系方式进行核对（该联系方式，同时见于投诉人投诉帖的右下角，目前仅电脑端可以查看）。·欢迎举报。21CN聚投诉联系方式：&nbsp新浪微博：@21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉&nbspQQ号：聚投诉&nbsp&nbsp热线：020-8511&nbsp5315&nbsp电子信箱：jts@
兂佲岢冣 &&
举报&nbsp&nbsp必须给个解释&nbsp解封
我有一个号也莫名其妙被封了，还是在打人机练习的号
╲ゞ情战寒狱《恒》 &&
我日买了个EZ未来战士的皮肤，我已经购买可皮肤显示还是未购买、我的号在征服之海，叫孤触犯。
会笑才不是傻帽 &&
我也被封号了&nbsp莫名其妙&nbsp&nbsp都不知道这个游戏怎么想的&nbsp封号3年啊&nbsp再说我还充值了那么多的钱&nbsp说封号就封号&nbsp&nbsp真他妈的操蛋&nbsp&nbsp
唯娇锁心 &&
我的&nbsp&nbsp&nbsp也是&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp今天发生的&nbsp&nbsp想晚上出来玩&nbsp&nbsp结果&nbsp莫名其妙&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp这件事希望能给我们大家一个交代&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp我的&nbsp&nbsp莫名其妙被封号3年&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp呵呵&nbsp&nbsp&nbsp
I.MISS.YOU &&
赶紧封啦这个游戏吧&nbsp&nbsp现在&nbsp&nbsp跟刚开始不一样了
2511**** &&
草你麻痹联盟裁决你麻痹啊一直弄个逼网络连接断开草拟麻痹把不裁决坑队友才怪你麻痹
Boeny光 &&
ωο叼着煙頭蝣蕩 &&
为什么LOL的羊刀变了？
ωο叼着煙頭蝣蕩 &&
把羊刀改回去&nbsp。&nbsp&nbsp好么？
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【聚投诉再次拉黑一名投诉人】
部分投诉争议，目前没有明确的解决办法，聚投诉更多是提供基于诚信的协商沟通平台，促进投诉解决。
一位易到司机的投诉/tousu/show/id/68767，投诉时所留姓名，与其后续在公开提交承诺时所留姓名，二者不符，已作为无效投诉。
同时，对此不诚信、不负责的行为，聚投诉对其予以拉黑。
聚投诉希望以此告知各方：诚信是投诉之本；无诚信，不投诉。
【聚投诉系统升级，全面保护个人隐私】
填写投诉时，增加了用户隐私（账号、订单号、身份证号、银行卡号等）填写区域，仅供投诉人、被投诉方、聚投诉三个账号登录时查看，不对外显示，避免用户信息泄漏。
此前，聚投诉已推出新的设置：投诉人以文字形式公开提交的手机号、银行卡号、身份证号，将自动做缺省处理，仅由聚投诉查看并转告给被投诉方。
鉴于网上骗子猖獗，填写投诉时，请务必不要在隐私区之外公开提交您的：电话号码截图、身份证照片、银行卡照片。
另外，聚投诉手机端做了更多的调整：
·投诉帖下面的各方互动信息，改按时间顺序显示；
·新用户首次登录时，需区分投诉者、商家、专家；
·填写投诉时，新增投诉问题、投诉诉求标签的输入；
··新增了投诉索赔金额填写栏。
网友使用中如有任何问题，敬请随时在微信号“聚投诉”留言，或上班时间致电020-告知。
【小心诈骗！】
投诉人如接到任何联系，无论对方以任何名义（包括商家客服、聚投诉客服、政府部门），请小心被骗。
下列行为均属骗子所为：要求你给其转账；要求你提供手机验证码。
请对下列行为保持警觉，先做查证：对方要求你提供个人隐私信息、要求点击陌生网页链接，要求你加其QQ号联系。
投诉人最新反馈
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