社会化媒体
了解更多>>
桂ICP备 号
桂公网安备 36号
阅读下一篇
Hi，在你登录以后，就可以永久免费的收藏任何您感兴趣的内容，关注感兴趣的作者！
请输入正确的邮箱
已有帐号请点击
帐号创建成功！
我们刚刚给你发送了一封验证邮件
请在48小时内查收邮件,并按照提示验证邮箱
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
你输入的邮箱还未注册
还没有帐号请点击
你输入的邮箱还未注册
又想起来了？
邮件发送成功！
我们刚刚给你发送了一封邮件
请在5分钟内查收邮件,并按照提示重置密码
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
对不起，你的帐号尚未验证
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或
意见与建议
请留下您的联系方式
* 留下您正确的联系方式，以便工作人员尽快与你取得联系酒店前台售房技巧
一、报价方法
前台对客报价是酒店为扩大自身产品的销售，运用口头描述技艺，引起客人的购买欲望，借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容，在实际推销工作中，非常讲究报价的针对性，只有适时采取不同的报价方法，才能达到销售的最佳效果。掌握报价方法，是搞好推销工作的一项基本功，以下是酒店常见的几种报价方法
1、高低趋向报价
这是针对讲究身份、地位的客人设计的，这种报价法首先向客人报明酒店的最高房价，让客人了解酒店所提供高标准房间及与其相配的环境和设施，在客人对此不感兴趣时再转向销售较低价格的客房，我们接待员要善于运用语言技巧说动客人，高价伴随的高级享受，诱使客人做出购买决策，当然，所报价格应相对合理，不宜过高。
2、低高趋向报价
这种报价可以吸引那些对房间价格作过比较的客人，为酒店带来广阔的客源市场，这种报价法有利于酒店的竞争优势。
3、排列报价法
这种报价法是将酒店所有现行价格按一定排列顺序提供给客人；即先报最低价格，再报最高价格，最后报中间价格，让客人有选择适中价格的机会，这样做，酒店既坚持了明码标价，又维护了商业道德，既方便客人在整个房价体系中自由选择，又增加了酒店出租高价客房，
获得更多收益的机会。
4、选则性报价
采用此类报价法要求前台操作人员善于辨别抵店客人的支付能力，能客观地按照客人的兴趣和需要，选择提供适当的房价范围，一般报价不能超过两种以上，以体现估量报价的准确性，避免选择报价时犹豫不决。
5、利益引诱报价
这是一种对己预订到一般房间的客人，采取给予一定附加利益的方法，使他们放弃原预订客房，转向购买高一档次价格的客房。
6、弱化价格重要性报价
此类报价是将价格置于所提供的服务项目中，以减弱直观价格的分量，增加客人购买的可能性，此类报价一般由前台接待人员用口头语言进行描述性报价，强调提供的服务项目是适合于客人利益的，但不能太多，要恰如其分。
7、灵活报价
灵活报价是根据酒店的现行价格和规定的价格浮动幅度，将价格灵活地报给客人的一种方法。此报价一般是由酒店的收益管理中心决定，根据酒店的具体实际情况，在一定价格范围内适当浮动，灵活报价，调节客人的需求，使客房出租率和经济效益达到理想水平。
二、前台销售技巧
（一）前台销售的一般工作要求：
1、销售准备：
（1）仪表仪态要端正，要表现高雅的风度和姿态。
（2）前台工作环境要有条理，使服务台区域干净整齐，不零乱。
（3）熟悉酒店各种类型的客房及其服务质量，以便向潜在客人介绍。
（4）了解酒店所有餐厅，酒吧，娱乐场所等各营业场所及公共区域的营业时间与地点
2、服务态度：
（1）要善于用眼神和客人交流，要表现出热情和真挚。
（2）要面部常带微笑：对客人表示：“欢迎光临，见到您很高兴”。
（3）要礼貌用语问候每位客人。
（4）举止行为要恰当、自然、诚恳。
（5）回答问题要简单、明了、恰当，不要夸张宣传住宿条件。
（6）不要贬低客人，要耐心向客人解释问题。
3、销售工作：
（1）要善于用描述性语言，准确使用形容词介绍提供的几种客房的优势，说明能给客人带来好处以供客人选择，但不要对几种客房作令人不快的比较。
（2）不要直接询问客人要求哪种价格的房间，应在描述客房情况的过程中，试探客人要哪种房间。
（3）要善于观察和尽力弄清客人的要求和愿望，有目的地销售适合客人需要的客房。
（4）不要放弃对潜在客人推销客房。必要时可派人陪同他们参观几种不同类型的客房，增进与客人之间关系，这将有助于对犹豫不决的
看过本文章的还看过。。。
酒店前台销售技巧培训_销售营销_经管营销_专业资料。前台销售课程吴雨红 .....
酒店前台售房技巧总台对客报价是饭店为扩大自身产品的销售, 运用口头描述技艺, 引......
销售技巧方案 一、宗旨只要到前台的客人,我们都要想 尽办法让客人住下来。 二、要点耐心、细心、专业。 三、环境分析 1、现在赣州酒店业竞争日益激烈, 消费者也.........
酒店前台售房技巧 一、报价方法 前台对客报价是酒店为扩大自身产品的销售,运用口头......
酒店前台售房技巧 一、 了解自身商品的特点 1) 房间位置的朝向——是否邻街,是......
前台售房技巧_其它_总结汇报_应用文书。酒店营销有技巧,如何做好酒店营销,使你的酒店生意兴隆,顾客盈 门呢?在酒店的经营收入中, 客房的收入占据了酒店收入来源的.........
酒店前台售房技巧_生产经营管理_经管营销_专业资料。酒店前台售房技巧 程序 ?......
酒店前台售房技巧_销售营销_经管营销_专业资料。酒庖前台售房技巧主讲人:李丹 ......
前台卖房销售技巧_销售营销_经管营销_专业资料。博玉大酒店销售技巧 一、 报价......
酒店前台销售技巧一、 报价方法 总台对客报价是饭店为扩大自身产品的销售,运用口头......
酒店前台售房技巧_自我管理与提升_求职职场_应用文书。酒店或商务酒店前台销售技巧酒店前台售房技巧刘强
酒店前台推销技巧_生产经营管理_经管营销_专业资料。一、 报价方法 总台对客报价是饭店为扩大自身产品的销售,运用口头描述技 艺,引起客人的购买欲望,借以扩大销售.........
营业前台销售技巧 38页 免费 前台客房销售技巧 3页 2下载券 前台销售技巧培训 ...(安排酒店 5 楼的散客房) 中国饭店金钥匙会员闵鹏飞 les clefs do’r china.........
酒店前台销售技巧培训_销售营销_经管营销_专业资料。前台销售技巧 美雅斯国际大......
酒店前台销售技巧培训_销售营销_经管营销_专业资料。很专业的酒店前台培训材料 ......
为什么前台需要销售技巧?前台是酒店的第一销售 职能部门每一位前台员 工都是部门的销售人才 我们销售的是酒店产品 而优秀的前台员工则会 灵活的掌握和运用销售 .........
在这些步骤中, 前台员工经常有机会去做个人销售陈述。 酒店要培训员工能通过前台的销售 技巧特别是上销技巧,从本质上来提升房间收入。 上销是订房部和前台让客人.........
前台客房销售技巧_销售营销_经管营销_专业资料。前台客房销售策略与技巧 一、前台客房销售对员工的要求 前台接待人员要在接待过程中成功地将客房和酒店其他产品 推销.........
酒店前台销售技巧培训_销售营销_经管营销_专业资料。客房销售技巧培训 酒店客源......
酒店前台销售技巧培训_电脑基础知识_it计算机_专业资料。酒店前台销售技巧培训......
■ 24小时热门信息
酒店前台销售技巧培训_销售营销_经管营销_专业资料。前台销售技巧 美雅斯国际大......
酒店前台销售技巧培训_电脑基础知识_it计算机_专业资料。酒店前台销售技巧培训......
酒店前台销售技巧培训_其它_工作范文_实用文档。1 酒店客源的组成 ? 上门散客......
星级酒店前台排房的技巧与注意事项_生产经营管理_经管营销_专业资料。排房的技巧...房间的平均使用,保持客房设施新旧程度均匀; 入住率高,状态不好的房间先销售,.........
■ 相关热门内容
酒店前台情景话术_经管营销_专业资料。酒店 前台情景话术 前台情景话术前台一, ......
酒店前台售房技巧_销售营销_经管营销_专业资料。酒庖前台售房技巧主讲人:李丹 ...? 注意话术的运用。 page ?6 多提建议 ? 客人 犹豫不决 时,是客房销售能否.........
(8)欢迎您下次来延边,还住我们酒店。 (9)祝您旅途愉快。 (10)祝您一路平安。 (11)谢谢,再见。 情景话术前台一、预订电话铃响(三声之内接起电话)??? 服:.........
酒店前台情景话术_销售营销_经管营销_专业资料。服务语言准则⒈礼貌的基本要求:......
酒店前台售房技巧_自我管理与提升_求职职场_应用文书。酒店或商务酒店前台销售技巧...话术 多提建议客人 犹豫不决 时,是客房销售能否 促成 的关 键时刻,此时,总.........
前台推销技巧及话术的分享_销售营销_经管营销_专业资料。前台推销技巧及话术的...前台推销不是与网络、第三方、酒店销售部抢客户,而是争取他们没 有兼顾到的客人.........
酒店会员卡销售话术及技巧_解决方案_计划解决方案_实用文档。酒店前台会员卡销售技巧 酒店前台对客销售会员卡参考话术及指引一、钟点房模拟话术前台接待与客人刘先生.........
对于时租房客人的转化工作: 北京新维亚商务酒店 beijing sparko hotel 前台销售: 1、要非常熟悉酒店情况:对酒店产品,包括客房类型、特点和价格政策等要十分 熟悉,.........
■ 热门推荐页面已拦截
无锡网警提示您：
该网址被大量用户举报，可能含有恶意信息。}