新手机内存去哪儿了 号称32G装不下20G的游戏(组图)
肖先生对自己这部蹊跷手机百思不解。
　　明明手机显示的总容量为32G，可用内存显示为28.8G，但多台电脑却显示，手机内存只有11.8G，足足少了近三分之二。看着花2千多元买来的朗格手机，竟然内存“缩水”如此严重，感觉被“坑”的肖先生找到商家协商。多天协商无果后，5月6日，肖先生打进了华西传媒呼叫中心96111求助。
　　手机内存“缩水”的情况并不只发生在肖先生一个人身上。华西都市报记者调查发现，由于内置系统和预装软件，用户实际可以使用的容量都会比标识的要少。但我国尚无手机内存的检测标准，这也给监管和维权带来了一定难度。
　　蹊跷手机 32G的容量咋只有11.8G
　　肖先生说，他是在4月21日买的手机。当时在成都新都区斑竹园的一家手机店里，店员为他推荐了一部“朗格L80”手机，肖先生在支付2080元后，拿到了手机。
　　“店员说这款手机有32G内存，足够用了。”肖先生说，在看到手机显示总容量也是32G后，也就放心了。而奇怪的是，4月30号那天，正当肖先生拿出数据线，准备从网上给新手机下载歌曲和电影时，突然看见电脑上显示的手机内存竟然只有11.8G。
　　感觉蹊跷的肖先生，又连续换了多台电脑测试，可显示结果始终只有11.8G，而手机上显示的可用内存为28.8G。随后，肖先生来到手机店，而店方表示不清楚内存“缩水”的原因。
　　现场演示 28.8G内存装不下20G文件
　　6日下午2点，华西都市报记者来到肖先生位于新都区竹园路的家中，看到了他花2080元购买的白色“朗格L80”手机。
　　记者点开手机，界面信息上显示的手机储存总容量为32G，但当记者将手机连接上电脑时，电脑上的所显示的手机储存确实变成了11.8G。那么有无可能是，手机里装了其他应用，占用了空间？对此肖先生说，“我只下载了几个应用程序，加起来也不到1个G。手机自带系统就算会占一定的内存，但也不可能占到20个G嘛。”
　　此时，手机屏幕上显示的可用空间有28.8G，为了证明手机内存显示的“表里不一”，肖先生当场复制了一个20GB的游戏文件放入手机。然而，电脑屏幕上却出现了“无法复制选定的文件，设备上的可用空间不足”的提示。
　　求助厂家 更新系统版本但问题依旧
　　记者看到，这部手机的包装盒和保修卡上均印有“朗格”、“深圳朗格通讯技术有限公司”等字样。6日下午，记者与深圳朗格通讯技术有限公司取得联系。客服人员表示，之前也收到过有消费者反映内存不足的问题，但是部分消费者在更新系统版本后，就没再反映该问题。
　　随后，肖先生更新了系统，可问题并没有解决：电脑上所显示的手机储存依旧是11.8G。对此，客服人员只是表示，要等技术人员回来后再作解答。当记者同肖先生再次来到手机店时，手机店工作人员表示会帮忙解决肖先生的手机问题，但具体如何处理，该工作人员称要等店长回来后再商量。
　　探究原因
　　业内人士：有厂家篡改数据
　　记者随后也对多位市民的手机做了一个小测试，发现手机内存“缩水”并不只发生在肖先生身上。市民李女士的韩国某品牌手机，其“总空间”显示为16.00G，而在电脑上显示的内存不到12G；市民杨先生所购买的一款32G的手机，在电脑上显示的只有28G。
　　成都太升南路某手机经销商余先生告诉记者，手机内置系统和预装软件都会占用一定内存，一般16GB的手机，实际可用内存在11GB左右，32GB手机的实际可用内存为28G左右。因此，“用户实际可以使用的容量，都会比标识的要少一些。”
　　但预装软件占了近20GB，余先生坦言，这不可能。他同时透露，“一些厂家为了缩减成本，会利用相关软件修改显示数据，将原本只有16GB的就‘变’成了32GB，但消费者在使用时，实际存储量却不会增加。”
　　维权困境
　　手机内存无检测标准 查处有难度
　　不过，要鉴定手机内存是否真的“缩水”，却并不容易。四川省电子产品监督检验所检测中心主任黄健告诉记者，目前，我国尚无统一的手机内存的检测标准。
　　对此，四川省工商局消保处相关负责人也表示，这给查处带来了一定的难度。2013年7月，中国消费者协会等部门曾联合倡议，尽快出台针对手机内存容量标识的国家标准、行业标准，为消费者维权提供技术支撑。
　　但如果消费者遇到类似情况，也可以通过法律途径维权。四川少城律师事务所律师曹毅说，如果销售人员明知手机内存没有32G，但却没有告知消费者，“这就侵犯了消费者的知情权，也容易对消费者造成误导。”四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣认为，如果确实存在实际内存与宣传的内存不符，经营者就涉嫌虚假宣传，“可以根据新消法，提出三倍的赔偿。”
　　华西都市报记者吴冰清实习记者杨力摄影吴小川
本文来源：四川在线-华西都市报
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坑！32G内存手机装不下20G游戏文件
来源：作者：吴冰清责编：弥尘
明明手机显示的总容量为32G，可用内存显示为28.8G，但多台电脑却显示，手机内存只有11.8G，足足少了近三分之二。看着花2千多元买来的某品牌手机，竟然内存“缩水”如此严重，感觉被“坑”的肖先生找到商家协商。多天协商无果后，5月6日，肖先生选择找媒体求助。手机内存“缩水”的情况并不只发生在肖先生一个人身上。记者调查发现，由于内置系统和预装软件，用户实际可以使用的容量都会比标识的要少。但我国尚无手机内存的检测标准，这也给监管和维权带来了一定难度。手机连接电脑，显示的储存空间大小不正常蹊跷手机32G的容量咋只有11.8G肖先生说，他是在4月21日买的手机。当时在成都的一家手机店里，店员为他推荐了一部手机，肖先生在支付2080元后，拿到了手机。“店员说这款手机有32G内存，足够用了。”肖先生说，在看到手机显示总容量也是32G后，也就放心了。而奇怪的是，4月30号那天，正当肖先生拿出数据线，准备从网上给新手机下载歌曲和电影时，突然看见电脑上显示的手机内存竟然只有11.8G。感觉蹊跷的肖先生，又连续换了多台电脑测试，可显示结果始终只有11.8G，而手机上显示的可用内存为28.8G。随后，肖先生来到手机店，而店方表示不清楚内存“缩水”的原因。现场演示28.8G内存装不下20G游戏文件6日下午2点，记者来到肖先生家中，看到了他花2080元购买的白色手机。记者点开手机，界面信息上显示的手机储存总容量为32G，但当记者将手机连接上电脑时，电脑上的所显示的手机储存确实变成了11.8G。那么有无可能是，手机里装了其他应用，占用了空间？对此肖先生说，“我只下载了几个应用程序，加起来也不到1个G。手机自带系统就算会占一定的内存，但也不可能占到20个G嘛。”此时，手机屏幕上显示的可用空间有28.8G，为了证明手机内存显示的“表里不一”，肖先生当场复制了一个20GB的游戏文件放入手机。然而，电脑屏幕上却出现了“无法复制选定的文件，设备上的可用空间不足”的提示。求助厂家更新系统版本但问题依旧6日下午，记者与手机厂商取得联系。客服人员表示，之前也收到过有消费者反映内存不足的问题，但是部分消费者在更新系统版本后，就没再反映该问题。随后，肖先生更新了系统，可问题并没有解决：电脑上所显示的手机储存依旧是11.8G。对此，客服人员只是表示，要等技术人员回来后再作解答。当记者同肖先生再次来到手机店时，手机店工作人员表示会帮忙解决肖先生的手机问题，但具体如何处理，该工作人员称要等店长回来后再商量。电脑里始终显示只有11.8G探究原因业内人士：有厂家篡改数据记者随后也对多位市民的手机做了一个小测试，发现手机内存“缩水”并不只发生在肖先生身上。市民李女士的韩国某品牌手机，其“总空间”显示为16.00G，而在电脑上显示的内存不到12G；市民杨先生所购买的一款32G的手机，在电脑上显示的只有28G。成都某手机经销商余先生告诉记者，手机内置系统和预装软件都会占用一定内存，一般16GB的手机，实际可用内存在11GB左右，32GB手机的实际可用内存为28G左右。因此，“用户实际可以使用的容量，都会比标识的要少一些。”但预装软件占了近20GB，余先生坦言，这不可能。他同时透露，“一些厂家为了缩减成本，会利用相关软件修改显示数据，将原本只有16GB的就‘变’成了32GB，但消费者在使用时，实际存储量却不会增加。”维权困境手机内存无检测标准查处有难度不过，要鉴定手机内存是否真的“缩水”，却并不容易。四川省电子产品监督检验所检测中心主任黄健告诉记者，目前，我国尚无统一的手机内存的检测标准。对此，四川省工商局消保处相关负责人也表示，这给查处带来了一定的难度。2013年7月，中国消费者协会等部门曾联合倡议，尽快出台针对手机内存容量标识的国家标准、行业标准，为消费者维权提供技术支撑。但如果消费者遇到类似情况，也可以通过法律途径维权。四川的一位律师曹毅说，如果销售人员明知手机内存没有32G，但却没有告知消费者，“这就侵犯了消费者的知情权，也容易对消费者造成误导。”四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣认为，如果确实存在实际内存与宣传的内存不符，经营者就涉嫌虚假宣传，“可以根据新消法，提出三倍的赔偿。”
大家都在买
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从村民家借来梯子，司机才拿着手机爬了出来。
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　　话说当年买手机的时候心疼了这100块，结果，用过16GB内存的朋友们都知道：
根！本！不！够！用！
但是吧，买都买了，总得等下一代新品发布了再换手机呀，所以在新品发布之前我来简单的教一下大家如何清理出一些存储空间。
首先，我们要知道，除了我们能看到的比如照片、视频和下载的文件以外，还有很多我们没办法直接看到的垃圾文件，比如曾经卸载掉的软件残留的垃圾等等所以光卸载软件有些时候是无法清理出很多的空间。
下面，我们点亮手机，点击设置-全局高级设置-应用程序管理
（或者安全中心-存储空间馆里-应用程序管理）
在这里我们能看到我们安装的所以程序，而程序的占用空间也是可见的，那么我们点进QQ，发现除了程序本身的100多M外，还有200多M的占用。而这些就来自于你平时的聊天记录、收发图片、语音记录、表情等等。
如果你点击了下面的清除数据，那么这个QQ就会回到最开始你安装的状态，需要重新登陆，本地的柳聊天记录和收到的文件都会被删除，能够清理出很多的空间，而最消耗存储空间的应该是微信吧，很多群聊发送的图片语音都存储在手机中。
当然，如果你已经合理的备份好了需要的文件，那么不妨清理一下这些软件，绝对能够腾出很多空间。
注意：点击清除数据后会将软件的所有操作记录包括游戏进度、存储的图片、下载的内容等等全部丢失
重要内容请备份后再做删除操作
除上述操作外，Smartisan OS内置的垃圾文件清理也是可以清理掉一部分垃圾的，但是清理效果有限，没事的时候清理一下还是能清理出一些空间的。
在安全中心-存储空间管理-大文件清理中
还能扫描出大于100M的文件，如果是某些游戏的数据包、下载的手机更新包、不小心录制的视频等等就可以顺便删除掉。
除了上述清理方式，还可以在应用商店中搜索“清理”，下载一些第三方的清理软件来清理垃圾文件，因为专门做清理的软件。会有一些不常见的软件的垃圾清理，而这些垃圾系统的清理是无法识别的，所以需要的时候请自行下载。
温馨提示：不常用的软件还是卸载掉比较好，如果经常处于无线网络环境下。
下载软件的速度也就是几分钟，但太多的软件会造成系统卡慢，电量消耗增加，后台自启增加。
丨选自锤子科技论坛用户@肥皂盒Hanmer
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今天拿到红米手机，上了内存卡，安装了一些软件。可是当我查看安装软件位置的时候，全都在手机内存里面，而且没有办法移动到内存卡里面，360的软件搬家也试过了，还是不行。本身手机内存就只有2G左右，这样下去担心手机内存严重不够用啊！有没有哪位高手知道这是怎么回事?有没有解决方法啊？
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这个问题很大，都没人出来解决的，这就是红米的软肋，没装几个软件就老是提示内存不足
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就是啊！我都发帖一天了，还是没有人来解答啊！晕死。。。。。
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软件都有默认安装位置，强行移动会导致程序异常，崩溃，死机，等问题！
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这还不是最蛋疼的，最蛋疼的是程序数据包、照片视频等都放在一个不足800M的空间中，开发人员怎么想的？
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就是就是！！！太蛋疼了。。。。。。
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可是这样的话软件安装的总内存只有800多M啊，完全不够用啊！！！！！！！！！！！
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& &这个问题已经解决了，你去这个帖子看一下吧，我现在已经弄好了
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问题已经解决了去这个帖子看看吧
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